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He hecho un ingreso pero el dinero no se acredita en mi saldo
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¿Qué puedo hacer?

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Escrito por HilltopAds
Actualizado hace más de 8 meses

En HilltopAds, todos los pagos se acreditan en su saldo al instante. Si hace un depósito pero el dinero no se acredita en su saldo, no se preocupe.

En primer lugar, compruebe que ha utilizado el monedero HilltopAds correcto. A continuación, compruebe el historial de pagos de su banco. Puede darse el caso de que su banco retenga un pago.

Si todo es correcto por su parte, por favor contacte con su gestor para obtener ayuda. Tiene que enviarle el ID de la transacción de pago, la fecha del pago y el importe. Su gestor se pondrá en contacto con el departamento de Contabilidad para encontrar su pago.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?