Como rastrear conversões e ações dos usuários ao longo do funil
Este guia mostra como rastrear conversões e microconversões no HilltopAds usando tokens e goals. Ao seguir estes passos, você poderá:
Rastrear várias ações de usuários em uma única campanha
Entender o comportamento dos usuários ao longo do funil
Otimizar suas campanhas com base em dados reais
Etapa 1: Configure o postback S2S (se ainda não fez isso)
Antes de começar a rastrear eventos, você precisa configurar o postback S2S.
O postback é uma requisição enviada pelo seu tracker ou backend para o HilltopAds quando um usuário realiza uma ação, como um cadastro ou uma compra. Isso permite que recebamos os dados de conversão e os associemos ao tráfego enviado usando o token.
Em termos simples, o postback é uma forma automática de enviar os resultados de volta ao HilltopAds.
Por que isso é importante:
Permite rastreamento preciso de conversões
Possibilita a otimização das campanhas com base em dados reais
Permite rastrear múltiplos eventos, incluindo microconversões
Se você ainda não configurou, confira nossos guias passo a passo para os trackers mais populares:
Etapa 2: Defina a conversão principal e os eventos adicionais
Se você trabalha com campanhas CPA, primeiro identifique a ação do usuário que gera pagamento (conversão principal) e depois defina ações adicionais para análise (microconversões).
A conversão principal é o evento usado para faturamento e otimização. As microconversões são ações secundárias que ajudam a entender melhor o comportamento do usuário.
Exemplo (e-commerce)
Se o seu objetivo é uma compra (sale), essa é a sua conversão principal.
Eventos adicionais podem incluir:
adicionar ao carrinho
visualização de produto
cliques em botões
Ao analisar essas etapas, você entende como os usuários avançam no funil e identifica possíveis problemas. Por exemplo, muitos “add to cart” sem compras podem indicar falhas no checkout ou no sistema de pagamento.
Exemplos por vertical
| Conversão | Microconversões |
iGaming | depósito | registro, tentativa de primeiro depósito, ativação de bônus |
Software / Apps | assinatura ou plano pago | registro, instalação, início de teste |
Dating | assinatura paga | registro, criação de perfil, primeira mensagem |
OnlyFans / Plataformas de assinatura | assinatura paga | visita ao perfil, cadastro, interação com conteúdo |
Cada vertical possui um funil diferente, portanto é importante definir eventos que representem corretamente o comportamento do usuário. Uma estrutura bem definida ajuda a identificar pontos fracos e melhorar o desempenho das campanhas.
Etapa 3: Configure os eventos no tracker / plataforma
Certifique-se de que o seu tracker suporta múltiplos postbacks (um para cada evento).
Esse recurso geralmente é chamado de:
“Postback URL por evento”
“Rastreamento de múltiplos eventos”
Exemplo (Voluum)
Ative a opção:
Traffic source postback URL per event typeCrie os seguintes eventos:
Conversão principal (ex: startTrial)
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&price={{price}}¤cy={{currency}}&advertiserid=xxxNão contém goal
Usado para faturamento
* Substitua advertiserid=xxx pelo seu ID real de anunciante.
Microconversão (ex: registro)
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&goal=reg&advertiserid=xxxContém goal
Usado para análise
Após a configuração, você poderá:
Rastrear múltiplos eventos em uma única campanha
Analisar o comportamento do usuário em diferentes etapas do funil
Identificar pontos de abandono
Melhorar o desempenho com base em dados detalhados
Erros comuns a evitar
Não incluir o token no postback
Adicionar goal às conversões principais
Não separar eventos no tracker
Usar nomes de goal inconsistentes
Observações importantes
Os goals são opcionais, mas necessários para rastrear microconversões e obter insights mais profundos sobre o comportamento do usuário.
Tenha em mente que nem todos os anunciantes fornecem dados de microconversão por padrão, podendo ser necessário um ajuste adicional ou alinhamento com seu parceiro ou tracker.
Uma estrutura de eventos bem organizada garante dados mais precisos e ajuda você a otimizar suas campanhas com mais eficiência.