Se você receber uma notificação informando a necessidade de realizar o processo de verificação Know Your Customer (KYC), isso significa que, para receber seu próximo pagamento, será necessário fazer o upload dos seus documentos de identificação (ID).
Para saber mais sobre o processo de verificação KYC, consulte nossos Termos e Condições.
Aqui está um guia rápido sobre como concluir com sucesso a verificação KYC.
Faça o upload dos seus documentos de identificação (ID).
Você pode receber uma notificação KYC no e-mail utilizado para se registrar no HilltopAds. Para enviar seus documentos de identificação (ID), siga estas etapas:
Acesse a seção Minha Conta na sua conta pessoal do HilltopAds.
Navegue até a aba Verificação KYC.
Nessa aba, você deverá fazer o upload dos documentos de identificação (ID), como passaporte, carteira de motorista, etc.
Atenção aos requisitos de arquivo: os formatos aceitos são JPG/JPEG, PDF, PNG. O tamanho máximo do arquivo é de {5MB}.
Clique no botão Enviar documento.
Após o envio, seus documentos serão analisados dentro de 3 a 5 dias úteis. Assim que forem revisados, você receberá uma notificação. Além disso, é possível acompanhar o status na aba Verificação KYC.
Requisitos para documentos de identificação (ID).
Certifique-se de que seus documentos atendem aos seguintes requisitos:
A foto deve mostrar seu rosto de perfil.
O documento de identidade deve ser legível.
A foto não deve conter elementos gráficos estranhos (incluindo, mas não se limitando a, inscrições de terceiros, desenhos, ícones, etc.).
A foto deve ser original: não aceitamos cópias de fotos ou digitalizações.
Caso os documentos enviados não atendam às nossas regras, nos reservamos o direito de rejeitá-los e solicitar novos documentos, bem como documentos adicionais para esclarecimento.
Status da verificação KYC.
Existem 3 status possíveis que você pode visualizar:
Pendente – este status aparecerá enquanto seus documentos estão em análise.
Rejeitado – este status aparecerá caso seus documentos sejam recusados. Você poderá fazer o upload de um novo documento de identificação.
Verificado – este status aparecerá quando seus documentos forem aprovados pelo departamento de segurança. Após isso, todos os recursos do HilltopAds e pagamentos futuros estarão disponíveis para você.