ที่เครือข่ายโฆษณา HilltopAds เรามุ่งมั่นที่จะทำให้มั่นใจว่าผู้เผยแพร่จะได้รับการจ่ายเงินอย่างถูกต้องและตรงเวลา อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่คุณยังไม่ได้รับรายได้ตามที่คาดหวัง ด้านล่างนี้เราจะสรุปเหตุผลทั่วไปที่ทำให้การจ่ายเงินล่าช้าและสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
เหตุผลทั่วไปที่ทำให้ไม่ได้รับการจ่ายเงิน
ยังไม่ถึงเกณฑ์การจ่ายเงินขั้นต่ำ
การจ่ายเงินจะดำเนินการเมื่อรายได้ของคุณถึงเกณฑ์ขั้นต่ำสำหรับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก (เช่น $20 สำหรับ Wise หรือ Paxum, $200 สำหรับ Bitcoin) นอกจากนี้ การจ่ายเงินจะถูกประมวลผลตามระบบ NET7 ซึ่งหมายความว่าการจ่ายเงินจะทำหลังจากสิ้นสุด "ระยะเวลาการหารายได้" เป็นเวลาเจ็ดวัน
สิ่งที่คุณควรทำ: ตรวจสอบยอดคงเหลือปัจจุบันและส่วน การชำระเงินครั้งถัดไป ใน ประวัติการชำระเงิน ของบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่ารายได้ของคุณถึงเกณฑ์ขั้นต่ำแล้ว
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับแต่ละวิธี โปรดตรวจสอบคำแนะนำ
หากต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับ NET7 โปรดตรวจสอบคำแนะนำ
ยังไม่ได้เลือกวิธีการชำระเงิน
หากคุณยังไม่ได้เลือกวิธีการชำระเงินในตั้งค่าบัญชีของคุณ รายได้ของคุณจะไม่สามารถประมวลผลได้
สิ่งที่คุณควรทำ: ไปที่ส่วน ข้อมูลการชำระเงิน ในแท็บ บัญชีของฉัน เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรอกรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดอย่างถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือ
วันจ่ายเงินยังมาไม่ถึง
การจ่ายเงินจะดำเนินการทุกวันอังคาร ขึ้นอยู่กับเขตเวลาของคุณ อาจจะยังเป็นวันอังคารที่สำนักงานใหญ่ของ HilltopAds (UTC) แม้ว่าจะเป็นวันพุธในพื้นที่ของคุณแล้วก็ตาม
สิ่งที่ควรทำ: รอจนถึงสิ้นวันอังคาร (ตามเวลา UTC) เพื่อให้การจ่ายเงินถูกประมวลผล การจ่ายเงินจะถูกส่งตลอดทั้งวัน ดังนั้นโปรดให้เวลาในการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
บัญชีถูกระงับเนื่องจากการเข้าชมที่มีคุณภาพต่ำ
บัญชีที่ถูกตั้งค่าสถานะเนื่องจากการละเมิดนโยบายของ HilltopAds เช่น การสร้างการเข้าชมที่มีคุณภาพต่ำหรือหลอกลวง อาจมีการระงับการจ่ายเงินหรือบัญชีถูกแบน
สิ่งที่ควรทำ: ตรวจสอบอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแดชบอร์ดบัญชีของคุณเพื่อดูรายละเอียด หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HilltopAds เพื่ออุทธรณ์การตัดสินใจหรือชี้แจงปัญหา
ปัญหาทางเทคนิค
บางครั้ง ปัญหาทางเทคนิคอาจทำให้การประมวลผลการจ่ายเงินล่าช้า
สิ่งที่คุณควรทำ: ตรวจสอบ ศูนย์ช่วยเหลือผู้เผยแพร่โฆษณา ของ HilltopAds หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อสอบถามว่ามีปัญหาที่ทราบซึ่งส่งผลต่อการจ่ายเงินหรือไม่ โปรดให้ข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้การช่วยเหลือรวดเร็วขึ้น
ขั้นตอนในการหลีกเลี่ยงความล่าช้าในอนาคต
ตรวจสอบแดชบอร์ดของคุณ: ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชี ตารางการจ่ายเงิน และการตั้งค่าการชำระเงินอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทันสมัย
อัปเดตข้อมูลการชำระเงิน: ตรวจสอบวิธีการชำระเงินและรายละเอียดอีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการประมวลผล
เข้าใจตารางการชำระเงิน: ทำความคุ้นเคยกับโมเดล NET7 และนโยบายการชำระเงินของ HilltopAds เพื่อจัดการความคาดหวัง
รักษาคุณภาพของการเข้าชม: ให้แน่ใจว่าการเข้าชมของคุณตรงตามมาตรฐานของ HilltopAds เพื่อหลีกเลี่ยงการระงับหรือแบนบัญชี