Campanha rejeitada por causa do GSB? Veja o que isso significa e como resolver
Se você recebeu uma notificação informando que sua campanha foi rejeitada devido ao GSB, é necessário agir imediatamente. Campanhas que utilizam esses domínios são automaticamente rejeitadas.
Na HilltopAds, campanhas podem ser recusadas se promoverem conteúdo proibido ou incluírem um domínio sinalizado pelo GSB em qualquer etapa da cadeia de redirecionamento. Essa é uma exigência de segurança rigorosa para proteger usuários, anunciantes e a integridade da plataforma.
O que é o Google Safe Browsing (GSB)?
O Google Safe Browsing é um sistema de segurança desenvolvido pelo Google para proteger usuários contra sites perigosos. Ele analisa continuamente os sites para identificar conteúdos maliciosos ou enganosos, como:
Páginas de phishing (formulários falsos de login ou pagamento)
Malware e scripts maliciosos
Conteúdo enganoso ou manipulador
Downloads de software indesejado
Quando um domínio é sinalizado, os usuários podem ver um aviso no navegador antes de acessar o site. Em muitos casos, o acesso é bloqueado ou fortemente desencorajado.
Por que campanhas com domínios sinalizados pelo GSB não são permitidas
1. Segurança do usuário
Nossa prioridade é proteger os usuários contra fraudes, malware e roubo de dados.
2. Reputação da plataforma
Direcionar tráfego para sites inseguros prejudica a reputação da plataforma e impacta:
A confiança de parceiros e publishers
A qualidade do tráfego
A sustentabilidade do ecossistema no longo prazo
Mesmo poucas campanhas inseguras podem gerar grandes riscos.
3. Conformidade com padrões do setor
O GSB é amplamente utilizado por navegadores e plataformas. Bloquear esses domínios garante conformidade com:
Políticas do Google
Padrões de segurança dos navegadores
Regulamentações de proteção de dados
Nossa equipe de moderação analisa cuidadosamente todas as campanhas e cadeias de redirecionamento.
Se um domínio sinalizado pelo GSB for encontrado na sua cadeia de redirecionamento (URL final ou redirecionamentos intermediários), sua campanha será rejeitada imediatamente.
Envios repetidos de campanhas com domínios sinalizados podem resultar na suspensão ou banimento permanente da conta.
O que fazer se seu domínio for sinalizado pelo Google Safe Browsing (GSB)
Se seu domínio ou qualquer URL na cadeia de redirecionamento for sinalizado, sua campanha será rejeitada até que o problema seja resolvido. Para restaurar seu domínio e retomar as campanhas, siga os passos abaixo:
1. Verifique as notificações do Google
Acesse o Google Search Console e confira a seção Problemas de segurança.
O Google indicará o tipo de ameaça (malware, phishing, injeção de código, etc.) e pode listar as URLs afetadas.
Se não tiver acesso, utilize ferramentas públicas como o Safe Browsing checker (as informações podem ser limitadas).
2. Identifique o problema
Faça uma varredura completa do seu site com ferramentas de segurança confiáveis. Verifique:
Arquivos do site em busca de alterações suspeitas
Logs do servidor para atividades incomuns
CMS, plugins ou scripts desatualizados
Uma única página comprometida pode causar o bloqueio.
3. Remova o conteúdo malicioso
Limpe seu site completamente:
Exclua ou substitua arquivos infectados
Remova scripts, redirecionamentos ou iframes maliciosos
Atualize CMS, temas e plugins
Importante: corrija todas as páginas afetadas. Correções parciais não removem o aviso.
4. Proteja os acessos
Após a limpeza:
Altere todas as senhas (hosting, CMS, FTP, banco de dados)
Remova acessos desconhecidos ou suspeitos
Gere novas chaves de API, se necessário
Isso ajuda a evitar reinfecção.
5. Solicite revisão ao Google
Depois de resolver todos os problemas:
Acesse Google Search Console → Problemas de segurança
Clique em Solicitar revisão
Explique claramente a causa do problema, as ações tomadas e por que o site agora é seguro
O processo pode levar alguns dias ou mais.
Não envie múltiplas solicitações antes de receber uma resposta.
6. Monitore seu domínio
Verifique regularmente o Search Console
Faça varreduras de segurança
Mantenha todos os sistemas atualizados
Observações importantes para usuários da HilltopAds
Campanhas com domínios sinalizados pelo GSB (incluindo na cadeia de redirecionamento) são rejeitadas imediatamente
Envios repetidos podem resultar na suspensão da conta
Reenvie a campanha somente após a remoção completa do aviso do GSB
Um alerta do GSB indica um problema sério de segurança. Ao limpar completamente seu site, reforçar a segurança e passar pela revisão do Google, você poderá restaurar seu domínio e retomar suas campanhas sem interrupções.
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