Um marketing competente é o caminho para o sucesso de qualquer empresa. Em condições de elevada concorrência no domínio dos negócios em linha, é importante atrair e reter clientes. Mas o marketing deve ser eficaz não só em termos de vendas, mas também em termos das suas despesas. O marketing baseado no desempenho ajuda a tornar uma campanha publicitária mais rentável e a atingir os objectivos mais rapidamente.
Porque é que este marketing é de desempenho
Vamos tentar responder brevemente à pergunta, o que é o marketing de desempenho - trata-se de marketing em que se paga pelo resultado. Ou seja, o pagamento é feito pelas acções completas do utilizador de que necessita (subscrição do serviço, compra de produtos, clique, seguir o link, etc.). Isto abre o acesso a uma promoção detalhada e da mais alta qualidade, a definições de publicidade competentes e a outras oportunidades de desempenho publicitário.
Uma caraterística do marketing baseado no desempenho é o seu carácter demonstrativo. Em vez de métricas, o utilizador vê resultados específicos dos anúncios. Por exemplo, o número e o montante das vendas, a frequência dos cliques, etc. Isto é especialmente importante para aqueles que querem investir na sua publicidade da forma mais eficiente possível. Além disso, o marketing de desempenho utiliza vários meios de desempenho e não trabalha com um público abstrato planeado, mas com clientes interessados.
Razões para escolher
Já mencionámos as caraterísticas do marketing de desempenho. Agora, vamos analisar mais de perto todos os seus prós e contras.
Diferença do Marketing Digital
A comparação entre marketing de desempenho e marketing digital não faz muito sentido, uma vez que o marketing de desempenho faz parte do marketing digital. A principal diferença é que, no marketing de desempenho, o pagamento da publicidade de desempenho só é efectuado depois de o utilizador realizar uma ação específica, enquanto no marketing digital são possíveis diferentes opções de pagamento. A definição de marketing de desempenho implica que este se centra no aumento das conversões e na melhoria das vendas, enquanto o marketing digital abrange um leque mais vasto de tarefas.
Como trabalhar com o Marketing de Desempenho
O marketing de desempenho nos media funciona de acordo com determinados princípios e inclui os seguintes componentes:
- Análise da informação. A análise dos resultados e dos dados é necessária do princípio ao fim para que a sua campanha possa aumentar constantemente a sua eficácia.
- Uma abordagem integrada. Todas as ferramentas de publicidade de desempenho devem complementar-se mutuamente e conduzir ao mesmo objetivo.
- Objectivos claros. A sua campanha deve ter um objetivo específico e um plano de ação para que o tempo e os recursos não sejam desperdiçados.
- Gestão de todos os canais de publicidade. Graças a isto, a eficácia da sua estratégia aumentará, uma vez que os canais de desempenho mais rentáveis e úteis serão postos em evidência e os supérfluos serão eliminados.
Fases do trabalho
Análise profunda de dados
Esta fase inclui uma análise do seu negócio e produto - os seus pontos fortes e atractivos, vantagens e desvantagens, e uma análise do mercado e de outros meios de desempenho. Vale a pena compreender o público, os seus desejos e necessidades, descobrir as tendências do seu nicho e familiarizar-se com as tendências. Isto ajuda a escolher os canais de desempenho da publicidade, a determinar as conversões e os lucros esperados e a desenvolver a melhor estratégia.
Definição de objectivos
A definição de objectivos ajuda a determinar os métodos de publicidade e as ferramentas que irá utilizar, bem como a especificar os prazos e ajuda a encontrar meios de desempenho adequados.
A tecnologia de marketing dos meios de comunicação de desempenho permite-lhe definir objectivos e atingi-los com a ajuda de uma estratégia de desenvolvimento flexível. No entanto, os objectivos definidos devem ser adequados e exequíveis, pelo que é preferível dividir os grandes objectivos em pequenos.
Criar uma estratégia global
A estratégia inclui a definição de objectivos, a seleção de métodos e ferramentas, a determinação do público, os canais de desempenho da publicidade e a elaboração dos resultados esperados. A estratégia destina-se a acompanhar o comportamento do cliente: desde o momento em que vê o anúncio até à ação pretendida.
Gestão de campanhas publicitárias
Esta é a fase do trabalho direto de manutenção e melhoria da campanha. Envolve o controlo da eficácia da publicidade de desempenho e a sua alteração ou melhoria, bem como a reafectação do orçamento a favor de ferramentas e canais de desempenho mais eficazes.
Como escolher um intermediário
Ao escolher uma empresa, agência ou plataforma em linha com a qual vai implementar a sua publicidade, tem de se concentrar em aspectos como:
- Carteiras, casos e projectos que a empresa realizou
- Ferramentas utilizadas para publicidade e promoção
- Suportes de desempenho usados
- Comentários de clientes que estão publicamente disponíveis
- Estratégia para atingir os objectivos
Como exemplo de uma rede deste tipo, pode referir-se a HilltopAds. Esta empresa ajuda as empresas a aumentar o desempenho e os lucros da publicidade e a atrair clientes valiosos, além de utilizar tecnologias e ferramentas modernas. Ao trabalhar com eles, verá como a publicidade pode ser eficaz.
Síntese dos resultados
A definição de marketing de desempenho fala por si - ao utilizar esta tecnologia de promoção, a sua campanha publicitária atingirá o público mais valioso e trará lucros garantidos. Não se esqueça de que não terá de pagar por tráfego inútil que não é benéfico para o negócio. Por isso, o marketing de desempenho pode ser considerado uma dádiva de Deus para um empresário.
Veja-se o caso da Churchill Insurance. Em 2014, enfrentaram algumas dificuldades e decidiram lançar uma campanha de marketing de desempenho. Desenvolveram uma estratégia que inclui quatro fundamentos: local, produto, preço e publicidade. A Churchill escolheu o local de publicidade - MoneySavingsExpert (MSE), o único com o tráfego necessário, e decidiu o produto da sua empresa de modo a que correspondesse à direção do MSE.
A empresa determinou o preço estudando os seus clientes - verificou-se que o preço não é tão importante para eles como a qualidade. O anúncio era uma máquina de café gratuita, o que reflectia o desejo de Churchill de ajudar as pessoas. Tudo isto trouxe à empresa um lucro visível - 800 ofertas e 300 vendas, o que excedeu as expectativas em 50%.
Assim, o marketing de desempenho ajudou Churchill a resolver os seus problemas e a atingir um novo patamar. Se quiser repetir o seu sucesso, o HilltopAds ajudá-lo-á a realizar uma campanha publicitária eficaz.
