यदि आपके विज्ञापन Campaign की समीक्षा में सामान्य से अधिक समय लग रहा है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि कोई समस्या है। मॉडरेशन में अतिरिक्त समय लगने के कुछ सामान्य कारण नीचे दिए गए हैं।
1. आपके अकाउंट में कोई डिपॉज़िट नहीं है
यह सबसे आम कारण है जिसकी वजह से Campaign मॉडरेशन के लिए लंबित रह सकता है।
Campaign को मॉडरेशन के लिए तभी भेजा जाता है जब डिपॉज़िट किया जा चुका हो। यदि आपके अकाउंट का बैलेंस खाली है, तो आपका Campaign लंबित रहेगा। इसका मतलब यह नहीं है कि वह अटक गया है – वह अभी तक मॉडरेशन की कतार में शामिल नहीं हुआ है।
क्या करें:
अपने अकाउंट का बैलेंस जांचें और सुनिश्चित करें कि आपका डिपॉज़िट सफलतापूर्वक हो गया है। यदि राशि अभी तक आपके बैलेंस में दिखाई नहीं दे रही है, तो भुगतान प्रोसेस होने के लिए कुछ समय दें। यदि देरी असामान्य रूप से लंबी है, तो सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
डिपॉज़िट की पुष्टि होने के बाद आपका Campaign अपने आप मॉडरेशन की कतार में शामिल हो जाएगा।
2. Campaign सबमिट करने का समय: वीकेंड या रात
नियमित कार्य समय के बाहर Campaign के मॉडरेशन में अधिक समय लग सकता है।
यदि आपने अपना Campaign:
वीकेंड पर, या
रात के समय
सबमिट किया है, तो समीक्षा में अधिक समय लग सकता है, क्योंकि इन अवधियों के दौरान मॉडरेशन की कतार लंबी हो सकती है।
क्या करें:
यदि आपने इनमें से किसी समय अपना Campaign सबमिट किया है, तो सपोर्ट टीम से संपर्क करने से पहले अगले कार्य दिवस तक इंतज़ार करना बेहतर है।
मॉडरेशन टीम के पूरी क्षमता से काम पर लौटने के बाद समीक्षा का समय सामान्य हो जाता है।
क्या आपका Campaign अभी भी मॉडरेशन में है?
यदि आपने पुष्टि कर ली है कि आपका डिपॉज़िट सफलतापूर्वक प्रोसेस हो गया है और वीकेंड या रात के समय के अलावा Campaign सबमिट किए हुए पर्याप्त समय बीत चुका है, लेकिन आपका Campaign अभी भी मॉडरेशन में है, तो कृपया अपनी Campaign ID के साथ हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें, ताकि हम इसकी स्थिति की विस्तार से जांच कर सकें।