İade süreci hakkında her şey
HilltopAds trafiğinden memnun olmayan veya kampanyayı durdurmaya karar veren her reklamveren, kalan bakiyesini iade alabilir.
İade talebi nasıl yapılır?
İade talebinde bulunmak isterseniz, uyumluluk sürecimizin bir parçası olarak kimlik doğrulaması gerektiğini unutmayın. Her şeyin güvenli ve verimli şekilde işlenmesi için aşağıdaki adımları takip edin.
Adım 1: Kişisel hesabınızdaki Fon Ekle sekmesine gidin, İade Talebi bölümünü bulun.
Adım 2: KYC Doğrulaması için Fotoğraf Hazırlayın.
Kendinizin devlet tarafından verilmiş kimlik, ehliyet veya pasaport tutarken net bir selfie’sini çekin. Lütfen emin olun: Yüzünüz tamamen görünür, kimlik bilgileriniz okunabilir ve engellenmemiş, fotoğraf iyi aydınlatılmış ve odaklanmış olsun.
Adım 3: Fotoğrafı Gönderin.
Fotoğrafı çektikten sonra İade Talebini Gönder butonuna tıklayın. Bir e-posta penceresi açılacak, burada fotoğrafınızı ekleyip Gönder butonuna basmanız gerekiyor.
E-posta penceresi görünmüyorsa, iade talebinizi fotoğrafınızla birlikte aşağıdaki resmi destek adreslerinden herhangi birine gönderebilirsiniz: refund@hilltopads.com, support@hilltopads.com, marketing@hilltopads.com
Adım 4: Doğrulama Bekleyin.
Ekibimiz gönderiminizi en kısa sürede inceleyecektir. Her şey uygunsa, iade işleminize devam edeceğiz. Doğrulamanın tamamlanması için ek bilgi gerekirse, sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz.
Lütfen bilginize, kalan tutar yatırdığınız cüzdana iade edilecektir.
Hangi ödeme türleri iade edilmez?
Hesabınız yasaklanırsa veya Şartlar ve Koşullarımızı ihlal ederseniz, iade işlemi yapılmayacaktır.
Ayrıca, promosyon kodları veya ödüller aracılığıyla bakiyenize eklenen herhangi bir bonus veya nakit geri ödemeler de iade edilmez.
Paranızı ne zaman geri alırsınız?
İade talepleri, talebin alınmasından itibaren 5 iş günü içinde işleme alınacaktır.