As burlas são um problema no sector do marketing de afiliação. Webmasters, afiliados, comerciantes - todos eles podem ser burlados e ser burlados, devido a objectivos de marketing desalinhados.
Neste artigo, explicaremos como surge o incentivo para enganar. De seguida, vamos analisar as fraudes de marketing de afiliados mais comuns e como as pode combater. Por fim, vamos resumir tudo e fornecer uma lista de verificação para não ser enganado.
Risco moral e desalinhamento de objectivos
O marketing de afiliação é um negócio e, como qualquer empresa, é sofre dos problemas clássicos da economia, um dos quais é o problema do mandante-agente. Em suma, trata-se de um conflito de valores e prioridades entre o empregador (principal) e o empregado (agente).
Para compreender este desalinhamento, vejamos os activos que cada afiliado possui e definir o que pretendem:
- Editoras têm um público, que querem rentabilizar
- Afiliados têm conhecimentos de marketing e pretendem que as suas receitas de publicidade compensem os custos
- Comerciantes têm um produto que pretendem vender
Para vender e obter lucro - esse é o objetivo final de qualquer empresa. Este objetivo pode ser alcançado direta ou indiretamente através do conhecimento da marca, registos, instalações e outras acções-alvo.
Os editores tentam equilibrar monetização do tráfego e experiência do utilizador (UX)Por isso, não toleram o bombardeamento de anúncios por parte de comerciantes e redes de publicidade.
Os afiliados procuram todas as formas de aumentar a sua taxa de conversãopara que as suas comissões aumentem.
Os comerciantes querem efetivamente vender o produtoPor isso, precisam de tráfego de qualidade.
Os afiliados e os comerciantes têm um conflito de interesses em termos de tráfego: os primeiros querem-no em massa, enquanto os segundos exigem que seja de alta qualidade. Se o proprietário do produto não tiver KPIs estabelecidos e um sistema antifraude interno, surge um risco moral: uma parte pode tentar enganar a outra.
Golpes de marketing de afiliados
No exemplo acima, falámos sobre como um afiliado pode ser tentado a enganar um comerciante. No entanto, é uma via de dois sentidos, pelo que os afiliados também podem ser vítimas. Uma vez que HilltopAds é um rede de publicidadeNo dia seguinte, vamos concentrar-nos nas ameaças aos nossos anunciantes e na forma de as combater:
Comissão Barbear
O corte de Comissão ocorre quando os comerciantes recusam-se a pagar aos afiliados para o tráfego da qualidade. Isto pode acontecer mesmo depois de os testes terem sido aprovados. Como regra geral, quanto mais elevado for o pagamento, maior é o risco de cair na armadilha.
A depilação é apenas uma das razões para uma queda de desempenho. A taxa de conversão (CR) pode diminuir devido a:
- Questões técnicas da rede CPA
- Bloqueio de aplicações linhas desactualizadas de código de rastreio
- Antivírus confusão com o ID de afiliado na ligação
- Atrasos na atualização das estatísticas
- Violação do termos e condições
É por isso que se deve verificar se é de facto ser rapado. Apoiar-se nos seguintes indicadores:
- Súbito queda da taxa de aprovação após uma longa série de êxitos
- A mesma oferta de outras redes de afiliados funciona como esperado
- O seu O rastreador de terceiros tem um desempenho superior o da rede CPA
- Acesso incompleto aos comentários e/ou registos do centro de atendimento telefónico
A melhor defesa contra a depilação é prevenção. Considera isto:
- Ler o comentários em fóruns antes de estabelecer uma parceria com uma rede de afiliados
- Dividir o tráfego entre programas CPA para os testar
- Cuidado com os redireccionamentos duplosA oferta de um GEO errado constitui uma violação das condições da oferta
- Utilizar o seu localizadorpara que possa descobrir facilmente que algo está em falta
- Preencher uma ordem de ensaio para ver se a conversão dispara (pergunte a um amigo ou familiar)
Recheio de bolacha
O recheio de bolachas é uma prática de blackhat de instalar cookies de terceiros nos browsers dos utilizadores para roubar comissões de afiliados. Um editor pode instalar acidentalmente um pedaço de código malicioso ao trabalhar com anunciantes duvidosos.
É por isso que encorajamos tanto os editores como os anunciantes a inscrever-se no HilltopAds e trabalhar com uma rede de parceiros fiáveis, selecionados por uma moderação vigilante.
As ofertas de elevado valor podem demorar dias, semanas ou mesmo meses para fechar o contacto - tempo suficiente para introduzir um script de recheio de cookies. Uma vez lá, todos os criativos começam a trabalhar contra o afiliado honesto, contribuindo para o rendimento do fraudador.
O recheio de bolacha faz com que pareça como se o afiliado desonesto fizesse todo o trabalhoÉ por isso que o comerciante pode estar inclinado a oferecer-lhes termos especiais e limites maiores. É por isso que, em 2018, o cookie stuffing foi responsável por quase 60% de todas as fraudes de afiliados.
Os sites infectados colocam os cookies nos browsers dos utilizadores. Uma verificação simples é limpar os cookies do seu browser e visitar o sítio Web em questão. Preste muita atenção aos cookies que lhe são enviados: se vir alguns cookies de cliques sem clicar em nada, o sítio Web está infestado. Certifique-se apenas de que os cookies em questão são para os cliques e não para as impressões.
A menos que tenha conhecimentos técnicos e compreenda o código-fonte, é é melhor deixar a moderação do sítio web para HilltopAds e lucrar sem preocupações. E mesmo que tenha conhecimentos técnicos, duas cabeças são melhores do que uma. Lembre-se, nem mesmo o eBay foi capaz de detetar os seus principais afiliados a fazer "cookie stuffing", até pagar $35 milhões em comissões.
Programas de pagamento para aderir
Os programas de afiliados legítimos estão abertos por defeito. Não tem de pagar pelo direito de obter lucros. Os burlões podem prometer condições super lucrativas ou acesso a programas especiais em troca do pagamento de uma taxa.
Certifique-se de que ler atentamente os termos e condições. As taxas mensais, a quota mínima de vendas e outros pagamentos suspeitos são razões para se afastar. A taxa inicial para aderir à rede é outro motivo de preocupação, uma vez que esses pagamentos raramente são uma compra única. Normalmente, trata-se de uma espiral descendente, que leva a vítima a gastar cada vez mais fundos.
Em seguida, as informações sobre o produto, a comissão e os recursos adicionais deve ser comunicada de forma clara - é do interesse da rede legítima.
Procurar redes de afiliados gratuitas - o modo padrão no sector. Lembre-se, sem dor não há ganho: o marketing de afiliação exige dedicação e empenho, mas compensa quando se aprende o caminho. Embora gastar dinheiro para ganhar mais dinheiro funcione nalguns casos, um programa pago para aderir não é um deles.
Aprender a lidar com as redes de publicidade também envolve redes de publicidade! Com HilltopAdsnão terá de se preocupar em saber onde encontrar boas fontes de tráfego: Vídeos, Pushes, Pops, Links diretos, Banners - trabalhamos com os formatos de anúncios mais populares.
Roubo de cliques
Clique em roubarA fraude de pagamento por clique (PPC) é a inflação artificial e deliberada das estatísticas de tráfego. É quando uma pessoa real ou um bot finge ser um potencial cliente legítimo e se envolve com um anúncio por interesse malicioso ou vingativo. Embora o aumento das estatísticas possa parecer uma coisa boa à primeira vista, todas as partes envolvidas sofrem a longo prazo:
- A rede de publicidade perde a sua reputaçãouma vez que o tráfego gerado não converte.
- As estatísticas do painel de controlo induzem em erroO objetivo é incentivar os utilizadores a esforçarem-se mais por melhorar a pré-localização e todas as partes do funil após o clique.
- O afiliado desperdiça o seu orçamento de publicidade em utilizadores que não convertem.
- Os editores correm o risco de perder receitasPorque os parceiros podem pensar que o seu sítio gera tráfego inútil e desistir de continuar a parceria.
Para manter os autores de fraudes de cliques afastados, é necessário um rastreador. Verifique o histórico de endereços IP nos registos para se certificar de que o mesmo endereço suspeito não aparece várias vezes.
Adicionalmente, monitorizar a sua atividade diária de tráfego para detetar picos súbitos - um presságio de cliques falsos. Não se esqueça de adicionar limites de frequência para garantir que um anúncio não é apresentado sempre à mesma pessoa.
Finalmente, afinar gradualmente a sua campanha para excluir IPs suspeitos ou fontes inadequadas e otimizar o tempo de execução do seu anúncio - 24/7 pode ser bom para começar, mas não quer atrair bots e pessoas nocturnas suspeitas.
Esquemas em pirâmide
Esquema em pirâmide, também conhecido como esquema Ponzi, concentra-se no recrutamento de novos membros e cobra uma taxa de inscriçãosemelhante aos programas pay-to-join. Existem um mito popular que o marketing de afiliação é um esquema Ponzi, o que não é o caso: o primeiro centra-se nas vendas, ao contrário do segundo.
No entanto, alguns programas ou cursos de marketing de afiliados podem ser um esquema em pirâmide ou Marketing Multinível (MLM) disfarçado. Se estiver interessado em saber mais sobre os cursos profissionais, leia o nosso artigo específico.
Os sinais de um esquema Ponzi incluem descrições vagas, modelos de negócio centrados no recrutamento e avaliações duvidosas. Certifique-se de que ler os fóruns antes de optar por qualquer coisa. Verificar o historial legal da empresa para eventuais investigações. Por fim, não pague nada adiantado, no caso de programas de afiliados.
Cursos de marketing de afiliados pobres
O marketing de afiliados pode render mais de $50.000 por ano e muitas pessoas querem juntar-se a ela. Consequentemente, os burlões fingem ser especialistas e promovem os seus cursos falsos, atraindo entusiastas desprevenidos. Consulte o nosso artigo dedicado para cursos experimentados e verdadeiros.
Os falsos gurus e os seus falsos cursos podem ser reconhecidos por estes sinais:
- Sem garantia de devolução do dinheiro. As empresas legítimas estão seguras dos seus produtos, pelo que não têm medo de devolver pagamentos se algumas pessoas não ficarem satisfeitas. Os burlões sabem o que estão a fazer e o reembolso não é uma opção.
- Promessas irrealistas. "Não há nada de borla neste mundo" - Cage the Elephant. Os falsos gurus convencem as pessoas ao prometerem algumas centenas de dólares por dia. Além disso, são tão simpáticos a oferecer uma receita para enriquecer rapidamente que parece demasiado boa para ser verdade.
- Provas. Uma grande bandeira vermelha é quando a prova social não se encontra em lado nenhum. Uma bandeira vermelha não tão grande é quando as críticas na primeira página utilizam palavras muito básicas, dão sempre 10 em 10 e criam a sensação de que foi uma única pessoa que as escreveu. Peça a um autor de um curso os contactos dos seus formandos bem sucedidos.
Cuidado com as vendas adicionaispois conduzem à falácia do custo-sol. Os burlões podem pedir apenas $7 para um curso. Uma vez concluída a transação, as informações aí contidas revelam-se óbvias e podem ser facilmente encontradas em linha. O próximo passo do burlão é vender algo com um preço mais elevado. Pode ir até $1.500-2.000 sem qualquer valor acrescentado efetivo em troca.
Typosquatting
O typosquatting, também conhecido como sequestro de URL, acontece quando alguém compra um nome de domínio muito semelhante ao verdadeiro. Se os utilizadores clicarem por engano nesta hiperligação, são enviados para o verdadeiro sítio Web.
Este não é apenas o problema dos comerciantes, mas também dos afiliados de sucesso. Um profissional de marketing pode ter criado um pré-lander que converte. Um fraudador pode copiá-lo e utilizá-lo para confundir os visitantes e reclamar comissões não ganhas. Por exemplo, os URLs podem ser:
- "www.cool-lander.com" (original)
- "www.cool-lender.com" (impostor)
Este é um grande problema para a geração de tráfego orgânico, mas outras fontes também podem ser afectados. Preste mais atenção aos sítios que visita e denuncie esses sítios por violação de direitos de autor. Também pode ir ao Internet Archive para verificar o historial do domínio em questão.
Produtos falsos e duvidosos
Os produtos falsos prometem um resultado inatingível. Por exemplo, podem afirmar que curam o herpes ou a SIDA.
Em alternativa, podem existir elementos ilegais, que não são tão óbvios. Por exemplo, StealthGenie ou FlexiSPY violar a privacidade de um utilizador, comunicando toda a sua atividade a um cônjuge ciumento, incluindo chamadas telefónicas, histórico de mensagens, localização GEO, etc.
Produtos falsos e duvidosos não deve ser confundido com ofertas não correntes. As primeiras enganam os utilizadores prometendo coisas impossíveis ou violam a lei; as segundas são perfeitamente legais, mas o Facebook e a moderação do Google não gostam dessas ofertas.
A ignorância é o vosso pior inimigo aquiPor isso, não se esqueça de pesquisar a oferta: procure críticas, declarações justificadas e clareza geral. Lembre-se de que, se sentir que algo está podre durante a leitura, é melhor confiar no seu instinto e respirar ar fresco noutro lugar.
Resumo
As fraudes no marketing de afiliados surgem devido a objectivos contraditórios entre webmasters, afiliados e comerciantes. Estas fraudes incluem a redução de comissões, o recheio de cookies, programas de pagamento para aderir, roubo de cliques, esquemas em pirâmide, typosquatting e produtos falsos/desonestos. Para combater esses golpes, é crucial
- Esteja atento a sinais de burla, tais como quedas súbitas nas taxas de comissão ou promessas irrealistas
- Utilizar estratégias de prevenção, como ler críticas, dividir o tráfego entre programas e utilizar rastreadores
- Mantenha-se informado sobre as práticas do sector e tenha cuidado com os programas ou cursos pagos que prometem riquezas rápidas
- Denuncie actividades fraudulentas e proteja a sua presença em linha contra typosquatting ou falsas promoções de produtos
- Pesquise bem as ofertas e confie nos seus instintos quando algo parece demasiado bom para ser verdade
Ao estarem conscientes destas fraudes e ao implementarem medidas preventivas, os indivíduos podem proteger-se de serem vítimas de fraudes de marketing de afiliação.
Também precisa de um parceiro de confiança como HilltopAds com um sistema antifraude interno. Com a nossa ajuda, pode gerar grandes volumes de tráfego, marcados pela sua qualidade, para agradar até aos comerciantes mais exigentes. Connosco, pode obter lucros duradouros e sustentáveis.
