تعلم كيفية تحديد حركة المرور عالية الجودة باستخدام المقاييس الرئيسية، وإشارات سلوك المستخدم، وبيانات التحويل، وتحليل مصدر حركة المرور.
حركة المرور مثل الوقود لحملاتك. لتحقيق أقصى أداء، تتطلب الحملة التسويقية حركة مرور عالية الجودة، ولكن ما هي بالضبط؟ حسنًا، الإجابة المختصرة هي: حركة مرور عالية الجودة يتكون من مستخدمين حقيقيين ومتفاعلين، أي لا يوجد روبوتات أو محتالون أو أشخاص متحفزون. بمعنى آخر، يجب أن يلقى عرضك صدى لدى الجمهور المستهدف حتى يتفاعل المستخدمون بنشاط مع ما تروج له.
بسبب هذه المعايير وغيرها، يركز المعلنون المحترفون ومشترو الوسائط على ما إذا كانت الزيارات ستحقق نتائج بدلاً من الحجم الخالص، ويستخدمون عدة إشارات لتقييم جودتها حتى قبل أن يكون لدى الحملة عدد كافٍ من التحويلات. لكننا نستبق الأحداث بالفعل؛ دعنا نأخذ الأمور بالترتيب.
في هذه المقالة، سنتناول المقاييس الرئيسية لحركة المرور عالية الجودة، وإشارات سلوك المستخدم، وأفضل مصادر حركة المروروكيفية تقييم حركة المرور.
- يسجل
- مع hilltopads
- والحصول على
- 273ب+
- من انطباعات الإعلانات!
ما هي جودة الزيارات (المرور)؟
في البداية، تطرقنا بشكل موجز لتعريف جودة حركة المرور، ولكن دعنا نتعمق الآن للتأكد من أننا على نفس الصفحة قبل المتابعة. في شراء الوسائط، حركة مرور عالية الجودة تشير إلى شرعية وقيمة الزوار الذين يتفاعلون مع الإعلانات. يتميز بجمهور ذي معدل تحويل مرتفع بنفس القدر، والذي:
- يتوافق تمامًا مع العرض
- أنه منخرط جداً
- يتفاعل مع المحتوى
- يكمل الإجراءات المستهدفة
أما بالنسبة لحركة المرور منخفضة الجودة، فهي في الأساس النقيض تمامًا لحركة المرور عالية الجودة. يتم تعريف حركة المرور منخفضة الجودة من خلال عدم تطابق الجمهور مع الإعلانات، والنقرات العرضية، و حركة المرور الروبوتية.
اقرأ أيضًا مقالتنا حول بدائل شبكة إعلانات JuicyAds:
المقاييس التي يشاهدها المعلنون المتمرسون أولاً
هناك عدد قليل من المقاييس التي يمكن أن تشير إلى أن جودة الزيارات التي تحصل عليها ليست جيدة جدًا. فيما يلي بعض من الأكثر شيوعًا؛ تذكر، مع ذلك، أن مؤشرًا واحدًا قد لا يعني شيئًا، ولكن إذا كان هناك اثنان، فمن الأفضل لك إجراء تعديلات على الفور:
معدل التفاعل
يوضح هذا المقياس مدى تفاعل الجمهور مع عرضك ويتتبع إجراءات مثل النقرات والوقت المستغرق في الصفحة. قيمة عالية معدل التفاعل يشير إلى المواءمة المثالية لجمهور الموقع/التطبيق مع عرضك.
متوسط وقت التفاعل
هذا، كما يوحي الاسم، يوضح متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون على صفحتك. يختلف متوسط الوقت حسب التنسيق، ويتراوح من 2 إلى 5 ثوانٍ لصورة واحدة إلى من دقيقة إلى 3 دقائق لصفحات الهبوط، وهكذا. إذا لاحظت أن متوسط وقت التفاعل هو مجرد جزء من الثانية، فقد تكون القناة مليئة بحركة مرور الروبوتات، حيث يحتاج المستخدمون الحقيقيون إلى قضاء عدة ثوانٍ على الإعلان لاتخاذ قرار بشأن ما إذا كانوا بحاجة إلى ما تروّج له أم لا.
الصفحات لكل جلسة
يقيس هذا المقياس متوسط عدد الصفحات التي يستعرضها المستخدم في الزيارة الواحدة. القاعدة الذهبية هي أن الزيارة ذات الصفحة الواحدة لا تستحق إعادة الاستهداف؛ أما الباقي فقد يستحق المحاولة. ومع ذلك، هناك استثناء: عندما يكون موقعك الإلكتروني من صفحة واحدة فقط؛ في هذه الحالة، لا يزال الأمر يستحق إعادة الاستهداف.
الزوار العائدون
هذا أيضًا مفهوم بذاته. يشير إلى الزوار الذين نقروا على إعلانك سابقًا ثم عادوا إليه لاحقًا. تشير العودة إلى الإلمام بالمنتج وزيادة نية الشراء. القطاعات ذات الموسمية العالية، مثل السفر، معروفة جيدًا بوجود عدد كبير من الزوار العائدين.
كما لاحظ بعضكم، فإن كل هذه المقاييس تتعلق بالجمهور نفسه بطريقة أو بأخرى. هذا لأن الزوار هم القوة الدافعة لـ صناعة شراء وسائل الإعلام، مما يؤدي إلى النقرات التي ستدر عمولات للمعلنين.
شيء آخر مهم هنا هو النظر إلى جميع مقاييس التفاعل كحزمة واحدة، وليس كأشياء منفصلة. على سبيل المثال، إذا كان الإعلان يتمتع بمعدل تفاعل مرتفع ولكن متوسط وقت التفاعل هو مجرد لحظة ضئيلة، فمن الصعب تسمية حملة تسويقية كهذه ناجحة؛ ولهذا السبب تحتاج إلى تحليل الصورة بأكملها وليس عناصرها الفردية.
روماني
مدير تطوير الأعمال في HilltopAds
يشاهد المبتدئون في الغالب معدل التحويل في لوحة تحكم الشبكة؛ يقوم المعلنون ذوو الخبرة ببناء لوحاتهم الخاصة. تتبع وتحليلات المستويات: أدوات التتبع المناسبة، والتكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة العميل المحتمل حتى إتمام عملية البيع، وحساب مؤشر ROI وقيمة العميل مدى الحياة (LTV). وقد تحول التركيز من السؤال «هل تحولت العملية إلى بيع أم لا» إلى «هل تحولت إلى إيرادات فعلية» – وهي قصة مختلفة تمامًا عن المقاييس السطحية.
إشارات التحويل التي تكشف عن جودة حركة المرور
تذكر كيف قلنا أن المعلنين ذوي الخبرة يستخدمون محددة إشارات التحويل لتقييم حركة المرور قبل الحصول على مبيعات وطلبات كافية؟ الآن، حتى لو كنت مجرد مبتدئ، ستعرف أيضًا وستتمكن من استخدام هذه الإشارات لأننا سنعلمك إياها في هذا القسم.
تحتاج إلى الانتباه إلى هذه التحويلات المصغرة:
- التسجيلات
- اشتراكات الرسائل الإخبارية
- إضافة منتج إلى عربة التسوق
- ملء النموذج
- بدء الطلب
كما ذكرنا، فإن المستخدمين (خاصة المهتمين) ضروريون لشراء الوسائط. إذا لاحظت أنهم يسجلون أو يشتركون أو يقومون بأي شيء من القائمة أعلاه، فهذا مؤشر واضح على أن الجمهور مهتم حقًا بعرضك ولا يتعامل معه على أنه "إعلان آخر سينسونه في ثانية"، لذلك يمكنك استخدام هذه البيانات للتنبؤ بأداء حركة المرور في مرحلة مبكرة.
على سبيل المثال، دعنا نلقي نظرة على عرض التجارة الإلكترونيةالهدف النهائي لحملة التجارة الإلكترونية هو أن يقوم العميل بشراء المنتج الذي تروج له. ولكن لا يلزم تحقيق تحويل كامل لكي يعتبر مصدر حركة المرور مربحًا؛ يمكن للمستخدم ببساطة إضافة المنتج المطلوب إلى سلة التسوق. لذا، حتى لو لم يشتروا أي شيء بعد، فإن هذا التحويل الجزئي يعتبر مؤشرًا على ربحية القناة التي جاء منها العميل.
ولكن، يرجى الانتباه إلى حقيقة أنه بينما هذه الإشارات التحويلية جيدة بوضوح، لا يمكنك اعتبارها النتيجة النهائية لحملتك وأنها لا تحتاج إلى تحسين. اعتبرها أداة ستساعدك على تحديد الواعدة بسرعة مصادر حركة المرور وتحديد ما إذا كانت الحملة تستحق التوسع.
روماني
مدير تطوير الأعمال في HilltopAds
هناك أساسيات مثل نسبة النقر إلى الظهور، ومعدل التحويل، و معدل الارتدادلكن المشترين ذوي الخبرة ينظرون أعمق، إلى أمور مثل الوقت على صفحة الهبوط، وفترات زمنية بين النقر والتثبيت، والسلوك بعد النقر طوال مسار التحويل. مجموعات الموقع الجغرافي والجهاز والمتصفح مهمة أيضًا: حركة المرور المجمعة بشكل مفرط على طراز جهاز واحد أو إصدار نظام تشغيل واحد غالبًا ما تكون علامة حمراء وليست مجرد مصادفة.
سجل مع HilltopAds واحصل على:
- خيارات الاستهداف المتقدمة
- مصادر حركة المرور المباشرة
- منصة الخدمة الذاتية
- خدمة مُدارة بالكامل
- تتبع Postback
ما هي مصادر الزيارات الأعلى جودة
إلى جانب إشارات التحويل التي ناقشناها للتو، يمكن لمصدر الزيارات نفسه أن يخبرك بالكثير عن جودة الزيارات التي ستحصل عليها. تتمتع القنوات المختلفة بجمهور مختلف بمستويات نية خاصة بهم، والعديد من المعلنين المحترفين يستخدمون هذه المعرفة لصالحهم عند تشغيل الحملات التسويقية.
أدناه، قمنا بتجميع جدول مقارنة للخمسة الرئيسيين مصادر حركة المرور، بما في ذلك إشارات الجودة الخاصة بها، ونقاط قوتها، والمخاطر المحتملة. يمكنك استخدامها مباشرة من هذه المقالة أو نسخها واستخدامها أينما شئت.
| مصدر حركة المرور | إشارات الجودة المبكرة | نقاط القوة | مخاطر محتملة |
| البحث العضوي | جلسات طويلة، مشاهدات صفحات متعددة | عزم قوي | كلمات مفتاحية غير ذات صلة |
| التسويق عبر البريد الإلكتروني | مشاركة عالية، زيارات متكررة | جمهور دافئ | إرهاق القائمة |
| حركة الإحالة | معدل ارتداد منخفض، ثقة عالية | الزوار المؤهلون | حجم منخفض |
| حركة المرور المدفوعة | التحويلات المصغرة، التفاعل | لتوسع سريع | استهداف ضعيف |
| وسائل التواصل الاجتماعي | تفاعلات المحتوى | وصول واسع | نية شراء أقل |
قبل المضي قدمًا، نود تذكيرك بأن لا توجد قناة تضمن جودة زيارات ممتازة، حيث يعتمد أداء حملتك التسويقية بشكل أساسي على مدى صلة الجمهور، ومدى توافق العرض، وكيفية إعداد الحملة.
روماني
مدير تطوير الأعمال في HilltopAds
أحياناً ال مخزون الشبكة لا يتطابق العرض حتى لو كانت جميع المقاييس جيدة.
تأكد من أن منتجك يطابق توقعات المستخدمين. بخلاف ذلك، يطلق عليه مضلل، وهو علامة حمراء كبيرة ويمكن أن يقتل حملاتك بسرعة كبيرة. في النهاية، عندما تذهب إلى محل بقالة، لا تتوقع علاقة لليلة واحدة، أليس كذلك؟
نوصي بأن تتعرف على كيفية استخدام أدوات التجسس بشكل صحيح:
السمات المميزة لحركة المرور منخفضة الجودة
الآن بعد أن عرفنا إشارات التحويل التي تشير إلى أن لديك حركة مرور عالية الجودة، نحتاج أيضًا إلى مناقشة إشارات حركة المرور منخفضة الجودة (التي يمكن أن تدل أيضًا على عمليات احتيال محتملة في الإعلانات)، حتى تتمكن من إيقاف هذه القنوات فورًا وعدم إضاعة المزيد من وقتك وأموالك عليها.
عليك الانتباه إلى:
معدل ارتداد مرتفع بشكل غير طبيعي
حركة المرور عالية الجودة تتميز بـ معدل ارتداد منخفض يقل عن 40%. لذا، إذا كان معدل الارتداد لديك أعلى من 70%، فقد يشير ذلك إلى وجود احتيال إعلاني. ومع ذلك، قد تؤدي المشكلات الفنية المتعلقة بالموقع الإلكتروني والعرض أيضًا إلى ارتفاع معدل الارتداد، لذا نوصي بالانتباه إلى ذلك قبل إدراج المصدر في القائمة السوداء.
جلسات قصيرة جدًا
كما ناقشنا عند الحديث عن متوسط وقت التفاعل، يحتاج الأشخاص الحقيقيون إلى قضاء بعض الوقت على الصفحة لتحديد ما إذا كانوا مهتمين بالمنتج. إذا لاحظت أن هناك عددًا كبيرًا بشكل مثير للريبة من الجلسات التي تستمر لأجزاء من الثانية، فاعتبر ذلك علامة واضحة على حركة مرور الروبوتات.
صفر إلى لا تفاعلات مع المحتوى
إذا حقق إعلان آلاف مرات الظهور وظل دون أي نقرات، فمن الممكن أن يتم وضعه على مزرعة نقرات تم إنشاؤها خصيصًا لتوليد نقرات مزيفة واستنزاف ميزانيات المعلنين.
زيادات مفاجئة في حركة المرور دون زيادة في التحويلات
غالبًا ما تغرق البرامج النصية الآلية أو الروبوتات الضارة المواقع الإلكترونية، مما يؤدي إلى تضخيم المقاييس بشكل مصطنع مثل مرات الظهور والنقرات، لكنها تفتقر إلى أي نية للشراء أو التفاعل.
موقع جغرافي مشبوه للمستخدم
يُعدّ الترافيك من مواقع غير مألوفة أو مستحيلة فيزيائيًا سمة أخرى للبوتات ومزارع النقرات. لذلك، إذا لاحظت أنك تتلقى ترافيك من مثلث برمودا، فمن الأفضل حظر هذا المصدر قبل أن تتبخر ميزانيتك في الهواء.
سلوك الزوار المنتظم بشكل غير طبيعي
هناك احتمال لحركة المرور الآلية (البوت) إذا كانت العديد من النقرات تأتي بسرعة من نفس إصدار المتصفح ونظام التشغيل ودقة الشاشة وإعداد اللغة بالضبط.
صحيح أن نصف هذه المؤشرات (معدل الارتداد، والجلسات القصيرة، وانعدام التفاعلات) قد تعزى إلى سوء الاستهداف. لكن إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن إعدادات الاستهداف، يمكن أن يساعدك التحليل المبكر للميزات المذكورة أعلاه في تحديد مصادر الزيارات غير المرغوب فيها بسرعة وتجنب اتخاذ قرارات خاطئة بناءً على بيانات غير صحيحة.
وكذلك، عند إجراء تقييم مروري، من المهم الانتباه إلى الجوانب السلبية أيضًا، وليس فقط الإيجابية، حتى تتخذ قرارًا مستنيرًا بشأن معين مصدر حركة المرور وجمهوره.
اقرأ قصص النجاح للمعلنين الذين يشترون حركة زيارات عالية الجودة على موقع HilltopAds:
اللافتات الإعلانية على الهواتف المحمولة لم تنتهِ بعد: كيف حققت حملة ترويجية في مجال المراهنات 677 عملية تحويل و162% ROI
كيف حققنا أكثر من 2.6 مليون ظهور لحملة ترويجية لكازينو وألعاب القمار في إندونيسيا باستخدام تقنية Popunder على الأجهزة المحمولة
قائمة تحقق عملية لجودة حركة المرور
للحصول على صورة شاملة لحركة المرور، يجب على المعلن اختيار القناة المناسبة للحملة بعناية، وتقييم مقاييس التفاعل وإشارات التحويل المعروضة بشكل شامل، وعدم نسيان النظر إلى الجوانب السلبية للكشف عن الاحتيال الإعلاني في مراحله المبكرة والتخلي عن المصدر قبل فوات الأوان.
نعلم أنه قد يكون من المغري القفز مباشرة إلى العمل وعدم إضاعة أي وقت إضافي يمكن استغلاله في كسب المال، لكننا لا نزال ننصحك بعدم التسرع، حيث إن العائد الذي يمكنك تحقيقه على المدى الطويل سيفوق بكثير ما يمكنك كسبه في الوقت الحالي. في النهاية، يقوم المعلنون المحترفون دائمًا بتقييم حركة المرور لسبب ما.
ولجعل الأمور أسهل عليك، فقد أعددنا قائمة تحقق صغيرة من الأسئلة يمكنك العثور عليها أدناه. مرة أخرى، يمكنك استخدامها مباشرة من المقال أو نسخها للاستخدام المستقل:
- هل الجمهور يطابق العميل المستهدف؟
- هل تظهر على الجمهور علامات المشاركة؟
- هل يؤدي الجمهور الإجراءات المطلوبة؟
- هل هناك أي علامات على حركة مرور منخفضة الجودة أو حركة مرور روبوتية؟
على سبيل المثال، تجيب نسبة المشاركة على السؤال الأول، ومتوسط وقت المشاركة يجيب على السؤال الثاني، وهكذا. استخدم هذه القائمة المرجعية عند تقييم جودة الزيارات. ولا تنسَ مفتشو المرور عند تشغيل الحملات باستخدام صفحات الهبوط. على سبيل المثال، هناك معيار تسويقي، تحليلات جوجلهذا مجرد مثال واحد، ولكن هناك المزيد.
أيضًا، يمكنك ببساطة انضم إلى HilltopAds، شبكة الإعلانات التي تهتم دائمًا بجودة حركة المرور وتقدم لمُعلنيها الأفضل فقط. إذا لم تكن متأكدًا، يمكنك مراسلتنا لترى بنفسك!
أسئلة متكررة حول جودة الزيارات
في هذا القسم، يمكنك العثور على الأسئلة الشائعة حول جودة الزيارات في صناعة شراء الإعلانات وإجاباتها.