Campagna rifiutata a causa del GSB? Ecco cosa significa e come risolvere il problema

e ricevi una notifica che la tua campagna è stata rifiutata a causa del GSB, devi agire immediatamente. Le campagne che utilizzano domini segnalati vengono automaticamente rifiutate.

Su HilltopAds, le campagne possono essere rifiutate se promuovono contenuti proibiti o includono un dominio segnalato da GSB in qualsiasi punto della catena di reindirizzamento. Si tratta di un requisito di sicurezza rigoroso per proteggere utenti, inserzionisti e l’integrità della piattaforma.

Che cos’è Google Safe Browsing (GSB)?

Google Safe Browsing è un sistema di sicurezza sviluppato da Google per proteggere gli utenti da siti web non sicuri. Analizza continuamente i siti per individuare contenuti dannosi o ingannevoli, tra cui:

Pagine di phishing (falsi moduli di login o pagamento)
Malware e script dannosi
Contenuti ingannevoli o manipolativi
Download di software indesiderato

Quando un dominio viene segnalato, gli utenti possono visualizzare un avviso nel browser prima di accedere al sito. In molti casi, l’accesso viene bloccato o fortemente sconsigliato.

Perché le campagne con domini segnalati da GSB non sono consentite

1. Sicurezza degli utenti
La nostra priorità principale è proteggere gli utenti da frodi, malware e furto di dati.

2. Reputazione della piattaforma
Inviare traffico verso siti non sicuri danneggia la reputazione della piattaforma e influisce su:

Fiducia di partner e publisher
Qualità del traffico
Sostenibilità a lungo termine dell’ecosistema

Anche poche campagne non sicure possono comportare rischi significativi.

3. Conformità agli standard del settore
GSB è ampiamente utilizzato da browser e piattaforme. Bloccare questi domini garantisce la conformità con:

Le policy di Google
Gli standard di sicurezza dei browser
Le normative sulla protezione dei dati

Il nostro team di moderazione verifica attentamente tutte le campagne e i percorsi di redirect.
Se viene rilevato un dominio segnalato da GSB nella tua redirect chain (URL finale o redirect intermedi), la campagna verrà rifiutata immediatamente.

Invii ripetuti di campagne con domini segnalati possono portare alla sospensione o al ban permanente dell’account.

Cosa fare se il tuo dominio è segnalato da Google Safe Browsing (GSB)

Se il tuo dominio o un URL nella tua redirect chain è segnalato, la tua campagna verrà rifiutata fino alla risoluzione del problema. Per ripristinare il dominio e riprendere le campagne, segui questi passaggi:

1. Controlla le notifiche di Google

Accedi a Google Search Console e verifica la sezione Problemi di sicurezza.
Google indicherà il tipo di minaccia (malware, phishing, code injection, ecc.) e potrebbe mostrare gli URL interessati.

Se non hai accesso, utilizza strumenti pubblici come il Safe Browsing checker (le informazioni potrebbero essere limitate).

2. Identifica il problema

Esegui una scansione completa del tuo sito con strumenti di sicurezza affidabili. Verifica:

File del sito per modifiche sospette
Log del server per attività insolite
CMS, plugin o script non aggiornati

Anche una sola pagina compromessa può causare il flag GSB.

3. Rimuovi contenuti dannosi

Pulisci completamente il tuo sito:

Elimina o sostituisci i file infetti
Rimuovi script, redirect o iframe dannosi
Aggiorna CMS, temi e plugin

Importante: correggi tutte le pagine interessate. Una soluzione parziale non rimuoverà l’avviso.

4. Metti in sicurezza gli accessi

Dopo la pulizia:

Cambia tutte le password (hosting, CMS, FTP, database)
Rimuovi accessi sconosciuti o sospetti
Rigenera le API key se necessario

Questo aiuta a prevenire nuove infezioni.

5. Richiedi una revisione a Google

Dopo aver risolto tutti i problemi:

Vai su Google Search Console → Problemi di sicurezza
Clicca su Richiedi revisione
Descrivi chiaramente il problema, le azioni intraprese e perché il sito è ora sicuro

La revisione può richiedere diversi giorni o più.

Non inviare richieste multiple prima di ricevere una risposta.

6. Monitora il tuo dominio

Controlla regolarmente Search Console
Scansiona il sito per vulnerabilità
Mantieni tutti i sistemi aggiornati

Note importanti per gli utenti HilltopAds

Le campagne con domini segnalati da GSB (anche nella redirect chain) vengono rifiutate immediatamente
Invii ripetuti possono portare alla sospensione dell’account
Invia nuovamente la campagna solo dopo la completa rimozione dell’avviso GSB

Un flag GSB indica un problema di sicurezza serio. Pulendo completamente il sito, proteggendo gli accessi e superando la revisione di Google, puoi ripristinare il dominio e riprendere le campagne senza interruzioni.