Cómo rastrear conversiones y acciones de usuario a lo largo del funnel
Esta guía explica cómo rastrear conversiones y microconversiones en HilltopAds utilizando tokens y goals. Siguiendo estos pasos podrás:
Rastrear múltiples acciones de usuario dentro de una sola campaña
Entender el comportamiento del usuario a lo largo del funnel
Optimizar tus campañas basándote en datos reales
Paso 1: Configura el postback S2S (si aún no lo has hecho)
Antes de comenzar a rastrear eventos, necesitas configurar el postback S2S.
Un postback es una solicitud que tu tracker o backend envía a HilltopAds cuando un usuario completa una acción, como registrarse o realizar una compra. Esto nos permite recibir los datos de conversión y vincularlos con el tráfico enviado mediante el token.
En términos simples, el postback es una forma automática de enviar los resultados a HilltopAds.
Por qué es importante:
Permite un seguimiento preciso de las conversiones
Hace posible la optimización de campañas basada en datos reales
Permite rastrear múltiples eventos, incluyendo microconversiones
Si aún no lo has configurado, consulta nuestras guías paso a paso para los trackers más populares:
Paso 2: Define la conversión principal y los eventos adicionales
Si trabajas con campañas CPA, primero debes identificar la acción del usuario que genera el pago (conversión principal) y luego definir acciones adicionales para análisis (microconversiones).
La conversión principal es el evento clave para la facturación y la optimización. Las microconversiones son acciones secundarias que te ayudan a comprender mejor el comportamiento del usuario.
Ejemplo (e-commerce)
Si tu objetivo es una compra (sale), esa será tu conversión principal.
Los eventos adicionales pueden incluir:
añadir al carrito
vista de producto
clics en botones
Analizar estos pasos te permite entender cómo los usuarios avanzan en el funnel y detectar posibles problemas. Por ejemplo, si hay muchas adiciones al carrito pero pocas compras, puede indicar un problema en el checkout o en el sistema de pago.
Ejemplos por vertical
| Conversión | Microconversiones |
iGaming | depósito | registro, intento de primer depósito, activación de bono |
Software / Apps | suscripción o plan de pago | registro, instalación, inicio de prueba |
Dating | membresía de pago | registro, creación de perfil, primer mensaje |
OnlyFans / plataformas de suscripción | suscripción de pago | visita de perfil, registro, interacción con contenido |
Cada vertical tiene un funnel diferente, por lo que es importante definir eventos que reflejen correctamente el comportamiento del usuario. Una estructura de eventos bien definida ayuda a identificar puntos débiles y mejorar el rendimiento.
Paso 3: Configura los eventos en tu tracker / plataforma
Asegúrate de que tu tracker soporte múltiples postbacks (uno por evento).
Esta función suele llamarse:
“Postback URL por evento”
“Seguimiento de múltiples eventos”
Ejemplo (Voluum)
Activa la opción:
Traffic source postback URL per event typeCrea los siguientes eventos:
Conversión principal (por ejemplo, startTrial)
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&price={{price}}¤cy={{currency}}&advertiserid=xxxNo incluye goal
Se utiliza para la facturación
* Sustituye advertiserid=xxx por tu ID real de anunciante.
Microconversión (por ejemplo, registro)
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&goal=reg&advertiserid=xxxIncluye goal
Se utiliza para análisis
Después de completar la configuración, podrás:
Rastrear múltiples eventos dentro de una sola campaña
Analizar el comportamiento del usuario en diferentes etapas del funnel
Identificar puntos de abandono
Mejorar el rendimiento con datos más detallados
Errores comunes a evitar
No incluir el token en el postback
Añadir goal a las conversiones principales
No separar eventos en el tracker
Usar nombres de goals inconsistentes
Notas importantes
Los goals son opcionales, pero necesarios si quieres rastrear microconversiones y obtener insights más profundos sobre el comportamiento del usuario.
Ten en cuenta que no todos los anunciantes proporcionan datos de microconversiones por defecto, por lo que puede ser necesario realizar una configuración adicional o coordinar con tu partner o tracker.
Una estructura de eventos bien organizada garantiza datos más precisos y te ayuda a optimizar tus campañas de forma más eficiente.