제휴 및 디지털 마케팅 세계에는 많은 지표가 있지만, 그 중 한 가지를 별도로 다룰 가치가 있습니다. 클릭 수입니다! 클릭은 모든 디지털 광고의 기반이 되는 지표입니다. 브랜드 웹사이트로 이동하고, 제품 카드를 보고, 슬롯을 돌리고, 제품을 주문하고, 소셜 네트워크에 게시물을 공유하는 등 여러 가지 이유로 사용자는 클릭을 해야 합니다. 트래픽을 유치하는 제휴사이든 광고 캠페인에서 효과적인 결과를 기대하는 광고주든 이러한 행동의 이면에는 돈이 있습니다. 마케팅 활동과 클릭 간의 상관관계를 추적하려면 클릭률(CTR)과 같은 중요한 KPI를 완벽하게 마스터하는 것이 중요합니다. 이 공식은 제휴 및 디지털 마케팅 환경에서 가장 중요한 지표의 최상위에 있으며, 이에 대해 최대한 많이 배울 수 있는 올바른 위치에 오셨습니다.
CTR의 기본
사용자를 올바른 콜투액션(CTA)으로 유도하여 제품을 원하게 만드는 것만으로는 충분하지 않으며, 욕구가 행동으로 전환되는 순간을 포착하는 것이 중요합니다. 멋진 크리에이티브와 잘 구축된 브랜드 이미지로 고객 여정을 타겟팅된 행동으로 이끌고 있지만, 클릭률을 파악하여 이러한 노력의 효과를 극대화할 수 있어야 합니다.
CTR 의 자세한 정의
클릭률(CTR) 은 디지털 마케팅 분야에서 중요한 지표로, 광고를 본 후 클릭하는 사용자의 비율을 반영합니다. 클릭 수를 노출 수(광고가 노출된 횟수)로 나눈 다음 100을 곱하여 계산합니다. 공식은 간단합니다:
CTR(%)=(클릭 수/노출 수) × 100
예를 들어, 광고가 5회 클릭되고 100회 노출되는 경우, 해당 광고의 CTR은 5%입니다. 이 지표는 광고의 효과를 나타내는 기본적인 지표로, 광고가 타겟 오디언스에게 얼마나 매력적인지에 대한 인사이트를 제공합니다. 마케터는 CTR을 이해함으로써 광고로 인해 발생한 초기 관심을 추적할 수 있으며, 이는 전환이나 판매와 같은 더 중요한 행동을 유도하는 데 중요한 단계입니다.
제휴 마케팅에서 CTR의 위치와 중요성
CTR은 제휴 마케팅에서 캠페인의 효과를 결정하는 핵심 요소입니다. 제휴사는 사용자가 제휴 링크 중 하나를 클릭하는 것으로 시작되는 사용자 활동에 대한 대가로 커미션을 받습니다. CTR이 높으면 잠재고객이 제휴사의 홍보 활동에 호의적인 반응을 보인다는 의미이며, 이는 해당 자료가 흥미롭고 관련성이 높다는 것을 의미합니다. 이 경우 소비자는 원하는 정보를 더 빨리 발견할 수 있어 CTR이 높아집니다. 따라서 광고주와의 연결이 개선되고 제휴사의 수익이 증가하며 사용자 경험이 더욱 원활해질 수 있습니다. 결국, 제휴 마케팅에 대해 이야기할 때는 대부분 클릭당 지불(PPC) 모델을 의미하기 때문에 클릭을 통제하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다(물론 CTR의 도움으로). 그 증거로 가장 중요한 11가지 제휴 마케팅 KPI에 대한 파트너 조사 - 리더들 사이에서 CTR을 찾을 수 있습니다.
CTR이 매출 및 ROI에 미치는 영향
CTR은 디지털 캠페인의 수익과 투자 수익률(ROI)에 직접적인 영향을 미칩니다. 더 많은 사람들이 광고와 상호 작용할수록 CTR이 향상되어 웹사이트나 랜딩 페이지로 더 많은 사람들을 유도할 수 있습니다. 적절하게 타겟팅하면 이러한 트래픽이 유료 고객으로 전환될 가능성이 높아집니다. 예를 들어, 두 캠페인의 예산이 동일하더라도 CTR이 더 높은 캠페인이 더 많은 클릭과 전환을 유도할 가능성이 높습니다. 광고 성공률이 높을수록 클릭당 비용이 낮아지고 전체적으로 캠페인의 효과가 향상되므로 수익도 증가하지만 ROI도 개선됩니다. 기업은 CTR 최적화에 집중함으로써 마케팅 예산을 보다 효과적으로 사용하고 더 큰 재무적 성과를 얻을 수 있습니다.
CTR 측정 방법: 도구 및 관련 지표
효율적인 방식으로 클릭률(CTR)을 측정하려면 신뢰할 수 있는 기술을 사용하는 것이 중요합니다. 많은 마케터들이 Google 애널리틱스 웹사이트 전반의 사용자 행동과 광고 성과에 대한 광범위한 인사이트를 제공하기 때문입니다. Google 광고 는 광고별 CTR 측정을 위해 가장 많은 클릭을 발생시키는 캠페인을 포함하여 광고 실적에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
다음과 같은 도구 SEMrush 그리고 Ahrefs 이탈률, 전환율, 평균 세션 지속 시간 등 다른 중요한 지표와 함께 CTR을 분석하여 보다 면밀하게 연구할 수 있습니다. 이러한 데이터를 통해 캠페인의 효과를 보다 종합적으로 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 낮은 이탈률과 높은 전환율이 결합된 높은 CTR은 광고가 시청자의 참여를 성공적으로 유도하고 단순히 클릭을 유도하는 것 외에도 목표 행동을 취하도록 유도하고 있음을 보여줍니다.
또한 다음과 같은 도구를 사용할 수 있습니다. 핫자 는 랜딩 페이지에서 사용자 상호 작용에 대한 시각적 인사이트를 제공합니다. 핫자르의 히트맵과 세션 기록을 통해 방문자가 광고를 클릭한 후 사이트를 탐색하는 방식을 파악할 수 있으므로 관련 데이터를 기반으로 콘텐츠와 레이아웃을 최적화하여 CTR을 더욱 높일 수 있습니다.
모니터링할 관련 지표
높은 CTR은 확실히 유망하지만, 맥락에 주의를 기울이고 다른 중요한 제휴 KPI도 추적하는 것이 중요합니다. 시기적절한 조치를 취하고 전략을 조정하며 광고 수익 누수를 방지하기 위해 다양한 매개변수에 대한 지표 조합을 분석하는 것이 좋습니다. 다음은 집중해야 할 몇 가지 지표입니다:
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Metric |
설명 |
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이탈률 |
한 페이지만 보고 사이트를 떠나는 방문자의 비율을 나타냅니다. 이탈률이 낮고 CTR이 높다는 것은 광고가 사이트에 참여하는 관련성 있는 트래픽을 유도하고 있음을 의미합니다. |
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전환율 |
원하는 액션(예: 구매, 뉴스레터 신청)을 완료한 방문자의 비율을 표시합니다. 높은 전환율과 높은 CTR은 효과적인 광고 타겟팅 및 랜딩 페이지 최적화를 의미합니다. |
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평균 세션 시간 |
사용자가 사이트에서 보내는 평균 시간을 측정합니다. 세션 지속 시간이 길고 CTR이 높으면 사용자가 콘텐츠에 흥미를 느낀다는 의미일 수 있습니다. |
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세션당 페이지 |
세션 동안 조회한 평균 페이지 수를 반영합니다. 세션당 페이지 수가 많고 CTR이 높다는 것은 방문자가 사이트를 더 많이 탐색하고 있다는 것을 의미하며, 이는 전환 가능성으로 이어질 수 있습니다. |
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클릭당 비용(CPC) |
광고를 클릭할 때마다 발생하는 비용을 나타냅니다. CTR과 함께 CPC를 모니터링하면 광고 캠페인의 비용 효율성을 평가하는 데 도움이 됩니다. |
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광고 투자 대비 수익(ROAS) |
광고에 지출한 1달러당 발생한 수익을 계산합니다. 높은 ROAS와 높은 CTR은 광고 지출이 수익성 있는 수익을 창출하고 있음을 의미합니다. |
여러 수치를 복합적으로 해석하는 방법은 다음과 같습니다. 높은 CTR에 높은 이탈률이 동반되는 경우, 광고는 매력적이지만 랜딩 페이지가 사용자의 기대치를 충족하지 못하고 있음을 나타낼 수 있습니다. 반대로 이탈률이 낮고 전환율이 높으며 세션 지속 시간이 길고 세션당 페이지 수가 많으면 광고가 타겟팅이 잘 되어 있고 랜딩 페이지가 방문자를 효과적으로 전환시키고 있다는 의미입니다.
CTR 측정 방법: 좋은 수치와 나쁜 수치
이 시점에서 작은 한계가 있습니다. 우리 모두 CTR에 대해 보편적인 공식을 사용하지만, 어떤 수치가 높은 지표이고 어떤 수치가 낮은 지표인지를 명확하게 나타내는 보편적인 측정 기준은 없습니다. 높은 CTR은 광고가 매력적이고 잠재고객과 관련성이 높다는 것을 의미하지만, '높은'의 기준은 다양할 수 있습니다(평균 수치도 가변적일 수 있습니다). 다음은 몇 가지 예시입니다:
- 에 따르면 XCL 회사를 기준으로 평균보다 높은 CTR을 성공의 기준으로 삼습니다. 기준선은 다음과 같습니다:
- 검색 광고의 경우 6.64%;
- 디스플레이 광고의 경우 0.57%.
- 그리고 워드스트림 도구는 다음과 같이 제안합니다. 의 평균 클릭률은 4-6%이므로 좋은 CTR은 6-7% 이상입니다. 그러나 이 보고서에서는 일부 업종을 통계적 이상값으로 강조하고 있습니다:
- 로펌 및 법률 서비스의 평균 CTR은 3.85%이므로 5-6% 정도면 좋은 수치입니다.
- 예술 및 엔터테인먼트 비즈니스의 평균 CTR은 10.67%이므로 좋은 수치는 11-12% 정도입니다.
- 의 심층 연구 결과 스마트 인사이트 출처를 보면 좋은 CTR이 평균 수치보다 높다는 것을 알 수 있습니다:
- 검색 마케팅용 6.65%;
- 가장 큰 소셜 미디어 중 뉴스피드 디스플레이 광고의 경우 1.6%.
- YouTube 광고 검색 가능성 CTR의 경우, 평균 0.514% 사이의 수치를 고려하는 것이 현명합니다. 빅 커머스 데이터 및 4-5%의 데이터박스 연구.
세로형 광고에서 가로형 광고로, 한 유형의 광고에서 다른 유형의 광고로, 전환율이 높은 GEO에서 전환율이 낮은 GEO로 CTR이 변동하는 이유는 간단합니다. 여기서 가장 실행 가능한 조언은 동료 비즈니스 소유자와 이야기하거나 다음과 같이 시도하는 것입니다. 경쟁사로부터 데이터 수집. 이렇게 하면 현재 시장 상황에 대한 가장 현실적이고 관련성 있는 아이디어를 형성하고 평균 및 높은 CTR 값에 대한 실제 데이터를 기반으로 노력의 방향을 잡을 수 있습니다. 내성적이고 아직 현장 조사를 할 준비가 되지 않았다면, 먼저 이러한 세부 통계 다양한 산업, 광고 유형 및 지역에 대한 정보를 제공합니다.
CTR이 낮은 이유는 무엇인가요? 일반적인 실수와 이를 방지하는 방법
평균 클릭률과 높은 클릭률을 다루었습니다. 잘하셨습니다! 하지만 그 반대의 상황은 어떨까요? 광고 캠페인의 CTR이 의심스러울 정도로 낮은 수치를 보인다면 어떻게 해야 할까요? 여기서 요점은 다음과 같습니다. CTR을 높이기 위한 보편적인 체크리스트는 없으며 각각의 특정 사례마다 고유한 진단이 필요합니다. 그러나 이 문제는 아마도 가장 많이 발생하는 실수 중 하나일 것입니다. 다양한 상황에 대비하고 CTR을 정상값 또는 그 이상으로 쉽게 높일 수 있도록 이러한 문제와 잠재적인 해결 방법 목록을 모았습니다.
매력적이지 않은 광고 카피
흔히 저지르는 실수 중 하나는 관심을 끌지 못하는 지루하거나 관련 없는 광고 문구를 사용하는 것입니다. 헤드라인과 설명이 타겟 오디언스의 공감을 얻지 못하면, 그들은 다시 생각하지 않고 광고를 건너뛸 가능성이 높습니다.
솔루션: 오디언스의 요구와 관심사에 직접적으로 부합하는 광고 문구를 작성하세요. 명확하고 매력적인 표현으로 강력한 단어를 사용하고, 고유한 판매 포인트를 강조하여 광고를 돋보이게 만드세요.
잘못된 타겟팅
잘못된 오디언스를 타겟팅하면 CTR이 크게 낮아질 수 있습니다. 제품이나 서비스에 관심이 없는 사람들에게 광고가 노출되면 클릭할 가능성이 매우 낮아집니다.
솔루션: 세부적인 오디언스 세분화를 통해 광고가 적합한 사람들에게 도달할 수 있도록 하세요. 인구통계, 관심사, 과거 행동과 같은 심층적인 데이터 분석을 활용하여 타겟팅을 세밀하게 조정하세요. 실적 데이터를 기반으로 타겟팅 매개변수를 정기적으로 검토하고 조정하세요.
시각적 매력 부족
시각적으로 매력적이지 않거나 지저분한 광고는 클릭을 유도하는 데 실패할 수 있습니다. 콘텐츠가 관련성이 있더라도 잘못 디자인된 광고는 쉽게 간과될 수 있습니다.
솔루션: 시선을 사로잡고 메시지와 연관성이 있는 고품질 비주얼에 투자하세요. 디자인이 깔끔하고 전문적이며 브랜드 아이덴티티에 부합하는지 확인하세요. 다양한 이미지와 레이아웃을 테스트하여 어떤 것이 가장 효과적인지 확인하세요.
약한 클릭 유도 문안(CTA)
불분명하거나 영감을 주지 않는 클릭 유도 문안은 낮은 클릭률로 이어질 수 있습니다. 사용자가 다음에 무엇을 해야 할지 모르거나 행동을 취할 동기가 없다면 광고를 클릭하지 않을 것입니다.
솔루션: 사용자에게 정확히 무엇을 해야 하는지, 왜 그렇게 해야 하는지 알려주는 강력하고 명확하며 매력적인 CTA를 만드세요. '자세히 알아보기', '시작하기' 또는 '지금 쇼핑하기'와 같은 문구는 행동을 유도할 수 있습니다. CTA가 시각적으로 눈에 잘 띄고 찾기 쉬운지 확인하세요.
관련 없는 랜딩 페이지
광고의 약속과 일치하지 않는 랜딩 페이지로 사용자를 보내면 연결이 끊어져 클릭이 전환으로 이어질 가능성이 낮아질 수 있습니다. 또한 사용자가 빠르게 이탈하는 경우 CTR에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
솔루션: 랜딩 페이지가 광고 콘텐츠와 완벽하게 일치하는지 확인하세요. 메시지, 어조, 비주얼이 일관성이 있어야 합니다. 광고의 약속을 이행하는 원활한 사용자 경험을 위해 랜딩 페이지를 최적화하세요.
모바일 최적화 무시
상당수의 휴대폰 사용자(정확히 60.74%) 및 관련 트래픽 양으로 인해 모바일 광고와 랜딩 페이지를 최적화하는 것이 필수적입니다.
솔루션: 모바일 친화적인 광고를 디자인하고 랜딩 페이지가 모든 기기에서 빠르게 반응하고 로드되도록 하세요. 다양한 모바일 기기에서 광고와 페이지를 테스트하여 원활하고 매력적인 사용자 경험을 보장하세요.
최종 생각
제휴 또는 디지털 마케팅 업종에서 캠페인의 성공 여부는 클릭률(CTR)과 같은 기본적인 KPI를 이해하고 극대화하는 데 달려 있습니다. 정확한 오디언스 타겟팅, 관심을 끄는 광고 문구, 강력한 클릭 유도 문안, 시선을 사로잡는 비주얼 등 여러 단계를 통해 CTR을 높일 수 있습니다.
캠페인 성과를 전체적으로 파악하려면 높은 CTR이 캠페인 성공의 중요한 지표이기는 하지만, 다른 중요한 지표와 함께 분석해야 한다는 점을 명심하세요. 현재 트렌드를 주시하고, 동종 업계의 실수를 피하며, 관련 시장 평균 CTR에 집중하고, 지속적으로 전략을 개선한다면 제휴 및 디지털 마케팅 캠페인의 장기적인 지속 가능성과 효과를 오래지 않아 달성할 수 있을 것입니다. ROI와 함께 CTR도 함께 성장하기를 기원합니다!
