यदि आपने अपने मेलबॉक्स के लिए पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं किया है, तो कृपया अपने स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें। यदि फिर भी आपको नहीं मिलता है, तो अपने व्यक्तिगत खाते में जाएं और अपने प्रबंधक की संपर्क जानकारी देखें जो ऊपर या बाएं पैनल में होती है। आप उनसे ईमेल, स्काइप, टेलीग्राम के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं, या अपने व्यक्तिगत खाते में उपलब्ध लाइव चैट में संदेश छोड़कर उन्हें ईमेल पुष्टिकरण भेजने के लिए कह सकते हैं।