Gợi ý cho khách hàng năm 2025: Ai gửi và ai không?

Đã viết Tháng 9 16, 2025 qua

Gợi ý cho khách hàng năm 2025: Ai gửi và ai không?

Trong nghiên cứu độc quyền này, chúng tôi chia sẻ những con số thực tế. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn chính xác trình duyệt và hệ điều hành nào là nguồn dữ liệu đáng tin cậy và hệ điều hành nào đang bỏ ngỏ. Đây là nền tảng mới cho việc phân bổ người dùng hiệu quả hơn, và hiểu rõ điều này chính là chìa khóa để xây dựng chiến lược cho tương lai.

Client Hints không phải là một công nghệ mới. Nó đã tồn tại hơn một thập kỷ. Nhưng khi User Agent dần biến mất, vai trò của nó đột nhiên trở nên cấp thiết. Mặc dù nhiều nền tảng tuyên bố hỗ trợ Client Hints, dữ liệu lại cho thấy một câu chuyện khác.

Hãy bắt đầu bằng cách tìm hiểu Gợi ý cho khách hàng là gì và tại sao chúng lại quan trọng vào lúc này.

Gợi ý cho khách hàng: Định nghĩa, cách thức hoạt động và ưu điểm so với User Agent

Gợi ý cho khách hàng là gì?

Gợi ý từ máy khách là một phương pháp hiện đại để máy chủ web hiểu trình duyệt của bạn. Hãy hình dung nó như một cuộc trò chuyện. Máy chủ yêu cầu trình duyệt cung cấp thông tin chi tiết về thiết bị hoặc kết nối của bạn. Sau đó, trình duyệt sẽ trả lời. Sự trao đổi đơn giản này cho phép trang web mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn. Ví dụ: trang web có thể gửi cho bạn kích thước hình ảnh phù hợp nhất với màn hình của bạn. Trang web cũng có thể tải nhanh hơn bằng cách bỏ qua các thành phần nặng nếu kết nối của bạn chậm.

Đọc Nghiên cứu tình huống mới của chúng tôi dành cho Nhà quảng cáo: ROI 40% với CPA Goal:

Chúng hoạt động như thế nào?

Vậy, cuộc trò chuyện này bắt đầu như thế nào? Đó là một điệu nhảy hai bước. Đầu tiên, máy chủ của một trang web gửi một tiêu đề đặc biệt trong phản hồi của nó. Tiêu đề này thông báo cho trình duyệt của bạn những thông tin cần thiết. Nó giống như máy chủ nói: "Vui lòng cho tôi biết những điều này trong lần truy cập tiếp theo của bạn". Sau đó, trình duyệt của bạn ghi nhớ dữ liệu đã nhận và trong mỗi yêu cầu tiếp theo bạn thực hiện đến trang web đó, nó sẽ bao gồm các gợi ý được yêu cầu. Tất cả điều này được thực hiện thông qua tiêu đề yêu cầu HTTP. Bạn có thể đã quen thuộc với chuỗi User Agent cũ. Gợi ý của máy khách hoạt động theo cách tương tự, nhưng chúng thông minh hơn nhiều.

Bạn muốn tìm hiểu thêm về User Agent? Hãy xem các nghiên cứu khác của chúng tôi về việc phân bổ IP+UA+Cookie!

Một bản nâng cấp lớn từ User Agent

Gợi ý của khách hàng là một nâng cấp đáng kể so với chuỗi User Agent cũ. Chúng mang lại lợi ích rõ ràng cho cả bạn và các trang web bạn truy cập.

Quyền riêng tư tốt hơn

Trình duyệt của bạn không gửi những gợi ý này theo mặc định. Máy chủ phải yêu cầu chúng trước, không giống như UA, được gửi kèm với mọi yêu cầu.

Yêu cầu mô-đun

Một trang web chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết. Điều này làm cho toàn bộ quá trình rõ ràng và trực tiếp hơn.

Phân phối nội dung hiệu quả

Các trang web có thể nhanh chóng đưa ra quyết định cung cấp cho bạn nội dung phù hợp mà không cần phải phân tích dữ liệu lộn xộn.

Tại sao điều này quan trọng với bạn

Với tư cách là một đối tác liên kết, công nghệ này sẽ thay đổi cách bạn làm việc. Nó cung cấp cho bạn những công cụ mạnh mẽ mới để nâng cao trải nghiệm người dùng hoặc nhắm mục tiêu chính xác hơn.

Nhắm mục tiêu tốt hơn

Hãy tưởng tượng nếu người dùng đang sử dụng mạng chậm, bạn có thể cung cấp một trang đích nhẹ hơn, nhanh hơn để cải thiện trải nghiệm của họ và tăng tỷ lệ chuyển đổi từ các khách hàng cụ thể. nguồn giao thông.

Ít mã hơn để quản lý

Nhiều tác vụ đòi hỏi JavaScript phức tạp giờ đây có thể được xử lý trực tiếp bởi trình duyệt và máy chủ. Điều này đồng nghĩa với việc phát triển đơn giản hơn và tải trang nhanh hơn.

Vấn đề: Thách thức và Hạn chế

Gợi ý của khách hàng không phải là giải pháp hoàn hảo. Bạn cần hiểu rõ những hạn chế của chúng để sử dụng hiệu quả.

Vấn đề yêu cầu đầu tiên

Trong lần truy cập đầu tiên vào một trang web, máy chủ không có gợi ý (thông tin) nào để cung cấp. Nó phải đợi yêu cầu thứ hai hoặc tải lại trang để có được thông tin cần thiết nhằm tối ưu hóa trải nghiệm. Điều này có thể gây ra sự chậm trễ.

Hỗ trợ trình duyệt không đồng đều

Các trình duyệt dựa trên Chromium, như Chrome và Edge, cung cấp hỗ trợ CH tốt. Tuy nhiên, các trình duyệt phổ biến khác như Safari và Firefox thường không chia sẻ thông tin này. Sự phân chia này rất quan trọng cần ghi nhớ.

Mặc dù các thủ thuật kỹ thuật có thể giúp giải quyết vấn đề yêu cầu đầu tiên, nhưng thách thức hỗ trợ trình duyệt lại khó khăn hơn nhiều. Bạn không thể giải quyết vấn đề này chỉ bằng một dòng mã thông minh. Vấn đề này đòi hỏi kiến thức thực tế. Bạn phải biết trình duyệt nào gửi Gợi ý Khách hàng và chính xác dữ liệu nào bạn có thể nhận được từ chúng. May mắn thay, nghiên cứu mới của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn kiến thức đó!

Đọc hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về các chương trình liên kết VPN tốt nhất!

Trình duyệt nào cung cấp cho bạn những gợi ý tốt nhất về máy khách của HilltopAds

Chúng tôi đã thử nghiệm trình duyệt trên mọi hệ điều hành và thiết bị chính. Chúng tôi muốn xem bạn có thể tin tưởng trình duyệt nào để cung cấp dữ liệu giá trị. Dưới đây là bảng phân tích chi tiết. Chúng tôi bắt đầu với Android, chuyển sang iOS, và sau đó là trình duyệt máy tính để bàn.

Trình duyệt Android

Đối với trình duyệt Android, có ba tùy chọn trình duyệt hoạt động tốt nhất để tập trung vào việc nhận gợi ý từ khách hàng.

Trình duyệt Samsung và Trình duyệt UC gửi Gợi ý cho Khách hàng ít thường xuyên hơn các trình duyệt Android khác
Trình duyệt Samsung và Trình duyệt UC gửi Gợi ý cho Khách hàng ít thường xuyên hơn các trình duyệt Android khác

Biểu đồ cho thấy Chrome Mobile xếp thứ hai về tỷ lệ Client Hints trống thấp nhất trên Android. Cùng với Twitter (1,8% Client Hints trống) và Opera Mini (2,98%), trình duyệt này truyền dữ liệu ổn định, trong khi nhiều trình duyệt khác bị gián đoạn.

Nhưng câu chuyện lại khác đối với trình duyệt Samsung và UC.

Với trình duyệt Samsung, cứ sáu người dùng thì có một người gửi gợi ý trống. Con số này với trình duyệt UC thậm chí còn tệ hơn, ở mức một trên bốn. Điều này có thể là do các công ty chặn việc chia sẻ dữ liệu này.

Vấn đề với trình duyệt Samsung và UC đáng được xem xét kỹ hơn.

Gợi ý cho khách hàng năm 2025: Ai gửi và ai không gửi? Nghiên cứu độc quyền của HilltopAds trên nhiều nền tảng và trình duyệt

Trên biểu đồ trên, bạn có thể thấy tỷ lệ gợi ý trống của trình duyệt Samsung đã cao ở tất cả các phiên bản. Tuy nhiên, phiên bản mới nhất nổi bật với số lượng gợi ý trống cao gấp 2,5 lần so với các phiên bản trước.

Tình hình với Trình duyệt UC lại diễn biến theo hướng ngược lại.

Gợi ý của khách hàng không chỉ được truyền trong phiên bản 13 của Trình duyệt UC
Gợi ý của khách hàng không chỉ được truyền trong phiên bản 13 của Trình duyệt UC

Biểu đồ cho Trình duyệt UC kể câu chuyện về ba phiên bản khác nhau:

  • Trước phiên bản 12, hiệu suất của nó luôn kém (khoảng 20% CH bị trống).
  • Sau đó là phiên bản 13. Phiên bản phổ biến này đã chặn hoàn toàn Client Hints, với 100% yêu cầu được gửi đi rỗng.
  • Nhưng bản phát hành mới nhất lại cho thấy một sự đảo ngược hoàn toàn. Phiên bản 14 chỉ còn 3% Client Hints trống. Sự cải tiến đáng kể này đưa nó ngang hàng với Chrome Mobile.

IOS Safari

Khi nói đến iOS, câu trả lời rất đơn giản. Apple không gửi gợi ý cho khách hàng.

Gợi ý của khách hàng không được truyền trên iOS do chính sách của Apple
Gợi ý của khách hàng không được truyền trên iOS do chính sách của Apple

Đây không phải là lỗi hay vấn đề cụ thể của phiên bản. Đây là một lựa chọn chính sách có chủ đích, gắn liền với lập trường mạnh mẽ của công ty về quyền riêng tư của người dùng. Nó ảnh hưởng đến mọi người dùng iPhone hoặc iPad.

Như biểu đồ cho thấy, máy chủ không nhận được bất kỳ Gợi ý nào từ Khách hàng.

Trình duyệt Windows

Chúng ta hãy xem tỷ lệ phần trăm lưu lượng truy cập từ mỗi trình duyệt trên Windows gửi Gợi ý khách hàng trống là bao nhiêu.

Trong số các trình duyệt chính trên Windows, Client Hints không chỉ được truyền trong Firefox
Trong số các trình duyệt chính trên Windows, Client Hints không chỉ được truyền trong Firefox

Mọi trình duyệt Windows chính đều gửi Client Hints, ngoại trừ một trình duyệt – Firefox – hoàn toàn tránh chia sẻ thông tin của người dùng.

  • Chrome, Opera One và Yandex. Trình duyệt chỉ hiển thị 3–4% yêu cầu không có gợi ý.
  • Edge (Chromium) dành cho Windows có tỷ lệ vắng mặt thấp nhất chỉ ở mức 1%.
  • Opera GX gửi Gợi ý cho Khách hàng trong 100% trường hợp.

Hệ điều hành MAC Safari

Chủ đề cuối cùng của nghiên cứu này là trình duyệt MAC OS. Hãy cùng xem chúng tôi đã tìm hiểu được gì về chúng:

Trong số các trình duyệt trên macOS, Client Hints chỉ được truyền với khối lượng lớn trong Chrome
Trong số các trình duyệt trên macOS, Client Hints chỉ được truyền với khối lượng lớn trong Chrome
  • Chrome là trình duyệt macOS duy nhất liên tục gửi Gợi ý cho khách hàng (chỉ có 7% không gửi).
  • Brave Desktop không gửi được Gợi ý cho khách hàng trong 78% yêu cầu.
  • Safari, Firefox và DuckDuckGo cho iOS (ở chế độ máy tính để bàn) không bao giờ gửi Gợi ý khách hàng (100% Gợi ý khách hàng trống).

Phủ sóng Gợi ý Khách hàng trên mọi nền tảng

Bây giờ chúng ta đã thảo luận về cách từng trình duyệt hoạt động trên từng hệ điều hành, hãy cùng thực hiện bước cuối cùng để xem xét toàn cảnh. Trên toàn bộ lưu lượng truy cập, 28% người dùng không hề truyền tải Gợi ý Khách hàng.

Phủ sóng Gợi ý Khách hàng trên mọi nền tảng

Dữ liệu bị thiếu này không phải là ngẫu nhiên. Nó tuân theo ranh giới nền tảng rõ ràng.

  • Trên iOS , Client Hints không bao giờ được gửi. Đó là giới hạn cố định gắn liền với WebKit, nền tảng hỗ trợ tất cả các trình duyệt trên nền tảng này.
  • Trên macOS , 78% lưu lượng truy cập thiếu Client Hints. Chrome là trình duyệt duy nhất truyền chúng một cách nhất quán.
  • Trên Windows , hình ảnh tốt hơn — chỉ có 13% lưu lượng bị thiếu gợi ý, chủ yếu là do Firefox.
  • Trên Android , hỗ trợ gần như phổ biến. Chỉ có 4% lưu lượng truy cập không có gợi ý.

Sự phân mảnh này rất quan trọng. Nó có nghĩa là gần một phần ba người dùng của bạn không thể được phân tích, lập hồ sơ hoặc tối ưu hóa bằng tiêu đề Gợi ý Khách hàng. Nếu bạn đang dựa vào chúng để phát hiện thiết bị hoặc nhắm mục tiêu quảng cáo, hãy lưu ý rằng bạn đang làm việc với phạm vi phủ sóng chưa đầy đủ.

Suy nghĩ cuối cùng

Giờ bạn đã biết về Gợi ý Khách hàng: chúng là gì, hoạt động như thế nào và lợi ích của chúng. Hơn nữa, bạn cũng đã tìm hiểu về các tính năng cụ thể của từng trình duyệt và hệ điều hành. Hãy nhớ rằng: mỗi nền tảng hoạt động khác nhau, và bạn nên lập kế hoạch cho... kiếm tiền từ giao thông hoặc chiến lược quảng cáo phù hợp.