التسويق الكفء هو الطريق إلى النجاح في أي مؤسسة. في ظل المنافسة الشديدة في مجال الأعمال التجارية عبر الإنترنت، من المهم جذب العملاء والاحتفاظ بهم. لكن التسويق يجب أن يكون فعالاً ليس فقط من حيث المبيعات، بل وأيضًا من حيث نفقاتك. يساعد التسويق القائم على الأداء في جعل الحملة الإعلانية أكثر ربحية وتحقيق الأهداف بشكل أسرع.
لماذا يعتبر هذا التسويق أداءً؟
دعونا نحاول الإجابة بإيجاز على السؤال، ما هو التسويق القائم على الأداء - هذا هو التسويق الذي تدفع فيه مقابل النتيجة. أي أن الدفع يكون مقابل الإجراءات التي يقوم بها المستخدم والتي تحتاجها (الاشتراك في الخدمة، شراء المنتجات، النقر، متابعة الرابط، إلخ). وهذا يفتح الوصول إلى أعلى جودة وعروض ترويجية مفصلة وإعدادات إعلانية كفؤة وفرص أخرى لأداء الإعلان.
من سمات التسويق القائم على الأداء قدرته على الإظهار. فبدلاً من المقاييس، ترى نتائج إعلانية محددة. على سبيل المثال، عدد المبيعات ومقدارها، وتكرار النقرات، وما إلى ذلك. وهذا مهم بشكل خاص لأولئك الذين يريدون الاستثمار في إعلاناتهم بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم التسويق القائم على الأداء وسائل إعلام أداء متنوعة ولا يعمل مع جمهور مخطط مجرد، بل مع العملاء المهتمين.
أسباب الاختيار
لقد ذكرنا بالفعل ميزات التسويق القائم على الأداء. الآن دعونا نلقي نظرة فاحصة على جميع إيجابياته وسلبياته.
الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الرقمي
إن المقارنة بين التسويق القائم على الأداء والتسويق الرقمي لا معنى لها حقًا، لأن التسويق القائم على الأداء هو جزء من التسويق الرقمي. والفرق الرئيسي هو أنه في التسويق القائم على الأداء، يتم الدفع مقابل الإعلان القائم على الأداء فقط بعد أن يقوم المستخدم بإجراء معين، بينما في التسويق الرقمي، تتوفر خيارات دفع مختلفة. يشير تعريف التسويق القائم على الأداء إلى أنه يركز على زيادة التحويلات وتحسين المبيعات، ويغطي التسويق الرقمي مجموعة أوسع من المهام.
كيفية العمل مع التسويق الأداء
تعمل وسائل التسويق ذات الأداء العالي وفق مبادئ معينة وتتضمن المكونات التالية:
- تحليلات المعلومات. إن تحليل النتائج والبيانات ضروري من البداية إلى النهاية حتى تتمكن حملتك من رفع فعاليتها باستمرار.
- نهج متكامل. ينبغي لجميع أدوات الإعلان عن الأداء أن تتكامل مع بعضها البعض وأن تؤدي إلى نفس الهدف.
- أهداف واضحة. يجب أن تكون حملتك ذات تركيز وخطة عمل محددة حتى لا يتم إهدار الوقت والموارد.
- إدارة كافة القنوات الإعلانية. بفضل هذا، ستزداد فعالية استراتيجيتك، حيث ستظهر قنوات الأداء الأكثر ربحية وفائدة في المقدمة، وسيتم التخلص من القنوات غير الضرورية.
مراحل العمل
تحليلات البيانات العميقة
تتضمن هذه المرحلة تحليل عملك ومنتجك - نقاط القوة والجاذبية، والمزايا والعيوب، وتحليل السوق ووسائل الأداء الأخرى. من المفيد فهم الجمهور ورغباته واحتياجاته، ومعرفة الاتجاهات في مجالك والتعرف على الاتجاهات. يساعد هذا في اختيار قنوات أداء الإعلان، وتحديد التحويلات والأرباح المتوقعة، وتطوير أفضل استراتيجية.
تحديد الأهداف
يساعد تحديد الأهداف على تحديد أساليب الإعلان والأدوات التي ستستخدمها، بالإضافة إلى تحديد المواعيد النهائية ويساعد في العثور على وسائل الأداء المناسبة.
تتيح لك تقنية تسويق الوسائط عالية الأداء تحديد الأهداف وتحقيقها بمساعدة استراتيجية تطوير مرنة. ومع ذلك، يجب أن تكون الأهداف التي تحددها مناسبة وقابلة للتحقيق، لذا فمن الأفضل تقسيم الأهداف الكبيرة إلى أهداف صغيرة.
إنشاء استراتيجية شاملة
تتضمن الإستراتيجية تحديد الأهداف واختيار الأساليب والأدوات وتحديد الجمهور وقنوات أداء الإعلان ووضع النتائج المتوقعة. تهدف الإستراتيجية إلى تتبع سلوك العميل: من لحظة رؤيته للإعلان إلى الإجراء المستهدف.
إدارة الحملات الإعلانية
هذه هي مرحلة العمل المباشر على صيانة الحملة وتحسينها، وتتضمن مراقبة فعالية إعلانات الأداء وتغييرها أو تحسينها، فضلاً عن إعادة تخصيص الميزانية لصالح أدوات وقنوات أداء أكثر فعالية.
كيفية اختيار الوسيط
عند اختيار شركة أو وكالة أو منصة عبر الإنترنت لتنفيذ إعلاناتك من خلالها، عليك التركيز على عناصر مثل:
- المحافظ والقضايا والمشاريع التي نفذتها الشركة
- الأدوات المستخدمة في الإعلان والترويج
- وسائل الأداء المستعملة
- آراء العملاء المتاحة للعامة
- استراتيجية تحقيق الأهداف
كمثال على هذه الشبكة، يمكنك استخدام HilltopAds. تساعد هذه الشركة الشركات على زيادة أداء الإعلانات والأرباح وجلب عملاء قيمين، كما تستخدم التقنيات والأدوات الحديثة. بالعمل معهم، سترى مدى فعالية الإعلانات.
تلخيص النتائج
إن تعريف التسويق القائم على الأداء يتحدث عن نفسه - فعند استخدام تقنية الترويج هذه، ستصل حملتك الإعلانية إلى الجمهور الأكثر قيمة وتحقق ربحًا مضمونًا. لا تنس أنك لن تضطر إلى دفع ثمن حركة مرور عديمة الفائدة لا تعود بالنفع على العمل. لذا، يمكن اعتبار التسويق القائم على الأداء بحق بمثابة هبة من السماء لرائد الأعمال.
ألق نظرة على شركة Churchill Insurance. في عام 2014، واجهت بعض الصعوبات وقررت إطلاق حملة تسويقية للأداء. لقد طوروا استراتيجية تتضمن أربعة أساسيات: المكان، والمنتج، والسعر، والإعلان. اختارت شركة Churchill مكان الإعلان - MoneySavingsExpert (MSE)، وهو المكان الوحيد الذي يتمتع بالحركة المرورية اللازمة، وقررت اختيار منتج شركتها بحيث يتوافق مع اتجاه MSE.
حددت الشركة السعر من خلال دراسة عملائها - اتضح أن السعر ليس مهمًا بالنسبة لهم بقدر أهمية الجودة. كان الإعلان عبارة عن آلة قهوة مجانية، والتي عكست رغبة تشرشل في مساعدة الناس. كل هذا جلب للشركة ربحًا واضحًا - 800 عرض و 300 عملية بيع، والتي تجاوزت التوقعات بمقدار 50%.
وهكذا ساعد التسويق القائم على الأداء تشرشل في حل مشاكلها والوصول إلى مستوى جديد. وإذا كنت ترغب في تكرار نجاحها، فسوف تساعدك HilltopAds في إجراء حملة إعلانية فعّالة.
