Как отслеживать конверсии и действия пользователей по всей воронке
В этом руководстве показано, как отслеживать конверсии и микроконверсии в HilltopAds с помощью токенов и goal. Следуя этим шагам, вы сможете:
Отслеживать несколько действий пользователей в рамках одной кампании
Понимать поведение пользователей на разных этапах воронки
Оптимизировать кампании на основе реальных данных
Шаг 1: Настройте S2S постбек (если еще не сделали этого)
Перед началом отслеживания событий необходимо настроить S2S постбек.
Постбек – это запрос, который ваш трекер или backend отправляет в HilltopAds, когда пользователь выполняет целевое действие, например регистрацию или покупку. Это позволяет нам получать данные о конверсии и связывать их с трафиком с помощью токена.
Проще говоря, постбек – это способ автоматически передавать результаты в HilltopAds.
Почему это важно:
Позволяет точно отслеживать конверсии
Дает возможность оптимизировать кампании на основе реальных данных
Позволяет отслеживать несколько событий, включая микроконверсии
Если вы еще не настроили постбек, воспользуйтесь нашими пошаговыми гайдами:
Шаг 2: Определите основную конверсию и дополнительные события
Если вы работаете по CPA-модели, сначала определите действие, за которое вы получаете оплату (основная конверсия), а затем выберите дополнительные действия для анализа (микроконверсии).
Основная конверсия — это ключевое событие для биллинга и оптимизации. Микроконверсии — это дополнительные действия, которые помогают глубже понять поведение пользователей.
Пример (e-commerce)
Если ваша цель – покупка (sale), это и есть основная конверсия.
Дополнительные события могут включать:
добавление в корзину
просмотр товара
клики по кнопкам
Анализ этих этапов показывает, как пользователи движутся по воронке и где возникают проблемы. Например, если пользователи часто добавляют товары в корзину, но не совершают покупку, это может указывать на проблемы с оплатой или оформлением заказа.
Примеры по вертикалям
| Конверсия | Микроконверсии |
iGaming | депозит | регистрация, попытка первого депозита, активация бонуса |
Софт / приложения | подписка или платный тариф | регистрация, установка, начало триала |
Dating | платная подписка | регистрация, создание профиля, первое сообщение |
OnlyFans / подписочные платформы | платная подписка | просмотр профиля, регистрация, взаимодействие с контентом |
У каждой вертикали и оффера своя воронка, поэтому важно определять события, которые отражают реальное поведение пользователей. Грамотно выстроенная структура событий помогает находить слабые места и улучшать результаты кампаний.
Шаг 3: Настройте события в трекере / платформе
Убедитесь, что ваш трекер поддерживает несколько постбеков (по одному на каждое событие).
Эта функция обычно называется:
«Postback URL для каждого события»
«Отслеживание нескольких событий»
На примере трекера Voluum
Включите опцию:
Traffic source postback URL per event typeСоздайте события:
Основная конверсия (например, startTrial)
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&price={{price}}¤cy={{currency}}&advertiserid=xxxБез goal
Используется для биллинга
* Замените advertiserid=xxx на ваш реальный ID рекламодателя.
Микроконверсия (например, регистрация)
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&goal=reg&advertiserid=xxxСодержит goal
Используется для аналитики
После настройки вы сможете:
Отслеживать несколько событий в одной кампании
Анализировать поведение пользователей на разных этапах воронки
Определять точки оттока
Улучшать результаты на основе детализированных данных
Частые ошибки
Отсутствие токена в постбеке
Добавление goal к основной конверсии
Отсутствие разделения событий в трекере
Несогласованные названия goal
Важно
Goal – необязательный параметр, но он необходим для отслеживания микроконверсий и получения более глубокой аналитики.
Учтите, что не все рекламодатели передают данные по микроконверсиям по умолчанию, поэтому может потребоваться дополнительная настройка или согласование с партнером или трекером.
Грамотно выстроенная структура событий обеспечивает более точную аналитику и помогает эффективнее оптимизировать кампании.