كيفية تتبع التحويلات وإجراءات المستخدم عبر مسار التحويل
يوضح هذا الدليل كيفية تتبع التحويلات (Conversions) والتحويلات الجزئية (Micro-Conversions) في HilltopAds باستخدام Tokens, Goals. اتبع الخطوات التالية من أجل:
تتبع عدة إجراءات للمستخدم ضمن حملة واحدة
فهم سلوك المستخدم عبر مسار التحويل
تحسين أداء الحملات بناءً على بيانات حقيقية
الخطوة 1: إعداد Postback بنظام S2S (إذا لم تقم بذلك بعد)
قبل البدء في تتبع الأحداث، يجب إعداد Postback بنظام S2S.
الـ Postback هو طلب يتم إرساله من الـ tracker أو النظام الخلفي (backend) إلى HilltopAds عندما يقوم المستخدم بإجراء معين، مثل التسجيل أو الشراء. هذا يسمح لنا باستلام بيانات التحويل وربطها بالترافيك الذي تم إرساله باستخدام الـ token.
ببساطة، الـ Postback هو وسيلة تلقائية لـ إرسال النتائج إلى HilltopAds.
لماذا هذا مهم:
يتيح تتبع التحويلات بدقة
يساعد على تحسين الحملات بناءً على بيانات حقيقية
يسمح بتتبع عدة أحداث، بما في ذلك التحويلات الجزئية
إذا لم تقم بإعداده بعد، يمكنك الرجوع إلى الأدلة خطوة بخطوة لأشهر أنظمة التتبع:
الخطوة 2: تحديد التحويل الأساسي والأحداث الإضافية
إذا كنت تعمل بنظام CPA، يجب أولاً تحديد الإجراء الذي يتم الدفع مقابله (التحويل الأساسي)، ثم اختيار الإجراءات الإضافية التي ترغب في تتبعها للحصول على معلومات أعمق (التحويلات الجزئية).
التحويل الأساسي هو الحدث الرئيسي المستخدم للفوترة والتحسين. أما التحويلات الجزئية فهي إجراءات إضافية تساعدك على فهم سلوك المستخدم بشكل أفضل.
مثال (التجارة الإلكترونية)
إذا كان هدفك هو الشراء (Sale)، فهذا هو التحويل الأساسي.
أما الأحداث الإضافية فقد تشمل:
إضافة إلى السلة
مشاهدة المنتج
النقر على الأزرار
تحليل هذه الخطوات يساعدك على فهم كيفية انتقال المستخدم داخل مسار التحويل، ويكشف عن أي مشاكل محتملة. على سبيل المثال، إذا كان هناك عدد كبير من الإضافات إلى السلة دون إتمام الشراء، فقد يشير ذلك إلى مشكلة في عملية الدفع أو صفحة checkout.
أمثلة حسب المجال
| التحويل | التحويلات الجزئية |
iGaming | إيداع | تسجيل، محاولة إيداع أولى، تفعيل مكافأة |
البرامج / التطبيقات | اشتراك أو خطة مدفوعة | تسجيل، تثبيت، بدء تجربة |
تطبيقات المواعدة | اشتراك مدفوع | تسجيل، إنشاء ملف شخصي، إرسال أول رسالة |
OnlyFans / منصات الاشتراك | اشتراك مدفوع | زيارة الملف، التسجيل، التفاعل مع المحتوى |
كل مجال لديه مسار تحويل مختلف، لذلك من المهم تحديد الأحداث التي تعكس سلوك المستخدم بدقة. إعداد الأحداث بشكل صحيح يساعدك على اكتشاف نقاط الضعف وتحسين أداء الحملات.
الخطوة 3: إعداد الأحداث في الـ tracker / المنصة
تأكد من أن الـ tracker الذي تستخدمه يدعم إرسال Postback لكل حدث.
عادة ما تُسمى هذه الخاصية:
"Postback URL لكل حدث"
"تتبع أحداث متعددة"
مثال (Voluum)
قم بتفعيل الخيار:
Traffic source postback URL per event typeأنشئ الأحداث التالية:
التحويل الأساسي (مثال: startTrial):
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&price={{price}}¤cy={{currency}}&advertiserid=xxxلا يحتوي على goal
يُستخدم للفوترة
* تأكد من استبدال advertiserid=xxx بمعرّف المعلن الخاص بك.
تحويل جزئي (مثال: التسجيل):
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&goal=reg&advertiserid=xxxيحتوي على goal
يُستخدم للتحليل
بعد إتمام الإعداد، ستتمكن من تتبع عدة أحداث ضمن حملة واحدة، وتحليل سلوك المستخدم عبر مراحل مختلفة من مسار التحويل، وتحديد نقاط الانسحاب، وتحسين أداء حملاتك بناءً على بيانات دقيقة.
أخطاء شائعة يجب تجنبها: عدم تضمين token في الـ postback، إضافة goal إلى التحويلات الأساسية، عدم فصل الأحداث في الـ tracker، أو استخدام أسماء goals غير متناسقة.
الـ Goals اختيارية، لكنها ضرورية إذا كنت ترغب في تتبع التحويلات الجزئية والحصول على رؤى أعمق حول سلوك المستخدم.
يرجى ملاحظة أن بعض المعلنين لا يوفرون بيانات التحويلات الجزئية بشكل افتراضي، وقد تحتاج إلى تنسيق إضافي مع الشريك أو نظام التتبع.
تنظيم الأحداث بشكل صحيح يضمن تقارير أدق ويساعدك على فهم وتحسين أداء حملاتك بشكل أفضل.