Dalam pemasaran digital, pertanyaan kuncinya adalah berapa kali sebuah iklan harus ditampilkan kepada pengguna yang sama. Terlalu sedikit eksposur dapat menyebabkan pelanggan melewatkan iklan, sementara terlalu banyak eksposur dapat menyebabkan "kebutaan banner" atau iritasi, sehingga mengurangi keterlibatan. Memahami bagaimana jumlah dan waktu pemaparan mempengaruhi tingkat konversi (CR) - bagian dari pengguna yang menyelesaikan tindakan target, seperti pembelian atau pendaftaran - sangat penting.
Dalam artikel ini, kami menganalisis data dari kampanye CPA (Biaya Per Tindakan), di mana pengiklan hanya membayar untuk tindakan yang diselesaikan, menggunakan data kampanye nyata yang dikumpulkan selama dua minggu. Tujuan kami adalah untuk mengidentifikasi pola perubahan konversi tergantung pada interval antara tayangan berurutan kepada pengguna yang sama. Temuan ini memberikan panduan praktis untuk mengoptimalkan frekuensi iklan dan menguji strategi baru.
Mulai bekerja dengan HilltopAds untuk
langsung mempraktikkan wawasan penelitian tersebut.
Bagaimana kami Mengukur Dampak dari Penayangan Iklan
Analisis kami mencakup data dari kampanye CPA selama periode dua minggu. Untuk memperhitungkan efek frekuensi, kami memilih pengguna yang melihat iklan lagi dalam waktu tiga menit dari tayangan sebelumnya. Pengguna unik diidentifikasi dengan menggabungkan alamat IP dengan string User-Agent (UA). Pendekatan ini membantu menangkap tayangan berulang yang terjadi dalam interval waktu yang singkat.
Untuk setiap tayangan yang diulang, kami menghitung waktu yang telah berlalu sejak tayangan sebelumnya kepada pengguna yang sama. Kami kemudian mengelompokkan data berdasarkan interval waktu ini dan menghitung jumlah total tayangan dan konversi dalam setiap interval. Dari nilai-nilai ini, kami menghitung CR sebagai rasio konversi terhadap tayangan. Grafik yang dihasilkan dari CR versus waktu sejak tayangan sebelumnya diperhalus menggunakan rata-rata bergerak untuk mengungkapkan tren keseluruhan dengan lebih baik.
Metodologi ini memungkinkan kami untuk memetakan bagaimana respons pengguna (CR) bergantung pada jeda antara tayangan iklan kepada pengguna yang sama.
Menguraikan Kurva CR: Wawasan Pengaturan Waktu
Grafik CR-vs-waktu yang dihasilkan secara kasar dapat dibagi ke dalam tiga rentang utama:
0-15 detik
Dengan jeda yang sangat singkat di antara tayangan (beberapa detik hingga sekitar 15 detik), konversi meningkat tajam. Pada awalnya, CR rendah, tetapi ketika jeda meningkat hingga 15 detik, kami mengamati lompatan cepat dalam konversi.
15-60 detik
Dalam kisaran ini, CR mencapai nilai maksimumnya dan tetap berada di puncak. Dengan kata lain, tayangan ulang 20-30 detik setelah tayangan sebelumnya menunjukkan efektivitas tertinggi. Secara keseluruhan, pada jendela 15-60 detik, konversi tinggi dan hampir konstan.
Di atas 60 detik
Setelah interval mencapai sekitar satu menit, konversi turun secara nyata (sekitar sepertiga) dan kemudian secara bertahap menurun lebih jauh seiring bertambahnya jeda. Bahkan, pengulangan selanjutnya (lebih dari satu menit setelah tayangan sebelumnya) menjadi kurang efektif dibandingkan dengan jendela 20-30 detik yang optimal.
Dengan demikian, penelitian kami mengungkapkan hubungan yang jelas antara frekuensi iklan dan probabilitas konversi: iklan yang sangat sering (jeda di bawah 5 detik) menghasilkan CR terendah, sementara respons optimal berasal dari paparan berulang setelah 20-30 detik. Pengamatan utama dapat diringkas sebagai berikut:
- Pada interval di bawah 15 detik, konversi meningkat dengan cepat seiring dengan lamanya jeda (yaitu, pengulangan yang sangat cepat menjadi semakin efektif hingga sekitar 15 detik).
- Pada rentang 15-60 detik, konversi berada pada titik tertinggi dan tetap tinggi secara konsisten (dampak iklan puncak).
- Setelah satu menit, CR turun sekitar sepertiga dan kemudian secara bertahap menurun lebih jauh (pengulangan tambahan setelah titik ini mulai kehilangan efektivitas).
Hasil ini dengan jelas menunjukkan bahwa frekuensi tayangan memiliki dampak yang signifikan terhadap efektivitas kampanye CPA.
Jalankan iklan Anda dengan HilltopAds untuk memaksimalkan konversi dan mendapatkan akses ke
- Opsi penargetan lanjutan
- Sumber lalu lintas langsung
- Platform layanan mandiri
- Layanan yang dikelola sepenuhnya
- Pelacakan Postback
Menemukan Cara Terbaik
Pola-pola ini dapat dijelaskan oleh psikologi persepsi iklan dan optimasi anggaran. Dengan iklan yang sangat sering (jeda di bawah 5 detik), pengguna tidak memiliki waktu untuk memproses pesan sebelumnya atau mulai mengabaikan iklan yang diulang-ulang, yang menurunkan CR. Contoh klasiknya adalah "kebutaan banner", di mana pengguna berhenti memperhatikan banner yang sering ditampilkan. Memang, para pemasar menyadari bahwa frekuensi iklan yang sangat tinggi dapat memicu reaksi negatif dan memboroskan anggaran. Analisis kami menunjukkan respons minimal pada interval di bawah 5 detik, yang masuk akal: pemasaran ulang yang begitu cepat membuat audiens jengkel dan hampir tidak menghasilkan konversi.
Di sisi lain, jika jeda antara tayangan terlalu lama (lebih dari satu menit), iklan akan mudah dilupakan. Menunggu terlalu lama untuk sentuhan kedua akan mengurangi kemungkinan pengguna untuk kembali ke produk atau layanan tersebut. Di antara kedua hal ekstrem ini terdapat "rata-rata emas" - interval sekitar 20-30 detik. Tampaknya, 20-30 detik setelah paparan pertama, ketertarikan pengguna masih ada, dan iklan tersebut masih segar dalam ingatan, namun tidak mengganggu. Tampaknya ini adalah waktu yang optimal untuk pemaparan berulang, ketika peluang konversi dimaksimalkan.
Dengan demikian, penelitian kami menegaskan bahwa frekuensi iklan yang optimal sangat bergantung pada konteks dan membutuhkan penyetelan empiris. Saran pemasaran biasanya bermuara pada pengujian frekuensi dan materi iklan yang berbeda untuk menemukan frekuensi yang "bekerja" untuk audiens tertentu. Praktisi juga merekomendasikan penggunaan batas frekuensi dan diversifikasi materi iklan untuk menghindari kelelahan dan kebutaan spanduk.
Baca artikel baru kami tentang AdTech:
Rekomendasi praktis
Berdasarkan temuan ini, kami merekomendasikan untuk menyesuaikan strategi frekuensi kampanye Anda sebagai berikut:
Hindari frekuensi yang berlebihan
Pengulangan yang sangat sering (interval di bawah 5 detik) tidak efektif dalam banyak kasus, meningkatkan biaya tanpa meningkatkan konversi. Tetapkan jeda minimum untuk mencegah pengulangan cepat yang tidak berguna.
Gunakan interval 20-30 detik yang optimal
Jika Anda dapat menargetkan pengguna dengan waktu pengulangan ini, hal ini akan meningkatkan konversi. Misalnya, dalam kampanye penayangan atau pemasaran ulang, konfigurasikan tayangan berulang agar terjadi sekitar 20-30 detik setelah tayangan pertama.
Melakukan pengujian A/B
Audiens dan produk yang berbeda mungkin memiliki frekuensi optimalnya sendiri. Akan sangat berguna untuk menjalankan eksperimen paralel dengan frekuensi tayangan yang berbeda dan membandingkan tingkat konversi.
Putar materi iklan
Bahkan pada frekuensi yang optimal, Anda tidak boleh menampilkan spanduk yang sama berulang kali, atau "kebutaan spanduk" akan terjadi. Memutar materi kreatif membantu mempertahankan perhatian pengguna di beberapa tayangan.
Menerapkan pembatasan frekuensi
Menetapkan batas jumlah maksimum tayangan per pengguna selama periode tertentu dapat mencegah eksposur berlebihan. Alat-alat ini harus digunakan untuk menghindari penayangan iklan yang terlalu sering.
Mengikuti rekomendasi ini dan mengandalkan pola yang teridentifikasi dapat meningkatkan efisiensi kampanye CPA: dapat meningkatkan konversi dengan biaya yang sama atau mengurangi biaya untuk mendapatkan pelanggan.
Baca artikel baru kami tentang Sumber Trafik Terbaik di tahun 2025:
Kesimpulan
Analisis kami mengkonfirmasi hubungan yang kuat antara frekuensi tayangan dan probabilitas konversi: pengulangan yang terlalu sering mengurangi respons, jendela optimal dalam data kami adalah sekitar 20-30 detik, dan lebih dari sekitar satu menit, efektivitas iklan menurun secara nyata. Ini berarti kinerja kampanye CPA tidak terlalu bergantung pada jumlah tayangan, melainkan pada ritme dan konteksnya. Cara praktis untuk mendapatkan hasil yang lebih baik adalah dengan menyempurnakan frekuensi secara empiris untuk setiap audiens dan materi iklan, menggunakan pembatasan frekuensi, rotasi materi iklan, dan pengujian A/B yang ditargetkan.
Platform periklanan HilltopAds menawarkan antarmuka swalayan, dukungan untuk berbagai format iklan, pengaturan penargetan tingkat lanjut, dan alat bantu untuk mengelola frekuensi tayangan dan rotasi kreatif - semua fitur yang Anda perlukan untuk mengubah wawasan analitik menjadi pendapatan yang stabil. Luncurkan uji coba dengan beberapa variasi frekuensi, ukur CR di seluruh segmen, dan tingkatkan strategi yang terbukti efektif.