Tiếp thị có năng lực là con đường dẫn đến thành công trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Trong điều kiện cạnh tranh cao trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến, điều quan trọng là thu hút và giữ chân khách hàng. Nhưng tiếp thị phải hiệu quả không chỉ về mặt doanh số mà còn về mặt chi phí của bạn. Tiếp thị dựa trên hiệu suất giúp chiến dịch quảng cáo có lợi nhuận hơn và đạt được mục tiêu nhanh hơn.
Tại sao tiếp thị này là hiệu suất
Chúng ta hãy thử trả lời ngắn gọn câu hỏi, tiếp thị hiệu suất là gì – đây là tiếp thị mà bạn trả tiền cho kết quả. Nghĩa là, khoản thanh toán dành cho các hành động người dùng đã hoàn thành mà bạn cần (đăng ký dịch vụ, mua sản phẩm, nhấp, theo liên kết, v.v.). Điều này mở ra quyền truy cập vào chương trình khuyến mại chất lượng cao nhất và chi tiết, cài đặt quảng cáo có thẩm quyền và các cơ hội khác về hiệu suất quảng cáo.
Một đặc điểm của tiếp thị dựa trên hiệu suất là tính minh họa của nó. Thay vì số liệu, bạn sẽ thấy kết quả quảng cáo cụ thể. Ví dụ, số lượng và khối lượng bán hàng, tần suất nhấp chuột, v.v. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những người muốn đầu tư vào quảng cáo của mình một cách hiệu quả nhất có thể. Ngoài ra, tiếp thị hiệu suất sử dụng nhiều phương tiện truyền thông hiệu suất khác nhau và không hoạt động với đối tượng được lập kế hoạch trừu tượng, mà với những khách hàng quan tâm.
Lý do lựa chọn
Chúng tôi đã đề cập đến các tính năng của Performance marketing. Bây giờ chúng ta hãy xem xét kỹ hơn tất cả các ưu và nhược điểm của nó.
Sự khác biệt với Tiếp thị kỹ thuật số
So sánh Performance marketing với Digital marketing thực sự không có ý nghĩa gì, vì performance marketing là một phần của digital marketing. Sự khác biệt chính là trong performance marketing, việc thanh toán cho performance advertising chỉ được thực hiện sau khi người dùng thực hiện một hành động cụ thể, trong khi trong digital marketing, có thể có nhiều tùy chọn thanh toán khác nhau. Định nghĩa performance marketing ngụ ý rằng nó tập trung vào việc tăng chuyển đổi và cải thiện doanh số, còn digital marketing bao gồm nhiều nhiệm vụ hơn.
Làm thế nào để làm việc với Performance Marketing
Tiếp thị truyền thông hiệu suất hoạt động theo các nguyên tắc nhất định và bao gồm các thành phần sau:
- Phân tích thông tin. Việc phân tích kết quả và dữ liệu là cần thiết từ đầu đến cuối để chiến dịch của bạn có thể liên tục nâng cao hiệu quả.
- Một cách tiếp cận tích hợp. Tất cả các công cụ quảng cáo hiệu suất phải bổ sung cho nhau và hướng tới cùng một mục tiêu.
- Mục tiêu rõ ràng. Chiến dịch của bạn phải có trọng tâm và kế hoạch hành động cụ thể để không lãng phí thời gian và nguồn lực.
- Quản lý tất cả các kênh quảng cáo. Nhờ đó, hiệu quả chiến lược của bạn sẽ tăng lên vì các kênh hiệu suất có lợi nhuận và hữu ích nhất sẽ nổi lên và các kênh không cần thiết sẽ bị loại bỏ.
Các giai đoạn công việc
Phân tích dữ liệu sâu
Giai đoạn này bao gồm cả phân tích về doanh nghiệp và sản phẩm của bạn – điểm mạnh và điểm hấp dẫn, ưu điểm và nhược điểm, và phân tích thị trường và các phương tiện truyền thông hiệu suất khác. Cần phải hiểu đối tượng, mong muốn và nhu cầu của họ, tìm ra xu hướng trong phân khúc của bạn và làm quen với các xu hướng. Điều này giúp lựa chọn các kênh hiệu suất quảng cáo, xác định chuyển đổi và lợi nhuận dự kiến, và phát triển chiến lược tốt nhất.
Đặt mục tiêu
Việc đặt mục tiêu giúp xác định phương pháp quảng cáo và các công cụ mà bạn sẽ sử dụng, cũng như xác định thời hạn và giúp tìm phương tiện truyền thông hiệu quả phù hợp.
Công nghệ tiếp thị truyền thông hiệu suất cho phép bạn đặt mục tiêu và đạt được chúng với sự trợ giúp của chiến lược phát triển linh hoạt. Tuy nhiên, các mục tiêu bạn đặt ra phải phù hợp và có thể đạt được, vì vậy tốt hơn là chia các mục tiêu lớn thành các mục tiêu nhỏ.
Tạo ra một chiến lược toàn diện
Chiến lược bao gồm việc thiết lập mục tiêu, lựa chọn phương pháp và công cụ, xác định đối tượng, kênh hiệu suất quảng cáo và đưa ra kết quả mong đợi. Chiến lược này nhằm theo dõi hành vi của khách hàng: từ thời điểm họ nhìn thấy quảng cáo cho đến hành động mục tiêu.
Quản lý chiến dịch quảng cáo
Đây là giai đoạn làm việc trực tiếp để duy trì và cải thiện chiến dịch. Nó bao gồm việc theo dõi hiệu quả của quảng cáo hiệu suất và thay đổi hoặc cải thiện nó, cũng như phân bổ lại ngân sách theo hướng có lợi cho các công cụ và kênh hiệu suất hiệu quả hơn.
Làm thế nào để chọn một trung gian
Khi lựa chọn một công ty, cơ quan hoặc nền tảng trực tuyến để triển khai quảng cáo, bạn cần tập trung vào các mục như sau:
- Các danh mục đầu tư, trường hợp và dự án mà công ty đã thực hiện
- Các công cụ được sử dụng để quảng cáo và khuyến mại
- Phương tiện biểu diễn đã sử dụng
- Đánh giá của khách hàng được công khai
- Chiến lược để đạt được mục tiêu
Ví dụ về một mạng lưới như vậy, bạn có thể đặt HilltopAds. Công ty này giúp các doanh nghiệp tăng hiệu suất quảng cáo và lợi nhuận, thu hút khách hàng có giá trị và cũng sử dụng các công nghệ và công cụ hiện đại. Làm việc với họ, bạn sẽ thấy quảng cáo có thể hiệu quả như thế nào.
Tổng hợp kết quả
Định nghĩa về tiếp thị hiệu suất tự nói lên điều đó – khi sử dụng công nghệ quảng cáo này, chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ tiếp cận được đối tượng có giá trị nhất và mang lại lợi nhuận được đảm bảo. Đừng quên rằng bạn sẽ không phải trả tiền cho lưu lượng truy cập vô ích không có lợi cho doanh nghiệp. Vì vậy, tiếp thị hiệu suất có thể được coi là một món quà trời cho đối với một doanh nhân.
Hãy xem Churchill Insurance. Vào năm 2014, họ đã gặp một số khó khăn và quyết định triển khai chiến dịch tiếp thị hiệu suất. Họ đã phát triển một chiến lược bao gồm bốn yếu tố cơ bản: địa điểm, sản phẩm, giá cả, quảng cáo. Churchill đã chọn địa điểm quảng cáo – MoneySavingsExpert (MSE), là đơn vị duy nhất có lưu lượng truy cập cần thiết, và quyết định sản phẩm của công ty sao cho phù hợp với định hướng của MSE.
Công ty xác định giá bằng cách nghiên cứu khách hàng của mình — hóa ra giá cả không quan trọng bằng chất lượng đối với họ. Quảng cáo là một máy pha cà phê miễn phí, phản ánh mong muốn giúp đỡ mọi người của Churchill. Tất cả những điều này mang lại cho công ty lợi nhuận rõ ràng – 800 lời đề nghị và 300 lần bán hàng, vượt quá mong đợi là 50%.
Như vậy, tiếp thị hiệu suất đã giúp Churchill giải quyết vấn đề của cô ấy và đạt đến một tầm cao mới. Nếu bạn muốn lặp lại thành công của họ, HilltopAds sẽ giúp bạn thực hiện một chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
