หยุดการสูญเสียผู้เยี่ยมชม: เหตุใดคุณจึงต้องตรวจสอบอัตราตีกลับทันที

ในความเป็นจริงของการตลาดดิจิทัลยุคใหม่ การดึงดูดผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของการต่อสู้เท่านั้น ความท้าทายที่แท้จริงอยู่ที่การรักษาผู้เข้าชมนั้นเอาไว้และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้กลายเป็นผู้ซื้อ หากคุณ รายการ KPI ของการตลาด ไม่รวมอัตราตีกลับ ดังนั้นคุณคงไม่ทราบว่าคุณเสียกำไรไปเท่าไรจากการขาดผู้ชม ตัวชี้วัดที่สำคัญนี้ให้ข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับ ของผู้ลงโฆษณา เนื้อหาและว่าเว็บไซต์ของคุณตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าหรือไม่ คุณจะได้เรียนรู้วิธีคำนวณอัตราตีกลับ กำหนดระดับปกติ และเพิ่มอัตราตีกลับได้โดยตรงในบทความนี้ จดบันทึก นำไปปฏิบัติ และอย่าให้ลูกค้าตีกลับและทำให้คุณสูญเสียรายได้

อัตราการตีกลับมีความหมายอย่างไรในการตลาดแบบพันธมิตรและดิจิทัล

อัตราการตีกลับหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมที่เข้าสู่เว็บเพจและออกไปโดยไม่ดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม ไม่ต้องคลิกไม่ต้องเลื่อนหน้า ไม่ต้องไปที่หน้าอื่น ๆ โดยพื้นฐานแล้ว หน้าเว็บจะ "เด้ง" ออกจากไซต์ของคุณ เมตริกนี้มีความสำคัญในเครื่องมือ เช่น Google Analytics เพราะมันบ่งบอกโดยตรงว่าเนื้อหาของคุณน่าสนใจหรือมีบางอย่างที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมออกจากเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว สูตรก็ง่ายๆ คือ จำนวนการเข้าชมหน้าเดียวหารด้วยจำนวนการเข้าชมหน้าทั้งหมด

💡 Bounce rate = จำนวนการเข้าชมหน้าเดียว / จำนวนการเข้าชมทั้งหมด

อัตราการตีกลับเทียบกับอัตราการออก

มันสับสนได้ง่าย อัตราการตีกลับ กับ อัตราการออกแต่การวัดรูปแบบพฤติกรรมที่แตกต่างกันนั้น อัตราการออกจากระบบจะประเมินสัดส่วนของผู้ใช้ที่ออกจากหน้าใดหน้าหนึ่ง โดยไม่ขึ้นอยู่กับจำนวนหน้าที่พวกเขาเคยดูมาก่อน ในขณะที่อัตราการออกจากระบบจะเน้นที่ผู้เยี่ยมชมที่ออกจากระบบหลังจากอ่านเพียงหน้าเดียว ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บางคนอาจดูหน้าต่างๆ มากมายก่อนที่จะออกจากระบบ ในกรณีนี้ อัตราการออกจากระบบต่างหากที่สำคัญมากกว่าอัตราการออกจากระบบ

อัตราตีกลับเทียบกับอัตราการเปลี่ยนแปลง

คุณคงไม่เชื่อหรอกว่าฝาแฝดทั้งสองกลายเป็นแฝดสาม ล้อเล่นนะ ในกรณีของ อัตราการเปลี่ยนแปลง, มันยากที่จะสับสนกับมัน อัตราการตีกลับแม้ว่าทั้งสองอย่างจะบ่งบอกถึงระดับความแปลกแยกของผู้เข้าชมก็ตาม ความแตกต่างที่สำคัญคือแม้ว่าทั้งสองอย่างจะสอดคล้องกับขั้นตอนที่แตกต่างกันของแผนการเดินทางของลูกค้า แต่ค่า Bounce Rate จะติดตามผู้ใช้ที่ออกจากเว็บไซต์โดยไม่ทำกิจกรรมเฉพาะให้เสร็จสิ้น และเน้นที่การมีส่วนร่วมครั้งแรก ในทางกลับกัน ค่า Churn Rate คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้หรือลูกค้าที่เลิกใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด KPI นี้ซึ่งใช้ในการวัดการรักษาลูกค้าในระยะยาวนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่พึ่งพารายได้ประจำ เช่น ผู้ให้บริการสมัครสมาชิกหรือ SaaS ในการตลาดแบบพันธมิตร ค่า Bounce Rate ที่สูงอาจหมายความว่าผู้เข้าชมไม่ได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาหรือการออกแบบ แต่ค่า Churn Rate ที่สูงบ่งชี้ว่ามีปัญหาที่ร้ายแรงกว่ากับประโยชน์ใช้สอยของธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือประสบการณ์ของผู้ใช้เมื่อเวลาผ่านไป

ตัวอย่างของการ “เด้ง”

ตัวอย่างทั่วไปของการเด้งออก ได้แก่ ผู้เยี่ยมชมที่คลิกบทความ อ่านหัวข้อข่าว และออกไปโดยไม่ดูต่อ หรือบางทีอาจมีบางคนคลิกผ่านลิงก์พันธมิตรเพื่อรอรับคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แต่กลับพบหน้าเว็บที่โหลดช้าหรือไม่เกี่ยวข้อง และออกจากเว็บไซต์ทันที การเด้งออกอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น เนื้อหาอาจไม่ตรงกับความตั้งใจของผู้เยี่ยมชม ประสบการณ์ของผู้ใช้ไม่ดี หรือเวลาในการโหลดหน้าเว็บอาจนานเกินไป สถานการณ์เหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณเพื่อลดอัตราการเด้งออกและรักษาผู้ใช้เอาไว้

สถานที่ของอัตราตีกลับในโลกการตลาดพันธมิตร

อัตราการตีกลับนั้นไม่ใช่แค่ตัวเลขเท่านั้น แต่ยังสะท้อนให้เห็นได้ชัดเจนว่าเว็บไซต์ของคุณตอบสนองความต้องการของผู้ชมได้ดีเพียงใด การวัดนี้มีศักยภาพที่จะสร้างความแตกต่างระหว่างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ สร้างรายได้จากการเข้าชม และเป็นสิ่งที่ไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ให้กับนักการตลาดดิจิทัล โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการตลาดแบบพันธมิตร การได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลกระทบของอัตราตีกลับนั้นมีความสำคัญต่อการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การปรับแนวทางของคุณให้มีประสิทธิภาพ และเพิ่มรายได้ในที่สุด

ผลกระทบต่อการแปลงพันธมิตร

อัตราการตีกลับที่สูงเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับนักการตลาดพันธมิตร คุณจะสูญเสียการแปลงที่เป็นไปได้หากผู้เยี่ยมชมไซต์เข้ามาแต่เลิกก่อนที่จะคลิกลิงก์ใดๆ ของคุณ ลิงค์พันธมิตรหรือคำกระตุ้นการดำเนินการ (CTA)ไม่ว่าคุณจะกำลังโปรโมตสินค้าหรือบริการ ค่าคอมมิชชันของคุณจะลดลงหากลูกค้าออกจากเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะมีโอกาสดูข้อเสนอของคุณ ผู้เยี่ยมชมมีแนวโน้มที่จะคลิกลิงก์ที่สร้างกำไรจากพันธมิตรมากขึ้นหากพวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ของคุณและมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์เป็นเวลานานขึ้น

ผลกระทบต่อ SEO และการจัดอันดับ

จากมุมมองของ SEO อัตราการตีกลับทำหน้าที่เป็นสัญญาณไปยังเครื่องมือค้นหาเกี่ยวกับคุณภาพของเนื้อหาและประสบการณ์ของผู้ใช้ เมื่อผู้คนไม่พบสิ่งที่ตนกำลังค้นหา ซึ่งบ่งชี้โดยอัตราการตีกลับที่สูง ในที่สุดเว็บไซต์ของคุณอาจตกอันดับลง เครื่องมือค้นหาเช่น Google ให้ความสำคัญกับการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ และหากไซต์ของคุณไม่สามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมได้อย่างต่อเนื่อง ตำแหน่งของคุณในผลการค้นหาอาจลดลง การจัดอันดับที่ต่ำลงหมายถึงปริมาณการเข้าชมจากการค้นหาโดยธรรมชาติที่น้อยลง ซึ่งสร้างวงจรเชิงลบที่ยากจะย้อนกลับ

ตัวบ่งชี้คุณภาพการจราจร

อัตราการตีกลับยังทำหน้าที่เป็นมาตรวัดคุณภาพการเข้าชมอีกด้วย หากไซต์ของคุณดึงดูดผู้ใช้ที่ออกจากไซต์ทันที นั่นอาจบ่งบอกได้ว่าเนื้อหาของคุณไม่ตรงกับความตั้งใจของผู้ใช้ หรือคุณอาจดึงดูดผู้ชมที่ไม่ถูกต้องได้ โฆษณาหรือคำหลักของคุณอาจดึงดูดผู้เข้าชมได้ แต่ผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นไม่พบเนื้อหาที่คาดหวัง อัตราการตีกลับที่สูงอาจบ่งชี้ว่าเนื้อหาของคุณไม่ตรงกับความตั้งใจของผู้ใช้ หรือคุณอาจดึงดูดผู้ชมที่ไม่ถูกต้องได้ ผู้ลงโฆษณา เพื่อให้มีการจัดตำแหน่งที่ดีขึ้นระหว่างแหล่งที่มาของการเข้าชมและเนื้อหาจริงบนเพจ ช่วยปรับปรุงแนวทางในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่เหมาะสม

เกณฑ์มาตรฐานอัตราการตีกลับในการตลาดแบบพันธมิตร

เราได้กล่าวถึงวลี "อัตราตีกลับสูง/ต่ำ" ไปแล้วสองสามครั้ง แต่แท้จริงแล้ววลีนี้หมายถึงอะไรและวัดในระดับใด เมื่อเป็นเรื่องของการตลาดแบบพันธมิตร การทำความเข้าใจว่าอัตราตีกลับ "ดี" หรือสูงเป็นอย่างไรจะช่วยให้คุณทราบว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในการดึงดูดผู้ชม อัตราตีกลับต่ำมักหมายความว่าผู้ใช้ยังคงอยู่ในไซต์ของคุณ โต้ตอบกับลิงก์พันธมิตรของคุณ และเพิ่มโอกาสในการแปลงเป็นลูกค้า อย่างไรก็ตาม การกำหนดอัตราตีกลับที่ดีนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย มาแยกย่อยกัน

มาตรฐานอุตสาหกรรม

โดยทั่วไป เช่นเดียวกับด้านอื่นๆ ของการตลาดพันธมิตร อัตราการตีกลับจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม ประเภทของไซต์ และช่วงที่ยอมรับได้อาจกำหนดได้โดย เครือข่ายโฆษณา คุณกำลังทำงานกับ ตัวอย่างเช่น สำหรับไซต์ที่มีเนื้อหาจำนวนมาก เช่น บล็อกหรือหน้าข้อมูลอัตราการตีกลับอยู่ที่ประมาณ 70–80% ถือว่าอยู่ในระดับปานกลางเนื่องจากผู้ใช้มักจะเข้ามาเพื่อดูข้อมูลเฉพาะเจาะจงและอาจออกจากเว็บไซต์ทันทีที่ไปถึงส่วนที่ต้องการ ดังนั้น ตัวเลขที่ต่ำกว่าช่วงนี้จึงแสดงสถิติที่ดีเกี่ยวกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สำหรับ อีคอมเมิร์ซหรือเว็บไซต์พันธมิตร โดยคาดว่าจะมีการโต้ตอบกันมากขึ้น อัตราการตีกลับของ 50–55% ถือว่าอยู่ในระดับปานกลางผู้เยี่ยมชมไซต์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะทำการค้นคว้าอย่างละเอียดและสำรวจหลายๆ หน้าก่อนที่จะตัดสินใจซื้อหรือคลิกลิงก์พันธมิตร

โดยรวมแล้วสำหรับไซต์ที่มีหัวข้อใดๆ ก็ตาม ตัวเลขเฉลี่ยจะอยู่ที่ใดสักแห่ง ประมาณ 40–45%แต่มีอัตราการตีกลับ 80% ข้างต้นอาจส่งสัญญาณปัญหา เช่น เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี หรือแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ไม่ตรงกัน

บริบทมีความสำคัญ

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการใช้ตัวเลขมากเกินไป และอย่าลืมว่าอัตราตีกลับไม่ใช่ตัวชี้วัดสากล อัตราตีกลับที่ถือว่าน่าพอใจนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของไซต์ เป้าหมาย และ ลักษณะการจราจรที่ดึงดูดตัวอย่างเช่น โดยทั่วไปแล้วปริมาณการเข้าชมจาก การโฆษณาแบบจ่ายเงิน มีแนวโน้มที่จะมีอัตราการตีกลับสูงกว่าเนื่องจากผู้ใช้จะคลิกปุ่มด้วยความอยากรู้อยากเห็น แต่จะออกไปหากเนื้อหาไม่ตรงตามความต้องการทันที ในทางตรงกันข้าม การเข้าชมแบบออร์แกนิก มักจะมีอัตราการตีกลับที่ต่ำกว่าเนื่องจากผู้ใช้จากกลุ่มนี้กำลังมองหาเนื้อหาเฉพาะที่ไซต์ของคุณน่าจะนำเสนอ พิจารณาปัจจัยเหล่านี้เสมอเมื่อวิเคราะห์อัตราการตีกลับและปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดแบบพันธมิตรของคุณ

เหตุใดผู้ชมของคุณจึงออกจากเว็บไซต์: เหตุผลหลักเบื้องหลังอัตราการออกจากเว็บไซต์ที่สูง

อัตราการตีกลับที่สูงอาจทำให้หงุดหงิดได้ โดยเฉพาะถ้าคุณลงทุนเงินจำนวนมากในการดึงดูดผู้เข้าชมมายังไซต์ของคุณแล้ว ผู้เยี่ยมชมอาจเข้ามาอย่างรวดเร็วแต่ก็ออกไปอย่างรวดเร็วเช่นกัน ซึ่งถือเป็นสถานการณ์ที่น่าผิดหวัง การทำความเข้าใจว่าเหตุใดวงจรทำลายล้างนี้จึงเกิดขึ้นนั้นมีความสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การตลาดของคุณ ต่อไปนี้คือเหตุผลทั่วไปบางประการที่อาจทำให้ผู้เข้าชมออกจากไซต์ของคุณโดยไม่คิดอะไรเลย เพื่อที่คุณจะได้ลืมเรื่องนั้นไป สร้างรายได้จากการจราจร.

เนื้อหาและความคาดหวังของผู้ใช้ไม่ตรงกัน

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์คือเมื่อพวกเขาไม่พบสิ่งที่ต้องการ หากเนื้อหาของคุณไม่ตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหา ไม่ว่าจะเป็นคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่คลุมเครือ โพสต์บล็อกที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือหัวข้อข่าวที่เข้าใจผิด พวกเขาก็มักจะออกจากเว็บไซต์ทันที เนื้อหาของคุณจะต้องส่งมอบตามคำมั่นสัญญาในกลยุทธ์ SEO หรือโฆษณาของคุณ มิฉะนั้น ผู้เยี่ยมชมจะรู้สึกว่าถูกหลอก

ความเร็วในการโหลดหน้าช้า

ความอดทนในโลกออนไลน์นั้นสั้น แม้แต่เวลาโหลดที่เพิ่มขึ้นเพียงไม่กี่วินาทีก็อาจทำให้มีอัตราการตีกลับสูงได้ ผู้ใช้ในปัจจุบันคาดหวังว่าเว็บไซต์จะโหลดได้เกือบจะทันที และหากเว็บไซต์ของคุณเกิดความล่าช้า ผู้เยี่ยมชมก็จะละทิ้งเว็บไซต์ไปอย่างรวดเร็วเพื่อค้นหาทางเลือกอื่นที่เร็วกว่า การลงทุนในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้โฆษณาทุกรายในการป้องกันไม่ให้ผู้คนตีกลับก่อนที่จะเห็นเนื้อหา

การออกแบบ UX/UI ที่แย่

เว็บไซต์ที่มีประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีอาจทำให้ผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์ได้ภายในไม่กี่วินาที เมนูที่ยากต่อการนำทาง เลย์เอาต์ที่ไม่เป็นระเบียบ และองค์ประกอบที่ไม่ตอบสนองอาจทำให้ผู้ใช้เกิดความหงุดหงิด โดยเฉพาะบนอุปกรณ์พกพา หากผู้เยี่ยมชมประสบปัญหาในการค้นหาสิ่งที่ต้องการหรือพบกับการออกแบบที่สับสน พวกเขาจะไม่รอช้าที่จะค้นหาคำตอบ

ขาดการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ที่ตรงไปตรงมา

ผู้เยี่ยมชมต้องการทิศทาง หากไม่มี CTA ที่ชัดเจน ผู้ใช้จะไม่แน่ใจว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการอ่านโพสต์บล็อกอื่น การคลิกลิงก์พันธมิตร หรือการซื้อสินค้า หากเพจของคุณไม่สามารถนำทางพวกเขาไปสู่ขั้นตอนต่อไป พวกเขาอาจออกจากเพจของคุณ ดังนั้นให้แน่ใจว่า CTA ของคุณมองเห็นได้ น่าสนใจ และมีเส้นทางที่สมเหตุสมผลเพื่อให้ผู้ใช้เดินตาม

โฆษณาที่รบกวน

ไม่มีอะไรจะรบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้ได้มากกว่าโฆษณาที่น่ารำคาญหรือมากเกินไปที่โผล่ขึ้นมาจากทุกมุมของหน้าเว็บ โฆษณาเหล่านี้อาจมีประสิทธิภาพ แต่หากมีโฆษณาป็อปอัปมากเกินไป ไม่เหมาะสม หรือโฆษณาขายของมากเกินไป อาจทำให้ผู้เยี่ยมชมหงุดหงิดและไม่อยากเข้ามาอีก โฆษณาที่ทำให้เนื้อหายุ่งเหยิงหรือรบกวนประสบการณ์การอ่านจะทำให้ผู้เยี่ยมชมหนีออกไปอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้มีอัตราการออกจากหน้าเว็บสูงขึ้น

เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องหรือล้าสมัย

อีกสาเหตุหนึ่งที่ผู้ใช้จะออกจากเว็บไซต์คือเนื้อหาที่ล้าสมัยหรือไม่เกี่ยวข้อง ในอุตสาหกรรมที่ข้อมูลเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว (ซึ่งก็คืออุตสาหกรรมใดๆ ในปัจจุบันนี้) การทำให้เนื้อหาของคุณสดใหม่และอัปเดตอยู่เสมอจึงเป็นสิ่งสำคัญ หากผู้ใช้เข้าสู่หน้าเว็บโดยคาดหวังว่าจะได้รับข้อมูลใหม่ๆ แต่กลับพบสถิติที่ล้าสมัยหรือข้อเสนอที่ไม่เกี่ยวข้อง พวกเขาจะไม่ลังเลที่จะออกจากเว็บไซต์

หน้าที่โหลดมากเกินไปหรือไม่เพียงพอ

หน้าเว็บที่มีข้อความ รูปภาพ หรือแบนเนอร์จำนวนมากเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นเดียวกับหน้าเว็บที่มีเนื้อหาจำกัด ผู้เยี่ยมชมอาจรู้สึกสับสนกับความยุ่งวุ่นวายหรือรู้สึกไม่ค่อยพอใจกับข้อมูลที่ขาดหายไป การรักษาสมดุลระหว่างหน้าเว็บที่ดึงดูดใจและได้รับการออกแบบมาอย่างดีกับเค้าโครงที่สะอาดและใช้งานง่ายถือเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมให้เข้ามาเยี่ยมชม

วิธีแก้ปัญหาอัตราตีกลับสูง: การรวบรวมเคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพ

คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าดึงดูดใจยิ่งขึ้นได้โดยการจัดการกับอุปสรรคทางเทคนิคและเนื้อหาที่ทำให้ผู้บริโภคไม่อยากกลับมาอีก ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางประการที่จะช่วยให้คุณลดอัตราการออกจากเว็บไซต์และเพิ่มระยะเวลาที่ผู้เยี่ยมชมใช้บนเว็บไซต์ของคุณได้

ปรับปรุงความเกี่ยวข้องของเนื้อหา

ปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงตามความคาดหวังของผู้ใช้	สร้างหน่วยเนื้อหาที่น่าสนใจและมีคุณค่า
กุญแจสำคัญในการลดอัตราการตีกลับคือการนำเสนอเนื้อหาที่ตรงตามความคาดหวังของผู้เยี่ยมชม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับคำหลักหรือคำค้นหาที่นำผู้ใช้มาที่ไซต์ของคุณ หากมีคนคลิกบนเพจของคุณเพื่อรอคำตอบและพบข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง พวกเขาจะออกจากไซต์ไป มอบสิ่งที่สัญญาไว้ในผลการค้นหาหรือโฆษณาของคุณเสมอ	เนื้อหาคุณภาพสูงถือเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้ใช้ให้เข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ บทความที่ให้ข้อมูลและผ่านการค้นคว้ามาเป็นอย่างดีซึ่งตอบคำถามของผู้ใช้หรือให้คุณค่าที่แท้จริงจะกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมสำรวจเพิ่มเติม การเพิ่มองค์ประกอบมัลติมีเดีย เช่น เครื่องมือแบบโต้ตอบยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและลดอัตราการออกจากเว็บไซต์ได้อีกด้วย

เพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเว็บไซต์

ใช้เครื่องมือเพื่อตรวจสอบความเร็วการโหลด	บีบอัดภาพและลดขนาดโค้ด
ความเร็วเป็นสิ่งสำคัญ เครื่องมือเช่น Google PageSpeed Insights ช่วยให้คุณวิเคราะห์และปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้าเว็บได้ ผู้คนจะไม่รอให้เว็บไซต์โหลดช้า	การปรับขนาดรูปภาพให้เหมาะสมและการใช้แนวทางการเขียนโค้ดที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงเวลาในการโหลดเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวมอีกด้วย ทำให้มีแนวโน้มว่าผู้เยี่ยมชมจะอยู่ต่อมากขึ้น

ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)

การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ	ทำให้การนำทางง่ายขึ้น
ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ท่องเว็บผ่านอุปกรณ์พกพา และหากไซต์ของคุณไม่เป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพา คุณจะสูญเสียลูกค้าที่มีศักยภาพไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณตอบสนองได้เต็มที่ นำทางง่าย และโหลดได้อย่างรวดเร็วในทุกขนาดหน้าจอ ประสบการณ์การใช้งานอุปกรณ์พกพาที่ไม่ดีมักนำไปสู่อัตราการออกจากเว็บไซต์ที่สูงขึ้น	โครงสร้างไซต์ที่สับสนอาจเป็นอุปสรรคต่อผู้ใช้ได้อย่างมาก ปรับเมนูการนำทางของคุณให้เรียบง่ายขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเค้าโครงของคุณใช้งานง่าย และทำให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่าย การนำทางที่ชัดเจนและสะอาดจะทำให้ผู้ใช้สำรวจไซต์ของคุณแทนที่จะออกจากไซต์ไป

สร้างปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) แบบตรงไปตรงมา

ใช้ CTA ที่โดดเด่นและชัดเจน	การเชื่อมโยงภายใน
CTA ช่วยให้ผู้ใช้ผ่านเว็บไซต์ของคุณได้ และกระตุ้นให้พวกเขาทำขั้นตอนต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการอ่านบทความอื่น สมัครรับจดหมายข่าว หรือคลิกลิงก์พันธมิตร ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณโดดเด่นและชัดเจน โดยใช้ภาษาที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ	ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมโดยเพิ่มลิงก์ภายในไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องภายในไซต์ของคุณ การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุง SEO เท่านั้น แต่ยังกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมสำรวจหน้าอื่นๆ อีกด้วย ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่พวกเขาจะออกจากหน้านั้นหลังจากโต้ตอบเพียงครั้งเดียว

ลดองค์ประกอบที่ก่อกวนให้เหลือน้อยที่สุด

ป๊อปอัปอาจมีประโยชน์ แต่ป๊อปอัปมากเกินไปหรือรบกวนผู้ใช้จะทำให้ผู้ใช้หนีไปได้อย่างรวดเร็ว ควรใช้ป๊อปอัปอย่างประหยัดและหลีกเลี่ยงโฆษณาที่มากเกินไปซึ่งรบกวนประสบการณ์การอ่าน แทนที่จะทำเช่นนั้น ให้เน้นที่ คำเตือนที่ละเอียดอ่อนและไม่รบกวนซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้แทนที่จะรบกวน.

วิเคราะห์และปรับปรุง

ใช้การทดสอบ A/B

วิเคราะห์หน้าที่มีการตีกลับสูง

ทดลองใช้เลย์เอาต์ หัวเรื่อง และ CTA ที่แตกต่างกันเพื่อดูว่าอะไรเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณปรับแต่งแนวทางของคุณตามข้อมูล ช่วยให้คุณค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดผู้ใช้และลดอัตราตีกลับ

ตรวจสอบหน้าเว็บที่มีอัตราตีกลับสูงเป็นประจำเพื่อระบุสาเหตุที่ผู้ใช้ออกจากหน้าเว็บ ใช้เครื่องมือ เช่น แผนที่ความร้อน เพื่อติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ จากนั้นปรับแต่งเนื้อหาหรือโครงสร้างตามข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ การปรับเปลี่ยนเล็กน้อย เช่น การปรับปรุงการอ่าน การจัดระเบียบเนื้อหาใหม่ หรือการอัปเดตข้อมูลสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก ตรวจสอบเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีอยู่สำหรับการประมาณอัตราตีกลับในเว็บไซต์ของคุณ เครือข่ายโฆษณา.

เคล็ดลับเพิ่มเติม

• เพิ่มวิดีโอ
  วิดีโอสามารถดึงดูดความสนใจได้อย่างรวดเร็วและทำให้ผู้ใช้สนใจนานขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อวิดีโอเสริมเนื้อหาที่คุณเขียน
• ทำให้เนื้อหาอ่านง่าย
  แบ่งข้อความยาวๆ ออกเป็นหัวข้อ จุดหัวข้อย่อย และรูปภาพ วิธีนี้จะช่วยให้สามารถอ่านได้ง่ายขึ้นและช่วยให้ผู้ใช้สแกนและทำความเข้าใจเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
• เพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายเมตา
  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายเมตาของคุณสะท้อนถึงเนื้อหาในหน้าของคุณอย่างถูกต้อง คำอธิบายที่เข้าใจผิดหรือคลุมเครืออาจส่งผลให้มีอัตราการออกจากระบบสูงขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่พบสิ่งที่ต้องการ
• ใช้ลิงก์ข้าม/สารบัญ
  การเพิ่มลิงก์สำหรับข้ามหรือสารบัญสามารถช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำทางบทความหรือแหล่งข้อมูลยาวๆ ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมและลดการตีกลับ

ความคิดสุดท้าย

ในการตลาดแบบพันธมิตร การลดอัตราตีกลับถือเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างการแปลงด้วย สร้างรายได้จากการจราจรหากผู้เยี่ยมชมไม่เข้ามาเยี่ยมชมนานพอที่จะโต้ตอบกับลิงก์พันธมิตรหรือเนื้อหาของคุณ คุณอาจสูญเสียรายได้ การทำความเข้าใจและปรับปรุงตัวชี้วัดนี้สามารถช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ผู้ใช้และเนื้อหาที่ดีขึ้นซึ่งมีค่าต่อผู้ชมของคุณ ทำให้พวกเขาสนใจ และกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการที่นำไปสู่การขาย วิเคราะห์ตลาด เพื่อกำหนดอัตราตีกลับปกติโดยเฉลี่ยในกลุ่มของคุณและใช้เครื่องมือ เคล็ดลับ และโอกาสที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อรักษาตัวเลขของคุณให้สูงกว่าค่าเฉลี่ย เราแน่ใจว่าคุณสามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำ เครือข่ายโฆษณา!

คำถามที่พบบ่อย: อัตราตีกลับในการทำการตลาดแบบพันธมิตร