อนาคตคือตอนนี้: คุณจะได้รับประโยชน์จากการตลาดด้วย AI ได้อย่างไร

หากคุณยังถือว่าตัวเองเป็นหนึ่งในคนที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีสมัยใหม่และกลัวว่า AI จะเข้ามาแย่งงานของพวกเขาไป บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ โปรดอ่านบทความแรกในซีรีส์ "อนาคตคือปัจจุบัน" เกี่ยวกับพื้นฐานของ AI สำหรับการตลาด ส่วนที่หนึ่งจะกล่าวถึงพื้นฐานของ AI สำหรับการตลาด เพื่อให้คุณเข้าใจการเปลี่ยนแปลงที่ AI นำมาสู่สาขาของเรา รวมถึงข้อดี ข้อเสีย และแนวโน้มในอนาคตของเทคโนโลยีนี้

ตอนนี้เรามาช่วยคุณรับมือกับความหวาดกลัวที่อาจสูญเสียความสามารถทางวิชาชีพไปจากเทคโนโลยีสมัยใหม่กันเถอะ เรียนรู้แนวคิดสำคัญนี้: “ปัญญาประดิษฐ์จะไม่มาแย่งงานของคุณไป แต่คนที่จะเข้ามาแย่งงานของคุณไปคือคนที่เรียนรู้วิธีใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างมีประสิทธิภาพ” นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้เตรียมคู่มือปฏิบัติจริงที่จะช่วยให้คุณเข้าใจอย่างแท้จริงว่าคุณสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์ในงานเฉพาะต่างๆ ได้อย่างไร หยิบกระดาษและปากกาขึ้นมาแล้วเขียนแผนเพื่อยึดครองโลกการตลาดดิจิทัลโดยใช้โซลูชันปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงที่สุด!

ธรรมชาติของการตลาด AI

การตลาดด้วย AI คือแนวทางปฏิบัติที่ใช้ประโยชน์จากความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ในการตัดสินใจโดยอัตโนมัติโดยอิงจากการรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล และข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายหรือแนวโน้มของอุตสาหกรรมที่อาจส่งผลต่อความพยายามทางการตลาด ต่อไปนี้คือคุณสมบัติหลักบางประการของการตลาดด้วย AI:

• การวิเคราะห์ข้อมูล

ระบบ AI สามารถประมวลผลข้อมูลการตลาดจำนวนมากด้วยความเร็วที่เหนือชั้น เร็วกว่าและแม่นยำกว่าการวิเคราะห์โดยมนุษย์ทั่วไป ทำให้สามารถรับทราบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ และแนวโน้มของลูกค้าได้

• การเรียนรู้ของเครื่องจักร (ML)

เทคโนโลยีนี้เกี่ยวข้องกับอัลกอริทึมที่เรียนรู้จากข้อมูลเพื่อปรับปรุงความแม่นยำของข้อมูลเมื่อเวลาผ่านไปโดยไม่ต้องเขียนโปรแกรมด้วยตนเอง เปรียบเสมือนทารกที่เรียนรู้จากข้อผิดพลาดและคำแนะนำของบุคคลที่มีประสบการณ์มากกว่า ในด้านการตลาด ML ใช้ในการทำนายพฤติกรรมของลูกค้า แบ่งกลุ่มผู้ชม และปรับแต่งการสื่อสาร

• การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP)

AI ใช้ NLP เพื่อทำความเข้าใจและสร้างภาษาของมนุษย์ในลักษณะที่มีคุณค่าสำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ซึ่งสามารถเห็นได้ในแชทบอทและเครื่องมือสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เราไม่อยากสูญเสียลูกค้าที่ภักดีเพียงเพราะพวกเขาได้รับบทสนทนาที่เย็นชาเหมือนหุ่นยนต์แทนที่จะเป็นเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการรับสายที่สุภาพและเห็นอกเห็นใจใช่หรือไม่

• ระบบอัตโนมัติ

งานซ้ำซากหลายอย่างในการตลาด เช่น การส่งอีเมลติดตามผลหรือการจัดการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย สามารถทำให้อัตโนมัติได้ด้วย AI ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยให้ผู้ทำการตลาดที่เป็นมนุษย์มีเวลาไปมุ่งเน้นที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์มากขึ้น การมอบหมายงานประจำให้เครื่องจักรทำยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายของเจ้าหน้าที่ได้อีกด้วย

คุณจะได้รับประโยชน์จากมันอย่างไร?

เมื่อความตื่นเต้นและความสับสนในการตระหนักถึงความยิ่งใหญ่ของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เริ่มลดลง คำถามเชิงตรรกะก็เกิดขึ้นในใจว่า ผู้ใช้ทั่วไป เช่น นักการตลาดดิจิทัล ผู้ร่วมงาน หรือผู้ลงโฆษณา จะใช้ความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ในการทำงานได้อย่างไร เราได้เตรียมคุณสมบัติปัญญาประดิษฐ์ที่นำไปใช้ได้จริงไว้ให้คุณแล้ว ซึ่งคุณสามารถเริ่มนำไปใช้ในกลยุทธ์การตลาดและปรับกระบวนการทางธุรกิจของคุณให้เหมาะสมได้อย่างแท้จริง ใช้ประโยชน์จากศักยภาพของเครื่องจักร!

ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

เครื่องมือ AI เจาะลึกข้อมูลลูกค้าเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่อาจมองไม่เห็นผ่านการวิเคราะห์แบบเดิมๆ การทำความเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้า ความชอบ และการตัดสินใจซื้อทำให้พันธมิตรสามารถปรับกลยุทธ์ได้แบบเรียลไทม์ ส่งผลให้แคมเปญมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การวิเคราะห์การแบ่งกลุ่ม

การแบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างมีประสิทธิผลเกี่ยวข้องกับการใช้ AI เพื่อนำทางและวิเคราะห์ชุดข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งจะช่วยให้ผู้ทำการตลาดสามารถระบุและกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเฉพาะได้ การกำหนดเป้าหมายเฉพาะดังกล่าวช่วยให้พันธมิตรปรับแต่งกลยุทธ์ให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่ตอบสนองได้ดีที่สุด ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงได้

การปรับแต่งส่วนบุคคล

ความสามารถของ AI ในการปรับแต่งอาจเห็นได้ชัดเจนที่สุดจากการปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอให้เหมาะกับผู้บริโภคแต่ละคน ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค AI สามารถปรับแต่งประสบการณ์ทางการตลาดได้ ส่งผลให้เพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างมาก

การสื่อสารกับลูกค้า

แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI มอบบริการลูกค้าทันทีตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับไซต์การตลาดพันธมิตร บอทเหล่านี้จะจัดการกับคำถามและแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการซื้อ ส่งผลให้สามารถเสนอบริการที่ราบรื่นและตอบสนองความต้องการ ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของผู้ใช้

SEO ขั้นสูง

AI ช่วยปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาสำหรับนักการตลาดพันธมิตรโดยเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์คีย์เวิร์ดและปรับปรุงความเกี่ยวข้องของเนื้อหา เครื่องมือเหล่านี้วิเคราะห์การโต้ตอบของผู้ใช้และรูปแบบการค้นหาเพื่อปรับแต่งเนื้อหาที่มีอันดับสูงขึ้นและดึงดูดการเข้าชมมากขึ้น ซึ่งจำเป็นสำหรับพันธมิตรที่ต้องการเพิ่มการมองเห็น

ข้อเสนอและความสัมพันธ์ด้านการจราจร

AI มีบทบาทสำคัญในการจับคู่ข้อเสนอโฆษณาที่เหมาะสมกับประเภทของการเข้าชมที่เหมาะสม โดยการวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพที่ผ่านมาและพฤติกรรมของผู้ใช้ ระบบ AI สามารถทำนายได้ว่าข้อเสนอใดจะมีประสิทธิภาพสูงสุดบนแพลตฟอร์มใด ทำให้การลงโฆษณามีประสิทธิภาพสูงสุด

การผลิตเชิงสร้างสรรค์

ความสามารถของ AI ในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจนั้นมีค่าอย่างยิ่งในการตลาดแบบพันธมิตร ตั้งแต่การร่างข้อความโฆษณาที่น่าสนใจไปจนถึงการออกแบบแบนเนอร์และวิดีโอส่วนบุคคล เครื่องมือ AI ช่วยสร้างเนื้อหาที่สร้างสรรค์สำหรับพันธมิตรที่น่าดึงดูดและเกี่ยวข้องซึ่งสะท้อนถึงกลุ่มเป้าหมาย ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการแปลง

โดยทั่วไปแล้ว การสร้างสรรค์ผลงานเป็นหัวข้อที่แยกจากกันและใหญ่โต การเรียนรู้วิธีใช้เทคโนโลยี AI อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างเนื้อหาภาพถ่ายและวิดีโอสำหรับคำขอแคมเปญจะช่วยให้คุณประหยัดงบประมาณสำหรับส่วนการออกแบบได้อย่างมาก และยังได้รับประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีสร้างสรรค์ผลงานที่น่าสนใจอย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือของบริการ AI ในบทความก่อนหน้าของเราบทความหนึ่ง

จะเริ่มต้นการตลาดด้วย AI ได้อย่างไร?

หากคุณได้รับแรงบันดาลใจเพียงพอจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ที่หลากหลายแล้ว ก็ถึงเวลาที่ต้องคิดหาวิธีนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาปรับใช้กับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ การรวม AI เข้ากับแคมเปญการตลาดดิจิทัลและการตลาดแบบพันธมิตรจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรม นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนในการนำเทคโนโลยี AI มาใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการทำการตลาดของคุณ

การประเมินความต้องการและกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน

เริ่มต้นด้วยการระบุความท้าทายและโอกาสเฉพาะเจาะจงภายในกลยุทธ์การตลาดของคุณที่ AI สามารถส่งผลกระทบได้มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงการแบ่งกลุ่มลูกค้า การปรับแต่ง หรือการวิเคราะห์แคมเปญ การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยชี้นำกระบวนการผสานรวม AI ของคุณ

การเลือกเครื่องมือ AI ที่เหมาะสม

เลือกเครื่องมือ AI ที่ตอบสนองเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุด พิจารณาตัวเลือกต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับข้อมูลเชิงลึก แชทบอทสำหรับการบริการลูกค้า หรือเครื่องมือสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับสื่อการตลาดที่น่าสนใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือเหล่านี้เข้ากันได้กับเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณ เราจะศึกษาเครื่องมือการตลาด AI ที่เป็นประโยชน์ที่สุดบางส่วนในหัวข้อต่อไปนี้

การรวบรวมและจัดการข้อมูล

AI ทำงานบนข้อมูล ดังนั้นการมีระบบที่แข็งแกร่งสำหรับการรวบรวมและจัดการข้อมูลจึงมีความสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณมีคุณภาพสูง ครอบคลุม และสะอาด ซึ่งจะต้องตั้งค่ากระบวนการจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ และอาจต้องฝึกอบรม AI ของคุณด้วยชุดข้อมูลเริ่มต้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพ

การทดลองนำร่อง

ก่อนเปิดตัวเต็มรูปแบบ ให้ทำการทดสอบ A/B ด้วยเครื่องมือ AI ที่เลือก การใช้งานในระดับเล็กนี้ช่วยให้คุณวัดผลกระทบของ AI ต่อความพยายามทางการตลาดของคุณและระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อปรับและเพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน AI ให้เหมาะกับความต้องการของคุณ หรือเพื่อเลือกตัวเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับงานของคุณ

การฝึกอบรมและพัฒนา

ลงทุนด้านการฝึกอบรมให้กับทีมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือ AI และตีความข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดย AI การเรียนรู้และการพัฒนาอย่างต่อเนื่องมีความสำคัญเนื่องจากเทคโนโลยี AI พัฒนาอย่างรวดเร็ว และการอัปเดตความก้าวหน้าล่าสุดสามารถมอบความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับแบรนด์ของคุณได้

การตรวจสอบประสิทธิภาพและการปรับให้เหมาะสม

เมื่อบูรณาการอย่างสมบูรณ์แล้ว ให้ตรวจสอบประสิทธิภาพของเครื่องมือ AI อย่างต่อเนื่อง ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับมาปรับแต่งและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ อัปเดตระบบ AI ของคุณเป็นประจำเพื่อปรับให้เข้ากับแนวโน้มการตลาดใหม่ๆ และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค

การยึดมั่นในจริยธรรมและปฏิบัติตาม

เมื่อคุณนำ AI มาใช้ในการทำการตลาด โปรดคำนึงถึงผลกระทบทางจริยธรรมอยู่เสมอ และปฏิบัติตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รักษาความโปร่งใสให้กับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับการใช้ AI ในกลยุทธ์ของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจและความภักดี

เครื่องมือ AI ที่จะใช้สำหรับการตลาดของคุณ

ต่อไปนี้เป็นเครื่องมือ AI ชั้นนำบางส่วนที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์ของตนและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น:

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดของ HubSpot

ฮับสปอต นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาดที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงเครื่องมืออัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เครื่องมือเหล่านี้ช่วยในการจัดการและดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าผ่านเวิร์กโฟลว์และเนื้อหาอีเมลส่วนบุคคล ทำให้ผู้ทำการตลาดเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้นด้วยการส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายในเวลาที่เหมาะสม

ดินสอสี

ดินสอสี อาศัย AI เพื่อติดตามเว็บไซต์ของคู่แข่งผ่านช่องทางดิจิทัล ทำให้ทราบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดและประสิทธิภาพของคู่แข่ง ปัญญาประดิษฐ์นี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถก้าวล้ำหน้าแนวโน้มของตลาดและปรับกลยุทธ์เชิงรุกเพื่อรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน

แจสเปอร์

สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาที่ล้ำสมัย แจสเปอร์ ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่น่าสนใจในรูปแบบต่างๆ เช่น บทความบล็อก โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอีเมลการตลาด สำหรับนักการตลาดพันธมิตร Jasper ช่วยปรับปรุงกระบวนการสร้างเนื้อหาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยให้สามารถเล่าเรื่องที่น่าสนใจซึ่งช่วยกระตุ้นการเข้าชมและการแปลงข้อมูล ทำให้แคมเปญการตลาดมีประสิทธิภาพสูงสุด

มาร์เก็ตมิวส์

มาร์เก็ตมิวส์ ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับเครื่องมือค้นหาและกลุ่มเป้าหมายโดยแนะนำฟีเจอร์และหัวข้อใหม่ๆ ที่ขาดหายไปจากเนื้อหาที่มีอยู่ ปรับปรุงคุณภาพเนื้อหาโดยทำให้เนื้อหาครอบคลุมมากขึ้นและเป็นมิตรกับ SEO ซึ่งมีความสำคัญต่อการเพิ่มปริมาณการเข้าชมจากการค้นหาแบบออร์แกนิก

วลี

โดยใช้ประโยชน์จาก AI วลี วิเคราะห์แนวโน้มการค้นหาและเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อช่วยให้นักการตลาดสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดซึ่งปรับให้เหมาะกับความสนใจและคำถามของกลุ่มเป้าหมาย เครื่องมือนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับนักการตลาดพันธมิตร เนื่องจากช่วยในการพัฒนาเนื้อหาที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์พันธมิตร ปรับปรุง SEO และเพิ่มอัตราการแปลง

เอเด็กซ์

เอเด็กซ์ ใช้ AI ในการจัดการโฆษณาอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มต่างๆ โดยใช้ขั้นตอนวิธีในการวิเคราะห์ว่ากลุ่มประชากรใดมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับโฆษณามากที่สุด และปรับการเสนอราคาและการกำหนดเป้าหมายให้เหมาะสม วิธีนี้ช่วยให้มีอัตราการแปลงที่สูงขึ้นโดยปรับการใช้จ่ายโฆษณาให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่ตอบสนองมากที่สุด

แชทเชื้อเพลิง

แชทเชื้อเพลิง ให้บริการแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับ Facebook Messenger แชทบอทเหล่านี้สามารถทำให้การทำงานบริการลูกค้า การคัดเลือกผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และแม้แต่การส่งมอบเนื้อหาเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและในระดับขนาดใหญ่ขึ้น

ในกรณีที่คุณต้องการมาจากมุมมองที่แตกต่างและทำงานอัตโนมัติโดยไม่ต้องชี้จุด แต่มอบหมายให้ AI สร้างเว็บไซต์ทั้งหมด นี่คือ... บทความพร้อมบริการที่เป็นประโยชน์มากมาย มันเหมาะกับคุณอย่างแน่นอน

เครื่องมือเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงลักษณะหลายแง่มุมของ AI ในการปรับปรุงด้านต่างๆ ของการตลาดดิจิทัลและการตลาดแบบพันธมิตร ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาและ SEO ไปจนถึงการจัดการลีดและการวิเคราะห์การแข่งขัน ด้วยการผสานรวมโซลูชัน AI เหล่านี้ นักการตลาดสามารถปรับปรุงการดำเนินการเชิงกลยุทธ์และประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างมีนัยสำคัญ

ความคิดสุดท้าย

เทคโนโลยี AI ช่วยเพิ่มโอกาสให้กับระบบอัตโนมัติทางการตลาด การวิเคราะห์เชิงลึก และข้อมูลเชิงลึกขั้นสูงเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มอัตราการแปลง หากคุณสนใจอย่างจริงจังในความเป็นไปได้ของปัญญาประดิษฐ์ ไม่มีอะไรมาหยุดคุณจากการนำความสามารถของมันมาใช้ได้แล้ว ใช้คู่มือของเราและแอปพลิเคชัน AI ที่มีประโยชน์มากมายเพื่อยกระดับระบบอัตโนมัติทางการตลาดของคุณให้สูงขึ้นและทำให้คู่แข่งของคุณตะลึง

ในกรณีที่คุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมเชิงทฤษฎีเพิ่มเติม โปรดอ่านบทความแรกในซีรีส์ AI ทางการตลาดของเรา

คำถามที่พบบ่อย: การนำ AI มาใช้ในการทำการตลาด