إذا تلقيت إشعارًا يطلب منك إتمام عملية التحقق من الهوية (KYC)، فهذا يعني أنك بحاجة إلى تحميل مستندات الهوية الخاصة بك (ID) لتتمكن من استلام دفعتك القادمة.
لمعرفة المزيد عن عملية التحقق من الهوية (KYC)، يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بنا.
إليك دليل سريع لمساعدتك على اجتياز التحقق من الهوية (KYC) بنجاح.
كيفية تحميل مستندات الهوية (ID)
قد تتلقى إشعارًا عبر بريدك الإلكتروني المسجل في HilltopAds بضرورة إتمام عملية التحقق من الهوية (KYC). لتحميل مستندات الهوية الخاصة بك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
انتقل إلى قسم حسابي في حسابك الشخصي على HilltopAds.
توجه إلى علامة التبويب التحقق من الهوية (KYC).
قم بتحميل مستندات الهوية المطلوبة، مثل جواز السفر أو رخصة القيادة.
يرجى الانتباه إلى متطلبات الملفات: الصيغ المقبولة: JPG/JPEG، PDF، PNG. الحد الأقصى لحجم الملف: {5Mb}.
اضغط على زر تحميل المستند.
بعد التحميل، سيتم مراجعة مستنداتك خلال 3-5 أيام عمل. بمجرد الانتهاء من المراجعة، ستتلقى إشعارًا، كما يمكنك التحقق من حالة المستندات في علامة التبويب التحقق من الهوية (KYC).
متطلبات مستندات الهوية (ID)
يرجى التأكد من أن مستنداتك تفي بالمتطلبات التالية:
يجب أن تكون صورتك واضحة وتظهر وجهك بالكامل.
يجب أن يكون مستند الهوية مقروءًا بوضوح.
يجب عدم وجود أي عناصر غريبة في الصورة، مثل الكتابات الإضافية، الرسومات، الرموز، إلخ.
يجب أن تكون الصورة أصلية؛ لا نقبل النسخ أو عمليات المسح الضوئي للصور.
إذا لم تتوافق المستندات المرفوعة مع القواعد، يحق لنا رفض المستندات والمطالبة بمستندات جديدة أو طلب مستندات إضافية للتوضيح.
حالات التحقق من الهوية (KYC)
هناك 3 حالات يمكنك رؤيتها في صفحة التحقق من الهوية (KYC):
قيد المراجعة (Pending) – تظهر هذه الحالة عندما تكون المستندات المرفوعة قيد المراجعة.
مرفوضة (Declined) – تظهر هذه الحالة عند رفض المستندات المرفوعة، وفي هذه الحالة يمكنك رفع مستندات جديدة.
تم التحقق (Verified) – تظهر هذه الحالة عندما يتم اعتماد المستندات من قبل قسم الأمان. بعد ذلك، يمكنك الاستفادة من جميع ميزات HilltopAds واستلام المدفوعات المستقبلية بدون مشاكل.