En este estudio exclusivo, compartimos las cifras reales. Le mostraremos exactamente qué navegadores y sistemas operativos son fuentes fiables de datos y cuáles le están dejando en la oscuridad. Este es el nuevo terreno para una mejor atribución de usuarios, y conocerlo es la clave para construir tu estrategia del mañana.
Client Hints no es una tecnología nueva. Existe desde hace más de una década. Pero con el desvanecimiento del Agente de Usuario, su papel se ha vuelto de repente urgente. Aunque muchas plataformas afirman ser compatibles con Client Hints, los datos dicen otra cosa.
Empecemos por entender qué son las Sugerencias para clientes y por qué son importantes ahora.
Sugerencias del cliente: Definición, funcionamiento y ventajas sobre los agentes de usuario
¿Qué son las sugerencias de los clientes?
Las sugerencias del cliente son una forma moderna de que un servidor web entienda tu navegador. Imagínatelo como una conversación. El servidor solicita al navegador información específica sobre el dispositivo o la conexión. El navegador responde. Este sencillo intercambio permite a un sitio web ofrecerle una mejor experiencia de usuario. Por ejemplo, un sitio puede enviarle el tamaño de imagen perfecto para su pantalla. También puede cargar más rápido omitiendo elementos pesados si tienes una conexión lenta.
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¿Cómo funcionan?
Entonces, ¿cómo empieza esta conversación? Es un baile de dos pasos. En primer lugar, el servidor de un sitio web envía una cabecera especial en su respuesta. Esta cabecera informa a su navegador de la información necesaria. Es como si el servidor dijera: "Por favor, dígame estas cosas en su próxima visita". Entonces su navegador recuerda los datos recibidos y en cada futura petición que haga a ese sitio, incluye las pistas solicitadas. Todo esto se hace a través de las cabeceras de las peticiones HTTP. Puede que le resulte familiar la antigua cadena de Agente de Usuario. Las sugerencias del cliente funcionan de forma similar, pero son mucho más inteligentes.
¿Quiere saber más sobre los agentes de usuario? Consulte nuestro otro estudio sobre la atribución de IP+UA+Cookies.
Una importante actualización del agente de usuario
Las sugerencias de los clientes representan una mejora significativa respecto a la antigua cadena de Agente de Usuario. Ofrecen claras ventajas tanto para usted como para los sitios web que visita.
Mayor privacidad
Su navegador no envía estas sugerencias por defecto. Un servidor debe solicitarlas primero, a diferencia de la UA, que se envía con cada solicitud.
Solicitudes modulares
Un sitio web sólo solicita la información que realmente necesita. Esto hace que todo el proceso sea más limpio y directo.
Entrega eficaz de contenidos
Los sitios web pueden tomar decisiones rápidamente para ofrecerle el contenido adecuado sin tener que analizar datos confusos.
Por qué es importante para usted
Como afiliado, esta tecnología cambia su forma de trabajar. Te ofrece nuevas y potentes herramientas para mejorar la experiencia del usuario o una segmentación más precisa.
Mejor orientación
Imagine saber si un usuario está en una red lenta. Podrías servir una página de aterrizaje más ligera y rápida para mejorar su experiencia y aumentar las conversiones desde la específica...". fuente de tráfico.
Menos código que gestionar
Muchas tareas que requieren JavaScript complejo ahora pueden ser gestionadas directamente por el navegador y el servidor. Esto significa un desarrollo más sencillo y páginas más rápidas.
La captura: Retos y limitaciones
Las sugerencias de los clientes no son una solución perfecta. Hay que conocer sus limitaciones para utilizarlas con eficacia.
El problema de la primera solicitud
En su primera visita a una página, el servidor no tiene ninguna pista (información) que proporcionar. Debe esperar a una segunda petición o a que se recargue la página para obtener los detalles que necesita para optimizar la experiencia. Este hecho puede provocar retrasos.
Soporte desigual de los navegadores
Los navegadores basados en Chromium, como Chrome y Edge, ofrecen un buen soporte de CH. Sin embargo, otros navegadores importantes como Safari y Firefox generalmente no comparten esta información. Es fundamental recordar esta división.
Aunque los trucos técnicos pueden ayudar con el problema de la primera solicitud, el reto de la compatibilidad con navegadores es más difícil. No se puede resolver con una línea inteligente de código. Este problema exige conocimientos reales. Debe saber qué navegadores envían Client Hints y qué datos puede obtener exactamente de ellos. Afortunadamente para usted, nuestro nuevo estudio le proporciona ese conocimiento.
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Qué navegadores te dan las mejores pistas sobre clientes by HilltopAds
Hemos puesto a prueba los navegadores de los principales sistemas operativos y dispositivos. Queríamos ver en cuáles puedes confiar para obtener datos valiosos. He aquí el desglose. Empezamos con Android, pasamos a iOS y luego cubrimos los navegadores de escritorio.
Navegadores Android
Para los navegadores Android, hay tres mejores opciones de navegadores de trabajo para centrarse en la recepción de sugerencias de los clientes.
El gráfico muestra que Chrome Mobile ocupa el segundo lugar en cuanto a menor proporción de Client Hints vacíos en Android. Junto con Twitter (1,8% de Client Hints vacíos) y Opera Mini (2,98%), transmite datos de forma constante, mientras que muchos otros navegadores muestran interrupciones.
Pero la historia es diferente para los navegadores Samsung y UC.
Con el navegador Samsung, uno de cada seis usuarios envía pistas vacías. En el caso del navegador UC, la cifra es aún peor: uno de cada cuatro. Es probable que esto se deba a que las empresas bloquean el intercambio de estos datos.
El problema de los navegadores Samsung y UC merece un examen más detenido.
En el gráfico anterior, puedes ver que la tasa global de pistas vacías del navegador Samsung ya es alta para todas sus versiones. Pero la última destaca con 2,5 veces más pistas vacías que las versiones anteriores.
La situación con el navegador UC cambió en sentido contrario.
El gráfico del navegador UC cuenta la historia de tres versiones diferentes:
- Antes de la versión 12, su rendimiento era sistemáticamente deficiente (alrededor de 20% de CH estaban vacíos).
- Luego llegó la versión 13. Esta popular versión bloqueó por completo Client Hints, con 100% de sus peticiones enviadas vacías.
- Pero la versión más reciente supone un cambio radical. La versión 14 sólo tiene 3% Client Hints vacíos. Esta enorme mejora la sitúa al mismo nivel que Chrome Mobile.
IOS Safari
Cuando se trata de iOS, la respuesta es sencilla. Apple no envía sugerencias a los clientes.
No se trata de un error ni de un problema específico de la versión. Es una decisión política deliberada, vinculada a la firme postura de la empresa sobre la privacidad de los usuarios. Afecta a todos los usuarios de iPhone o iPad.
Como muestra el gráfico, los servidores reciben cero Client Hints.
Navegadores de Windows
Veamos qué porcentaje del tráfico de cada navegador en Windows envía Sugerencias de Cliente vacías.
Todos los principales navegadores de Windows envían Client Hints, con una excepción - Firefox - que evita completamente compartir la información de los usuarios.
- Chrome, Opera Uno, y Yandex.Browser muestran sólo 3-4% de solicitudes sin pistas.
- Edge (Chromium) para Windows tiene el índice de ausencia más bajo con sólo 1%.
- Opera GX envía Client Hints en 100% de los casos.
MAC OS Safari
Nuestro último objeto de estudio son los navegadores de MAC OS. Veamos qué hemos averiguado sobre ellos:
- Chrome es el único navegador de macOS que envía constantemente Client Hints (sólo falta 7%).
- Brave Desktop falla al enviar Client Hints en 78% de las peticiones.
- Safari, Firefox y DuckDuckGo para iOS (en modo escritorio) nunca envían Client Hints (100% de Client Hints vacíos).
Cobertura de Client Hints en todas las plataformas
Ahora que hemos analizado cómo se comportan los distintos navegadores en cada sistema operativo, demos un último paso y veamos el panorama completo. En todo el tráfico, el 28% de los usuarios no transmite Client Hints en absoluto.
Esta falta de datos no es aleatoria. Siguen unos límites de plataforma claros.
- En iOS, las sugerencias de cliente nunca se envían. Se trata de un límite estricto ligado a WebKit, que es el motor de todos los navegadores de la plataforma.
- En macOS, 78% del tráfico carece de Client Hints. Chrome es el único navegador que las transmite de forma consistente.
- En Windows, el panorama es mejor: sólo faltan pistas para 13% de tráfico, en su mayor parte debido a Firefox.
- En Android, la compatibilidad es casi universal. Solo 4% del tráfico llega sin pistas.
Esta fragmentación es importante. Significa que casi un tercio de sus usuarios no pueden ser analizados, perfilados u optimizados utilizando cabeceras Client Hint. Si confías en ellos para la detección de dispositivos o la segmentación creativa, ten en cuenta que estás trabajando con una cobertura incompleta.
Reflexiones finales
Ahora ya conoces las Client Hints: qué son, cómo funcionan y cuáles son sus ventajas. Además, también has aprendido las características específicas de cada navegador y sistema operativo. Recuerda: cada plataforma se comporta de forma diferente, y debes planificar tu monetización del tráfico o estrategia publicitaria en consecuencia.