TikTok est une plateforme de médias sociaux très populaire en 2025. Il y a de fortes chances que vous ayez déjà vu ces vidéos de déballage accompagnées d'un lien permettant d'acheter le produit. Une fois cliqué, ce lien redirige généralement vers TikTok Shop, un énorme écosystème de commerce électronique, rivalisant avec Amazon, AliExpress, Walmart, etc.
Lancer une boutique TikTok peut sembler excitant mais aussi un peu accablant - entre la mise en place de tout, la création de contenu et le fait d'être vu, par où commencer ?
Ne vous inquiétez pas, nous vous guiderons à travers les étapes les plus importantes, comme l'ouverture de votre boutique, les façons les plus innovantes de la promouvoir en utilisant les fonctionnalités propres à TikTok (par exemple, les Lives et les collaborations), et nous explorerons même comment les outils de HilltopAds peuvent donner un puissant coup de pouce à vos produits en apportant du trafic extérieur.
Pour mieux aborder la question de la promotion, nous avons invité un expert. Helena travaille pour HilltopAds depuis plus de 11 ans. Elle a non seulement vu le secteur évoluer, mais elle a aussi contribué à le façonner en cours de route. Vous trouverez certains de ses commentaires dans cet article.
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Qu'est-ce que TikTok Shop ?
TikTok n'est plus une plateforme de pur divertissement. Désormais, avec plus de 1,6 milliard d'utilisateurs actifs, dont près de 928 millions (58%) font des achats directement sur l'application, la plateforme sert de place de marché intégrée. Fondamentalement, les créateurs et les marques peuvent désormais étiqueter des produits dans leurs vidéos ou leurs flux en direct, et les utilisateurs peuvent appuyer sur pour acheter cette trouvaille instantanée sans jamais fermer l'application TikTok.
Un facteur important à prendre en compte est que vous devez promouvoir vigoureusement votre boutique TikTok, car la nature de TikTok est basée sur le contenu. Ainsi, si vous ne créez pas de contenu pour promouvoir votre entreprise, vos produits n'apparaîtront pas devant vos clients dans les résultats de recherche, car cette plateforme n'est pas exactement un magasin en ligne tel qu'Amazon.
En réalité, si vous ne faites pas la promotion de votre boutique, celle-ci sera invisible car elle ne bénéficiera d'aucune notoriété ni d'aucun trafic. Le fait de voir un produit en action, de comprendre sa valeur grâce à un créateur qu'ils apprécient ou d'obtenir des réponses à leurs questions en direct dans un flux transforme un spectateur passif en un client actif.
Lisez notre dernier article sur la façon de calculer correctement le CPM :
Comment promouvoir la boutique TikTok
Il existe plusieurs façons de promouvoir les boutiques TikTok. Certaines d'entre elles dépendent uniquement de votre dévouement, tandis que d'autres peuvent nécessiter des fonds supplémentaires pour démarrer. Voyons quelques-unes de ces options.
Croissance organique
La croissance organique consiste à développer votre audience et à générer des ventes sans payer pour la promotion, en vous appuyant uniquement sur le contenu que vous créez et sur la communauté avec laquelle vous vous engagez. C'est la stratégie sous-jacente à long terme pour construire l'authenticité d'une marque et une base de clients fidèles sur TikTok (ou toute autre plateforme sociale, d'ailleurs).
Recommandations et bonnes pratiques :
- Un affichage cohérent. Essayez de publier 1 à 3 messages par jour. L'algorithme de TikTok favorise les comptes actifs et réguliers. La régularité indique à l'algorithme que vous êtes une source de contenu fiable, ce qui augmente la probabilité que votre marque apparaisse sur la page "Pour vous".
- <Les 3 à 5 premières secondes sont la partie la plus importante de votre vidéo. TikTok for Business states that 63% of videos with the highest click-through rate hook their audience within the first 3 seconds. Une fenêtre de 3 secondes est donc tout ce dont vous disposez pour capter immédiatement l'attention avec un visuel convaincant, une question provocante, une promesse claire de valeur ou un problème qui peut être mis en relation avec la réalité.
- Le hashtag stratégique. Utilisez un mélange de hashtags généraux et de niche qui correspondent à votre marque. Incluez les catégories pertinentes de la boutique TikTok (par exemple, #TikTokMadeMeBuyIt, #TikTokFashion), les tags spécifiques aux produits (#OrganicSkincare) et les défis en vogue. Recherchez ce que vos concurrents et vos clients cibles utilisent.
- Engagement du public. Utilisez la section des commentaires pour dialoguer avec votre public. Répondez aux questions, créez des réponses vidéo aux commentaires et utilisez les commentaires pour susciter de nouvelles idées de contenu. Vous montrez ainsi aux gens que vous vous intéressez à eux, et c'est ce qui va créer la confiance - le critère ultime pour les utilisateurs de TikTok.
Publicité payée
La publicité payante consiste à investir de l'argent pour augmenter votre portée, cibler des publics spécifiques et accélérer la croissance de votre entreprise. Elle fournit un trafic prévisible et est essentielle pour dépasser votre portée organique, recibler les utilisateurs intéressés et générer des ventes immédiates.
Recommandations et bonnes pratiques :
- Annonces de la boutique TikTok. La plateforme dispose de ses propres système de publicité native explicitement conçu pour les vendeurs. Les principaux formats sont les suivants :
- Annonces d'achat de vidéos. Vos vidéos organiques peuvent être renforcées en tant qu'annonces auprès d'un public ciblé.
- Annonces de shopping en direct. Faites la promotion de vos sessions d'achat en direct à venir ou en cours pour attirer les internautes.
- Annonce de vente de catalogue. Générez automatiquement des annonces à partir de votre catalogue de produits pour présenter dynamiquement les articles aux utilisateurs susceptibles d'être intéressés. - Ciblage précis. Allez au-delà des données démographiques de base. Utilisez le reciblage pour réengager les utilisateurs qui ont vu votre produit, regardé votre vidéo ou ajouté un article à leur panier mais ne l'ont pas acheté. Il s'agit de votre public le plus apte à convertir.
- Plates-formes publicitaires externes. Des réseaux comme HilltopAds peut générer du trafic initial et de la notoriété, en particulier si vous lancez une nouvelle boutique ou une nouvelle ligne de produits. Les plateformes externes peuvent vous aider à générer des clics et de l'intérêt, que vous pouvez ensuite recibler dans TikTok.
Réseaux publicitaires
Les réseaux publicitaires sont un moyen efficace d'étendre les campagnes de TikTok Shop au-delà des limites du trafic natif de la plateforme. L'utilisation d'un réseau publicitaire externe tel que HilltopAds permet aux vendeurs d'accéder à d'importants volumes de trafic mondial à un coût nettement inférieur à celui des plateformes sociales telles que Facebook. Les réseaux publicitaires sont donc particulièrement précieux pour la découverte de produits, les tests de marché et la sensibilisation en amont des offres de la boutique TikTok.
Recommandations et bonnes pratiques:
- Construire un entonnoir d'acquisition en deux étapes. Abordez la croissance de votre boutique TikTok comme un processus par étapes plutôt que comme une vente en un seul clic. Utilisez HilltopAds pour générer des volumes importants de trafic abordable vers votre boutique TikTok ou vos pages de pré-accueil, en vous concentrant sur la sensibilisation et l'engagement initial. Une fois que les utilisateurs ont interagi avec vos produits ou votre contenu, reciblez-les via les formats publicitaires natifs de TikTok, où l'intention est plus élevée et les conversions plus régulières.
- Optimiser le trafic pour la découverte des produits, pas pour la vente directe. Le trafic des réseaux publicitaires donne les meilleurs résultats lorsqu'il est utilisé pour présenter des produits plutôt que pour pousser à l'achat immédiat. Concentrez-vous sur des vidéos créatives de courte durée, des aperçus de produits et des contenus de type accroche qui mettent en évidence les principaux avantages et encouragent les utilisateurs à explorer votre boutique TikTok de manière organique.
- Tester les GEO et les produits de manière agressive. HilltopAds vous permet d'explorer plusieurs marchés et catégories de produits rapidement et à moindre coût que les plateformes sociales traditionnelles. Utilisez cette flexibilité pour identifier les géographies et les offres qui suscitent un fort engagement avant d'engager des budgets plus importants dans des campagnes TikTok sur la plateforme.
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et attirer des acheteurs potentiels.
Marketing d'affiliation
Le marketing d'affiliation est une stratégie dans laquelle vous vous associez à des créateurs qui font la promotion de vos produits en échange d'une commission sur chaque vente qu'ils génèrent. Il utilise la confiance et l'autorité des créateurs pour accéder à leur public.
Recommandations et bonnes pratiques :
- Collaborer avec des personnes influentes. Recherchez des créateurs dont l'audience correspond parfaitement à votre clientèle cible et établissez des partenariats avec eux. Les micro-influenceurs (10k-100k followers) ont souvent des taux d'engagement plus élevés et peuvent être plus rentables. Laissez aux influenceurs la liberté créative de présenter votre marque dans leur style authentique. Une recommandation authentique est bien plus efficace qu'une publicité scénarisée.
- Suivre les relations. Surveillez les affiliés qui génèrent le plus de ventes et un trafic de qualité, et faites-en des ambassadeurs de la marque. De cette manière, le public peut voir des aperçus du produit, ce qui suscite l'enthousiasme et l'excitation avant le lancement.
Contenu et campagnes virales
TikTok est avant tout une affaire de contenu, il va donc sans dire que la portée organique et la notoriété de la marque iront toujours de pair avec l'objectif principal de la plateforme : le divertissement. Grâce aux tendances, aux défis et à d'autres formats à fort engagement, vous établissez un lien avec le public, créez un climat de confiance et attirez de nouveaux utilisateurs.
Recommandations et bonnes pratiques :
- Créer ou relever des défis. Développez un défi hashtag de marque qui encourage les utilisateurs à présenter votre produit. Vous pouvez également participer à des tendances pertinentes déjà existantes, en intégrant votre entreprise de manière transparente dans le format.
- Organisez des concours. Ce sont des outils puissants qui permettent d'accroître rapidement l'audience et l'engagement. Exigez des participants qu'ils suivent votre compte, qu'ils aiment la vidéo, qu'ils marquent des amis dans les commentaires et, surtout, qu'ils visitent votre boutique TikTok ou qu'ils ajoutent un produit spécifique à leur panier pour participer. Cela stimule directement le trafic dans la boutique et l'engagement à l'égard des produits.
- Développer un contenu interactif. Utilisez les fonctions intégrées de TikTok, telles que les sondages, les questions-réponses et les duos/coutures. Par exemple, utilisez un sondage pour permettre à vos followers de voter sur la couleur de votre prochain produit, ou organisez une session de questions-réponses en direct sur vos produits. L'algorithme donne la priorité à ce contenu, ce qui stimule l'engagement.
Helena
Responsable des ventes HilltopAds
Le mieux est de commencer par tous les niveaux d'activité de trafic disponibles afin d'obtenir le plus grand nombre possible d'impressions publicitaires. Vous pouvez également utiliser le ciblage par langue pour vous rapprocher de votre public en fonction de l'emplacement géographique.
Ensuite, vous pouvez également ajouter le mobile comme type d'appareil à promouvoir avec votre page TikTok. Si vous avez la possibilité de faire des achats en direct ou d'utiliser une collaboration avec un influenceur, des promotions croisées, etc., n'hésitez pas à faire de la publicité par ce biais.
Et si vous êtes également capable de définir le postback, vous pouvez également ajouter une optimisation automatique ou un objectif de type CPA pour que le système fasse le travail à votre place en mettant sur liste noire les sources qui ne répondent pas à vos exigences.
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et multipliez votre retour sur investissement.
Plan étape par étape pour commencer à promouvoir une boutique TikTok
Personne n'aime les longues listes de choses à faire, c'est pourquoi nous avons préparé un guide en 4 étapes pour vous aider à promouvoir votre entreprise sur TikTok Shop.
Préparation
Avant d'ouvrir votre boutique au public, vous devez vous efforcer d'établir une base solide. Commencez par déterminer exactement ce que vous voulez que votre boutique atteigne dès le départ, qu'il s'agisse d'un certain nombre de commandes ou d'un objectif de chiffre d'affaires pour les premiers mois.
Parallèlement, prenez le temps d'apprendre à connaître votre client idéal sur TikTok. Ne vous concentrez pas uniquement sur l'âge ou le lieu de résidence ; prêtez plutôt attention au type de vidéos qu'ils regardent, aux tendances qu'ils suivent et aux créateurs en qui ils ont confiance.
Ensuite, établissez un plan détaillé de vos finances et de vos dépenses. Vous devez notamment prévoir de l'argent pour les outils de tournage et de montage, un budget de départ pour tester les publicités et des fonds supplémentaires pour les partenariats, les cadeaux ou les collaborations avec des influenceurs.
Le plus évident, mais aussi le plus important, est sans doute de s'assurer que votre boutique est prête à fonctionner. Utilisez des vidéos de produits claires et attrayantes, rédigez des descriptions convaincantes et consultables, et fixez des prix compétitifs pour vos produits.
Lancement du contenu organique
Une fois que tout est en place, commencez à publier du contenu de manière régulière pour renforcer votre crédibilité et votre visibilité. Vos produits doivent apparaître naturellement dans les vidéos, toujours accompagnés d'un lien autocollant vers le produit afin que les internautes puissent facilement faire leurs achats. La publication d'une ou deux vidéos par jour au début permet d'indiquer que votre compte est actif.
Les flux en direct devraient également faire partie de votre routine, car ils sont particulièrement efficaces pour générer des ventes rapides. Pendant les diffusions en direct, montrez comment fonctionnent les produits, répondez aux questions des spectateurs et, si possible, proposez-leur des offres spéciales à durée limitée pour les inciter à acheter immédiatement.
Lancement de la publicité payante
Ce n'est qu'après avoir obtenu de bons résultats avec le contenu organique que vous pourrez passer aux annonces payantes pour accélérer votre montée en puissance. Commencez par expérimenter différentes créations publicitaires plutôt que de vous contenter d'une seule approche. Les publicités qui se fondent dans le contenu TikTok habituel ont tendance à être plus performantes, c'est pourquoi la promotion de vidéos organiques de qualité comme "Annonces d'étincelles"est généralement très efficace.
Testez un petit lot d'accroches et de formats vidéo différents pour voir ce qui capte le mieux l'attention. Ce faisant, testez différentes cibles d'audience. Commencez par une audience large basée sur des intérêts liés à votre produit, et utilisez les données pour recibler les utilisateurs qui se sont intéressés à votre contenu mais n'ont pas acheté.
Analyse et optimisation
La promotion ne s'arrête pas une fois que vos publicités sont en ligne - vous en avez peut-être fini avec les créations et les descriptions pour l'instant, mais la perspective est de passer à l'analyse des données. Examinez régulièrement les données dans le Centre des vendeurs de la boutique TikTok et dans le Gestionnaire de publicités.
Prêtez attention à deux aspects principaux. Tout d'abord, examinez les indicateurs de performance tels que le taux de clics pour comprendre dans quelle mesure vos publicités attirent l'attention. Deuxièmement, suivez les résultats commerciaux, tels que le retour sur investissement publicitaire, pour savoir si vos campagnes sont réellement rentables.
Utilisez ces données pour prendre d'autres mesures - mettre fin à votre campagne, la repenser ou la développer. Investissez davantage dans les créations et les segments d'audience qui fonctionnent bien, et mettez en pause, modifiez ou remplacez ceux qui ne fonctionnent pas.
Une fois que vous avez identifié les stratégies qui donnent régulièrement des résultats, augmentez progressivement votre budget pour augmenter les ventes rentables. L'analyse et l'optimisation régulières sont essentielles pour maintenir la croissance à long terme.
Helena
Responsable des ventes HilltopAds
Du point de vue de notre réseau publicitaire et sur la base des autres offres de commerce électronique actuellement actives, je conseillerais de commencer par promouvoir le produit TikTok Shop en utilisant le format publicitaire mobile Popunder. Cela pourrait être considéré comme assez similaire au marketing de guérilla mentionné. Voici pourquoi :
- Il délivre des milliards d'impressions publicitaires par jour (en fonction de la zone géographique requise) ;
- L'offre est très conviviale et abordable au départ ;
- Il n'est pas nécessaire d'ajouter des éléments créatifs avec le format Pop ;
Il fonctionne bien avec de nombreux secteurs verticaux, y compris le commerce électronique en général.
Comment promouvoir la boutique TikTok avec HilltopAds
S'il est important de travailler sur la promotion interne pour obtenir l'adhésion de l'audience de TikTok, concentrer ses efforts sur ce seul point revient à se priver d'autres sources de trafic de qualité. Gérer à la fois la publicité interne et la publicité externe est bien sûr possible, mais c'est assez exigeant et inutile.
Une plateforme publicitaire comme HilltopAdsTikTok, en revanche, peut gérer facilement la promotion externe. Cette plateforme fonctionne en plaçant vos annonces sur un vaste réseau d'autres sites web et applications, ce qui vous aide à atteindre des clients potentiels qui ne sont peut-être pas en train de faire défiler TikTok à ce moment-là. L'idée principale est d'attirer les gens d'ailleurs sur internet directement vers votre fiche TikTok Shop.
Promouvoir votre boutique TikTok avec HilltopAds est un choix stratégique pour les annonceurs qui cherchent à augmenter la visibilité de leur boutique et à générer du trafic externe directement vers leurs listes de produits. HilltopAds offre un accès à un immense réseau publicitaire mondial, avec plus de 273 milliards d'impressions publicitaires mensuelles dans plus de 250 pays, ce qui permet de générer rapidement de la notoriété et des clics.
Pour commencer, rien de plus simple : inscrivez-vous en tant qu'annonceur sur le site Web de la Commission européenne. HilltopAds et déposez des fonds sur votre compte. Ensuite, créez une nouvelle campagne - sélectionnez le format publicitaire de votre choix, choisissez votre public cible à l'aide des filtres disponibles et définissez le lien de la campagne pour diriger les utilisateurs vers la page de votre produit TikTok Shop ou vers votre vitrine principale.
Enfin, après le lancement, vous devez surveiller activement les performances de la campagne à l'aide des analyses en temps réel de HilltopAds, qui suivent les clics, les conversions et les coûts, ce qui vous permet d'interrompre les segments peu performants, d'ajuster les enchères et d'optimiser votre ciblage afin d'améliorer votre retour sur investissement et d'augmenter progressivement votre acquisition de clients.
Faites la promotion de votre boutique TikTok avec HilltopAds et obtenez :
- Options de ciblage avancées
- Sources de trafic direct
- Plate-forme en libre-service
- Service entièrement géré
- Suivi Postback
Erreurs courantes dans la promotion de la boutique TikTok
L'algorithme de TikTok est conçu pour pousser les créateurs vers la page "Pour vous" uniquement lorsqu'ils sont actifs et cohérents. Par conséquent, un calendrier de publication irrégulier ou un contenu aléatoire rendra votre contenu invisible.
L'incohérence brise l'élan que vous pourriez tirer d'une vidéo réussie, vous empêche de construire une présence de marque reconnaissable et, en fin de compte, montre à vos adeptes existants qu'ils ne s'attendent pas à votre contenu ou qu'ils ne le recherchent pas, ce qui limite considérablement votre portée organique et votre découverte.
Ce problème est souvent symptomatique d'un problème plus profond : l'absence de plan ou de stratégie. Bien sûr, il est possible qu'une de vos vidéos, prise au hasard, soit visionnée des millions de fois ; TikTok n'est pas étranger à ce genre d'événements. Cependant, en l'absence d'objectifs définis, l'élan s'essouffle sur cette seule vidéo à succès.
Le public ne verra tout simplement pas l'intérêt de rester sur votre page lorsqu'il verra un mélange d'incitations à la vente, de storytelling de la marque et de sketches divertissants. Vous finissez par créer un contenu qui ne trouve pas d'écho auprès d'un acheteur spécifique, qui ne guide pas les spectateurs vers un achat et qui rend impossible l'évaluation de ce qui fonctionne réellement, ce qui se traduit par une perte de temps et de budget publicitaire.
Même si une stratégie a été mise en place, l'un des principaux écueils est d'ignorer les données et les analyses fournies par TikTok. La plateforme propose des mesures en temps réel dans le centre de vente de la boutique et dans les outils de création.
Si vous ne passez pas régulièrement en revue les indicateurs de performance clés tels que la durée moyenne de visionnage, le taux de clics sur les liens vers vos produits, les sources de trafic et les caractéristiques démographiques du public, vous prendrez des décisions à l'aveuglette. Vous pourriez continuer à investir votre budget dans un style de contenu qui attire des vues mais pas de ventes, ou passer complètement à côté du fait que vos clients les plus précieux proviennent d'un groupe démographique inattendu.
Enfin, l'erreur la plus contre-productive sur TikTok en tant que plateforme de divertissement est peut-être de se concentrer uniquement sur les ventes avec un contenu trop promotionnel. À vrai dire, cette approche ne fonctionne nulle part.
L'audience de TikTok, en revanche, applique une politique de tolérance zéro à l'égard des contenus inauthentiques et dépourvus d'humanité, dans le seul but de vendre. Les gens utilisent TikTok principalement pour la joie et le sentiment d'appartenance à une communauté, et ceux qui n'y parviennent pas risquent de se heurter à des obstacles. Démontrer la valeur et résoudre les problèmes est ce qui convainc en fin de compte les gens d'acheter.
Helena
Responsable des ventes HilltopAds
Vous devez vous assurer que votre page d'offre est pertinente pour le type de trafic que vous choisissez lors de la mise en place des campagnes. Elle doit également être claire : elle doit présenter les avantages de votre produit, ses prix et tout objectif attrayant incitant les utilisateurs à l'acheter.
Ne passez pas à côté des tests A/B car ils vous aideront à vérifier quelles sont les meilleures annonces sur lesquelles vous devez vous concentrer.
Utilisez une plateforme de solution de suivi pour suivre les informations relatives à vos commandes, leurs coûts, les impressions, les clics, etc.
Lisez notre récente étude de cas sur la monétisation du trafic X à l'aide de Direct Link :
Conclusion
TikTok est toujours une première plateforme authentique. Et ce n'est pas que le public de TikTok méprise le marketing en particulier ; c'est plutôt que l'approche intensive axée sur les ventes transforme le plaisir et l'excitation qu'ils sont venus chercher en un autre endroit dominé par la publicité qu'ils ont combattu si durement pour fuir.
Votre stratégie doit donc s'adapter à cette atmosphère. Maintenez un équilibre strict : donnez suffisamment d'informations pour que les utilisateurs de TikTok puissent réellement connaître votre marque, mais pas trop d'informations pour ne pas être perçu comme du pollupostage ou un manque de sincérité.
TikTok vous demande d'être d'abord un créateur et ensuite un vendeur. Oui, cela demande des efforts constants - créer du contenu, être en direct, comprendre ce que votre public aime - mais le résultat est une connexion directe et authentique avec les clients que peu d'autres plateformes offrent.
Une bonne stratégie de promotion de la boutique TikTok ne repose pas sur une méthode unique. Les meilleurs résultats sont obtenus en combinant plusieurs approches.
Le contenu organique contribue à établir la confiance et la cohérence, les publicités payantes vous permettent d'élargir et de recibler les audiences plus efficacement, et les partenariats d'affiliation vous permettent d'exploiter la crédibilité existante tout en atteignant de nouvelles communautés. Enfin, les partenariats d'affiliation vous permettent d'exploiter votre crédibilité tout en atteignant de nouvelles communautés. En outre, un contenu viral occasionnel peut donner à votre marque un coup de pouce important en termes de visibilité et générer une forte augmentation du trafic et des ventes.
Pour devancer vos concurrents sur TikTok dès le début, envisager de rejoindre le HilltopAds. L'accès à une plateforme externe vous permet d'accélérer le processus fastidieux de gestion de vos paramètres - laissez le travail ennuyeux à HilltopAds et concentrez-vous sur la partie créative.
FAQ : Comment promouvoir la boutique TikTok
Nous avons préparé un segment spécial qui répond aux questions les plus fréquemment posées sur la manière de créer une entreprise sur TikTok.