Campagne refusée à cause de GSB ? Voici ce que cela signifie et comment résoudre le problème
Si vous recevez une notification indiquant que votre campagne a été refusée en raison de GSB, vous devez agir immédiatement. Les campagnes utilisant des domaines signalés sont automatiquement refusées.
Chez HilltopAds, les campagnes peuvent être rejetées si elles promeuvent du contenu interdit ou incluent un domaine signalé par GSB à n’importe quel niveau de la chaîne de redirection. Cette exigence de sécurité stricte protège les utilisateurs, les annonceurs et l’intégrité de la plateforme.
Qu’est-ce que Google Safe Browsing (GSB) ?
Google Safe Browsing est un système de sécurité développé par Google pour protéger les utilisateurs contre les sites dangereux. Il analyse en continu les sites web afin de détecter des contenus nuisibles ou trompeurs, notamment :
Pages de phishing (faux formulaires de connexion ou de paiement)
Logiciels malveillants et scripts malveillants
Contenu trompeur ou manipulateur
Téléchargements de logiciels indésirables
Lorsqu’un domaine est signalé, les utilisateurs peuvent voir un avertissement dans leur navigateur avant d’accéder au site. Dans de nombreux cas, l’accès est bloqué ou fortement déconseillé.
Pourquoi les campagnes avec des domaines signalés ne sont pas autorisées
1. Sécurité des utilisateurs
Notre priorité est de protéger les utilisateurs contre la fraude, les malwares et le vol de données.
2. Réputation de la plateforme
Diriger du trafic vers des sites dangereux nuit à la réputation de la plateforme et impacte :
La confiance des partenaires et des publishers
La qualité de l’inventaire
La durabilité de l’écosystème
Même un petit nombre de campagnes à risque peut entraîner de graves conséquences.
3. Conformité aux standards du secteur
GSB est largement utilisé par les navigateurs et plateformes. Bloquer ces domaines garantit la conformité avec :
Les politiques Google
Les standards de sécurité des navigateurs
Les réglementations de protection des données
Notre équipe de modération vérifie minutieusement toutes les campagnes et chaînes de redirection.
Si un domaine signalé par GSB est détecté dans votre redirect (URL finale ou redirections intermédiaires), votre campagne sera refusée immédiatement.
Les soumissions répétées de campagnes contenant des domaines signalés peuvent entraîner la suspension ou le bannissement définitif du compte.
Que faire si votre domaine est signalé par Google Safe Browsing (GSB)
Si votre domaine ou un URL dans votre chaîne de redirection est signalé, votre campagne sera refusée jusqu’à résolution du problème. Pour restaurer votre domaine et reprendre vos campagnes, suivez ces étapes :
1. Vérifier les notifications Google
Connectez-vous à Google Search Console et consultez la section Problèmes de sécurité. Google indiquera le type de menace (malware, phishing, injection de code, etc.) et éventuellement les URLs concernées.
Si vous n’avez pas accès, utilisez les outils publics comme le Safe Browsing checker (les informations peuvent être limitées).
2. Identifier le problème
Analysez votre site avec des outils de sécurité fiables. Vérifiez :
Les fichiers du site pour détecter des modifications suspectes
Les logs serveur pour repérer une activité inhabituelle
Les mises à jour du CMS, plugins et scripts
Une seule page compromise peut suffire à déclencher un signalement.
3. Supprimer le contenu malveillant
Nettoyez entièrement votre site :
Supprimez ou remplacez les fichiers infectés
Éliminez les scripts, redirections ou iframes malveillants
Mettez à jour votre CMS et ses composants
Important : corrigez toutes les pages affectées. Une correction partielle ne suffit pas.
4. Sécuriser les accès
Après nettoyage :
Changez tous les mots de passe (hébergement, CMS, FTP, base de données)
Supprimez les accès suspects
Régénérez les clés API
Cela permet d’éviter une nouvelle compromission.
5. Demander une réévaluation à Google
Une fois le problème résolu :
Accédez à Google Search Console → Problèmes de sécurité
Cliquez sur Demander un examen
Expliquez clairement la cause, les actions effectuées et pourquoi le site est désormais sûr
Le processus peut prendre несколько jours ou plus.
N’envoyez pas plusieurs demandes avant d’avoir reçu une réponse.
6. Surveiller votre domaine
Vérifiez régulièrement Search Console
Analysez les vulnérabilités
Maintenez tous les systèmes à jour
Notes importantes pour les utilisateurs HilltopAds
Les campagnes avec des domaines signalés (y compris dans toute la chaîne de redirection) sont refusées immédiatement
Les soumissions répétées peuvent entraîner une suspension du compte
Ne renvoyez votre campagne qu’après suppression complète de l’alerte GSB
Un signalement GSB indique un problème de sécurité critique. En nettoyant votre site, en le sécurisant et en validant la révision Google, vous pouvez restaurer votre domaine et reprendre vos campagnes sans interruption.
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