Existen muchas métricas en el mundo de la afiliación y el marketing digital, pero una de ellas merece una cobertura aparte. Los clics. Son en lo que se basa toda la publicidad digital. Para ir a la web de una marca, a una ficha de producto, hacer girar una tragaperras, pedir un producto, compartir un post en las redes sociales y para muchas otras cosas... un usuario necesita hacer clic. Detrás de esta acción está su dinero, ya sea usted un afiliado que atrae tráfico o un anunciante que espera resultados efectivos de una campaña publicitaria. Para hacer un seguimiento de la correlación entre sus acciones de marketing y los clics, es importante dominar a la perfección un KPI tan valioso como el Click-Through Rate (CTR). Esta fórmula se encuentra a la cabeza de las métricas más significativas en el entorno del marketing digital y de afiliación, y has llegado exactamente al lugar adecuado para aprender todo lo que puedas sobre ella.
Aspectos básicos del CTR
No basta con llevar al usuario a la llamada a la acción (CTA) correcta y hacer que desee tu producto, es esencial capturar el momento en que el deseo se convierte en acción. Con tus increíbles creatividades y tu imagen de marca bien construida, estás allanando el camino del cliente hacia la acción deseada, pero tendrás que averiguar el Click-Through Rate para desvelar cuál ha sido el impulso para esforzarse.
Definición detallada de CTR
Porcentaje de clics (CTR) es una métrica crucial en el mundo del marketing digital, que refleja el porcentaje de usuarios que hacen clic en un anuncio después de verlo. Se calcula dividiendo el número de clics por el número de impresiones (veces que se muestra el anuncio) y multiplicándolo por 100. La fórmula es sencilla:
CTR(%)=(Número de clics / Número de impresiones) × 100
Por ejemplo, si un anuncio recibe 5 clics y 100 impresiones, su CTR es 5%. Esta métrica es un indicador fundamental de la eficacia de un anuncio, ya que proporciona información sobre el grado de interés del público objetivo en el anuncio. Al conocer el CTR, los profesionales del marketing pueden hacer un seguimiento del interés inicial generado por sus anuncios, que es un paso fundamental para impulsar acciones más significativas, como conversiones o ventas.
El lugar y la importancia del CTR en el marketing de afiliación
El CTR es un factor clave para determinar la eficacia de una campaña de marketing de afiliación. Los afiliados reciben comisiones en respuesta a las actividades de los usuarios, que a menudo comienzan cuando un usuario hace clic en uno de sus enlaces de afiliado. La audiencia responde favorablemente a los esfuerzos promocionales del afiliado cuando el CTR es alto, lo que implica que el material es interesante y relevante. En este caso, los consumidores pueden descubrir lo que buscan más rápidamente, lo que aumenta el CTR. Por tanto, puede dar lugar a mejores conexiones con los anunciantes, mayores ingresos para los afiliados y una experiencia de usuario más fluida. Después de todo, cuando hablamos de marketing de afiliación, la mayoría de las veces nos referimos al modelo de pago por clic (PPC), por lo que es más importante que nunca mantener esos clics bajo control (con la ayuda del CTR, por supuesto). Como prueba, compruebe el Partnerize investiga los 11 KPI más importantes del marketing de afiliación - encontrará a CTR entre los líderes.
Impacto del CTR en los ingresos y ROI
El CTR influye directamente en los ingresos y el retorno de la inversión (ROI) de las campañas digitales. Cuantas más personas interactúen con sus anuncios, mejor será el CTR, lo que llevará a más personas a su sitio web o páginas de destino. Cuando se orienta adecuadamente, es más probable que este tráfico se convierta en clientes de pago. Una campaña con un mejor CTR, por ejemplo, probablemente dará lugar a más clics y conversiones aunque ambas tengan el mismo presupuesto. Aumentan los ingresos, pero también mejora el ROI, ya que los anuncios con más éxito reducen el coste por clic y mejoran la eficacia de la campaña en su conjunto. Las empresas pueden asegurarse de que sus presupuestos de marketing se utilizan de forma más eficaz y obtienen mayores resultados financieros concentrándose en la optimización del CTR.
Cómo medir el CTR: herramientas y métricas relacionadas
El uso de tecnologías fiables es crucial para medir el porcentaje de clics (CTR) de forma eficaz. Muchos profesionales del marketing confían en Google Analytics porque ofrece información exhaustiva sobre el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de los anuncios en todo su sitio web. Anuncios Google proporciona información detallada sobre el rendimiento de sus anuncios, incluidas las campañas que generan más clics, para medidas de CTR específicas de cada anuncio.
Herramientas como SEMrush y Ahrefs analice el CTR junto con otras métricas importantes como la tasa de rebote, la tasa de conversión y la duración media de la sesión para realizar un estudio más exhaustivo. Estos datos proporcionan una visión más completa de la eficacia de su campaña. Por ejemplo, un CTR alto combinado con una tasa de rebote baja y una tasa de conversión alta muestra que su publicidad consigue captar la atención de los espectadores y les anima a realizar una acción objetivo, además de limitarse a atraer clics.
Además, herramientas como Hotjar proporcionan información visual sobre las interacciones de los usuarios en sus páginas de destino. Los mapas de calor y las grabaciones de sesiones de Hotjar pueden revelar cómo navegan los visitantes por tu sitio después de hacer clic en un anuncio, para que puedas basar tu contenido y la optimización del diseño en datos relevantes para aumentar aún más el CTR.
Métricas relacionadas que deben controlarse
Un CTR alto es sin duda prometedor, pero es importante prestar atención al contexto y realizar también un seguimiento de otros KPI de afiliación importantes. Merece la pena analizar combinaciones de indicadores para diferentes parámetros con el fin de tomar las medidas oportunas, ajustar la estrategia y evitar la fuga de ingresos publicitarios. He aquí algunas métricas en las que centrarse:
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Métrica |
Descripción |
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Tasa de rebote |
Indica el porcentaje de visitantes que abandonan su sitio después de ver sólo una página. Un CTR alto con una tasa de rebote baja sugiere que su anuncio está atrayendo tráfico relevante que se involucra con su sitio. |
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Tasa de conversión |
Muestra el porcentaje de visitantes que completan una acción deseada (por ejemplo, realizar una compra, suscribirse a un boletín). Una tasa de conversión elevada junto con un CTR alto indica una segmentación eficaz de los anuncios y una optimización de la página de destino. |
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Duración media de la sesión |
Mide el tiempo medio que un usuario pasa en su sitio. Una mayor duración de la sesión unida a un CTR alto puede indicar que los usuarios encuentran tus contenidos atractivos. |
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Páginas por sesión |
Refleja el número medio de páginas vistas durante una sesión. Un mayor número de páginas por sesión junto con un CTR alto indica que los visitantes exploran más tu sitio, lo que puede aumentar las posibilidades de conversión. |
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Coste por clic (CPC) |
Representa el coste incurrido por cada clic en su anuncio. Controlar el CPC junto con el CTR ayuda a evaluar la rentabilidad de sus campañas publicitarias. |
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Retorno de la inversión publicitaria (ROAS) |
Calcula los ingresos generados por cada dólar gastado en publicidad. Un CTR alto con un ROAS alto indica que el gasto en publicidad está generando beneficios. |
Este es el caso de cómo puede interpretar varias cifras en complejo: si un CTR alto va acompañado de una tasa de rebote elevada, puede indicar que, aunque su anuncio es convincente, la página de destino no está cumpliendo las expectativas del usuario. Por el contrario, un CTR alto con una tasa de rebote baja, una tasa de conversión alta, una larga duración de la sesión y varias páginas por sesión sugiere que sus anuncios están bien orientados y sus páginas de destino están convirtiendo a los visitantes de forma efectiva.
Cómo medir el CTR: cifras buenas y malas
En este punto existe una pequeña limitación: aunque todos utilizamos una fórmula universal para el CTR, no existe una medida universal que indique claramente qué cifra muestra un índice alto y cuál uno bajo. Un CTR alto indica que su anuncio es convincente y relevante para su audiencia, pero lo que se califica como "alto" puede variar (incluso las cifras medias están sujetas a variabilidad). He aquí algunos ejemplos:
- Según la empresa XCLUn CTR superior a la media se considera una referencia de éxito. Los valores de referencia son:
- 6.64% para anuncios de búsqueda;
- 0,57% para anuncios de display.
- En La herramienta WordStream sugiere un porcentaje medio de clics de entre 4-6%, por lo que un buen CTR es de 6-7% y superior. Sin embargo, este informe destaca algunos sectores como valores estadísticos atípicos:
- Bufetes de abogados y servicios jurídicos con un CTR medio = 3,85%, por lo que una buena cifra es algo así como 5-6%.
- Negocio de las artes y el entretenimiento con el CTR medio = 10,67%, por lo que una buena cifra es algo así como 11-12%.
- A partir de la profunda investigación de Fuente Smart Insights, está claro que el buen CTR se sitúa por encima de las cifras medias, que son:
- 6.65% para marketing de búsqueda;
- 1,6% para anuncios de display en newsfeed entre las mayores redes sociales.
- En cuanto al CTR de descubribilidad de anuncios de YouTube, sería prudente tener en cuenta cifras entre una media de 0,514% del Grandes datos de comercio y 4-5% del Investigación Databox.
La razón de esta variación es sencilla: el CTR fluctúa de una vertical a otra, de un tipo de anuncio a otro y de un GEO con más conversión a otro con menos. El consejo más práctico sería hablar con otros propietarios de negocios o intentar recopile datos de sus competidores. De este modo, podrá formarse una idea lo más realista y pertinente posible de la situación actual del mercado y podrá orientar sus esfuerzos basándose en datos reales sobre valores medios y altos de CTR. Si eres introvertido y aún no estás preparado para la investigación de campo, empieza por estudiar estas estadísticas detalladas en diferentes sectores, tipos de anuncios y GEO.
¿Por qué el CTR es bajo? Errores comunes y cómo evitarlos
De acuerdo, ya hemos tratado con la media y el alto Click-Through Rate - ¡gran trabajo! Pero, ¿qué ocurre en el caso contrario? ¿Qué hacer si el CTR de una campaña publicitaria muestra una cifra sospechosamente baja? La cuestión aquí es la siguiente: no existe una lista de comprobación universal para aumentar el CTR y cada caso específico necesita un diagnóstico único. Sin embargo, el asunto es probablemente uno de los errores más populares. Hemos recopilado una lista de estos problemas y sus posibles soluciones para que pueda estar preparado para diversas situaciones y aumentar fácilmente su CTR a un valor normal o incluso superior.
Anuncios poco atractivos
Un error común es utilizar anuncios aburridos o irrelevantes que no llaman la atención. Si sus titulares y descripciones no resuenan con su público objetivo, es probable que pasen por alto sus anuncios sin pensárselo dos veces.
Solución: Escriba textos publicitarios que hablen directamente de las necesidades e intereses de su público. Utilice palabras poderosas con manifestaciones claras y atractivas, y destaque puntos de venta únicos para que su anuncio destaque.
Mala orientación
Dirigirse al público equivocado puede reducir significativamente su CTR. Si sus anuncios se muestran a personas que no tienen ningún interés en su producto o servicio, las posibilidades de que hagan clic son mínimas.
Solución: Utilice una segmentación detallada de la audiencia para asegurarse de que sus anuncios llegan a las personas adecuadas. Aproveche el análisis exhaustivo de datos, como datos demográficos, intereses y comportamientos anteriores, para afinar la segmentación. Revise y ajuste periódicamente los parámetros de segmentación en función de los datos de rendimiento.
Falta de atractivo visual
Los anuncios visualmente poco atractivos o desordenados pueden no atraer clics. Un anuncio mal diseñado puede pasar desapercibido con facilidad, aunque el contenido sea relevante.
Solución: Invierta en elementos visuales de alta calidad que llamen la atención y sean relevantes para su mensaje. Asegúrese de que el diseño es limpio, profesional y se ajusta a la identidad de su marca. Pruebe diferentes imágenes y diseños para ver cuáles funcionan mejor.
Llamada a la acción (CTA) débil
Una llamada a la acción poco clara o poco atractiva puede provocar un CTR bajo. Si los usuarios no saben qué hacer a continuación o no están motivados para actuar, no harán clic en tu anuncio.
Solución: Cree CTA fuertes, claros y convincentes que digan a los usuarios exactamente qué hacer y por qué deberían hacerlo. Frases como "Más información", "Empezar" o "Comprar ahora" pueden impulsar la acción. Asegúrese de que la CTA destaque visualmente y sea fácil de encontrar.
Páginas de destino irrelevantes
Enviar a los usuarios a una página de destino que no coincide con la promesa del anuncio puede provocar una desconexión, reduciendo la probabilidad de que los clics se conviertan en conversiones. Esto también puede afectar negativamente a tu CTR si los usuarios rebotan rápidamente.
Solución: Asegúrese de que su página de destino se ajusta perfectamente al contenido de su anuncio. El mensaje, el tono y los elementos visuales deben ser coherentes. Optimice su página de destino para que la experiencia del usuario sea fluida y cumpla la promesa hecha en el anuncio.
Ignorar la optimización móvil
Un número significativo de usuarios de teléfonos móviles (60.74% para ser exactos) y los volúmenes de tráfico asociados hacen que sea imperativo optimizar sus anuncios y páginas de destino para móviles.
Solución: Diseñe anuncios adaptados a dispositivos móviles y asegúrese de que sus páginas de destino son receptivas y se cargan rápidamente en todos los dispositivos. Prueba tus anuncios y páginas en varios dispositivos móviles para garantizar una experiencia de usuario fluida y atractiva.
Reflexiones finales
El éxito de una campaña en cualquier vertical de marketing digital o de afiliación depende de comprender y maximizar un KPI fundamental como el porcentaje de clics (CTR). Aumentar el CTR puede lograrse a través de varios pasos, incluyendo una segmentación precisa de la audiencia, un lenguaje publicitario que llame la atención, potentes llamadas a la acción y elementos visuales llamativos.
Para obtener una imagen completa del rendimiento de la campaña, tenga en cuenta que, aunque un CTR alto es un indicador importante del éxito de la campaña, debe analizarse en combinación con otras métricas valiosas. Si te mantienes atento a las tendencias actuales, evitas los errores de tus pares, te centras en los CTR medios relevantes del mercado y mejoras constantemente tu estrategia, la sostenibilidad y eficacia a largo plazo de tus campañas de afiliación y marketing digital no tardarán en llegar. ¡Le deseamos que su CTR crezca junto con su ROI!
