Come tracciare conversioni e azioni degli utenti lungo il funnel
Questa guida spiega come tracciare conversioni e micro-conversioni in HilltopAds utilizzando token e goal. Seguendo questi passaggi potrai:
Tracciare più azioni utente all’interno della stessa campagna
Comprendere il comportamento degli utenti nelle diverse fasi del funnel
Ottimizzare le campagne sulla base di dati reali
Step 1: Configura il postback S2S (se non l’hai ancora fatto)
Prima di iniziare a tracciare gli eventi, è necessario configurare il postback S2S.
Un postback è una richiesta inviata dal tuo tracker o backend a HilltopAds quando un utente completa un’azione, come una registrazione o un acquisto. Questo ci consente di ricevere i dati di conversione e associarli al traffico inviato tramite il token.
In parole semplici, il postback è un modo automatico per inviare i risultati a HilltopAds.
Perché è importante:
Permette un tracciamento accurato delle conversioni
Consente l’ottimizzazione delle campagne basata su dati reali
Permette di tracciare più eventi, incluse le micro-conversioni
Se non lo hai ancora configurato, segui le nostre guide passo dopo passo per i tracker più popolari:
Step 2: Definisci la conversione principale e gli eventi aggiuntivi
Se lavori con campagne CPA, identifica innanzitutto l’azione che genera il pagamento (conversione principale) e poi definisci le azioni aggiuntive da monitorare per ottenere maggiori insight (micro-conversioni).
La conversione principale è l’evento chiave per la fatturazione e l’ottimizzazione. Le micro-conversioni sono azioni secondarie che aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti.
Esempio (e-commerce)
Se il tuo obiettivo è una vendita (acquisto), questa rappresenta la conversione principale.
Gli eventi aggiuntivi possono includere:
aggiunta al carrello
visualizzazione prodotto
clic sui pulsanti
Analizzando questi passaggi puoi capire come gli utenti si muovono nel funnel e individuare eventuali problemi. Ad esempio, molti “add to cart” senza acquisti possono indicare problemi nel checkout o nel sistema di pagamento.
Esempi per settore
| Conversione | Micro-conversioni |
iGaming | deposito | registrazione, primo tentativo di deposito, attivazione bonus |
Software / App | abbonamento o piano a pagamento | registrazione, installazione, avvio prova gratuita |
Dating | abbonamento a pagamento | registrazione, creazione profilo, primo messaggio |
OnlyFans / piattaforme in abbonamento | abbonamento a pagamento | visita profilo, registrazione, interazione con i contenuti |
Micro-conversioni: visita profilo, registrazione, interazione con i contenuti
Ogni vertical ha un funnel diverso, quindi è importante definire eventi che riflettano correttamente il comportamento degli utenti. Una struttura eventi ben organizzata aiuta a individuare i punti critici e migliorare le performance.
Step 3: Configura gli eventi nel tracker / piattaforma
Assicurati che il tuo tracker supporti postback multipli (uno per ogni evento).
Questa funzionalità è solitamente chiamata:
“Postback URL per evento”
“Tracking multi-evento”
Esempio (Voluum)
Abilita l’opzione:
Traffic source postback URL per event typeCrea i seguenti eventi:
Conversione principale (es. startTrial)
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&price={{price}}¤cy={{currency}}&advertiserid=xxxNon include goal
Utilizzata per la fatturazione
* Sostituisci advertiserid=xxx con il tuo advertiser ID reale.
Micro-conversione (es. registrazione)
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&goal=reg&advertiserid=xxxInclude goal
Utilizzata per analisi
Una volta completata la configurazione, potrai:
Tracciare più eventi all’interno della stessa campagna
Analizzare il comportamento degli utenti nelle diverse fasi del funnel
Individuare i punti di abbandono
Migliorare le performance delle campagne grazie a dati dettagliati
Errori comuni da evitare
Mancanza del token nel postback
Aggiunta del goal alle conversioni principali
Mancata separazione degli eventi nel tracker
Uso di nomi goal incoerenti
Note importanti
I goal sono opzionali, ma necessari per tracciare le micro-conversioni e ottenere insight più approfonditi sul comportamento degli utenti.
Tieni presente che non tutti gli advertiser forniscono dati sulle micro-conversioni di default, quindi potrebbe essere necessario un setup aggiuntivo o coordinarsi con il partner o il tracker.
Una struttura eventi chiara e coerente garantisce dati più accurati e ti aiuta a ottimizzare meglio le campagne.