キャンペーンにトラフィックが配信されない理由
1. キャンペーンがまだ審査中である
新しいキャンペーンはすべて、トラフィック配信前に審査を受ける必要があります。通常は2時間以内に完了しますが、混雑時にはさらに時間がかかる場合があります。
解決方法
キャンペーン一覧でステータスを確認してください。
ステータスが Pending の場合、審査中です。
ステータスが Declined の場合は、却下理由を確認し、必要な修正を行ったうえで再申請してください。
4時間以上更新がない場合はサポートへお問い合わせください。
2. CPM入札額が低すぎる
HilltopAdsはリアルタイムオークション方式を採用しています。入札額が競合他社より低い場合、インプレッションを獲得できません。
解決方法
キャンペーン設定に表示される推奨入札額を確認してください。
CPMを20～30％引き上げ、30～60分ほど様子を見てください。
米国、英国、ドイツなどのTier-1国をターゲットにする場合は、通常より高い入札額が必要です。
3. ターゲティング条件が厳しすぎる
フィルターを追加するたびに利用可能なトラフィック量は減少します。条件を絞り込みすぎると、十分な配信量を確保できなくなる場合があります。
解決方法
ターゲティング設定を見直し、不要な条件を削除してください。
まずは広めのターゲティングで開始し、データ取得後に最適化してください。
国、デバイス、OSバージョンなどの条件を一部緩和してみてください。
4. 配信スケジュールが原因で配信されていない
スケジュールを設定している場合、広告は指定した時間帯のみ配信されます。
解決方法
キャンペーン設定のスケジュールを確認してください。
配信時間が意図した内容になっているか確認してください。
アカウントのタイムゾーン設定を確認してください。
テストとして、一時的に24時間配信へ変更してみてください。
5. 日次予算または総予算が不足している
競争の激しいオークションでは、少額の日次予算が短時間で消化される場合があります。
解決方法
日次予算と総予算を確認してください。
必要に応じて予算を増額してください。
アカウント残高が十分であることも確認してください。
6. Frequency Cap がインプレッション数を制限している
Frequency Cap は、同じユーザーに広告を表示できる回数を制限します。
解決方法
Frequency Cap の設定を確認してください。
上限回数を増やすか、対象期間を変更してください。
特に小規模なオーディエンスをターゲットにしている場合は重要です。
7. ブラックリストが広すぎる
多くのサイトや広告ゾーンを除外すると、利用可能な広告在庫が大幅に減少する可能性があります。
解決方法
ブラックリストを確認してください。
不要な除外設定を削除してください。
他のプラットフォームからインポートしたリストは、HilltopAdsの在庫に対して過度に厳しい場合があります。
8. ホワイトリストが狭すぎる、または対象ソースにトラフィックがない
ホワイトリストキャンペーンは、指定されたソースにのみ配信されます。対象ソースが非アクティブな場合、トラフィックは配信されません。
解決方法
ホワイトリスト内のサイトやゾーンが現在もアクティブであることを確認してください。
古いホワイトリストは最新の高パフォーマンスソースで更新してください。
テストとして、一時的にホワイトリストを無効化してください。
アクティブでトラフィック量の多いソースについては、アカウントマネージャーへご相談ください。
9. オファーの種類とトラフィックチャネルが一致していない
HilltopAdsでは、MainstreamトラフィックとNon-Mainstreamトラフィックを分けて管理しています。設定が一致していない場合、キャンペーンは配信されません。
解決方法
キャンペーン設定で選択されているトラフィックチャネルを確認してください。
現在のオファーと一致していることを確認してください。
ランディングページやオファーを変更した場合は、チャネル設定も再確認してください。
不明な場合は、新しいキャンペーンを作成することを推奨します。
10. ターゲットGEOのトラフィック量が少ない
一部の国や地域では、ネットワーク全体のトラフィック量が少ない場合があります。そのため、正しく設定されたキャンペーンでも配信速度が遅くなることがあります。
解決方法
アカウント内の Traffic Chart を確認してください。
類似する国や近隣国へのターゲティング拡大を検討してください。
GEOごとの推奨入札額については、アカウントマネージャーへお問い合わせください。
それでもトラフィックが配信されない場合
上記すべてを確認してもトラフィックが配信されない場合は、キャンペーンIDを添えてHilltopAdsサポートへお問い合わせください。
当社チームが配信ログを確認し、問題の原因を迅速に特定いたします。