TikTok là một nền tảng mạng xã hội phổ biến vào năm 2025. Khả năng cao là bạn đã từng xem những video mở hộp sản phẩm kèm theo liên kết mua hàng. Khi nhấp vào liên kết này, người dùng thường được chuyển hướng đến TikTok Shop, một hệ sinh thái thương mại điện tử khổng lồ, cạnh tranh với các nền tảng như Amazon, AliExpress, Walmart, v.v.
Bắt đầu mở một cửa hàng TikTok có thể khiến bạn cảm thấy hào hứng nhưng cũng hơi choáng ngợp – từ việc thiết lập mọi thứ, tạo nội dung cho đến việc thực sự thu hút sự chú ý, vậy thì nên bắt đầu từ đâu?
Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các giai đoạn quan trọng nhất, như cách mở cửa hàng của bạn, phân tích các phương pháp sáng tạo nhất để quảng bá cửa hàng bằng các tính năng riêng của TikTok (ví dụ: Livestream và hợp tác), và thậm chí khám phá cách các công cụ từ HilltopAds có thể mang lại sức mạnh cho sản phẩm của bạn bằng cách thu hút lưu lượng truy cập từ bên ngoài.
Để giải quyết vấn đề thăng tiến một cách hiệu quả hơn, chúng tôi đã mời một chuyên gia. Helena đã làm việc tại HilltopAds hơn 11 năm, và cô không chỉ chứng kiến sự phát triển của ngành mà còn góp phần định hình nó. Bạn có thể tìm thấy một số bình luận của cô trong bài viết này.
Đăng ký với HilltopAds và nhận
Truy cập vào hơn 273 tỷ lượt hiển thị hàng tháng trên toàn thế giới.
TikTok Shop là gì?
TikTok không còn là một nền tảng giải trí thuần túy. Hiện nay, với hơn 1,6 tỷ người dùng hoạt động, trong đó có gần 928 triệu người (58%) mua sắm trực tiếp trên ứng dụng, nền tảng này đã trở thành một thị trường tích hợp sẵn. Nói cách khác, các nhà sáng tạo và thương hiệu hiện có thể gắn thẻ sản phẩm trong video hoặc phát trực tiếp của mình, và người dùng có thể nhấn để mua sản phẩm đó ngay lập tức mà không cần đóng ứng dụng TikTok.
Một yếu tố quan trọng cần xem xét là bạn cần quảng bá cửa hàng TikTok của mình một cách tích cực, vì bản chất của TikTok dựa trên nội dung. Do đó, nếu bạn không tạo nội dung để quảng bá doanh nghiệp của mình, sản phẩm của bạn sẽ không xuất hiện trước khách hàng trong kết quả tìm kiếm, vì nền tảng này không phải là một cửa hàng trực tuyến như Amazon.
Thực tế là nếu bạn không quảng bá cửa hàng của mình, cửa hàng đó sẽ trở nên vô hình vì nó không có nhận thức thương hiệu hay lưu lượng truy cập. Việc xem sản phẩm hoạt động, hiểu giá trị của nó từ một người sáng tạo mà họ yêu thích, hoặc có câu hỏi được giải đáp trực tiếp trong một buổi phát trực tiếp sẽ biến một người xem thụ động thành một khách hàng tích cực.
Đọc bài viết mới nhất của chúng tôi về cách tính toán CPM chính xác:
Cách quảng bá TikTok Shop
Có nhiều cách để quảng bá TikTok Shop hiện nay. Một số phương pháp chỉ dựa vào sự nỗ lực và cam kết của bạn, trong khi một số khác có thể yêu cầu chi phí bổ sung để bắt đầu. Hãy cùng xem qua một số lựa chọn.
Tăng trưởng tự nhiên
Tăng trưởng tự nhiên đề cập đến việc xây dựng đối tượng người xem và thúc đẩy doanh số mà không cần chi trả cho quảng cáo, dựa hoàn toàn vào nội dung bạn tạo ra và cộng đồng mà bạn tương tác. Đây là chiến lược cơ bản, lâu dài để xây dựng tính xác thực của thương hiệu và một cơ sở khách hàng trung thành trên TikTok (hoặc bất kỳ nền tảng xã hội nào khác).
Khuyến nghị & Thực hành tốt nhất:
- Đăng bài đều đặn. Hãy đăng 1–3 bài mỗi ngày. Thuật toán của TikTok ưa chuộng các tài khoản hoạt động đều đặn và tích cực. Sự đều đặn cho thấy với thuật toán rằng bạn là một nguồn nội dung đáng tin cậy, từ đó tăng khả năng thương hiệu của bạn xuất hiện trên trang "For You".
- Nắm vững phần mở đầu. 3–5 giây đầu tiên là phần quan trọng nhất của video của bạn. TikTok for Business cho biết rằng 63% video có tỷ lệ nhấp chuột cao nhất đã thu hút khán giả trong 3 giây đầu tiên. Vì vậy, bạn chỉ có 3 giây để ngay lập tức thu hút sự chú ý bằng một hình ảnh ấn tượng, một câu hỏi gợi mở, một lời hứa giá trị rõ ràng hoặc một vấn đề mà người xem có thể đồng cảm.
- Sử dụng hashtag chiến lược. Sử dụng kết hợp giữa các hashtag phổ biến và chuyên biệt phù hợp với thương hiệu của bạn. Bao gồm các danh mục TikTok Shop liên quan (ví dụ: #TikTokMadeMeBuyIt, #TikTokFashion), các thẻ sản phẩm cụ thể (#OrganicSkincare) và các thách thức đang thịnh hành. Nghiên cứu xem đối thủ cạnh tranh thành công và khách hàng mục tiêu của bạn đang sử dụng những gì.
- Sự tương tác của khán giả. Sử dụng phần bình luận để tương tác với khán giả của bạn. Trả lời các câu hỏi, tạo video trả lời cho các bình luận và sử dụng bình luận để khơi gợi ý tưởng nội dung mới. Điều này cho thấy bạn quan tâm đến họ, và đó chính là yếu tố xây dựng niềm tin – tiêu chí quan trọng nhất đối với người dùng TikTok.
Quảng cáo trả tiền
Quảng cáo trả phí là việc đầu tư tiền để mở rộng phạm vi tiếp cận, nhắm mục tiêu đến đối tượng cụ thể và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Nó mang lại lưu lượng truy cập ổn định và là yếu tố quan trọng để mở rộng quy mô vượt ra ngoài phạm vi tiếp cận tự nhiên, tái tiếp thị cho người dùng quan tâm và thúc đẩy doanh số bán hàng ngay lập tức.
Khuyến nghị & Thực hành tốt nhất:
- Quảng cáo TikTok Shop. Nền tảng có hệ thống riêng của mình. Hệ thống quảng cáo gốc Được thiết kế riêng cho người bán. Các định dạng chính bao gồm:
– Quảng cáo video mua sắm. Các video tự nhiên của bạn có thể được quảng cáo đến đối tượng mục tiêu.
– Quảng cáo mua sắm trực tiếp. Quảng bá các phiên mua sắm trực tiếp sắp tới hoặc đang diễn ra của bạn để thu hút người xem.
– Quảng cáo bán hàng qua catalog. Tự động tạo quảng cáo từ catalog sản phẩm của bạn để hiển thị động các mặt hàng cho người dùng có khả năng quan tâm. - Định hướng chính xác. Vượt qua các thông tin nhân khẩu học cơ bản. Sử dụng quảng cáo tái tiếp cận để thu hút lại những người dùng đã xem sản phẩm của bạn, xem video của bạn hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa thực hiện mua hàng. Đây là đối tượng có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất của bạn.
- Các nền tảng quảng cáo bên ngoài. Các mạng lưới như Quảng cáo Hilltop Có thể thu hút lưu lượng truy cập ban đầu và nâng cao nhận thức, đặc biệt nếu bạn đang ra mắt cửa hàng mới hoặc dòng sản phẩm mới. Các nền tảng bên ngoài có thể giúp bạn tạo ra lượt nhấp chuột và sự quan tâm, sau đó bạn có thể tái tiếp thị trong TikTok.
Mạng quảng cáo
Mạng quảng cáo là kênh hiệu quả để mở rộng các chiến dịch TikTok Shop vượt ra ngoài giới hạn lưu lượng truy cập của nền tảng gốc. Sử dụng mạng quảng cáo bên ngoài như Quảng cáo Hilltop Cho phép người bán tiếp cận lượng lớn lưu lượng truy cập toàn cầu với chi phí thấp hơn đáng kể so với các nền tảng mạng xã hội như Facebook. Điều này khiến các mạng quảng cáo trở nên đặc biệt hữu ích cho việc khám phá sản phẩm, thử nghiệm thị trường và tăng cường nhận thức ở giai đoạn đầu của phễu tiếp thị cho các ưu đãi của TikTok Shop.
Khuyến nghị & Thực hành tốt nhất:
- Xây dựng phễu thu hút khách hàng hai bước. Xem việc phát triển TikTok Shop như một quá trình từng bước thay vì một giao dịch mua bán nhanh chóng. Sử dụng HilltopAds để tạo ra lượng lớn lưu lượng truy cập giá rẻ hướng đến TikTok Shop hoặc trang đích trước của bạn, tập trung vào việc nâng cao nhận thức và tương tác ban đầu. Khi người dùng tương tác với sản phẩm hoặc nội dung của bạn, hãy tái tiếp thị họ thông qua các định dạng quảng cáo gốc của TikTok, nơi ý định mua hàng cao hơn và tỷ lệ chuyển đổi ổn định hơn.
- Tối ưu hóa lưu lượng truy cập để khám phá sản phẩm, không phải để bán hàng trực tiếp. Lưu lượng truy cập từ mạng quảng cáo mang lại kết quả tốt nhất khi được sử dụng để giới thiệu sản phẩm thay vì thúc đẩy mua hàng ngay lập tức. Hãy tập trung vào các nội dung video ngắn, bản xem trước sản phẩm và nội dung dạng teaser nhấn mạnh các lợi ích chính và khuyến khích người dùng khám phá TikTok Shop của bạn một cách tự nhiên.
- Kiểm tra các GEO và sản phẩm một cách tích cực. HilltopAds cho phép bạn khám phá nhiều thị trường và danh mục sản phẩm một cách nhanh chóng và với chi phí thấp hơn so với các nền tảng mạng xã hội truyền thống. Sử dụng tính linh hoạt này để xác định các khu vực địa lý (GEO) và các ưu đãi có mức độ tương tác cao trước khi đầu tư ngân sách lớn vào các chiến dịch TikTok trong nền tảng.
Quảng bá cửa hàng TikTok của bạn với HilltopAds
và thu hút các khách hàng tiềm năng.
Tiếp thị liên kết
Tiếp thị liên kết là một chiến lược mà bạn hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung để họ quảng bá sản phẩm của bạn và nhận hoa hồng trên mỗi đơn hàng họ tạo ra. Chiến lược này tận dụng sự tin tưởng và uy tín của các nhà sáng tạo để tiếp cận đối tượng khách hàng đã được họ xây dựng sẵn.
Khuyến nghị & Thực hành tốt nhất:
- Hợp tác với các influencer. Tìm kiếm và hợp tác với các nhà sáng tạo có đối tượng khán giả hoàn toàn phù hợp với khách hàng mục tiêu của bạn. Các micro-influencers (10.000-100.000 người theo dõi) thường có tỷ lệ tương tác cao hơn và có thể tiết kiệm chi phí hơn. Hãy để các influencer tự do sáng tạo để giới thiệu thương hiệu của bạn theo phong cách chân thực của họ. Một lời khuyên chân thành sẽ hiệu quả hơn nhiều so với một quảng cáo được viết sẵn.
- Theo dõi các mối quan hệ. Theo dõi các đối tác liên kết nào mang lại doanh số cao nhất và lưu lượng truy cập chất lượng nhất, và biến họ thành đại sứ thương hiệu. Bằng cách này, khán giả có thể xem trước sản phẩm, từ đó tạo ra sự hào hứng và phấn khích cho sự ra mắt.
Nội dung viral & Chiến dịch
TikTok tập trung vào nội dung, vì vậy không cần phải nói rằng phạm vi tiếp cận tự nhiên và nhận thức thương hiệu luôn đi đôi với mục đích chính của nền tảng – giải trí. Thông qua các xu hướng, thách thức và các định dạng tương tác cao khác, bạn có thể kết nối với khán giả, xây dựng niềm tin và thu hút người dùng mới.
Khuyến nghị & Thực hành tốt nhất:
- Tạo hoặc tham gia các thử thách. Phát triển một thách thức hashtag mang thương hiệu để khuyến khích người dùng giới thiệu sản phẩm của bạn. Hoặc tham gia vào các xu hướng hiện có liên quan, tích hợp một cách tự nhiên doanh nghiệp của bạn vào định dạng đó.
- Tổ chức các chương trình tặng quà. Đây là những phương pháp hiệu quả để tăng trưởng nhanh chóng lượng người theo dõi và tương tác. Yêu cầu người tham gia theo dõi tài khoản của bạn, thích video, gắn thẻ bạn bè trong phần bình luận và quan trọng nhất là truy cập TikTok Shop của bạn hoặc thêm một sản phẩm cụ thể vào giỏ hàng để tham gia. Điều này trực tiếp thúc đẩy lưu lượng truy cập vào cửa hàng và tương tác với sản phẩm.
- Phát triển nội dung tương tác. Sử dụng các tính năng tích hợp sẵn của TikTok, chẳng hạn như Khảo sát, Hỏi đáp và Duets/Stitches. Ví dụ, bạn có thể sử dụng khảo sát để cho người theo dõi bỏ phiếu về màu sắc sản phẩm tiếp theo của bạn, hoặc tổ chức một buổi phát trực tiếp Hỏi đáp về sản phẩm của bạn. Nội dung này được thuật toán ưu tiên và do đó giúp tăng các chỉ số tương tác.
Helena
Trưởng phòng Kinh doanh HilltopAds
Tốt nhất là bắt đầu với tất cả các mức lưu lượng truy cập hoạt động có sẵn để đạt được nhiều lượt hiển thị quảng cáo nhất có thể. Bạn cũng có thể sử dụng mục tiêu theo ngôn ngữ để phù hợp với đối tượng của mình thông qua vị trí địa lý (GEO).
Tiếp theo, bạn cũng có thể thêm "thiết bị di động" làm loại thiết bị để quảng bá cùng với trang TikTok của mình. Nếu bạn có tùy chọn thực hiện mua sắm trực tiếp hoặc hợp tác với người ảnh hưởng, quảng cáo chéo, v.v., thì đừng ngần ngại tận dụng các hình thức quảng bá này.
Và nếu bạn cũng có thể thiết lập postback, bạn cũng có thể thêm loại chiến dịch tối ưu hóa tự động hoặc mục tiêu CPA để hệ thống tự động thực hiện công việc cho bạn bằng cách chặn các nguồn không đáp ứng yêu cầu của bạn.
Khởi chạy chiến dịch quảng cáo của bạn với HilltopAds
và tăng gấp đôi lợi nhuận đầu tư của bạn.
Kế hoạch từng bước để bắt đầu quảng bá cửa hàng TikTok
Bây giờ, không ai thích những danh sách việc cần làm dài dòng, vì vậy chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn đơn giản gồm 4 bước để giúp bạn bắt đầu quảng bá doanh nghiệp của mình trên TikTok Shop.
Sự chuẩn bị
Trước khi bất kỳ điều gì được công bố, bạn nên tập trung vào việc xây dựng một nền tảng vững chắc. Hãy bắt đầu bằng việc xác định rõ mục tiêu mà cửa hàng của bạn muốn đạt được ngay từ đầu, cho dù đó là một số lượng đơn hàng cụ thể hay mục tiêu doanh thu trong vài tháng đầu tiên.
Đồng thời, hãy dành thời gian để tìm hiểu về khách hàng mục tiêu của bạn trên TikTok. Đừng chỉ tập trung vào độ tuổi hoặc vị trí địa lý cơ bản; thay vào đó, hãy chú ý đến loại video họ xem, xu hướng họ theo dõi và những người sáng tạo mà họ tin tưởng.
Tiếp theo, hãy lập một kế hoạch chi tiết về tài chính và chi tiêu của bạn. Kế hoạch này nên bao gồm kinh phí cho các công cụ quay phim và chỉnh sửa, ngân sách ban đầu để thử nghiệm quảng cáo, và kinh phí dự phòng cho các hợp tác, chương trình khuyến mãi hoặc hợp tác với người ảnh hưởng.
Và có lẽ điều quan trọng nhất nhưng cũng dễ nhận thấy nhất là đảm bảo cửa hàng của bạn đã sẵn sàng hoạt động. Sử dụng video sản phẩm rõ ràng và thu hút, viết mô tả sản phẩm thuyết phục và dễ tìm kiếm, và định giá sản phẩm cạnh tranh.
Ra mắt nội dung hữu cơ
Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy bắt đầu đăng tải nội dung một cách đều đặn để xây dựng uy tín và tăng cường sự hiện diện. Sản phẩm của bạn nên xuất hiện một cách tự nhiên trong các video, luôn kèm theo sticker liên kết sản phẩm để người xem có thể dễ dàng mua sắm. Đăng một hoặc hai video mỗi ngày vào giai đoạn đầu giúp cho tài khoản của bạn trông hoạt động tích cực.
Phát trực tiếp cũng nên là một phần trong lịch trình của bạn, vì chúng đặc biệt hiệu quả trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng nhanh chóng. Trong các buổi phát trực tiếp, hãy trình diễn cách sản phẩm hoạt động, trả lời các câu hỏi của người xem và, nếu có thể, cung cấp cho họ các ưu đãi đặc biệt, có thời hạn để khuyến khích mua hàng ngay lập tức.
Khởi chạy quảng cáo trả phí
Chỉ sau khi bạn có một số nội dung organic hoạt động tốt, bạn mới có thể chuyển sang quảng cáo trả phí để giúp bạn mở rộng quy mô nhanh hơn. Hãy bắt đầu bằng cách thử nghiệm với các mẫu quảng cáo khác nhau thay vì chỉ dựa vào một phương pháp duy nhất. Các quảng cáo hòa nhập với nội dung TikTok thông thường thường hoạt động tốt nhất, đó là lý do tại sao việc quảng bá các video organic mạnh mẽ dưới dạng “Quảng cáo Spark“thường khá hiệu quả.”
Thử nghiệm một số mẫu video và định dạng khác nhau để xem cái nào thu hút sự chú ý tốt nhất. Trong quá trình này, hãy thử nghiệm các đối tượng mục tiêu khác nhau. Bắt đầu với một đối tượng rộng dựa trên sở thích liên quan đến sản phẩm của bạn, và sử dụng dữ liệu để tái tiếp cận những người dùng đã tương tác với nội dung của bạn nhưng chưa mua hàng.
Phân tích và tối ưu hóa
Khuyến mãi không dừng lại sau khi quảng cáo của bạn đã được phát sóng – có thể bạn đã hoàn thành việc tạo nội dung và mô tả cho quảng cáo, nhưng bây giờ cần chuyển sang phân tích dữ liệu. Hãy thường xuyên kiểm tra dữ liệu trong cả TikTok Shop Seller Center và Ads Manager.
Hãy chú ý đến hai lĩnh vực chính. Thứ nhất, xem xét các chỉ số hiệu suất như tỷ lệ nhấp chuột (click-through rate) để đánh giá mức độ thu hút sự chú ý của quảng cáo. Thứ hai, theo dõi kết quả kinh doanh như tỷ lệ hoàn vốn quảng cáo (return on ad spend) để xác định liệu các chiến dịch quảng cáo của bạn có thực sự mang lại lợi nhuận hay không.
Sử dụng dữ liệu này để thực hiện các hành động tiếp theo – kết thúc, điều chỉnh lại hoặc mở rộng chiến dịch của bạn. Đầu tư nhiều hơn vào các nội dung sáng tạo và phân khúc đối tượng có hiệu quả tốt, và tạm dừng, điều chỉnh hoặc thay thế những phần không hiệu quả.
Khi bạn đã xác định được các chiến lược mang lại kết quả ổn định, hãy từ từ tăng ngân sách để mở rộng doanh số bán hàng có lợi nhuận. Phân tích và tối ưu hóa định kỳ là yếu tố quan trọng để duy trì tăng trưởng lâu dài.
Helena
Trưởng phòng Kinh doanh HilltopAds
Từ góc độ mạng quảng cáo của chúng tôi và dựa trên các chương trình khuyến mãi thương mại điện tử hiện đang hoạt động khác, tôi khuyên bạn nên bắt đầu bằng việc quảng bá sản phẩm TikTok Shop thông qua định dạng quảng cáo di động Popunder. Điều này có thể được coi là tương tự như chiến lược tiếp thị du kích đã đề cập. Dưới đây là lý do:
– Nó cung cấp hàng tỷ lượt hiển thị quảng cáo hàng ngày (tùy thuộc vào khu vực địa lý yêu cầu);
– Việc đấu thầu ban đầu rất thân thiện và hợp lý về giá cả;
– Không cần thêm bất kỳ loại quảng cáo sáng tạo nào với định dạng quảng cáo Pop;
Nó hoạt động hiệu quả với nhiều lĩnh vực, bao gồm cả thương mại điện tử.
Cách quảng bá TikTok Shop với HilltopAds
Trong khi việc tập trung vào quảng cáo nội bộ là quan trọng để thu hút người dùng TikTok, việc chỉ tập trung vào đó có nghĩa là bỏ lỡ các nguồn lưu lượng truy cập chất lượng khác. Tuy nhiên, việc quản lý cả quảng cáo nội bộ và ngoại bộ là hoàn toàn khả thi, nhưng lại đòi hỏi nhiều công sức và không cần thiết.
Một nền tảng quảng cáo như Quảng cáo HilltopMặt khác, nền tảng này có thể xử lý quảng cáo ngoài nền tảng một cách dễ dàng. Nền tảng này hoạt động bằng cách đặt quảng cáo của bạn trên một mạng lưới rộng lớn các trang web và ứng dụng khác, giúp bạn tiếp cận những khách hàng tiềm năng có thể không đang lướt TikTok vào lúc đó. Ý tưởng chính là thu hút người dùng từ các nơi khác trên internet trực tiếp đến danh sách sản phẩm của bạn trên TikTok Shop.
Quảng bá cửa hàng TikTok của bạn với HilltopAds là một lựa chọn chiến lược cho các nhà quảng cáo mong muốn tăng cường độ hiển thị của cửa hàng và thu hút lưu lượng truy cập từ bên ngoài trực tiếp đến các danh sách sản phẩm của họ. HilltopAds cung cấp quyền truy cập vào một mạng lưới quảng cáo toàn cầu khổng lồ, mang lại hơn 273+ tỷ lượt hiển thị quảng cáo hàng tháng trên hơn 250 quốc gia, mang lại quy mô cần thiết để nhanh chóng tạo ra nhận thức và lượt nhấp chuột.
Bắt đầu rất đơn giản – đăng ký làm nhà quảng cáo trên trang web. Quảng cáo Hilltop Truy cập trang web và nạp tiền vào tài khoản của bạn. Sau đó, tạo một chiến dịch mới – chọn định dạng quảng cáo mong muốn, chọn đối tượng mục tiêu bằng các bộ lọc có sẵn, và thiết lập liên kết chiến dịch để hướng người dùng đến trang sản phẩm TikTok Shop cụ thể của bạn hoặc trang chủ cửa hàng chính.
Cuối cùng, sau khi khởi chạy chiến dịch, bạn cần theo dõi hiệu suất của chiến dịch một cách chủ động bằng công cụ phân tích thời gian thực HilltopAds, giúp theo dõi số lần nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi và chi phí. Điều này cho phép bạn tạm dừng các phân khúc có hiệu suất kém, điều chỉnh giá thầu và tối ưu hóa đối tượng mục tiêu để cải thiện tỷ lệ hoàn vốn (ROI) và mở rộng quy mô thu hút khách hàng một cách ổn định.
Quảng bá cửa hàng TikTok của bạn với HilltopAds và nhận:
- Tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao
- Nguồn lưu lượng truy cập trực tiếp
- Nền tảng tự phục vụ
- Dịch vụ được quản lý hoàn toàn
- Theo dõi Postback
Những sai lầm thường gặp khi quảng bá TikTok Shop
Thuật toán của TikTok được thiết lập để đưa nội dung của các nhà sáng tạo lên trang "For You" chỉ khi họ hoạt động tích cực và đều đặn. Do đó, việc có lịch đăng tải không đều đặn hoặc nội dung ngẫu nhiên sẽ khiến nội dung của bạn trở nên vô hình.
Sự không nhất quán sẽ phá vỡ mọi động lực mà bạn có thể đạt được từ một video thành công, ngăn cản bạn xây dựng một thương hiệu có nhận diện rõ ràng, và cuối cùng khiến những người theo dõi hiện tại của bạn không mong đợi hoặc tìm kiếm nội dung của bạn, từ đó hạn chế nghiêm trọng khả năng tiếp cận tự nhiên và khả năng được phát hiện của bạn.
Vấn đề này thường là dấu hiệu của một vấn đề sâu xa hơn – thiếu kế hoạch hoặc chiến lược cụ thể. Đúng vậy, có thể một video ngẫu nhiên của bạn sẽ nhận được hàng triệu lượt xem; TikTok không phải là nền tảng xa lạ với những trường hợp như vậy. Tuy nhiên, nếu không có mục tiêu rõ ràng, đà phát triển sẽ chững lại sau video đó.
Khán giả sẽ không thấy lý do gì để ở lại trang của bạn khi họ đến và thấy một sự kết hợp giữa các thông điệp quảng cáo, câu chuyện thương hiệu và các tiểu phẩm giải trí. Kết quả là bạn tạo ra nội dung không gây được tiếng vang với đối tượng khách hàng cụ thể, không hướng dẫn người xem đến việc mua hàng và khiến việc đo lường hiệu quả thực sự trở nên bất khả thi, dẫn đến việc lãng phí thời gian và ngân sách quảng cáo.
Ngay cả khi đã có chiến lược, một sai lầm nghiêm trọng là bỏ qua dữ liệu và phân tích do TikTok cung cấp. Nền tảng này cung cấp các chỉ số theo thời gian thực trong cả Trung tâm Người bán Shop và Công cụ Tạo nội dung.
Việc không thường xuyên đánh giá các chỉ số hiệu suất chính (KPI) như thời gian xem trung bình, tỷ lệ nhấp chuột vào liên kết sản phẩm, nguồn lưu lượng truy cập và đặc điểm nhân khẩu học của đối tượng mục tiêu có nghĩa là bạn đang đưa ra quyết định một cách mù quáng. Bạn có thể tiếp tục đầu tư ngân sách vào một phong cách nội dung thu hút lượt xem nhưng không mang lại doanh số, hoặc hoàn toàn bỏ lỡ rằng khách hàng giá trị nhất của bạn đến từ một nhóm nhân khẩu học không ngờ tới.
Cuối cùng, có lẽ sai lầm phản tác dụng nhất trên TikTok - một nền tảng giải trí hàng đầu - là tập trung quá mức vào việc bán hàng thông qua nội dung quảng cáo quá đà. Thực tế, cách tiếp cận đó không hiệu quả ở bất kỳ đâu.
Đối với người dùng TikTok, chính sách không khoan nhượng đối với nội dung không chân thực, không có yếu tố con người và chỉ tập trung vào mục đích bán hàng. Người dùng TikTok chủ yếu sử dụng nền tảng này để tìm kiếm niềm vui và cảm giác cộng đồng, và những ai thiếu đi yếu tố đó có thể bị cản trở. Việc thể hiện giá trị và giải quyết vấn đề chính là yếu tố quyết định khiến người dùng quyết định mua hàng.
Helena
Trưởng phòng Kinh doanh HilltopAds
Bạn cần đảm bảo rằng trang đích của mình phù hợp với loại lưu lượng truy cập mà bạn chọn thông qua việc thiết lập chiến dịch. Đồng thời, cần đưa ra một thông điệp rõ ràng: trình bày lợi ích của sản phẩm, giá cả và các mục tiêu hấp dẫn để khuyến khích người dùng mua sản phẩm.
Đừng bỏ qua các thử nghiệm A/B vì chúng sẽ giúp xác định những quảng cáo nào là tốt nhất để tập trung vào.
Sử dụng nền tảng theo dõi để theo dõi thông tin về đơn hàng của bạn, chi phí, lượt hiển thị, lượt nhấp chuột, v.v.
Đọc nghiên cứu trường hợp gần đây của chúng tôi về việc kiếm tiền từ lưu lượng truy cập X bằng cách sử dụng Direct Link:
Phần kết luận
TikTok luôn là nền tảng đầu tiên mang tính chân thực. Và không phải là khán giả TikTok ghét tiếp thị nói chung; mà chính cách tiếp cận chỉ tập trung vào bán hàng đã biến niềm vui và sự hứng khởi mà họ tìm kiếm thành một nơi khác đầy quảng cáo, mà họ đã cố gắng thoát khỏi.
Vì vậy, chiến lược của bạn cần phải phù hợp với môi trường đó. Hãy duy trì sự cân bằng chặt chẽ – cung cấp đủ thông tin để người dùng TikTok có thể thực sự hiểu về thương hiệu của bạn, nhưng không quá nhiều thông tin, để tránh bị coi là spam hoặc thiếu chân thành.
TikTok khuyến khích bạn trở thành một nhà sáng tạo trước tiên và một người bán hàng sau đó. Đúng vậy, điều này đòi hỏi nỗ lực liên tục – tạo nội dung, phát trực tiếp, hiểu rõ những gì khán giả của bạn yêu thích – nhưng phần thưởng là một kết nối trực tiếp, chân thực với khách hàng mà ít nền tảng nào khác có thể mang lại.
Một chiến lược quảng cáo TikTok Shop hiệu quả không chỉ dựa vào một phương pháp duy nhất. Kết quả tốt nhất đạt được khi kết hợp nhiều phương pháp khác nhau.
Nội dung organic giúp xây dựng niềm tin và tính nhất quán, quảng cáo trả phí cho phép bạn mở rộng quy mô và tái tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả hơn, còn các đối tác liên kết giúp bạn tận dụng uy tín sẵn có đồng thời tiếp cận các cộng đồng mới. Ngoài ra, nội dung viral thỉnh thoảng có thể mang lại cho thương hiệu của bạn sự tăng trưởng đột biến về độ nhận diện, đồng thời thu hút lượng truy cập và doanh số bán hàng đột biến.
Để vượt trội hơn đối thủ trên TikTok ngay từ đầu, Xem xét tham gia HilltopAdsKết nối với nền tảng bên ngoài sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian trong quá trình quản lý cài đặt phức tạp – hãy để HilltopAds lo phần công việc nhàm chán, trong khi bạn có thể tập trung vào phần sáng tạo.
Câu hỏi thường gặp: Cách quảng bá TikTok Shop
Ở đây, chúng tôi đã chuẩn bị một phần đặc biệt để trả lời các câu hỏi thường gặp về cách bắt đầu kinh doanh trên TikTok.