चरण 1: अपने व्यक्तिगत खाते में जाएं, Add Funds टैब में जाएं, और Request refund सेक्शन खोजें।

चरण 2: KYC सत्यापन के लिए एक फोटो तैयार करें।

अपने सरकारी जारी किए गए आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट के साथ एक साफ़ सेल्फी लें। कृपया सुनिश्चित करें: आपका चेहरा पूरी तरह दिखाई दे रहा हो, आपकी आईडी के विवरण पढ़ने योग्य हों और अवरुद्ध न हों, फोटो अच्छी तरह से रोशन और फोकस में हो।

चरण 3: फोटो भेजें।

फोटो लेने के बाद, Submit Refund Request बटन पर क्लिक करें। एक ईमेल विंडो दिखाई देगी, जहाँ आपको अपनी फोटो संलग्न करनी होगी और Send बटन पर क्लिक करना होगा।

यदि कोई ईमेल विंडो दिखाई नहीं देती है, तो आप Refund Request अपनी फोटो के साथ निम्नलिखित आधिकारिक सपोर्ट पते पर भी भेज सकते हैं: refund@hilltopads.com, support@hilltopads.com, marketing@hilltopads.com

चरण 4: सत्यापन की प्रतीक्षा करें।

हमारी टीम आपकी सबमिशन की जल्द से जल्द समीक्षा करेगी। यदि सब कुछ सही है, तो हम आपके रिफंड के साथ आगे बढ़ेंगे। यदि सत्यापन पूरा करने के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होगी, तो हम आपसे सीधे संपर्क करेंगे।