Perguntas Frequentes da HilltopAds para Publishers
Não consigo fazer login. O que devo fazer?
Se você tiver qualquer problema durante o registro ou login, entre em contato com o suporte da HilltopAds pelo e-mail support@hilltopads.com. Nossa equipe fará o possível para ajudá-lo rapidamente.
Não recebi o e-mail de verificação. O que devo fazer?
Se o e-mail não aparecer na sua Caixa de Entrada, verifique as pastas Spam / Lixo / Promoções. Caso ainda não o encontre, acesse sua conta de publisher e verifique os contatos do seu gerente no painel esquerdo. Você pode falar com ele por e-mail, Skype ou Telegram, ou relatar o problema ao suporte: support@hilltopads.com.
Como posso entrar em contato com meu gerente de publishers?
Os dados de contato do seu gerente pessoal aparecem no menu esquerdo, acima da seção My Account.
Você pode contatá-lo por e-mail ou Telegram (Seg–Sex, 9:00–17:00 UTC).
Esqueci meu login/senha. O que devo fazer?
Para redefinir sua senha, clique em “Forgot your password” na página de login e digite o e-mail associado à sua conta HilltopAds.
Como alternativa, você pode pedir ao seu gerente pessoal ou ao suporte para restaurar ou alterar seus dados de acesso.
Por que não consigo criar outra zona MultiTag VAST ou MultiTag In-Page?
Há um limite para o número de zonas que você pode criar (incluindo as arquivadas):
Banner MultiTag – até 3 zonas
In-Page MultiTag – máximo 1 zona
Video Slider MultiTag – máximo 1 zona
Video VAST – máximo 1 zona
Posso usar a HilltopAds junto com outra rede de anúncios?
Sim! Tanto anunciantes quanto publishers podem trabalhar com quantas redes de anúncios desejarem.
Essa estratégia ajuda a comparar resultados e identificar quais redes oferecem o melhor desempenho e maior receita.
Preciso ter um site para trabalhar com a HilltopAds?
Não necessariamente. Se você possui um grupo em redes sociais, canal no YouTube ou aplicativo mobile, pode monetizar seu público usando nosso Direct Link.
Você encontra instruções detalhadas no guia disponível no link mencionado.
Quanto tempo a HilltopAds leva para aprovar meu site?
Para verificar seu site, você deve:
fazer upload do arquivo de verificação na pasta raiz, ou
adicionar uma meta tag antes da tag </head>
Após isso, a verificação ocorre automaticamente e você poderá criar zonas de anúncios e começar a monetizar.
Se tiver dificuldades, entre em contato com seu gerente pessoal.
Como excluir minha conta de publisher?
Para excluir sua conta:
Vá até My Account
Acesse a seção Account security
Clique em Delete Account
Uma vez excluída, a conta não pode ser restaurada.
Se desejar voltar a monetizar com a HilltopAds, será necessário criar uma nova conta.