การสร้างการรับรู้แบรนด์ วิธีทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักทั่วโลก

คุณอาจมียา รถยนต์ หรือกรมธรรม์ประกันภัยที่ดีที่สุดในโลก แต่หากโลกไม่รู้จักคุณ คุณก็จะไม่สามารถทำยอดขายได้เลย

นี่คือจุดที่การรับรู้แบรนด์เข้ามามีบทบาท การรับรู้แบรนด์ของคุณสามารถเพิ่มขึ้นได้หลายวิธี เช่น เนื้อหาฟรี การสนับสนุนงานอีเวนต์ และการทำให้แบรนด์เป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากการปรับปรุงการรับรู้แบรนด์แล้ว คุณยังต้องติดตามระดับการรับรู้แบรนด์โดยใช้วิธีเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพด้วย

เรียนรู้สิ่งสำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างการรับรู้แบรนด์ด้วย HilltopAds แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ของคุณ

คำจำกัดความของการรับรู้แบรนด์

การรับรู้แบรนด์เป็นคำศัพท์ทางการตลาดที่หมายถึง กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้จักและจดจำแบรนด์ของคุณได้ดีแค่ไหน แบรนด์ที่เป็นที่รู้จักในระดับสูงมักถูกมองว่าเป็นแบรนด์ที่ "กำลังมาแรง" "มีกระแสฮือฮา" หรือเพียงแค่ "ได้รับความนิยม" การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำตลาดและโปรโมตบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นของธุรกิจ

การมีการรับรู้แบรนด์ที่แข็งแกร่งจะทำให้ธุรกิจได้เปรียบทางการแข่งขันด้วยการอยู่ในความคิดของผู้บริโภคเป็นหลัก แบรนด์ที่มีระดับการรับรู้สูงสามารถกลายเป็นคำพ้องความหมายกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาได้

แม้ว่าการรับรู้แบรนด์อาจดูเหมือนเป็นแนวคิดที่คลุมเครือแต่ มันมีคุณค่าอย่างมากต่อความสำเร็จทางธุรกิจและเป้าหมายทางการตลาด แม้ว่าอาจไม่สามารถวัดค่าได้ง่ายนัก แต่ความสำคัญของมันไม่ควรถูกประเมินต่ำเกินไปโดยนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจที่ชอบใช้ตัวชี้วัดบางตัว

เหตุใดจึงมีความสำคัญ

กลยุทธ์การสร้างการรับรู้แบรนด์ของคุณมีบทบาทสำคัญในการกำหนดปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับแบรนด์ของคุณ การเริ่มต้นที่แข็งแกร่งสามารถสร้างรากฐานสำหรับการสร้างผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดีได้

การรับรู้แบรนด์มีบทบาทสำคัญในการทำให้แบรนด์ของคุณเป็นตัวเลือกแรกสำหรับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อ ถึงแม้ว่าการมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่การทำให้ผู้บริโภครับรู้ถึงแบรนด์นั้นถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจ การรับรู้แบรนด์ถือเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความไว้วางใจ ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถแบ่งปันเรื่องราวของตน และสร้างความเชื่อมโยงกับผู้บริโภค

การสำรวจระดับโลกล่าสุดที่ดำเนินการโดย Statista ในปี 2022 เผยให้เห็นว่า ผู้บริโภค 5 ใน 10 รายเป็น ยินดีจะจ่ายเพิ่มเพื่อแบรนด์หนึ่ง ที่สะท้อนกับพวกเขา Statista ยังรายงานการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในมูลค่ารวมของ 100 แบรนด์ดังของโลก ในปี 2022 จะทำสถิติใหม่ด้วยยอด $8.7 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งถือเป็นการเติบโตที่โดดเด่นจากยอด $5 ล้านล้านเหรียญสหรัฐเมื่อ 2 ปีก่อน

แต่สิ่งที่ดีที่สุดคือ เมื่อกลยุทธ์การสร้างการรับรู้แบรนด์ของคุณพัฒนา คุณจะพบว่า ปัจจัยกระตุ้นการรับรู้ที่ทรงประสิทธิภาพที่สุดไม่ได้มาจากช่องทางแบรนด์อย่างเป็นทางการของคุณเสมอไป แต่กลับมาจากแฟนๆ ของคุณ การวิจัยระบุว่า คำแนะนำจากเพื่อน ความคิดเห็น บทวิจารณ์สินค้า และความคุ้นเคยกับแบรนด์ ถือเป็นแรงผลักดันการซื้อที่มีประสิทธิผลที่สุดบนโซเชียลมีเดีย

หลักการสร้างความตระหนักรู้ต่อแบรนด์

การรับรู้แบรนด์มีบทบาทสำคัญในการแนะนำลูกค้าให้รู้จักแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ เช่น การโปรโมต การโฆษณา และโซเชียลมีเดีย แคมเปญสร้างการรับรู้แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมีเป้าหมายเพื่อแยกแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ออกจากคู่แข่ง แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากถือว่าการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นปัจจัยหลักในการพิจารณาของผู้บริโภค ยิ่งผู้คนรับรู้ถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์มากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะพิจารณาซื้อสินค้ามากขึ้นเท่านั้น

แม้ว่าเส้นทางการซื้อจะไม่ตรงไปตรงมาเสมอไป แต่วิธีการแบบดั้งเดิม ช่องทางการตลาด ยังคงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการสร้างภาพและเน้นย้ำความสำคัญของการตระหนักรู้ ที่ด้านบนสุดของช่องทางการขายคือขั้นตอนการรับรู้ ซึ่งลูกค้าที่มีศักยภาพจะแสดงความสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ที่นี่ แบรนด์ที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าในเชิงบวกจะช่วยเพิ่มการรับรู้และกระตุ้นให้พวกเขาแสวงหาข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อลูกค้าเข้าสู่ขั้นตอนการพิจารณา ซึ่งเป็นขั้นตอนที่พวกเขาพิจารณาที่จะซื้อสินค้า โอกาสในการซื้อของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นตามแรงบันดาลใจเริ่มแรกจากขั้นตอนการรับรู้ ผู้ที่ได้รับแรงจูงใจเพิ่มเติมโดยข้อมูลเพิ่มเติมจะเข้าสู่ขั้นตอนการแปลง ซึ่งพวกเขาตั้งใจที่จะซื้อสินค้า

ตลอดการเดินทางนี้ ลูกค้าที่มีศักยภาพจะจำกัดตัวเลือกของตนลง แบรนด์ที่เป็นที่รู้จักอยู่แล้วจะมีข้อได้เปรียบเพราะไม่จำเป็นต้องอธิบายเอกลักษณ์หรือจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของตน เมื่อสร้างสถานะไว้แล้ว พวกเขาจะสามารถมุ่งเน้นในการให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการตัดสินใจของผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้

ยกตัวอย่างเช่นอุตสาหกรรมเครื่องดื่มอัดลม หากไม่มีบรรจุภัณฑ์ เครื่องดื่มอัดลมหลายชนิดก็จะดูคล้ายกัน ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมอย่างโคคา-โคล่าและเป๊ปซี่อาศัยการสร้างการรับรู้แบรนด์เพื่อดึงดูดผู้บริโภค บริษัทเหล่านี้สามารถเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของตนผ่านการโฆษณาเชิงกลยุทธ์และความพยายามทางการตลาด จึงทำให้... ความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงของบุคคลหลังสามารถส่งผลต่อการตัดสินใจของคุณได้ สิ่งนี้จะเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เพื่อสร้างความไว้วางใจและการรับรู้

ในภูมิทัศน์การแข่งขันที่แบรนด์ต่างๆ มากมายแข่งขันกันเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค การเป็นแบรนด์แรกที่นึกถึงในหมวดหมู่ของคุณถือว่าเป็นข้อได้เปรียบ แบรนด์ที่ได้รับการยอมรับมีความเข้าใจในหลักการนี้ และลงทุนเพื่อเพิ่มการรับรู้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอ การมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์เพื่อสร้างการรับรู้ต่อแบรนด์เป็นปัจจัยสำคัญในการประสบความสำเร็จและการรับรู้ที่ยั่งยืนในหมู่ผู้บริโภค

วิธีเพิ่มการรับรู้แบรนด์

เมื่อแบรนด์ของคุณมีการรับรู้อย่างมั่นคงแล้ว การบอกต่อแบบปากต่อปากก็แพร่กระจายไปโดยไม่จำเป็นต้องโฆษณา

แล้วคุณจะขยายการรับรู้แบรนด์และเสริมสร้างรากฐานที่มีอยู่ให้แข็งแกร่งขึ้นได้อย่างไร แบรนด์ของคุณสามารถใช้กลยุทธ์ใดเพื่อส่งเสริมการรับรู้และเติบโตอย่างต่อเนื่องได้บ้าง

ต่อไปนี้คือข้อเสนอแนะแคมเปญบางส่วนที่จะยกระดับการรับรู้แบรนด์ของคุณให้เกินความพยายามเริ่มแรกของคุณ

เสนอบริการฟรีเมียม

Freemium เป็นรูปแบบธุรกิจที่ให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการพื้นฐานฟรีในขณะที่เรียกเก็บเงินสำหรับฟีเจอร์ระดับพรีเมียมหรือระดับองค์กร กลยุทธ์การกำหนดราคานี้ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยบริษัทซอฟต์แวร์

ด้วยการเสนอตัวเลือกแบบฟรีเมียม ลูกค้าสามารถสัมผัสแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณได้ก่อนตัดสินใจซื้อ ถือเป็นโอกาสให้ทดลองใช้ก่อนซื้อซึ่งอาจใช้งานได้อย่างไม่มีกำหนดเวลา ซึ่งแตกต่างจากช่วงทดลองใช้งานฟรีแบบจำกัดที่บางบริษัทเสนอให้

โดยทั่วไปตัวเลือกแบบฟรีเมียมจะรวมถึง แสดงลายน้ำของแบรนด์บนผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ การจัดเตรียมนี้เป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้บริโภคที่ได้รับผลิตภัณฑ์ฟรี และแบรนด์ซึ่งได้รับการโฆษณาฟรีเมื่อผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์นั้น

ขึ้นอยู่กับธุรกิจและข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ การใช้รูปแบบฟรีเมียมอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ภายในกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สร้างเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและฟรี

การสร้างเนื้อหาเป็นวิธีที่น่าสนใจในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ เนื่องจากช่วยให้คุณ แสดงบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ และแบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำให้แบรนด์ของคุณดูมีความเป็นมนุษย์

เนื้อหาไม่จำเป็นต้องจำกัดอยู่แค่เอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้นคุณยังสามารถสร้างวิดีโอ อินโฟกราฟิก พอดแคสต์ และอื่นๆ ได้อีกด้วย แม้ว่าเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร เช่น บล็อกและคู่มือจะได้รับความนิยมใช้กันทั่วไป แต่ก็ไม่ใช่ทางเลือกเดียวที่สามารถใช้ได้

นอกจากนี้ เนื้อหาไม่จำเป็นต้องถูกจำกัดอยู่แค่เว็บไซต์ของคุณเท่านั้น การโพสต์ในฐานะแขกและเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนเปิดช่องทางให้เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และทำให้เนื้อหาประเภทต่างๆ ที่คุณผลิตมีความหลากหลายมากขึ้น

หากแบรนด์ของคุณไม่ได้ผลิตเนื้อหาอย่างจริงจัง คุณอาจมองข้ามโอกาสสำคัญในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เนื้อหาเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการสร้างความเชื่อมโยงที่แท้จริงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณพร้อมทั้งเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ

กิจกรรมผู้สนับสนุน

โดยปกติจะมีผู้สนับสนุนกี่รายที่เข้าร่วมงาน ทำไมไม่เข้าร่วมกับพวกเขาล่ะ?

การสนับสนุนการประชุมถือเป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถนำเสนอแบรนด์ของคุณต่อผู้คนนับร้อย นับพัน หรือแม้แต่ล้านคน ซึ่งน่าจะเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ การเป็นผู้สนับสนุนกิจกรรมจะทำให้ชื่อแบรนด์ของคุณปรากฏอย่างโดดเด่นบนแบนเนอร์ แผ่นพับ และรายการส่งเสริมการขายต่างๆ ช่วยให้เกิดการมองเห็นที่แพร่หลาย

ยิ่งไปกว่านั้น การเป็นผู้สนับสนุนกิจกรรมช่วยให้คุณสามารถปรับแบรนด์ของคุณให้สอดคล้องกับกิจกรรมที่สะท้อนถึงค่านิยม ความสนใจ และความปรารถนาของคุณได้ ความเชื่อมโยงนี้สามารถนำผู้บริโภคเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับบรรยากาศและจริยธรรมของงานได้ส่งเสริมการรับรู้แบรนด์ในกลุ่มผู้ชมที่เชี่ยวชาญและมีส่วนร่วม ผู้เชี่ยวชาญเข้าร่วมงานไม่เพียงเพื่อความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังเพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมอีกด้วย

การสนับสนุนงานสัมมนาไม่ได้หมายความถึงการมีบูธหรือกิจกรรมอื่นๆ เพียงอย่างเดียว หากสนับสนุนงานสัมมนาอย่างสม่ำเสมอ คุณก็สามารถสร้างชื่อเสียงให้ตนเองในฐานะผู้นำในสาขาของคุณในใจของผู้เข้าร่วมงานได้ สิ่งสำคัญคือการรักษาสถานะการมีอยู่อย่างสม่ำเสมอผ่านโอกาสในการสนับสนุน

สร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ

การมองแบรนด์ของคุณเป็นตัวละครและการสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจเป็นขั้นตอนเริ่มต้นในการพัฒนาบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ จากนั้น การผสมผสานบุคลิกภาพนี้เข้ากับการดำเนินการทางการตลาดของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญ

การใส่เอกลักษณ์เฉพาะตัวเข้าไปในแผนการตลาดของคุณจะช่วยยกระดับการรับรู้แบรนด์ของคุณอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากลักษณะเฉพาะของแบรนด์ของคุณจะถูกนำเสนออย่างโดดเด่น ในขณะที่ผู้บริโภคอาจมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังโปรโมตในตอนแรก พวกเขาจะได้เผชิญและมีส่วนร่วมกับบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณผ่านความพยายามทางการตลาดของคุณ

แนวทางนี้มีประสิทธิผลอย่างยิ่งเมื่อผสมผสานกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมกับแคมเปญสร้างการรับรู้แบรนด์ แม้ว่าแคมเปญเหล่านี้อาจไม่จำเป็นต้องเหมือนกันเสมอไป แต่ก็สามารถเสริมซึ่งกันและกันได้อย่างแน่นอน

โฆษณาที่กำลังฉาย

สิ่งสำคัญในการทำการตลาดคือการลงโฆษณา อย่างไรก็ตาม การทำโฆษณาที่ดีต้องใช้เวลา เพราะคุณต้อง ลองพิจารณาขั้นตอนบางขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างนี้ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างมีประสิทธิผลด้วยข้อความที่ถูกต้องและสอดคล้องกัน

1. กำหนดแบรนด์และข้อความของคุณ

• เอกลักษณ์ของแบรนด์: กำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจน รวมถึงภารกิจ คุณค่า และข้อเสนอขายที่เป็นเอกลักษณ์ (USP) นี่คือจุดที่ แบบจำลองทางธุรกิจ มีประโยชน์
• การส่งข้อความที่สอดคล้องกัน: พัฒนา ข้อความที่สอดคล้องกัน ที่สะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและสื่อสารถึงค่านิยมหลักของแบรนด์ของคุณ

2. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

• ข้อมูลประชากรและจิตวิเคราะห์: เข้าใจข้อมูลประชากร (อายุ เพศ รายได้ ฯลฯ) และข้อมูลทางจิตวิเคราะห์ (ความสนใจ พฤติกรรม ค่านิยม ฯลฯ) ของคุณ ลูกค้าในอุดมคติ.
• การแบ่งกลุ่มผู้ชม: แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อปรับแต่งข้อความและตำแหน่งโฆษณาของคุณ

3. เลือกช่องทางการโฆษณาที่เหมาะสม

• โฆษณาทางดิจิตอล: ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (เฟสบุ๊ค, Instagram, LinkedIn ฯลฯ), เครื่องมือค้นหา (Google Ads) และเครือข่ายการแสดงผลสำหรับการโฆษณาดิจิทัล
• โฆษณาแบบดั้งเดิม: พิจารณาสื่อแบบดั้งเดิม เช่น โทรทัศน์ วิทยุ สิ่งพิมพ์ และโฆษณากลางแจ้ง หากสื่อเหล่านั้นสอดคล้องกับนิสัยของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

4. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

• ดึงดูดสายตาและอารมณ์: ออกแบบโฆษณาที่ดึงดูดสายตาและกระตุ้นอารมณ์ ใช้รูปภาพ วิดีโอ และกราฟิกคุณภาพสูง
• การเล่าเรื่อง: บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ ที่เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในระดับส่วนตัวและสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์

5. ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย

• การว่าจ้าง: มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณผ่านเนื้อหาแบบโต้ตอบ เช่น การสำรวจความคิดเห็น แบบทดสอบ และวิดีโอสด
• ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล: ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณเพื่อขยายการเข้าถึงและความน่าเชื่อถือ

6. ใช้ Remarketing และ Retargeting

• แคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่: ใช้โฆษณาการกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อเข้าถึงผู้คนที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณแต่ยังไม่ได้ทำการแปลง
• ความถี่และเวลา: ให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณปรากฏบ่อยครั้งพอที่จะอยู่ในใจคุณ แต่ไม่บ่อยจนน่ารำคาญ

7. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์พกพา

• โฆษณาที่เป็นมิตรกับมือถือ: ให้แน่ใจว่าคุณ โฆษณาได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์พกพาเนื่องจากปริมาณการเข้าชมออนไลน์ส่วนใหญ่มาจากผู้ใช้มือถือ
• การออกแบบที่ตอบสนอง: ใช้การออกแบบแบบตอบสนองเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณดูดีบนหน้าจอทุกขนาด

8. ตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงาน

• เครื่องมือวิเคราะห์: ใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics ข้อมูลเชิงลึกโซเชียลมีเดีย และการวิเคราะห์แพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณ
• ตัวชี้วัดสำคัญ: วัดตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ (KPI) เช่น จำนวนการแสดงผล จำนวนการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และอัตราการแปลง เพื่อประเมินประสิทธิผล

9. ปรับปรุงและพัฒนา

• การทดสอบ A/B: ดำเนินการทดสอบ A/B เพื่อพิจารณาว่ารูปแบบโฆษณาแบบใดมีประสิทธิภาพดีที่สุด
• ข้อเสนอแนะและการวนซ้ำ: ใช้ข้อมูลข้อเสนอแนะและประสิทธิภาพเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงโฆษณาของคุณอย่างต่อเนื่อง

10. จัดงบประมาณอย่างชาญฉลาด

• การจัดสรรงบประมาณ : จัดสรรงบประมาณของคุณอย่างมีกลยุทธ์ในแต่ละช่องทางและแคมเปญต่างๆ
• ความคุ้มทุน: มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ที่คุ้มต้นทุนซึ่งให้ผลลัพธ์ ROI สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีงบประมาณจำกัด

11. สร้างการปรากฏตัวออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

• เว็บไซต์และ SEO: ทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้ รองรับมือถือและเป็นมิตรกับ SEO เพื่อรองรับความพยายามโฆษณาของคุณ
• การตลาดเนื้อหา: สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า (บล็อก วิดีโอ อินโฟกราฟิก) ที่ช่วยสนับสนุนข้อความของแบรนด์ของคุณและขับเคลื่อนการเข้าชมแบบออร์แกนิก

หากปฏิบัติตามกลยุทธ์เหล่านี้ คุณสามารถสร้างการรับรู้แบรนด์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะนำไปสู่การรับรู้ การมีส่วนร่วม และท้ายที่สุดคือความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

การวัดระดับการรับรู้แบรนด์

คุณจะประเมินประสิทธิผลของแผนริเริ่มสร้างการรับรู้แบรนด์ของคุณได้อย่างไร คุณจะพิจารณาได้อย่างไรว่าจำเป็นต้องปรับปรุงอะไรบ้างเพื่อให้เหนือกว่าคู่แข่งหรือเพื่อรับมือกับความท้าทายใดๆ หรือไม่ เช่นเดียวกับตัวชี้วัดทางการตลาดอื่นๆ สิ่งสำคัญอยู่ที่การวัดผล

แม้ว่าการรับรู้ถึงแบรนด์อาจไม่สามารถวัดได้ด้วยวิธีปกติ คุณสามารถวิเคราะห์กิจกรรมและเมตริกต่างๆ เพื่อประเมินความนิยมและการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้

ในหัวข้อต่อไปนี้ เราจะสำรวจวิธีการต่างๆ หลายวิธีในการประเมินการรับรู้แบรนด์ของคุณ และระบุพื้นที่ที่การปรับเปลี่ยนสามารถเสริมความพยายามของคุณได้

การวัดเชิงปริมาณ

ตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นเครื่องมืออันมีค่าในการประเมินการมองเห็นโดยรวมของแบรนด์ของคุณ หากต้องการประเมินการรับรู้แบรนด์ของคุณในเชิงปริมาณ ให้พิจารณาตัวชี้วัดต่อไปนี้:

• การจราจรโดยตรง
  การเข้าชมโดยตรงเป็นผลมาจากผู้คนพิมพ์ URL ของคุณและเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยตั้งใจ การตรวจสอบตัวเลขการเข้าชมโดยตรงของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมมายังไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด ตัวชี้วัดนี้มีความสำคัญเนื่องจากผู้บริโภคในยุคใหม่มักค้นพบแบรนด์ต่างๆ ผ่านโซเชียลมีเดีย โฆษณา หรือโดยการป้อนคำหลักที่เกี่ยวข้อง เมื่อผู้เยี่ยมชมมาถึงไซต์ของคุณโดยตรง แสดงว่าผู้เยี่ยมชมคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณแล้ว
• ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์
  เมตริกนี้แสดงปริมาณการเข้าชมไซต์ทั้งหมด ซึ่งระบุถึงระดับที่ประชากรออนไลน์มีส่วนร่วมกับเนื้อหาและแบรนด์ของคุณ แม้ว่าเมตริกนี้จะไม่เปิดเผยแหล่งที่มาของการเข้าชม แต่ก็เน้นย้ำว่าผู้คนรู้จักแบรนด์ของคุณและกำลังสำรวจการปรากฏตัวออนไลน์ของคุณ
• การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย
  การมีส่วนร่วมครอบคลุมถึงตัวชี้วัดต่างๆ เช่น ผู้ติดตาม ยอดไลค์ รีทวีต ความคิดเห็น และอื่นๆ อีกมากมาย โดยแสดงให้เห็นถึงระดับการรับรู้แบรนด์และการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ รวมถึงประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณด้วย

การประเมินคุณภาพการรับรู้แบรนด์

ในขั้นตอนนี้ การประเมิน "คะแนน" การรับรู้แบรนด์ของคุณอาจคลุมเครือบ้าง อย่างไรก็ตาม การใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้อาจช่วยในการกำหนดขอบเขตและลักษณะประชากรของการรับรู้แบรนด์ของคุณได้ หากต้องการประเมินการรับรู้แบรนด์ในเชิงคุณภาพ ให้พิจารณาเทคนิคต่อไปนี้:

• ค้นหา Google และสร้างการแจ้งเตือนจาก Google
  การค้นหา Google และการสร้าง การแจ้งเตือนจาก Google ช่วยให้คุณทราบข่าวสารล่าสุดหรือข้อมูลอ้างอิงที่มาจากแหล่งภายนอก เมื่อแบรนด์ของคุณได้รับความสนใจมากขึ้น การปรากฏตัวทางออนไลน์จะขยายออกไปนอกเว็บไซต์ของคุณ ทำให้การติดตามความคืบหน้าเหล่านี้มีความจำเป็น
• ร่วมรับฟังความคิดเห็นทางสังคม
  การรับฟังทางโซเชียลเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามการกล่าวถึงและการโต้ตอบที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ ระบุบุคคลที่แท็กแบรนด์ของคุณ กล่าวถึงในความคิดเห็น หรือรวมแฮชแท็กของคุณในโพสต์ของพวกเขา เครื่องมือเหล่านี้สามารถอำนวยความสะดวกในการค้นพบการมีส่วนร่วมดังกล่าว ซึ่งบ่งบอกถึงระดับการรับรู้แบรนด์ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ดำเนินการสำรวจการรับรู้แบรนด์
  การสำรวจการรับรู้แบรนด์สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการจดจำและการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้โดยการรวบรวมคำติชมโดยตรงจากลูกค้าและผู้ติดตาม แพลตฟอร์มต่างๆ สามารถใช้ในการแจกจ่ายแบบสำรวจผ่านโซเชียลมีเดียหรือส่งตรงถึงฐานลูกค้าของคุณ ทรัพยากรนี้สามารถช่วยในการสร้างและส่งเสริมแคมเปญการสำรวจที่มีประสิทธิภาพ

โดย การผสมผสานระหว่างการวัดเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพคุณสามารถทำความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับการรับรู้แบรนด์ของคุณทั้งในกลุ่มเป้าหมายและสาธารณชนทั่วไป แม้ว่าการวัดการรับรู้แบรนด์อาจไม่ได้ให้ตัวเลขที่ชัดเจน แต่การตรวจสอบเมตริกนี้สามารถให้ข้อมูลสำหรับแคมเปญของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายได้ ระวังข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อประเมินการรับรู้แบรนด์เพื่อให้แน่ใจว่าการประเมินมีความแม่นยำและมีประโยชน์

สรุป

สรุปแล้ว การรับรู้ถึงแบรนด์ถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ

โดยการเพิ่ม การมองเห็นและการจดจำ ของแบรนด์ของคุณ คุณสามารถกระตุ้นยอดขาย สร้างความไว้วางใจกับผู้บริโภค และสร้างความเชื่อมโยงที่มีความหมายซึ่งนำไปสู่ความภักดีในระยะยาว การใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น โมเดลฟรีเมียม การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ การสนับสนุนงานอีเวนต์ และการสร้างบุคลิกภาพให้กับความพยายามทางการตลาดของคุณ สามารถช่วยเสริมสร้างการรับรู้แบรนด์และเสริมสร้างตำแหน่งของคุณในตลาดได้

สิ่งสำคัญคือการทำเป็นประจำ ประเมินและวัดผลการรับรู้แบรนด์ ผ่านทางตัวชี้วัดเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพเพื่อวัดประสิทธิผลของความพยายามของคุณและตัดสินใจอย่างรอบรู้สำหรับแคมเปญในอนาคต

การให้ความสำคัญกับการรับรู้แบรนด์จะช่วยให้คุณไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่ยังรักษาลูกค้าเดิมเอาไว้ได้ด้วย ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและประสบความสำเร็จท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรง อีกวิธีหนึ่งในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตคือการลงทะเบียนกับ HilltopAds เนื่องจากเราจัดหาแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองทุกความต้องการของคุณ