Tận dụng tối đa tính năng theo dõi trang web của bạn: 11 giải pháp thay thế tốt nhất cho Google Analytics

Google Analytics chắc chắn là công cụ theo dõi và đo lường quảng cáo ROI của các trang web — theo số liệu thống kê mới nhất, hơn 50 triệu trang web sử dụng Google Analytics để theo dõi các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của họ vào năm 2024. Tuy nhiên, các nhà tiếp thị kỹ thuật số và chi nhánh giàu kinh nghiệm thường chuyển từ Google Analytics sang các giải pháp thay thế phù hợp hơn vì nhiều lý do.

Nếu bạn đang cân nhắc chuyển từ Google Analytics hoặc nếu bạn mới tham gia tiếp thị liên kết và thấy rằng dịch vụ này không phù hợp với mình, bài viết này sẽ cung cấp các giải pháp bạn cần. Hãy cùng xem xét các giải pháp thay thế toàn diện nhất cho Google Analytics, không hề thua kém về chức năng và sự tiện lợi so với công cụ hàng đầu của Google.

Google Analytics là gì?

Trong phần này, chúng tôi sẽ đưa ra logic và bắt đầu bằng tổng quan về nguồn chính — Google Analytics. Sau cùng, có khả năng là bạn chưa học đầy đủ các chức năng của công cụ này và bạn cần một hướng dẫn tùy chỉnh thay vì chuyển sang một giải pháp thay thế. Có khoảng 28,1 triệu trang web hiện đang sử dụng Google Analytics vì một lý do nào đó…

Google Phân tích là một công cụ tiếp thị kỹ thuật số mạnh mẽ nổi tiếng với khả năng theo dõi dữ liệu toàn diện và khả năng báo cáo chi tiết với bộ số liệu tùy chỉnh.

Theo bản chất của nó, Google Analytics là người bạn đồng hành đáng tin cậy cho các doanh nghiệp có thể theo dõi hiệu quả lưu lượng truy cập trang web, hành vi của người dùng và tỷ lệ chuyển đổi. Phân tích chuyên sâu mà Google Analytics cung cấp giúp các doanh nghiệp truy cập vào dữ liệu quan trọng để tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của họ.

Các tính năng chính của Google Analytics là:

• Phân tích thời gian thực;
• Phân khúc đối tượng chi tiết;
• Theo dõi mục tiêu;
• Báo cáo có thể tùy chỉnh với khả năng phân tích sâu các điểm dữ liệu cụ thể và thu thập thông tin chi tiết hữu ích;
• Dễ dàng tích hợp với các dịch vụ khác của Google như Google Ads và Google Search Console.

Trong khi dịch vụ này miễn phí cho hầu hết người dùng, cũng có một phiên bản cao cấp được gọi là Google Analytics 360, cung cấp một gói các tính năng nâng cao và hỗ trợ bổ sung cho các doanh nghiệp lớn hơn để có thêm khoản đầu tư tài chính. Sự kết hợp giữa chiều sâu, tính linh hoạt và tích hợp này khiến Google Analytics trở thành một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp muốn sử dụng các chiến lược dựa trên dữ liệu.

Ai cần chuyển từ Google Analytics sang?

Bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển vượt bậc, thúc đẩy các chuyên gia tiếp thị liên kết và tiếp thị kỹ thuật số phải suy nghĩ lại về thói quen, cách tiếp cận và công cụ của họ. Đây là lý do tại sao nhiều công ty đã điều chỉnh lại sự phụ thuộc của họ vào Google Analytics. Mặc dù đây là một công cụ thực sự mạnh mẽ, nhưng nó có thể tốt hơn và có một số lý do chính đáng để xem xét các giải pháp thay thế có thể phù hợp hơn với nhu cầu của các chuyên gia.

Có hiểu biết có nghĩa là được trang bị vũ khí. Việc thường xuyên xem xét các công cụ phân tích của bạn là rất quan trọng để đảm bảo chúng đáp ứng đầy đủ các nhu cầu kinh doanh của bạn. Nếu bạn nhận ra rằng công cụ hiện tại của bạn chỉ đáp ứng một số chức năng trong danh sách kiểm tra, hãy chuyển sang giải pháp phân tích hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí hơn và thân thiện với người dùng hơn. Sau đây là một số lý do hàng đầu để chuyển đổi:

• Tăng cường tuân thủ quyền riêng tư
  Với các quy định chặt chẽ hơn về quyền riêng tư dữ liệu như Quy định chung về quyền riêng tư (GDPR) Và Đạo luật bảo mật người tiêu dùng California (CCPA), nhiều công ty yêu cầu các công cụ phân tích có tính năng tuân thủ nghiêm ngặt hơn. Google Analytics chậm hơn một số giải pháp thay thế trong việc cung cấp cơ chế ẩn danh dữ liệu và xác thực người dùng hiệu quả.
• Giao diện thân thiện với người dùng
  Người dùng Google Analytics thường báo cáo rằng dịch vụ này phức tạp và quá sức, đặc biệt là đối với người mới bắt đầu. Nhiều giải pháp thay thế cung cấp bảng điều khiển trực quan và thân thiện với người dùng hơn, khuyến khích cộng tác tốt hơn bằng cách giúp diễn giải dữ liệu dễ dàng hơn và truy xuất thông tin nhanh hơn.
• Hiệu quả về chi phí
  Các tính năng Google Analytics cao cấp đắt tiền có thể có giá cao một cách vô lý, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc công ty khởi nghiệp. Các lựa chọn thay thế thường cung cấp mức giá phải chăng hơn mà không phải hy sinh các tính năng cốt lõi. Thêm vào đó, sự đa dạng của các tùy chọn sẽ cho phép bạn chọn một giá trị thoải mái cho số tiền bỏ ra.
• Báo cáo có thể tùy chỉnh
  Một số giải pháp thay thế với cài đặt linh hoạt cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh báo cáo và bảng thông tin để phân tích theo nhu cầu và mục tiêu cụ thể của họ.
• Theo dõi dữ liệu thời gian thực
  Trong khi Google Analytics cung cấp dữ liệu thời gian thực, một số giải pháp thay thế cung cấp thông tin thời gian thực chi tiết hơn và nhanh hơn. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các công ty cần theo dõi nhanh xu hướng và phản ứng nhanh với thị trường thay đổi và hành vi không thể đoán trước của người dùng.

Làm thế nào để lựa chọn giữa nhiều giải pháp thay thế?

Khi lựa chọn công cụ phân tích phù hợp, đặc biệt là công cụ thay thế cho Google Analytics, bạn nên bắt đầu bằng việc đánh giá sâu về nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của mình. Sau đây là các tiêu chí chính cần cân nhắc:

1. Quyền riêng tư và tuân thủ dữ liệu
   Hãy tự hỏi xem bạn có tự tin rằng công cụ này tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu như GDPR và CCPA không. Hãy đảm bảo rằng nhà cung cấp cung cấp các tính năng bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ và đảm bảo thông tin của người dùng được bảo vệ đầy đủ.
2. Dễ sử dụng
   Ưu tiên các công cụ có giao diện trực quan và thân thiện với người dùng, giúp người dùng ở mọi trình độ đều có thể sử dụng các chức năng phân tích. Cố gắng đơn giản hóa quy trình phân tích dữ liệu thay vì thêm các khó khăn điều chỉnh bổ sung.
3. Bộ tính năng
   Tiến hành đánh giá kỹ lưỡng bộ tính năng được cung cấp để đảm bảo rằng công cụ đáp ứng các yêu cầu cụ thể của bạn. Đặc biệt chú ý đến các tính năng chính: phân tích thời gian thực, báo cáo tùy chỉnh và khả năng trực quan hóa dữ liệu.
4. Khả năng tích hợp
   Kiểm tra xem công cụ có tích hợp dễ dàng với công nghệ hiện tại của bạn không: CMS, CRM và nền tảng tự động hóa tiếp thị. Nếu tích hợp không tốt, mọi quá trình tối ưu hóa sẽ đổ sông đổ biển.
5. Khả năng mở rộng
   Chọn một công cụ có thể phát triển cùng doanh nghiệp của bạn, xử lý nhiều dữ liệu hơn và thực hiện các phân tích phức tạp hơn khi chiến dịch của bạn phát triển. Một công cụ phân tích nên thúc đẩy sự phát triển của bạn, chứ không phải kìm hãm nó.
6. Hiệu quả về chi phí
   Hãy cân nhắc mô hình định giá và đảm bảo nó phù hợp với ngân sách của bạn trong khi vẫn bao gồm các chức năng bạn cần. Ngoài ra, hãy đánh giá mức độ đầy đủ của tỷ lệ các tính năng được cung cấp so với chi phí của chúng.
7. Hỗ trợ khách hàng
   Đánh giá tính khả dụng và chất lượng của dịch vụ hỗ trợ khách hàng cùng với việc cung cấp các nguồn lực bổ sung: hướng dẫn, diễn đàn và cơ sở kiến thức, bot trợ giúp, v.v.

Các lựa chọn thay thế PRO cho Google Analytics

Chúng tôi đã thảo luận về lý do chuyển từ Google Analytics và nghiên cứu các tiêu chí để lựa chọn giải pháp thay thế phù hợp, bây giờ chúng ta hãy cùng tìm hiểu về nhiều lựa chọn khác nhau. Trong phần này, chúng tôi sẽ phân tích các công cụ phổ biến nhất trong số những người dùng sẵn sàng cạnh tranh ngang bằng với Google Analytics.

💡 Matomo (cựu Piwik)

Matomo là một nền tảng phân tích nguồn mở được biết đến với trọng tâm mạnh mẽ vào quyền riêng tư dữ liệu và quyền sở hữu của người dùng.

Đặc điểm	Chi tiết
Các tính năng chính	Phân khúc nâng cao, phân tích dự đoán, báo cáo mạnh mẽ
Thuận lợi	Khả năng phân tích mạnh mẽ, tích hợp với các sản phẩm Adobe
Thách thức	Chi phí cao, đường cong học tập dốc
Adobe Analytics so với Google Analytics	Adobe Analytics cung cấp khả năng phân đoạn và tích hợp tiên tiến hơn với các công cụ Adobe khác
Giá cả	Giá tùy chỉnh dựa trên nhu cầu kinh doanh trong các gói Select, Prime và Ultimate

💡 Phân tích Adobe

Phân tích Adobe được biết đến là một công cụ tinh vi cấp doanh nghiệp được thiết kế để phân tích dữ liệu chuyên sâu và đưa ra thông tin chi tiết.

Đặc điểm	Chi tiết
Các tính năng chính	Phân khúc nâng cao, phân tích dự đoán, báo cáo mạnh mẽ
Thuận lợi	Khả năng phân tích mạnh mẽ, tích hợp với các sản phẩm Adobe
Thách thức	Chi phí cao, đường cong học tập dốc
Adobe Analytics so với Google Analytics	Adobe Analytics cung cấp khả năng phân đoạn và tích hợp tiên tiến hơn với các công cụ Adobe khác
Giá cả	Giá tùy chỉnh dựa trên nhu cầu kinh doanh trong các gói Select, Prime và Ultimate

💡 Bảng điều khiển hỗn hợp

Bảng điều khiển hỗn hợp chuyên phân tích hành vi người dùng, cung cấp thông tin chi tiết về tương tác của người dùng với trang web hoặc ứng dụng của bạn.

Đặc điểm	Chi tiết
Các tính năng chính	Theo dõi sự kiện, phân tích luồng người dùng, phân tích nhóm
Thuận lợi	Tuyệt vời cho thông tin chi tiết về hành vi của người dùng, giao diện trực quan
Thách thức	Có thể đắt, gói miễn phí có giới hạn
Mixpanel so với Google Analytics	Mixpanel nổi trội trong việc theo dõi hành vi người dùng chi tiết và phân tích nhóm đối tượng.
Giá cả	Có sẵn gói miễn phí; gói trả phí có tên là Growth bắt đầu từ $28/tháng

💡 đống

đống tự động thu thập dữ liệu để cung cấp thông tin chi tiết toàn diện về hành vi của người dùng mà không cần theo dõi thủ công.

Đặc điểm	Chi tiết
Các tính năng chính	Theo dõi sự kiện, phân tích hành vi người dùng, phân tích dữ liệu hồi tố, hiểu biết sâu sắc về hành trình số của khách hàng
Thuận lợi	Thiết lập dễ dàng, thu thập dữ liệu toàn diện
Thách thức	Có thể trở nên tốn kém và một số tính năng nâng cao phức tạp
Heap so với Google Analytics	Heap cung cấp tính năng thu thập dữ liệu tự động và phân tích hồi tố, giúp đơn giản hóa việc thu thập dữ liệu.
Giá cả	Có sẵn gói miễn phí; gói trả phí Growth, Pro và Premier với giá phiên tùy chỉnh

💡 Phân tích Fathom

Phân tích Fathom là một công cụ tập trung vào quyền riêng tư, cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu đơn giản và dễ hiểu.

Đặc điểm	Chi tiết
Các tính năng chính	Phân tích thời gian thực, giao diện đơn giản, tuân thủ GDPR
Thuận lợi	Dễ sử dụng, tính năng bảo mật mạnh mẽ
Thách thức	Tính năng hạn chế so với các tính năng khác
Fathom Analytics so với Google Analytics	Fathom ưu tiên quyền riêng tư và tính dễ sử dụng, khiến nó trở nên lý tưởng cho những người cần phân tích trực tiếp.
Giá cả	$15/tháng cho gói cơ bản sau 30 ngày dùng thử miễn phí

💡 Nhấp chuột

Nhấp chuột cung cấp phân tích trang web theo thời gian thực với thông tin chi tiết về hành vi của khách truy cập và hiệu suất trang web.

Đặc điểm	Chi tiết
Các tính năng chính	Dữ liệu thời gian thực, bản đồ nhiệt, giám sát thời gian hoạt động
Thuận lợi	Dữ liệu thời gian thực, dễ sử dụng
Thách thức	Giao diện có vẻ lỗi thời và hạn chế về khả năng tích hợp
Clicky so với Google Analytics	Clicky cung cấp dữ liệu thời gian thực tốt hơn và cách sử dụng đơn giản hơn để có được thông tin chi tiết nhanh chóng.
Giá cả	Có sẵn gói miễn phí; gói trả phí bắt đầu từ $9,99/tháng

💡 Phân tích hợp lý

Phân tích hợp lý là một công cụ phân tích nhẹ và thân thiện với quyền riêng tư, cung cấp những thông tin chi tiết cần thiết mà không gây quá tải cho người dùng.

Đặc điểm	Chi tiết
Các tính năng chính	Bảng điều khiển đơn giản, tuân thủ GDPR, tập lệnh nhẹ
Thuận lợi	Nhanh chóng, dễ thiết lập, ưu tiên quyền riêng tư
Thách thức	Các tính năng cơ bản, ít chiều sâu trong phân tích
Phân tích hợp lý so với Google Analytics	Plausible nhẹ và tập trung vào quyền riêng tư, lý tưởng cho những ai cần phân tích đơn giản mà không phức tạp.
Giá cả	9 bảng Anh/tháng cho gói cơ bản

💡 Semrush

Semrush có thể được gọi là một công cụ tiếp thị toàn diện vì nó bao gồm khả năng phân tích mạnh mẽ cùng với các tính năng SEO, tiếp thị nội dung và phân tích đối thủ cạnh tranh.

Đặc điểm	Chi tiết
Các tính năng chính	Theo dõi SEO, phân tích cạnh tranh, tiếp thị nội dung
Thuận lợi	Bộ công cụ tiếp thị tất cả trong một, công cụ SEO mạnh mẽ
Thách thức	Đắt tiền, có thể gây choáng ngợp cho người mới bắt đầu
Semrush so với Google Analytics	Semrush cung cấp nhiều công cụ tiếp thị hơn ngoài chức năng phân tích, khiến nó trở thành lựa chọn đa năng.
Giá cả	Gói cước bắt đầu từ $129,95/tháng

💡 Lọ đựng nước nóng

Lọ đựng nước nóng tập trung vào phân tích hành vi, cung cấp các công cụ để hiểu trải nghiệm của người dùng thông qua bản đồ nhiệt và bản ghi phiên.

Đặc điểm	Chi tiết
Các tính năng chính	Bản đồ nhiệt, bản ghi phiên, thăm dò phản hồi
Thuận lợi	Tuyệt vời cho thông tin chi tiết về UX, dễ triển khai
Thách thức	Phân tích truyền thống hạn chế, có thể làm chậm trang web
Hotjar so với Google Analytics	Hotjar nổi trội về khả năng phân tích trải nghiệm người dùng thông qua bản đồ nhiệt và bản ghi phiên.
Giá cả	Có sẵn gói miễn phí cơ bản; gói trả phí Plus bắt đầu từ $39/tháng

💡 Woopra

Woopra là nền tảng phân tích hành trình khách hàng cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực và lập bản đồ hành trình chi tiết.

Đặc điểm	Chi tiết
Các tính năng chính	Phân tích thời gian thực, lập bản đồ hành trình, hồ sơ người dùng
Thuận lợi	Thông tin chi tiết tuyệt vời về hành trình của khách hàng, theo dõi thời gian thực
Thách thức	Có thể phức tạp khi thiết lập và đắt hơn một số giải pháp thay thế
Woopra so với Google Analytics	Woopra cung cấp bản đồ hành trình khách hàng chi tiết, nâng cao khả năng phân tích đường dẫn của người dùng.
Giá cả	Có sẵn gói miễn phí; gói Pro trả phí bắt đầu từ $999/năm

💡 Voluum

Voluum là nền tảng theo dõi và phân tích quảng cáo được thiết kế để cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất tiếp thị liên kết và quảng cáo.

Đặc điểm	Chi tiết
Các tính năng chính	Theo dõi quảng cáo nâng cao, thông tin chi tiết về tiếp thị liên kết, báo cáo có thể tùy chỉnh
Thuận lợi	Tuyệt vời cho tiếp thị liên kết, theo dõi quảng cáo chi tiết
Thách thức	Có thể tốn kém, tập trung vào một lĩnh vực cụ thể
Voluum so với Google Analytics	Voluum cung cấp dịch vụ theo dõi tiếp thị liên kết và quảng cáo chuyên biệt, tập trung hơn Google Analytics.
Giá cả	Gói cá nhân bắt đầu từ $149/tháng, gói doanh nghiệp bắt đầu từ $539/tháng

Phân tích so sánh: Google Analytics so với các giải pháp thay thế

Đối với một số người, việc phân tích điểm và so sánh các lựa chọn thay thế với Google Analytics có vẻ không hiệu quả, vì khó có thể so sánh các công cụ với nhau theo định dạng này. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã tạo một bảng với tất cả các công cụ phân tích được mô tả ở trên và các chức năng chính của chúng, để tạo ra sự hiểu biết đầy đủ về các tùy chọn.

Dụng cụ	Phân tích thời gian thực	Sự riêng tư	Phân tích hành vi người dùng	Báo cáo có thể điều chỉnh	Theo dõi SEO	Bản đồ nhiệt & Bản ghi phiên	Theo dõi quảng cáo & Tiếp thị liên kết	Tùy chọn tích hợp
Google Phân tích	Đúng	Giới hạn	Đúng	Đúng	Đúng	KHÔNG	Giới hạn	Đúng
Matomo (cựu Piwik)	Đúng	Đúng	Đúng	Đúng	KHÔNG	KHÔNG	Đúng	Đúng
Phân tích Adobe	Đúng	Đúng	Đúng	Đúng	KHÔNG	KHÔNG	KHÔNG	Đúng
Bảng điều khiển hỗn hợp	Đúng	Đúng	Đúng	Đúng	KHÔNG	KHÔNG	KHÔNG	Đúng
đống	Đúng	Đúng	Đúng	Đúng	KHÔNG	KHÔNG	KHÔNG	Đúng
Phân tích Fathom	Đúng	Đúng	KHÔNG	KHÔNG	KHÔNG	KHÔNG	KHÔNG	Đúng
Nhấp chuột	Đúng	Giới hạn	Đúng	Đúng	KHÔNG	Đúng	KHÔNG	Đúng
Phân tích hợp lý	Đúng	Đúng	KHÔNG	KHÔNG	KHÔNG	KHÔNG	KHÔNG	Đúng
Semrush	KHÔNG	Giới hạn	KHÔNG	Đúng	Đúng	KHÔNG	KHÔNG	Đúng
Lọ đựng nước nóng	Đúng	Đúng	Đúng	KHÔNG	KHÔNG	Đúng	KHÔNG	Đúng
Woopra	Đúng	Đúng	Đúng	Đúng	KHÔNG	KHÔNG	KHÔNG	Đúng
Voluum	Đúng	Giới hạn	KHÔNG	Đúng	KHÔNG	KHÔNG	Đúng	Đúng

Suy nghĩ cuối cùng

Chúng tôi hy vọng bài đánh giá của chúng tôi đã làm sáng tỏ một số vấn đề về sự đa dạng của các công cụ phân tích dành cho các nhà tiếp thị liên kết và kỹ thuật số. Google Analytics có nhiều lựa chọn thay thế, không phải vì nó không hiệu quả, mà vì nhu cầu của doanh nghiệp rất đa dạng và không có công cụ nào hoàn hảo phù hợp với mọi nhà tiếp thị. Cả hai lựa chọn: Google Analytics và các lựa chọn thay thế của nó có thể trở thành lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trong kho vũ khí phân tích web và kinh doanh.

Chúng tôi khuyên bạn nên tận dụng thời gian dùng thử miễn phí do nhiều nền tảng phân tích cung cấp để tìm giải pháp tốt nhất cho nhu cầu cá nhân của bạn. Sử dụng phân tích đầy đủ của chúng tôi để đầu tư vào các công cụ hỗ trợ phát triển chiến lược và tăng trưởng kinh doanh của bạn. Đảm bảo các giải pháp bạn chọn không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại của bạn mà còn hỗ trợ sự phát triển và thành công trong tương lai của bạn.

Câu hỏi thường gặp: Các giải pháp thay thế cho Google Analytics