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J'ai effectué un dépôt mais l'argent n'est pas crédité sur mon solde

Que dois-je faire ?

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Écrit par HilltopAds
Mis à jour cette semaine

Tout ce que vous devez faire si votre argent n’a pas été crédité

Chez HilltopAds, tous les paiements sont crédités sur votre solde instantanément. Si vous effectuez un dépôt mais que l'argent n'est toujours pas crédité sur votre solde, ne vous inquiétez pas.

Tout d'abord, vérifiez que vous avez utilisé le bon portefeuille HilltopAds. Ensuite, vérifiez l'historique des paiements dans votre banque. Il peut arriver que votre banque retienne un paiement.

Si tout est correct de votre côté, veuillez contacter votre responsable pour obtenir de l'aide. Vous devez lui envoyer l'identifiant de la transaction de paiement, la date du paiement et le montant. Votre responsable contactera le service comptable pour retrouver votre paiement.

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