Não nos vamos enganar uns aos outros e admitir honestamente que gostamos e apreciamos o marketing digital e de afiliação principalmente pela sua rentabilidade. Já vos falámos várias vezes sobre as diferentes formas de ganhar dinheiro neste domínio, desde as clássicas como Snapchat ou Facebook, para informações sobre o marketing de desempenho e aumento não trivial dos lucros através de URLs Postback e Backlinks. No entanto, seja qual for o método de ganho que escolher, é sempre importante compreender o modelo através do qual irá receber os seus pagamentos. O tópico dos modelos de comissão também é relevante para os anunciantes - para perceber qual o modelo mais conveniente para avaliar a eficácia e a rentabilidade das campanhas de marketing.
Sentem-se na plateia, porque neste artigo vamos assistir a um verdadeiro desfile, mas em vez de modelos de moda, vamos analisar os principais modelos de remuneração no marketing digital e de afiliados. Seja financeiramente experiente para que possa manter o dedo no pulso dos seus ganhos!
Modelos de comissões no contexto do marketing digital e de afiliação
É uma boa ideia começar com uma apresentação para aqueles que estão fora do circuito.
- Marketing de afiliados é uma estratégia de marketing baseada no desempenho, centrada nas relações entre empresas e afiliados. A primeira pretende promover os seus produtos e pagar uma comissão como recompensa por esse facto. O segundo gera tráfego, contactos ou vendas através dos seus esforços promocionais para ganhar essa comissão. Trata-se de um sector vasto e cheio de perspectivas, de acordo com as estatísticasDe acordo com as projecções, a indústria global de marketing de afiliação deverá atingir $17 mil milhões, com um crescimento previsto para $27,78 mil milhões até 2027.
- Marketing digitalpor outro lado, engloba uma gama mais vasta de tácticas de marketing em linha, incluindo a otimização dos motores de busca (SEO), o marketing de conteúdos e o marketing nas redes sociais.
Em ambos os contextos, o termo tem muitas variações: comissão, ou compensação, ou pagamento, ou payout, ou modelo de preços. Apesar das muitas variações do termo, a essência é a mesma - uma estrutura que define a forma como os pagamentos são calculados e partilhados entre os participantes. Por exemplo, no marketing de afiliados, os modelos de remuneração mais populares são Pagamento por venda (PPS) com a comissão por cada venda efectuada através de indicação de afiliado e Pagamento por clique (PPC) com o pagamento influenciado pelo número de cliques gerados. No marketing digital, modelos como Custo por compressão (CPI) e Custo por compromisso (CPE) são utilizados para medir e pagar as interações dos utilizadores com os anúncios.
Observação de tendências
As tendências actuais no marketing digital e de afiliados estão a moldar significativamente o panorama dos modelos de comissão. A crescente dependência dos dispositivos móveis levou a um aumento das campanhas optimizadas para dispositivos móveis, sendo que mais de metade do tráfego de referência dos afiliados provém agora de dispositivos móveis.
Além disso, o aumento da criação de conteúdos orientados por IA e das parcerias com micro-influenciadores está a transformar a forma como os profissionais de marketing se envolvem com os seus públicos. Os números mais actualizados provam que 81% dos anunciantes e 84% dos editores incorporam atualmente o marketing de afiliação nas suas estratégias, demonstrando o seu papel fundamental no marketing digital atual.
O lugar dos modelos de comissão no sector
Os modelos de comissões são cruciais no marketing digital e de afiliação porque têm um impacto direto na eficiência e na rentabilidade das campanhas de marketing. Proporcionam uma abordagem estruturada à afetação do orçamento, permitindo às empresas prever os custos e medir ROI com precisão. Para os afiliados, os modelos de compensação determinam os ganhos potenciais e influenciam a sua estratégia de promoção de produtos ou serviços. Os modelos de compensação eficazes também promovem a confiança e a transparência entre anunciantes e afiliados, garantindo que ambas as partes beneficiam da parceria. À medida que o ecossistema de marketing digital evolui, a seleção do modelo de pagamento correto torna-se ainda mais crítica para maximizar os retornos e manter a competitividade num mercado dinâmico.
7 modelos de comissões de afiliados e de marketing digital que precisa de conhecer
Agora que compreendemos a importância de organizar corretamente o compromisso financeiro no espaço dos afiliados e do marketing digital, vamos analisar os principais modelos de comissão, aprendendo sobre a sua natureza, aspectos positivos e potenciais desafios.
CPM - Custo por milha
O modelo Custo por Milha (CPM) é uma estrutura de comissões frequentemente utilizada no marketing de afiliados, em que os anunciantes pagam um montante fixo por cada mil impressões que o seu anúncio recebe. Uma impressão é contada sempre que o anúncio é apresentado, independentemente de o utilizador interagir com ele. Este modelo é eficaz para objectivos como o aumento do conhecimento da marca, uma vez que garante que muitas pessoas verão o anúncio.
Vantagens do CPM:
- O modelo CPM é simples e previsível. Os anunciantes podem facilmente orçamentar as suas campanhas e saber exatamente quanto vão gastar com base no número de impressões que compram.
- Este modelo também é ótimo para um alcance alargado, especialmente para campanhas de construção de marcas e lançamentos de novos produtos.
- Além disso, fornece uma métrica direta para medir a eficácia da colocação de anúncios em diferentes plataformas.
Desvantagens do CPM
- A principal questão reside na falta de envolvimento dos utilizadores ou de conversões; os anunciantes pagam pela visibilidade, não pela ação. Isto é um problema porque conduz a ineficiências se os anúncios não forem direcionados de forma eficaz, uma vez que as impressões, por si só, não garantem vendas ou contactos.
- As taxas CPM podem tornar-se bastante dispendiosas num contexto altamente competitivo, o que pode reduzir potencialmente o retorno global do investimento.
Utilização do modelo
O modelo CPM é ideal para cenários em que a visibilidade é o fator mais importante. Por exemplo, é prática comum exibir publicidade em sítios Web e plataformas de redes sociais, onde o objetivo é atingir um público vasto. Também é eficaz para campanhas de sensibilização da marca, lançamento de novos produtos ou estratégias de rebranding, em que o objetivo é dar a conhecer ao maior número possível de pessoas o lugar da marca no mercado.
eCPM - Custo efetivo por milha
Custo efetivo por milha (eCPM) é uma métrica escolhida pelos profissionais de marketing para avaliar a eficiência de uma campanha publicitária, medindo a receita gerada por mil impressões. Ao contrário do modelo padrão CPM, O eCPM tem em conta as receitas efectivas dos diferentes métodos de publicidade. É calculado dividindo os ganhos totais pelo número de impressões (em milhares) para destacar as campanhas mais rentáveis.
Vantagens do eCPM
- A capacidade do modelo de oferecer uma avaliação multifacetada do desempenho dos anúncios em vários formatos e canais. O eCPM ajuda os anunciantes a optimizarem as suas estratégias através da identificação dos formatos e colocações de anúncios mais lucrativos.
- O eCPM fornece uma medida mais precisa do ROI, uma vez que reflecte a receita real e não apenas as impressões. Isto torna-o uma ferramenta valiosa para maximizar a eficiência dos gastos com anúncios.
Desvantagens do eCPM
- O cálculo do eCPM requer dados pormenorizados sobre receitas e impressões, cuja recolha pode ser complexa e morosa.
- O modelo pode não ter em conta factores qualitativos, como o compromisso com a marca ou o valor do cliente a longo prazo, desviando os resultados para ganhos a curto prazo.
- Os anunciantes podem também enfrentar desafios na comparação do eCPM entre diferentes plataformas devido à variação dos modelos de preços e dos comportamentos das audiências.
Utilização do modelo
O eCPM é normalmente utilizado em publicidade programática e campanhas baseadas em redes com vários formatos e canais de anúncios. O modelo é útil para os editores que precisam de comparar o desempenho das vendas diretas de anúncios com os anúncios de rede. Com a implementação do eCPM, os anunciantes podem tomar decisões informadas sobre a atribuição do orçamento, a colocação de anúncios e as estratégias criativas para melhorar a eficácia geral da campanha.
CPC - Custo por clique
O modelo Custo por clique (CPC) é uma estrutura de comissões em que os anunciantes pagam uma taxa sempre que um utilizador clica no seu anúncio. É popular tanto no marketing de afiliados como no marketing digital. Este modelo centra-se na condução de tráfego para o sítio Web do anunciante, o que o torna uma forma eficaz de atrair potenciais clientes que demonstraram interesse ao clicar no anúncio.
Vantagens do CPC
- Garante que os anunciantes só pagam pelo envolvimento real, uma vez que os custos só são incorridos quando os utilizadores clicam no anúncio. Este facto pode levar a uma utilização mais eficiente do orçamento de publicidade em comparação com os modelos baseados em impressões.
- As campanhas CPC podem ser facilmente controladas e optimizadas, permitindo aos anunciantes ajustar as suas estratégias com base em dados de desempenho em tempo real.
- Este modelo é também muito flexível, adequado a vários tipos de campanhas, desde o lançamento de produtos a promoções especiais.
Desvantagens do CPC
- O risco de fraude de cliques, em que bots automatizados ou concorrentes sem escrúpulos geram cliques falsos para esgotar o orçamento do anunciante sem fornecer tráfego genuíno.
- Outra preocupação é que não há garantia de que todos os cliques resultem em conversões, o que significa que os anunciantes podem pagar por cliques que não conduzem a vendas ou a outras acções específicas.
- A elevada concorrência por palavras-chave populares pode aumentar as taxas de CPC, tornando dispendioso para os anunciantes atingirem o alcance pretendido.
Utilização do modelo
O modelo CPC é normalmente utilizado em cenários em que o aumento do tráfego e a criação de oportunidades são os principais objectivos. É particularmente eficaz no marketing dos motores de busca (SEM), em que os anúncios são apresentados juntamente com os resultados da pesquisa, e na publicidade nas redes sociais, em que os anúncios direcionados aparecem nos feeds dos utilizadores. As campanhas CPC são normalmente utilizadas para atrair potenciais clientes e aumentar o tráfego de sítios Web de comércio eletrónico, fornecedores de serviços e editores de conteúdos.
CPA - Custo por aquisição
Custo por aquisição (CPA) é um modelo de comissão no marketing digital e de afiliados que cria relações em que os anunciantes pagar uma taxa cada vez que uma ação específica é concluída por um utilizador. Entre as acções podem estar a realização de uma compra, a subscrição de uma newsletter ou o descarregamento de uma aplicação. Este modelo baseia-se no desempenho, o que significa que os anunciantes só pagam quando o resultado pretendido é alcançado. É a combinação perfeita para campanhas orientadas para a conversão.
Vantagens do CPA
- O modelo CPA minimiza o desperdício de gastos com publicidade, garantindo que os pagamentos estão diretamente ligados a conversões bem sucedidas, o que pode melhorar significativamente o ROI.
- Este modelo fornece resultados claros e mensuráveis, que ajudam os anunciantes a acompanhar a eficácia das suas campanhas com dados exactos.
- O CPA também facilita aos afiliados a concentração em tráfego de qualidade com maior probabilidade de conversão, uma vez que os seus ganhos dependem da conclusão bem sucedida das acções desejadas.
Desvantagens do CPA
- Com este modelo, pode ser difícil atingir taxas de conversão elevadas, especialmente em mercados altamente competitivos. Isto pode resultar em custos por aquisição mais elevados, uma vez que os anunciantes se esforçam por otimizar as suas campanhas.
- Existe também o risco de complexidades no rastreio e atribuição exactos das conversões. A resolução deste problema pode exigir ferramentas e métodos especializados adicionais.
Utilização do modelo
O modelo CPA é adequado para uma multiplicidade de cenários, especialmente aqueles em que o marketing de resposta direta é uma prioridade. As plataformas de comércio eletrónico empregam frequentemente campanhas de CPA para impulsionar as vendas, enquanto as empresas de software utilizam este modelo para incentivar o descarregamento de aplicações ou a experimentação de software. Os serviços baseados em subscrições, como as plataformas de streaming e os cursos em linha, também utilizam o CPA para adquirir novos subscritores.
Uma nota importante é não confundir CPA (Custo por Ação) com CAC (Custo de Aquisição de Clientes). No modelo CPA, os anunciantes e as empresas pagam por acções específicas realizadas pelos utilizadores, como compras, inscrições ou transferências. O CAC, por outro lado, é uma métrica mais ampla que determina o custo total de aquisição de um novo cliente. Abrange todas as despesas de marketing e vendas divididas pelo número de novos clientes obtidos durante um período específico.
eCPA - Custo efetivo por aquisição
Custo efetivo por aquisição (eCPA) é uma métrica que mede o custo médio de aquisição de uma conversão em vários canais de marketing. Ao contrário do CPA padrão, que se concentra no custo de acções individuais, o eCPA fornece uma visão geral abrangente ao incorporar o total de despesas de marketing e o número de aquisições. Esta métrica ajuda os anunciantes a compreender a eficiência global das suas campanhas na conversão de contactos em clientes.
Vantagens do eCPA
- O eCPA fornece uma visão holística do desempenho da campanha, permitindo que os profissionais de marketing identifiquem quais canais e estratégias são os mais rentáveis. Ao considerar todo o gasto de marketing, o eCPA permite uma melhor alocação do orçamento e otimização dos esforços de marketing.
- Além disso, ajuda a identificar áreas que requerem melhorias para garantir que os recursos são direcionados para as vias mais rentáveis.
Desvantagens do eCPA
- É necessário recolher e analisar os extensos conjuntos de dados para calcular o eCPA. Este processo pode ser complexo e exigir muitos recursos.
- A métrica calcula a média dos custos em todos os canais, ocultando potencialmente o fraco desempenho de campanhas específicas. Isto pode levar a uma afetação ineficaz do orçamento se o desempenho de cada canal não for acompanhado de perto.
- Além disso, o eCPA pode não ter totalmente em conta os aspectos qualitativos da aquisição de clientes, como a fidelidade à marca e o valor do tempo de vida.
Utilização do modelo
As campanhas de correio eletrónico, a publicidade nas redes sociais e o marketing nos motores de busca são algumas das tácticas de marketing multicanal que utilizam frequentemente o modelo eCPA. Ele é especialmente útil para empresas que desejam maximizar o seu orçamento total de marketing e melhorar o ROI nas suas campanhas de aquisição de clientes. Os profissionais de marketing podem aumentar a eficácia da campanha e otimizar o seu ROI utilizando o eCPA para tomar decisões bem informadas.
CPI - Custo por instalação
Custo por contacto (CPL) funciona de forma simples no marketing digital e de afiliados - os anunciantes pagam por cada lead atraído, um utilizador que demonstrou interesse num produto ou serviço fornecendo as suas informações de contacto (e-mail, número de telefone, etc.).
Vantagens do IPC
- Assegura que os anunciantes pagam apenas por resultados tangíveis, especificamente por contactos, em vez de apenas cliques ou impressões. Isto pode levar a uma utilização mais eficiente dos orçamentos de marketing.
- As campanhas CPL geram muitas vezes oportunidades de maior qualidade, uma vez que o utilizador se envolveu ativamente ao partilhar as suas informações. Isto pode resultar numa taxa de conversão mais elevada de contactos em clientes pagantes.
- Por último, o CPL permite uma otimização contínua, criando a oportunidade de acompanhar e medir eficazmente o desempenho da campanha.
Os inconvenientes do IPC
- Uma das principais preocupações é o facto de nem todos os contactos terem o mesmo valor; alguns podem não se converter em clientes pagantes, o que leva a um potencial desperdício de despesas de marketing. A qualidade dos contactos pode variar muito, dependendo da fonte e do método de aquisição.
- Além disso, as campanhas CPL podem ser mais caras em comparação com outros modelos, uma vez que os anunciantes estão a pagar pelo envolvimento direto do utilizador.
Utilização do modelo
A grande ideia é utilizar o modelo CPL em cenários em que a recolha de informações sobre os utilizadores é crucial para o processo de vendas. É particularmente eficaz no marketing B2B, no sector imobiliário, na educação e nos serviços financeiros, em que a aquisição de contactos qualificados é um passo fundamental para efetuar uma venda. Ao centrarem-se na geração de contactos, as campanhas CPL ajudam as empresas a criar uma base de dados sólida de potenciais clientes para futuros esforços de marketing e vendas.
RevShare - Partilha de receitas
A partilha de receitas (RevShare) é uma estrutura de comissões no marketing digital e de afiliação em que os afiliados ganham uma percentagem das receitas geradas pelas vendas que referem. Em vez de uma taxa fixa, os ganhos dos afiliados estão diretamente ligados ao desempenho das vendas, o que torna este modelo particularmente atrativo para parcerias em que se espera uma geração contínua de receitas. Este modelo alinha os interesses do anunciante e do afiliado no sentido de maximizar as vendas e a rentabilidade.
Vantagens do RevShare
- O modelo RevShare motiva os afiliados a concentrarem-se em tráfego de alta qualidade com maior probabilidade de se converter em vendas, uma vez que os seus ganhos são proporcionais às receitas geradas. Este alinhamento de interesses pode conduzir a estratégias de marketing mais eficazes e a parcerias mais fortes.
- Além disso, o RevShare pode proporcionar um fluxo de rendimento constante para os afiliados, especialmente em serviços baseados em subscrições em que estão envolvidas receitas recorrentes.
- Este modelo também reduz os custos iniciais para os anunciantes, uma vez que os pagamentos são efectuados apenas quando as vendas ocorrem.
Desvantagens do RevShare
- O formato RevShare pode levar a ganhos imprevisíveis para os afiliados, uma vez que o seu rendimento depende do desempenho das vendas que geram.
- Para os anunciantes, a gestão dos acordos de RevShare pode ser complexa, exigindo sistemas robustos de acompanhamento e comunicação para garantir uma partilha exacta das receitas.
- Existe também o risco de potenciais litígios sobre o cálculo das receitas, o que pode afetar a relação com os afiliados.
Utilização do modelo
O modelo RevShare pode ser cumprido em indústrias com elevado valor de vida útil do cliente e fluxos de receitas recorrentesA estratégia de afiliação é particularmente eficaz para as empresas que procuram criar parcerias a longo prazo com afiliados que possam gerar um crescimento sustentado das receitas. É particularmente eficaz para as empresas que procuram criar parcerias a longo prazo com afiliados que possam impulsionar um crescimento sustentado das receitas. Ao tirar partido do RevShare, as empresas podem alinhar os incentivos com os seus afiliados, promovendo relações mutuamente benéficas e optimizando o desempenho geral do marketing.
Considerações finais
Terminámos uma análise exaustiva dos principais modelos de comissões no marketing digital e de afiliados. Agora, os anunciantes podem ter a certeza de que medem a eficácia das campanhas de marketing e os afiliados podem assumir o controlo dos seus rendimentos. Daí o seguinte conselho: é melhor que os anunciantes indiquem claramente os modelos de pagamento na descrição das ofertas, e os afiliados devem ser persistentes e informar-se sobre todos os pormenores financeiros antes de iniciarem a cooperação na promoção de uma marca ou produto. Para uma análise mais aprofundada, consulte as outras opções, como o modelo de taxa fixa, CPE (Custo por Envolvimento), modelo híbrido, etc.
