Tiếp thị liên kết ổ đĩa 16% doanh thu thương mại điện tử. Để so sánh, thương mại điện tử được tạo ra Doanh thu từ điện thoại di động và máy tính để bàn lần lượt là $387 tỷ và $703,2 tỷ trong năm 2022. Thị trường đang sôi động và cửa hàng trực tuyến Giống như Amazon, eBay, Alibaba, Rakuten và Walmart, các công ty này cũng thuê ngoài các hoạt động tiếp thị của mình cho các đối tác liên kết.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ định nghĩa Thương mại điện tử và tiếp thị liên kết, để bạn có thể nhận ra những điểm khác biệt chính giữa chúng. Đó chỉ là bước đầu, vì chúng tôi cũng sẽ cung cấp các mẹo để bắt đầu với lĩnh vực này, gợi ý ý tưởng cho các nội dung sáng tạo tốt nhất, và giải thích những điều bạn cần lưu ý khi lựa chọn một chương trình khuyến mãi thương mại điện tử.
Thương mại điện tử và Tiếp thị liên kết
Thương mại điện tử là việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ, bao gồm việc chuyển tiền và dữ liệu qua internet. Nói chung, thương mại điện tử là bất kỳ hoạt động bán hàng trực tuyến nào. Tuy nhiên, trong bối cảnh tiếp thị liên kết, lĩnh vực này tập trung trên các cửa hàng trực tuyến và các sản phẩm mà họ bán.
Tiếp thị liên kết là một mô hình quảng cáo trong đó doanh nghiệp trả tiền cho các đối tác bên thứ ba để quảng bá sản phẩm và dịch vụ. Quảng bá không chỉ tập trung vào doanh số bán hàng (CPS) mà còn có thể bao gồm thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (CPL), cài đặt ứng dụng (CPI), lượt xem video (ĐCSVN), đăng ký (SOI & DOI), gửi (CC & PIN Gửi), hoặc bất kỳ hành động mục tiêu nào khác (CPA). Tiếp thị liên kết bao gồm cả trực tuyến và ngoại tuyến khuyến mãi.
Tiếp thị liên kết bắt đầu với thương mại điện tửPC Hoa & Quà tặng xuất hiện vào năm 1989 và đi tiên phong Chương trình liên kết của Amazon. Amazon đã tham gia vào xu hướng này vào năm 1996 và tích cực quảng bá chương trình liên kết của mình. Ngày nay, mọi công ty và người nổi tiếng trực tuyến đều tham gia vào tiếp thị liên kết và kiếm được hoa hồng từ việc đó.
Tại sao các công ty thương mại điện tử hợp tác với các chi nhánh
Các trang web thương mại điện tử cũng không ngoại lệ và chọn thuê ngoài các hoạt động tiếp thị của họ cho các chi nhánh vì một số lý do:
- Hiệu quả chi phí: không có chi phí trả trước và khoản thanh toán dựa trên kết quả
- Mở rộng phạm vi tiếp cận: các chi nhánh có bộ kênh tiếp thị độc đáo của riêng họ
- Chuyên nghiệp: các chi nhánh chuyên về tiếp thị
- Xem trước khán giả: Chủ doanh nghiệp thương mại điện tử có thể có được ý tưởng sơ bộ về quy mô đối tượng tiềm năng của chi nhánh
- Theo dõi hiệu suất: nhấp chuột, chuyển đổi, doanh số — chủ doanh nghiệp có thể theo dõi tất cả các KPI theo thời gian thực
- Kết quả nhanh chóng: chi nhánh có quyền truy cập vào đối tượng đã được thiết lập, đó là lý do tại sao việc bắt đầu chiến dịch và tạo chuyển đổi dễ dàng hơn
Các cửa hàng trực tuyến tiết kiệm thời gian và chi phí bằng cách hợp tác với các nhà tiếp thị liên kết — động cơ của họ rất rõ ràng, nhưng còn các đơn vị liên kết thì sao?
Lý do để làm việc với eCommerce Vertical
Thị trường thương mại điện tử toàn cầu là được đánh giá ở mức $6,3 nghìn tỷ. Đến năm 2026, thị trường được dự đoán sẽ tổng cộng hơn $8,1 nghìn tỷ. Nhiều công ty tham gia vào ngành dọc, tìm kiếm các chi nhánh để quảng bá sản phẩm của họ. Và xu hướng này tạo ra một số lợi thế cho các nhà tiếp thị.
Nhu cầu cao
Ngoài việc có thêm nhiều chủ sở hữu sản phẩm tham gia vào lĩnh vực này, người tiêu dùng cũng chuyển sang mua sắm trực tuyến như một cách tiện lợi hơn để đặt hàng.
Sự thay đổi của sản phẩm
Thương mại điện tử là một lĩnh vực rộng lớn, bao gồm các ngành như Điện tử, Thời trang, Đồ chơi, Dịch vụ số, Nội thất, Thực phẩm và các lĩnh vực khác.
Thường xanh dọc
Người dùng thường xuyên mua sắm, không phụ thuộc vào mùa vụ, thời tiết hoặc các yếu tố khác.
Sự kiện được tăng cường
Các kỳ nghỉ lễ, sự kiện thể thao lớn và tiếp thị sự kiện nói chung rất phù hợp với lĩnh vực này, bởi vì tất cả các sản phẩm đều có thể được sử dụng làm quà tặng cho người thân yêu.
Sự đơn giản tương đối
Người dùng đã có sẵn sự quan tâm, vì một số mặt hàng là thiết yếu. Ngoài ra, khác với các vụ kiện tập thể, cải tạo nhà cửa hoặc du lịch, lĩnh vực này thu hút một đối tượng rộng lớn hơn và không yêu cầu các phương pháp đặc biệt hoặc cài đặt mục tiêu cụ thể.
Tiềm năng mở rộng
Nhờ vào tiềm năng thị trường rộng lớn, việc mở rộng quy mô trong thương mại điện tử tương đối dễ dàng. Điều này có thể khó khăn hơn đối với một số ngách thị trường, nhưng nhìn chung, lĩnh vực này thu hút được sự đa dạng của người mua.
Bạn có thể tự hỏi những nhược điểm là gì? — Cạnh tranh. Các công ty thương mại điện tử lớn nhất có danh sách các chi nhánh riêng của họ, nghĩa là khoản thanh toán không cao. Nhưng ngành dọc này bù đắp cho nó nhiều hơn với tỷ lệ chuyển đổi cao, bán chéo và khuyến mại thường xuyên.
Thông tin chi tiết về khuyến mại thương mại điện tử
Thông thường, Thương mại điện tử cung cấp trả tiền theo mô hình Chi phí cho mỗi lần bán (CPS). Nhưng có thể có các tùy chọn CPA khác, như Thanh toán khi nhận hàng (COD), Chi phí cho mỗi đơn hàng (CPO), Thanh toán bằng thẻ tín dụng (CC) hoặc Chi phí cho mỗi lần tương tác (CPE).
Black Friday và đặc biệt là Cyber Monday được thiết kế cho thương mại điện tử. Tuy nhiên, có rất nhiều ngày lễ và ngày quan trọng khác: các buổi thuyết trình của Apple, Ngày lễ tình nhân, Giáng sinh, thời tiết chuyển mùa — thậm chí cả thời tiết xấu cũng có thể được sử dụng để thúc đẩy doanh số thương mại điện tử.
Để một sản phẩm thương mại điện tử bán hết, hãy ghi nhớ và áp dụng những điều sau đây thực hành tốt nhất:
Trình bày bằng hình ảnh
Người dùng đang trong cơn sốt mua sắm không có thời gian để đọc quảng cáo của bạn, hãy truyền tải ý tưởng của bạn một cách trực quan.
Hình ảnh có thể được hiển thị động.
Bạn không cần phải tạo một video quảng cáo để giới thiệu tất cả các tính năng của sản phẩm, chỉ cần chèn bốn hình ảnh thay vì một hình ảnh trong thiết kế quảng cáo của bạn.
30 giây đến sao Hỏa bán
Khi sử dụng video, hãy đảm bảo chúng có độ dài ngắn gọn, vì người mua tiềm năng không thể dành quá nhiều thời gian cho quảng cáo của bạn.
Đánh giá của khách hàng + hình ảnh HQ
Tăng cường bằng chứng xã hội bằng những hình ảnh bắt mắt để không để lại cơ hội cho sự do dự khi mua hàng.
Tận dụng UGC
Tìm kiếm nội dung do người dùng tạo (User-Generated Content) trên mạng xã hội liên quan đến sản phẩm bạn đang quảng cáo, hoặc đi xa hơn bằng cách mua sản phẩm đó cho bạn bè và yêu cầu họ đánh giá — các sản phẩm thương mại điện tử thường có giá cả phải chăng.
Nâng cấp kênh PPC thương mại điện tử
Một kênh bán hàng điển hình cho thương mại điện tử trông như thế này: quảng cáo → trang cung cấp → thêm vào giỏ hàng. Hầu hết các trang web thương mại điện tử hoạt động theo cách này và… nó chỉ là một đống các yếu tố, không phải là một kênh tích hợp.
Trang phễu bán hàng hai bước là lựa chọn tuyệt vời cho chiến dịch Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC), ít nhất là trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Tập trung vào việc quảng bá một sản phẩm duy nhất, vì vậy hãy đảm bảo quảng cáo của bạn chuyển hướng đến trang đích tương ứng. Tiếp tục câu chuyện gốc của quảng cáo và tiếp tục tiết lộ thêm chi tiết về cùng một sản phẩm.
Thêm bằng chứng xã hội vào hỗn hợp, như lời chứng thực, xếp hạng sao và/hoặc đánh giá video, bao gồm cả video mở hộp.
Đầu tư vào những bức ảnh chất lượng cao, giới thiệu sản phẩm của bạn từ mọi góc độ, bao gồm cả trong hộp. Hãy cân nhắc tạo video chuyên dụng hoặc sử dụng tổng hợp hình ảnh để hiển thị sản phẩm của bạn chuyển động và chế độ xem 360 độ.
Làm nổi bật những lợi thế chính với mô tả sản phẩm. Viết một văn bản mà bạn muốn tự mình đọc với tư cách là khách hàng. Điều này thường đạt được khi văn bản giải quyết một hoặc hai vấn đề nhất định.
Giải thích chi tiết về lời kêu gọi hành động. Bạn cần một CTA lớn và chính xác, có thể ở phần đánh giá, sau phần mô tả sản phẩm hoặc bất kỳ nơi nào bạn cho là phù hợp.
Bao gồm các câu hỏi thường gặp. FAQ sẽ nhanh chóng xua tan mọi nghi ngờ mà khách hàng tiềm năng của bạn có thể có. Để biết câu hỏi nào cần trả lời, bạn có thể gọi điện trực tiếp cho những người đã nghỉ việc và hỏi thẳng thắn về lý do họ nghỉ việc vì lợi ích cải thiện của bạn. Hoặc bạn có thể khảo sát họ bằng cách sử dụng cửa sổ thoát PopUp.
Thêm một đơn hàng tăng. Thời điểm giữa lúc thêm sản phẩm vào giỏ hàng và lúc thanh toán là thời điểm tốt nhất để bán thêm. Đưa ra sản phẩm bổ sung cho sản phẩm gốc của bạn để tăng giá trị đơn hàng trung bình và doanh thu lên 4–6%. Để việc tăng giá có hiệu quả, cần đáp ứng hai điều kiện: một gói sản phẩm tốt và một giao dịch tốt.
Sau khi thanh toán, hãy thêm hai sản phẩm bán thêm, cho phép thu được kết quả từ sản phẩm gốc nhanh hơn hoặc dễ hơn. Sản phẩm thứ hai có thể tuân theo cùng một logic hoặc cung cấp một số loại đăng ký. Hai lần bán thêm hoàn thiện giúp tạo ra thêm 3–10% doanh thu.
Khuyến mại thương mại điện tử
Hầu hết các ưu đãi thương mại điện tử đều hoạt động trên cơ sở CPA và các ưu đãi tương tự, nhưng một số Ưu đãi RevShare xuất hiện rải rác. Khoản thanh toán CPA có thể dao động từ một vài xu ĐẾN một vài trăm đô la.
Hãy nhớ rằng mức thanh toán cao có lý do: chúng hoặc bù đắp cho tỷ lệ chuyển đổi thấp hoặc đóng vai trò là mồi nhử cho các chi nhánh. Hãy đảm bảo đọc diễn đàn và đặt câu hỏi ở đó về các mạng lưới liên kết mới. Tận dụng các kênh truyền thông xã hội để có thêm thông tin và đưa ra quyết định sáng suốt về việc hợp tác với ai.
Phần kết luận
Thương mại điện tử là một thị trường ngách đầy hứa hẹn cho các chi nhánh ở mọi cấp độ. Người mới có thể tận dụng tính đơn giản tương đối của nó và rèn luyện kỹ năng của mình. Các nhà tiếp thị dày dạn kinh nghiệm có thể thêm một vài ưu đãi thương mại điện tử vào danh mục chiến dịch của mình như một cách để đa dạng hóa các khoản đầu tư.
Hãy lựa chọn lời đề nghị của bạn một cách khôn ngoan và tập trung vào một sản phẩm duy nhất khi tạo kênh. Đảm bảo thêm bằng chứng xã hội vào đó và sử dụng up-sell một cách khôn ngoan, khi mức độ tương tác của người dùng đạt đến đỉnh điểm. Hãy nhớ rằng, đôi khi cần nhiều hơn một bức ảnh để giới thiệu sản phẩm từ mọi góc độ. Mặc dù quảng cáo video là lựa chọn chắc chắn, nhưng nó cũng phải ngắn gọn để người dùng không cảm thấy nhàm chán.
Bất kể bạn có ưu đãi nào, hãy đảm bảo liên hệ với người quản lý HilltopAds để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ chọn nguồn lưu lượng truy cập tốt nhất cho ưu đãi của bạn và tối ưu hóa chúng để tối đa hóa lợi nhuận của bạn.