لماذا تستغرق مراجعة حملتي الإعلانية وقتًا طويلًا؟

إذا كانت مراجعة حملتك الإعلانية تستغرق وقتًا أطول من المعتاد، فهذا لا يعني بالضرورة وجود مشكلة. إليك بعض الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى تأخر عملية المراجعة.

هذا هو السبب الرئيسي الذي قد يؤدي إلى بقاء الحملة قيد المراجعة.

لا يتم إرسال الحملات للمراجعة إلا بعد إجراء إيداع. إذا كان رصيد حسابك فارغًا، فستظل حملتك معلّقة. هذا لا يعني أنها عالقة، بل إنها لم تدخل قائمة انتظار المراجعة بعد.

ما الذي يجب فعله:

قد تستغرق مراجعة الحملات وقتًا أطول خارج ساعات العمل المعتادة.

إذا أرسلت حملتك:

فقد تستغرق المراجعة وقتًا أطول خلال هذه الفترات بسبب زيادة عدد الحملات في قائمة انتظار المراجعة.

ما الذي يجب فعله:

إذا تأكدت من معالجة إيداعك بنجاح، ومر وقت كافٍ على إرسال الحملة خارج عطلات نهاية الأسبوع وساعات الليل، ولكن حملتك لا تزال قيد المراجعة، فيرجى التواصل مع فريق الدعم وتزويده بمعرّف الحملة (Campaign ID) حتى نتمكن من التحقق من حالتها بشكل أدق.