Ada banyak metrik dalam dunia afiliasi dan pemasaran digital, tetapi ada satu metrik yang layak untuk dibahas secara terpisah. Klik! Klik adalah dasar dari semua periklanan digital. Untuk membuka situs web sebuah merek, kartu produk, memutar slot, memesan produk, membagikan postingan di jejaring sosial, dan untuk banyak hal lainnya - pengguna perlu mengklik. Di balik tindakan ini ada uang Anda, apakah Anda seorang afiliasi yang menarik lalu lintas atau pengiklan yang mengharapkan hasil yang efektif dari kampanye iklan. Untuk melacak korelasi antara tindakan pemasaran Anda dan klik, penting untuk menguasai dengan sempurna KPI yang sangat berharga seperti Rasio Klik-Tayang (RKT). Formula ini berada di puncak metrik paling signifikan dalam lingkungan afiliasi dan pemasaran digital, dan Anda telah datang ke tempat yang tepat untuk mempelajari sebanyak mungkin tentang hal itu.
Dasar-dasar CTR
Tidaklah cukup hanya dengan mengarahkan pengguna ke Call-To-Action (CTA) yang tepat dan membuat mereka menginginkan produk Anda, sangat penting untuk menangkap momen ketika keinginan berubah menjadi tindakan. Dengan materi iklan yang luar biasa dan citra merek yang dibangun dengan baik, Anda membuka jalan bagi perjalanan pelanggan menuju tindakan yang ditargetkan, tetapi Anda harus mencari tahu Rasio Klik-Tayang untuk membuka kunci apa yang menjadi daya ungkit untuk melakukan upaya tersebut.
Definisi terperinci tentang CTR
Rasio Klik-Tayang (CTR) adalah metrik penting dalam dunia pemasaran digital, yang mencerminkan persentase pengguna yang mengklik iklan setelah melihatnya. Ini dihitung dengan membagi jumlah klik dengan jumlah tayangan (kali iklan ditampilkan) dan kemudian mengalikannya dengan 100. Rumusnya sangat mudah:
CTR (%) = (Jumlah Klik / Jumlah Tayangan) × 100
Misalnya, jika sebuah iklan menerima 5 klik dan 100 tayangan, RKPT-nya adalah 5%. Metrik ini berfungsi sebagai indikator fundamental dari efektivitas iklan, memberikan wawasan tentang seberapa menarik iklan tersebut bagi audiens targetnya. Dengan memahami RKPT, pemasar dapat melacak minat awal yang dihasilkan oleh iklan mereka, yang merupakan langkah penting untuk mendorong tindakan yang lebih signifikan, seperti konversi atau penjualan.
Tempat dan pentingnya CTR dalam pemasaran afiliasi
RKPT adalah faktor kunci dalam menentukan efektivitas kampanye dalam pemasaran afiliasi. Afiliasi menerima komisi sebagai tanggapan atas aktivitas pengguna, yang sering kali dimulai dengan pengguna yang mengklik salah satu tautan afiliasi mereka. Audiens merespons dengan baik terhadap upaya promosi afiliasi ketika RKPT tinggi, menyiratkan bahwa materi tersebut menarik dan relevan. Dalam hal ini, konsumen dapat menemukan apa yang mereka cari dengan lebih cepat, sehingga meningkatkan RKPT. Dengan demikian, hal ini dapat meningkatkan hubungan dengan pengiklan, meningkatkan pendapatan afiliasi, dan pengalaman pengguna yang lebih lancar. Lagipula, ketika kita berbicara tentang pemasaran afiliasi, yang paling sering kita maksudkan adalah model Bayar Per Klik (PPC), jadi sangat penting untuk menjaga agar klik tetap terkendali (dengan bantuan RKPT, tentu saja). Sebagai buktinya, periksa bagian Riset kemitraan dari 11 KPI pemasaran afiliasi yang paling penting - Anda akan menemukan CTR di antara para pemimpin.
Dampak CTR pada pendapatan dan ROI
RKPT secara langsung berdampak pada pendapatan dan laba atas investasi (ROI) dari kampanye digital. Semakin banyak orang yang berinteraksi dengan iklan Anda akan menghasilkan RKPT yang lebih baik, yang mendorong lebih banyak orang ke situs web atau halaman arahan Anda. Jika ditargetkan dengan tepat, lalu lintas ini lebih mungkin menjadi klien yang membayar. Satu kampanye dengan RKPT yang lebih baik, misalnya, kemungkinan akan menghasilkan lebih banyak klik dan konversi meskipun keduanya memiliki anggaran yang sama. Pendapatan meningkat, tetapi ROI juga meningkat, karena iklan yang lebih sukses menurunkan biaya per klik dan meningkatkan efektivitas kampanye secara keseluruhan. Bisnis dapat memastikan anggaran pemasaran mereka digunakan secara lebih efektif dan mendapatkan hasil keuangan yang lebih besar dengan berkonsentrasi pada pengoptimalan RKPT.
Cara mengukur RKT: alat dan metrik terkait
Menggunakan teknologi yang dapat dipercaya sangat penting untuk mengukur Rasio Klik-Tayang (CTR) dengan cara yang efisien. Banyak pemasar mengandalkan Google Analytics karena menawarkan wawasan yang luas tentang perilaku pengguna dan kinerja iklan di seluruh situs web Anda. Iklan Google memberikan informasi terperinci tentang kinerja iklan Anda, termasuk kampanye mana yang menghasilkan klik terbanyak, untuk pengukuran RKT khusus iklan.
Alat-alat seperti SEMrush dan Ahrefs menganalisis CTR bersama dengan metrik penting lainnya seperti rasio pentalan, rasio konversi, dan durasi sesi rata-rata untuk studi yang lebih menyeluruh. Data ini memberikan pandangan yang lebih komprehensif tentang efektivitas kampanye Anda. Misalnya, CTR yang tinggi dikombinasikan dengan rasio pentalan yang rendah dan rasio konversi yang tinggi menunjukkan bahwa iklan Anda berhasil melibatkan pemirsa dan mendorong mereka untuk melakukan tindakan yang ditargetkan selain hanya menarik klik.
Selain itu, alat bantu seperti Hotjar memberikan wawasan visual ke dalam interaksi pengguna di halaman arahan Anda. Peta panas dan rekaman sesi dari Hotjar dapat mengungkapkan bagaimana pengunjung menavigasi situs Anda setelah mengklik iklan, sehingga Anda dapat mendasarkan pengoptimalan konten dan tata letak pada data yang relevan untuk lebih meningkatkan RKPT.
Metrik terkait untuk dipantau
RKPT yang tinggi memang menjanjikan, tetapi penting untuk memperhatikan konteks dan melacak KPI afiliasi penting lainnya juga. Penting untuk menganalisis kombinasi indikator untuk parameter yang berbeda untuk mengambil tindakan tepat waktu, menyesuaikan strategi, dan mencegah kebocoran pendapatan iklan. Berikut adalah beberapa metrik yang perlu difokuskan:
|
Metrik |
Deskripsi |
|
Rasio pentalan |
Menunjukkan persentase pengunjung yang meninggalkan situs Anda setelah melihat hanya satu halaman. RKT yang tinggi dengan rasio pentalan yang rendah menunjukkan bahwa iklan Anda menarik lalu lintas yang relevan yang terlibat dengan situs Anda. |
|
Tingkat konversi |
Menunjukkan persentase pengunjung yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan (misalnya, melakukan pembelian, mendaftar ke buletin). Tingkat konversi yang tinggi di samping RKPT yang tinggi menunjukkan penargetan iklan yang efektif dan pengoptimalan halaman arahan. |
|
Durasi sesi rata-rata |
Mengukur waktu rata-rata yang dihabiskan pengguna di situs Anda. Durasi sesi yang lebih lama ditambah dengan RKPT yang tinggi dapat mengindikasikan bahwa pengguna menganggap konten Anda menarik. |
|
Halaman per sesi |
Mencerminkan jumlah rata-rata halaman yang dilihat selama satu sesi. Jumlah halaman yang lebih tinggi per sesi di samping RKPT yang tinggi menunjukkan bahwa pengunjung menjelajahi lebih banyak situs Anda, yang dapat meningkatkan peluang konversi. |
|
Biaya Per Klik (CPC) |
Mewakili biaya yang dikeluarkan untuk setiap klik pada iklan Anda. Memantau CPC bersama RKT membantu dalam menilai efektivitas biaya kampanye iklan Anda. |
|
Pengembalian atas Belanja Iklan (ROAS) |
Menghitung pendapatan yang dihasilkan untuk setiap dolar yang dibelanjakan untuk iklan. RKPT tinggi dengan ROAS tinggi menunjukkan bahwa pengeluaran iklan Anda menghasilkan pengembalian yang menguntungkan. |
Berikut ini adalah kasus bagaimana Anda dapat menafsirkan beberapa angka secara kompleks: jika RKPT yang tinggi disertai dengan rasio pentalan yang tinggi, ini mungkin menunjukkan bahwa meskipun iklan Anda menarik, halaman arahan tidak memenuhi ekspektasi pengguna. Sebaliknya, CTR yang tinggi dengan rasio pentalan yang rendah, rasio konversi yang tinggi, durasi sesi yang panjang, dan beberapa halaman per sesi menunjukkan bahwa iklan Anda ditargetkan dengan baik dan halaman arahan Anda secara efektif mengkonversi pengunjung.
Cara mengukur RKT: angka yang baik dan buruk
Pada titik ini ada sedikit batasan - meskipun kita semua menggunakan rumus universal untuk RKPT, tetapi tidak ada ukuran universal yang secara jelas menyatakan angka mana yang menunjukkan indeks tinggi dan mana yang menunjukkan indeks rendah. RKPT yang tinggi menunjukkan bahwa iklan Anda menarik dan relevan bagi audiens Anda, tetapi apa yang memenuhi syarat sebagai "tinggi" dapat bervariasi (bahkan angka rata-rata pun dapat berubah-ubah). Berikut adalah beberapa contoh:
- Menurut perusahaan XCLCTR yang lebih tinggi dari rata-rata dianggap sebagai tolok ukur keberhasilan. Garis dasarnya adalah:
- 6.64% untuk iklan pencarian;
- 0,57% untuk iklan bergambar.
- The Alat WordStream menyarankan rata-rata Rasio Klik-Tayang antara 4-6%, jadi CTR yang baik adalah 6-7% atau lebih tinggi. Namun, laporan ini menyoroti beberapa industri sebagai pencilan statistik:
- Firma hukum dan layanan hukum dengan CTR rata-rata = 3,85%, jadi angka yang bagus adalah sekitar 5-6%.
- Bisnis seni dan hiburan dengan CTR rata-rata = 10.67%, jadi angka yang bagus adalah sekitar 11-12%.
- Dari penelitian mendalam oleh Sumber Wawasan Cerdasjelas bahwa CTR yang baik terletak di atas angka rata-rata, yaitu:
- 6.65% untuk pemasaran penelusuran;
- 1.6% untuk iklan tampilan newsfeed di antara media sosial terbesar.
- Sedangkan untuk CTR penemuan iklan YouTube, akan lebih bijaksana untuk mempertimbangkan angka antara rata-rata 0,514% dari Data Perdagangan Besar dan 4-5% dari Penelitian kotak data.
Alasan untuk variasi ini sederhana - RKPT berfluktuasi dari vertikal ke vertikal, dari satu jenis iklan ke iklan lainnya, dan dari GEO yang lebih banyak menghasilkan konversi ke GEO yang kurang menghasilkan konversi. Saran yang paling bisa diterapkan di sini adalah berbicara dengan sesama pemilik bisnis Anda, atau mencoba untuk mengumpulkan data dari pesaing Anda. Dengan cara ini, Anda dapat membentuk ide yang paling realistis dan relevan tentang situasi pasar saat ini dan dapat mengarahkan upaya Anda berdasarkan data yang benar tentang nilai CTR rata-rata dan tinggi. Jika Anda seorang introvert dan belum siap untuk melakukan riset lapangan, mulailah dengan mempelajari statistik terperinci ini pada berbagai industri, jenis iklan, dan GEO.
Mengapa RKPT rendah? Kesalahan umum dan cara menghindarinya
Oke, kita sudah membahas tentang rata-rata dan Rasio Klik-Tayang yang tinggi - kerja bagus! Tapi bagaimana dengan situasi sebaliknya? Apa yang harus dilakukan jika CTR kampanye iklan menunjukkan angka yang sangat rendah? Intinya di sini adalah sebagai berikut - tidak ada daftar periksa universal untuk meningkatkan RKPT dan setiap kasus spesifik membutuhkan diagnosis yang unik. Namun, masalah ini mungkin merupakan salah satu kesalahan yang paling populer. Kami telah mengumpulkan daftar masalah tersebut dan solusi potensial mereka sehingga Anda dapat siap untuk berbagai situasi dan dengan mudah meningkatkan RKPT Anda ke nilai normal atau bahkan lebih tinggi.
Salinan iklan yang tidak menarik
Salah satu kesalahan umum adalah menggunakan teks iklan yang membosankan atau tidak relevan yang gagal menarik perhatian. Jika judul dan deskripsi Anda tidak beresonansi dengan audiens target Anda, mereka cenderung melewatkan iklan Anda tanpa berpikir panjang.
Solusi: Tulislah naskah iklan yang berbicara langsung dengan kebutuhan dan minat audiens Anda. Gunakan kata-kata yang kuat dengan perwujudan yang jelas dan menarik, dan soroti nilai jual yang unik untuk membuat iklan Anda menonjol.
Penargetan yang buruk
Menargetkan audiens yang salah dapat menurunkan RKPT Anda secara signifikan. Jika iklan Anda ditampilkan kepada orang-orang yang tidak tertarik dengan produk atau layanan Anda, kemungkinan mereka untuk mengklik sangat kecil.
Solusi: Gunakan segmentasi audiens yang terperinci untuk memastikan iklan Anda menjangkau orang yang tepat. Manfaatkan analisis data yang mendalam seperti demografi, minat, dan perilaku masa lalu untuk menyempurnakan penargetan Anda. Tinjau dan sesuaikan parameter penargetan Anda secara teratur berdasarkan data kinerja.
Kurangnya daya tarik visual
Iklan yang secara visual tidak menarik atau berantakan dapat gagal menarik klik. Iklan yang dirancang dengan buruk dapat dengan mudah diabaikan, meskipun kontennya relevan.
Solusi: Berinvestasilah pada visual berkualitas tinggi yang menarik dan relevan dengan pesan Anda. Pastikan desain Anda bersih, profesional, dan selaras dengan identitas merek Anda. Uji berbagai gambar dan tata letak untuk melihat mana yang memiliki performa terbaik.
Ajakan Bertindak (CTA) yang lemah
Ajakan bertindak yang tidak jelas atau tidak menarik dapat menyebabkan RKPT rendah. Jika pengguna tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya atau tidak termotivasi untuk mengambil tindakan, mereka tidak akan mengeklik iklan Anda.
Solusi: Buat CTA yang kuat, jelas, dan menarik yang memberi tahu pengguna apa yang harus dilakukan dan mengapa mereka harus melakukannya. Frasa seperti "Pelajari Lebih Lanjut", "Mulai", atau "Belanja Sekarang" dapat mendorong tindakan. Pastikan CTA menonjol secara visual dan mudah ditemukan.
Halaman arahan yang tidak relevan
Mengirim pengguna ke halaman arahan yang tidak sesuai dengan janji iklan dapat menyebabkan pemutusan hubungan, sehingga mengurangi kemungkinan klik menjadi konversi. Hal ini juga dapat berdampak negatif pada RKPT Anda jika pengguna dengan cepat kembali.
Solusi: Pastikan halaman arahan Anda selaras dengan konten iklan Anda. Pesan, nada, dan visual harus konsisten. Optimalkan halaman arahan Anda untuk pengalaman pengguna yang mulus yang memenuhi janji yang dibuat dalam iklan.
Mengabaikan pengoptimalan seluler
Sejumlah besar pengguna ponsel (Tepatnya 60.74%) dan volume lalu lintas yang terkait membuatnya sangat penting untuk mengoptimalkan iklan seluler dan halaman arahan Anda.
Solusi: Rancang iklan yang ramah seluler dan pastikan halaman arahan Anda responsif dan dimuat dengan cepat di semua perangkat. Uji iklan dan halaman Anda di berbagai perangkat seluler untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan menarik.
Pikiran terakhir
Keberhasilan kampanye dalam afiliasi atau vertikal pemasaran digital apa pun bergantung pada pemahaman dan memaksimalkan KPI fundamental seperti Rasio Klik-Tayang (CTR). Meningkatkan CTR dapat dicapai melalui beberapa langkah, termasuk penargetan audiens yang tepat, bahasa iklan yang menarik perhatian, ajakan bertindak yang kuat, dan visual yang menarik.
Untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang kinerja kampanye, perlu diingat bahwa meskipun RKPT yang tinggi merupakan indikator penting dari keberhasilan kampanye, RKPT harus dianalisis dalam kombinasi dengan metrik berharga lainnya. Jika Anda mengawasi tren saat ini, menghindari kesalahan yang sama, fokus pada RKT rata-rata pasar yang relevan dan secara konsisten meningkatkan strategi Anda, keberlanjutan jangka panjang dan efektivitas kampanye afiliasi dan pemasaran digital Anda tidak akan lama lagi. Kami berharap RKPT Anda tumbuh bersama dengan ROI Anda!
