FAQ HilltopAds untuk Publisher
Saya tidak bisa masuk ke akun saya. Apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda mengalami kendala saat registrasi atau login, jangan ragu menghubungi Tim Support HilltopAds di support@hilltopads.com. Tim kami akan membantu semaksimal mungkin.
Saya tidak menerima email verifikasi. Apa yang harus dilakukan?
Jika email verifikasi tidak muncul di Inbox, silakan cek folder Spam, Snoozed, atau Promotions. Jika tetap tidak ditemukan: masuk ke akun publisher Anda dan lihat bagian kiri panel untuk menemukan kontak manajer pribadi Anda. Anda dapat menghubungi mereka melalui email, Skype, atau Telegram, atau melaporkan masalah tersebut ke support@hilltopads.com.
Bagaimana cara menghubungi manajer pribadi saya?
Kontak manajer pribadi Anda dapat ditemukan di menu kiri, tepat di atas bagian My Account. Anda dapat menghubungi mereka melalui email atau Telegram (Sen–Jum, 09:00–17:00 UTC).
Kami selalu siap membantu Anda mencapai hasil monetisasi terbaik!
Saya lupa login/kata sandi. Apa yang harus saya lakukan?
Klik “Forgot your password” di halaman login, lalu masukkan email yang terhubung dengan akun HilltopAds Anda.
Anda juga bisa meminta bantuan manajer pribadi atau tim support untuk memulihkan/mengganti login dan kata sandi Anda.
Kenapa saya tidak bisa membuat MultiTag VAST atau MultiTag In-Page tambahan?
Harap diperhatikan bahwa ada batasan jumlah zona yang dapat Anda buat (termasuk yang sudah diarsipkan):
MultiTag Banner – maksimal 3 zona
MultiTag In-Page – maksimal 1 zona
MultiTag Video Slider – maksimal 1 zona
Video VAST – maksimal 1 zona
Bisakah saya menggunakan HilltopAds bersamaan dengan jaringan iklan lainnya?
Tentu saja! Baik advertiser maupun publisher bebas bekerja dengan beberapa jaringan iklan sekaligus.
Strategi ini membantu Anda mendapatkan data perbandingan dan memilih jaringan dengan performa terbaik – sehingga potensi pendapatan bisa dimaksimalkan.
Apakah saya wajib memiliki website untuk bekerja dengan HilltopAds?
Tidak wajib. Jika Anda memiliki grup media sosial, channel YouTube, atau aplikasi mobile, Anda dapat memonetisasi audiens menggunakan Direct Link.
Panduan lengkap tentang Direct Link dapat ditemukan di artikel kami.
Berapa lama proses persetujuan website di HilltopAds?
Untuk memverifikasi website:
Upload file verifikasi ke folder root, atau
Tambahkan meta tag di bagian sebelum
</head>.
Setelah selesai, website Anda akan diverifikasi secara otomatis dan Anda dapat membuat zona iklan untuk mulai monetisasi.
Jika Anda mengalami kendala, hubungi manajer pribadi Anda.
Bagaimana cara menutup akun publisher saya?
Masuk ke halaman My Account → Account security, lalu klik tombol Delete Account.
Setelah akun dihapus, akses tidak dapat dikembalikan.
Jika Anda ingin kembali bekerja dengan HilltopAds, Anda harus membuat akun baru.