Suivre les conversions et les actions utilisateurs tout au long de votre funnel
Ce guide explique comment suivre les conversions et les micro-conversions dans HilltopAds à l’aide des tokens et des goals. En suivant ces étapes, vous pourrez :
Suivre plusieurs actions utilisateurs au sein d’une même campagne
Comprendre le comportement des utilisateurs à chaque étape du funnel
Optimiser vos campagnes sur la base de données concrètes
Étape 1 : Configurer le postback S2S (si ce n’est pas déjà fait)
Avant de pouvoir suivre des événements, vous devez configurer le postback S2S.
Un postback est une requête envoyée par votre tracker ou votre backend à HilltopAds lorsqu’un utilisateur effectue une action (par exemple une inscription ou un achat). Cela nous permet de recevoir les données de conversion et de les associer au trafic envoyé grâce au token.
En résumé, le postback est un moyen automatique de remonter les résultats vers HilltopAds.
Pourquoi c’est essentiel :
Il permet un suivi précis des conversions
Il rend possible l’optimisation des campagnes basée sur des données réelles
Il permet de suivre plusieurs événements, y compris les micro-conversions
Si ce n’est pas encore configuré, consultez nos guides pas à pas pour les trackers les plus populaires :
Étape 2 : Définir votre conversion principale et les événements secondaires
Si vous travaillez en CPA, commencez par identifier l’action qui déclenche le paiement (votre conversion principale), puis définissez les actions supplémentaires à suivre pour enrichir votre analyse (micro-conversions).
La conversion principale est l’événement clé pour la facturation et l’optimisation. Les micro-conversions sont des actions intermédiaires qui permettent d’analyser plus finement le comportement utilisateur.
Exemple (e-commerce)
Si votre objectif est un achat (vente), il s’agit de votre conversion principale.
Les événements secondaires peuvent inclure :
ajout au panier
consultation de produit
clic sur un bouton
L’analyse de ces étapes permet de comprendre comment les utilisateurs progressent dans le funnel et d’identifier d’éventuels points de friction. Par exemple, un grand nombre d’ajouts au panier sans achat peut indiquer un problème au niveau du checkout ou du système de paiement.
Exemples par vertical
Vertical | Conversion | Micro-conversions |
iGaming | dépôt | inscription, tentative de premier dépôt, activation d’un bonus |
Logiciels / Applications | abonnement ou plan payant | inscription, installation, démarrage d’un essai |
Dating | abonnement payant | inscription, création de profil, premier message |
OnlyFans / plateformes d’abonnement | abonnement payant | visite de profil, inscription, interaction avec le contenu |
Chaque vertical possède un funnel spécifique. Il est donc essentiel de définir des événements qui reflètent fidèlement le comportement des utilisateurs. Une structure d’événements bien pensée permet d’identifier les points faibles et d’améliorer les performances.
Étape 3 : Configurer les événements dans votre tracker / plateforme
Assurez-vous que votre tracker prend en charge l’envoi de plusieurs postbacks (un par événement).
Cette fonctionnalité est généralement appelée :
« Postback URL par événement »
« Suivi multi-événements »
Exemple (Voluum)
Activez l’option :
Traffic source postback URL per event typeCréez les événements suivants :
Conversion principale (ex : startTrial)
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&price={{price}}¤cy={{currency}}&advertiserid=xxxNe contient pas de goal
Utilisée pour la facturation
* Remplacez advertiserid=xxx par votre identifiant annonceur.
Micro-conversion (ex : registration)
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&goal=reg&advertiserid=xxxContient un goal
Utilisée à des fins d’analyse
Une fois la configuration terminée, vous pourrez suivre plusieurs événements dans une même campagne, analyser le comportement utilisateur à chaque étape du funnel, identifier les points de chute et améliorer vos performances grâce à des données détaillées.
Erreurs courantes à éviter :
Oublier d’ajouter le token dans le postback
Ajouter un goal aux conversions principales
Ne pas séparer les événements dans le tracker
Utiliser des noms de goals incohérents
Les goals sont optionnels, mais indispensables pour suivre les micro-conversions et obtenir une vision complète du comportement utilisateur.
Tous les annonceurs ne fournissent pas ces données par défaut. Une configuration supplémentaire ou une coordination avec votre partenaire ou votre tracker peut donc être nécessaire.
Une structure d’événements claire et cohérente garantit des données plus fiables et vous permet d’optimiser vos campagnes de manière plus efficace.