Di HilltopAds, kami berusaha memastikan bahwa penerbit dibayar dengan tepat dan tepat waktu. Namun, ada kalanya Anda mungkin belum menerima penghasilan Anda seperti yang diharapkan. Berikut adalah alasan umum keterlambatan pembayaran dan tindakan yang dapat Anda ambil untuk menyelesaikannya.
Alasan Umum Mengapa Pembayaran Belum Diterima
Batas Pembayaran Minimum Belum Tercapai
Pembayaran hanya diproses ketika penghasilan Anda mencapai batas minimum untuk metode pembayaran yang Anda pilih (misalnya, $20 untuk Wise atau Paxum, $200 untuk Bitcoin). Selain itu, pembayaran diproses dengan sistem NET7, yang berarti pembayaran dilakukan tujuh hari setelah akhir "periode penghasilan".
Apa yang Harus Dilakukan: Periksa saldo saat ini dan bagian Pembayaran Berikutnya di Riwayat Pembayaran akun Anda untuk memastikan penghasilan Anda sudah mencapai batas minimum.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang jumlah pembayaran minimum untuk setiap metode, lihat panduan.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang NET7, silakan lihat panduan.
Metode Pembayaran Belum Dipilih
Jika Anda belum memilih metode pembayaran di pengaturan akun Anda, penghasilan Anda tidak dapat diproses.
Apa yang Harus Dilakukan: Pergi ke bagian Informasi Pembayaran di tab Akun Saya, pilih metode pembayaran yang diinginkan, dan pastikan semua detail yang diperlukan diisi dengan benar. Untuk informasi lebih lanjut, lihat panduan.
Hari Pembayaran Belum Tiba
Pembayaran diproses setiap hari Selasa. Tergantung pada zona waktu Anda, mungkin masih hari Selasa di kantor pusat HilltopAds (UTC), meskipun di lokasi Anda sudah hari Rabu.
Apa yang Harus Dilakukan: Tunggu hingga akhir Selasa (waktu UTC) untuk pembayaran diproses. Pembayaran dikirim sepanjang hari, jadi beri waktu untuk menyelesaikan transaksi.
Pembatasan Akun Karena Trafik Berkualitas Rendah
Akun yang terdeteksi melanggar kebijakan HilltopAds, seperti menghasilkan trafik berkualitas rendah atau penipuan, mungkin pembayaran ditahan atau akun diblokir.
Apa yang Harus Dilakukan: Periksa email Anda atau pemberitahuan di dasbor akun untuk detail lebih lanjut. Jika Anda merasa ada kesalahan, hubungi Dukungan HilltopAds untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut atau untuk klarifikasi masalah.
Masalah Teknis
Kadang-kadang, masalah teknis dapat menyebabkan keterlambatan dalam pemrosesan pembayaran.
Apa yang Harus Dilakukan: Periksa Pusat Bantuan untuk Penerbit HilltopAds atau hubungi Dukungan untuk menanyakan apakah ada masalah yang diketahui yang memengaruhi pembayaran. Berikan detail akun Anda untuk mendapatkan bantuan lebih cepat.
Langkah-Langkah untuk Menghindari Keterlambatan di Masa Depan
Pantau Dasbor Anda: Periksa secara rutin saldo akun, jadwal pembayaran, dan pengaturan pembayaran untuk memastikan semuanya terkini.
Perbarui Informasi pembayaran: Periksa kembali metode pembayaran dan detailnya untuk menghindari kesalahan pemrosesan.
Pahami Jadwal Pembayaran: Kenali model NET7 dan kebijakan pembayaran HilltopAds untuk mengelola ekspektasi Anda.
Pertahankan Trafik Berkualitas: Pastikan trafik Anda sesuai dengan standar HilltopAds untuk menghindari penangguhan atau pemblokiran akun.