Pelajari cara mengidentifikasi lalu lintas berkualitas tinggi menggunakan metrik utama, sinyal perilaku pengguna, data konversi, dan analisis sumber lalu lintas.
Lalu lintas pengunjung ibarat bahan bakar bagi kampanye Anda. Untuk mencapai kinerja maksimal, kampanye pemasaran membutuhkan lalu lintas pengunjung berkualitas tinggi, tetapi apa sebenarnya yang dimaksud dengan itu? Nah, jawaban singkatnya adalah: lalu lintas pengunjung berkualitas tinggi terdiri dari pengguna asli dan aktif, yaitu tanpa bot, penipu, atau orang yang diberi insentif. Dengan kata lain, penawaran Anda harus sesuai dengan audiens target Anda sehingga pengguna terlibat secara aktif dengan apa yang Anda promosikan.
Karena kriteria ini dan kriteria lainnya, pengiklan profesional dan pembeli media berfokus pada apakah lalu lintas akan memberikan hasil daripada volume murni, dan mereka menggunakan beberapa sinyal untuk mengevaluasi kualitasnya bahkan sebelum kampanye memiliki cukup konversi. Tapi kita sudah melangkah terlalu jauh; mari kita urutkan.
Dalam artikel ini, kita akan membahas metrik-metrik utama untuk lalu lintas berkualitas tinggi, sinyal perilaku pengguna, sumber lalu lintas terbaik, serta hal-hal yang perlu diperhatikan saat mengevaluasi lalu lintas.
- Daftar
- dengan hilltopads
- dan mendapatkan
- 273B+
- tayangan iklan!
Kualitas Lalu Lintas Itu Apa
Di awal, kita telah menyinggung sekilas definisi kualitas lalu lintas, tetapi mari kita bahas lebih mendalam sekarang untuk memastikan kita memiliki pemahaman yang sama sebelum melanjutkan. Dalam pembelian media, lalu lintas berkualitas tinggi mengacu pada keabsahan, relevansi, dan nilai pengunjung yang berinteraksi dengan iklan. Hal ini ditandai dengan audiens yang memiliki tingkat konversi yang tinggi pula, yang:
- Sempurna selaras dengan tawaran
- Sangat terlibat
- Berinteraksi dengan konten
- Menyelesaikan tindakan target
Adapun lalu lintas berkualitas rendah, pada dasarnya merupakan kebalikan total dari lalu lintas berkualitas tinggi. Lalu lintas berkualitas rendah ditandai oleh ketidaksesuaian audiens dengan iklan, klik yang tidak disengaja, dan lalu lintas bot.
Baca juga artikel kami tentang alternatif untuk jaringan iklan JuicyAds:
Metrik yang Diperhatikan Pertama oleh Pengiklan Berpengalaman
Ada beberapa metrik yang bisa mengindikasikan bahwa kualitas traffic yang Anda dapatkan tidak begitu bagus. Berikut adalah beberapa yang paling umum; ingatlah, meskipun, satu indikator mungkin tidak berarti banyak, tetapi jika ada beberapa, maka Anda lebih baik melakukan penyesuaian segera:
Tingkat keterlibatan
Metrik ini menunjukkan seberapa aktif audiens berinteraksi dengan penawaran Anda serta melacak tindakan seperti klik dan waktu yang dihabiskan di halaman tersebut. Tingkat keterlibatan yang tinggi menandakan kesesuaian yang sempurna antara audiens situs web/aplikasi dengan penawaran Anda.
Waktu keterlibatan rata-rata
Metrik ini, seperti namanya, menunjukkan rata-rata waktu yang dihabiskan pengguna di halaman Anda. Rata-rata waktu ini bervariasi tergantung formatnya, mulai dari 2 hingga 5 detik untuk satu gambar hingga 1 hingga 3 menit untuk halaman arahan, dan seterusnya. Jika Anda memperhatikan bahwa waktu interaksi rata-rata hanya sepersekian detik, saluran tersebut mungkin dipenuhi oleh lalu lintas bot, karena pengguna asli perlu menghabiskan setidaknya beberapa detik di iklan tersebut untuk memutuskan apakah mereka membutuhkan apa yang Anda promosikan atau tidak.
Halaman per sesi
Metrik ini mengukur rata-rata jumlah halaman yang dilihat pengguna per kunjungan. Aturan emasnya adalah kunjungan satu halaman tidak layak untuk ditarget ulang; sisanya mungkin layak dicoba. Namun, ada pengecualian: ketika situs web Anda hanya memiliki satu halaman; dalam kasus itu, masih layak untuk ditarget ulang.
Pengunjung kembali
Yang ini juga sudah jelas. Ini merujuk pada pengunjung yang sebelumnya mengklik iklan Anda dan kemudian kembali lagi nanti. Kunjungan kembali ini menunjukkan keakraban dengan produk dan niat membeli yang lebih tinggi. Vertikal dengan musiman yang tinggi, seperti perjalanan, terkenal memiliki jumlah pengunjung yang kembali (returning visitors) yang tinggi.
Sebagaimana mungkin sudah disadari oleh sebagian dari kalian, semua metrik ini dalam satu atau lain hal berkaitan dengan audiens itu sendiri. Hal ini karena pengunjung merupakan motor penggerak industri pembelian media, yang menghasilkan klik-klik yang pada gilirannya akan menghasilkan komisi bagi pengiklan.
Hal penting lainnya di sini adalah melihat semua metrik keterlibatan sebagai satu kesatuan, bukan sebagai hal yang terpisah. Misalnya, jika sebuah iklan memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi tetapi rata-rata waktu keterlibatan hanya sebentar, kampanye pemasaran semacam itu sulit disebut sukses; itulah mengapa Anda perlu menganalisis gambaran keseluruhannya dan bukan elemen-elemen individualnya.
Roman
Manajer Pengembangan Bisnis di HilltopAds
Para pemula umumnya hanya memantau tingkat konversi di dasbor jaringan; sedangkan pengiklan berpengalaman mengembangkan sistem pelacakan dan analitik mereka sendiri: pelacak yang tepat, integrasi CRM untuk melacak prospek hingga terjadi penjualan, serta menghitung ROI dan LTV. Pergeseran ini terjadi dari ‘apakah terjadi konversi atau tidak’ menjadi ‘apakah konversi tersebut menghasilkan pendapatan nyata’ – sebuah cerita yang sama sekali berbeda dari metrik permukaan.
Sinyal Konversi yang Mengungkap Kualitas Lalu Lintas
Ingat kan saat kita membahas bahwa pengiklan berpengalaman menggunakan sinyal konversi tertentu untuk mengevaluasi lalu lintas sebelum mereka mendapatkan cukup banyak penjualan dan prospek? Nah, meskipun Anda baru pemula, Anda juga akan mengetahui dan mampu menggunakan sinyal-sinyal tersebut karena kami akan menjelaskannya kepada Anda di bagian ini.
Anda perlu memperhatikan mikrokonversi ini:
- Pendaftaran
- Langganan buletin
- Menambahkan produk ke keranjang
- Mengisi formulir
- Mulai memesan
Seperti yang kami katakan, pengguna (terutama yang tertarik) sangat penting untuk pembelian media. Jika Anda melihat mereka mendaftar, berlangganan, atau melakukan apa pun dari daftar di atas, itu adalah indikasi yang jelas bahwa audiens benar-benar tertarik dengan tawaran Anda dan tidak memperlakukannya sebagai “iklan lain yang akan mereka lupakan dalam sedetik”, jadi Anda dapat menggunakan data ini untuk memprediksi kinerja lalu lintas di tahap awal.
Sebagai contoh, mari kita lihat sebuah penawaran eCommerce. Tujuan akhir dari kampanye eCommerce ini adalah agar pelanggan membeli produk yang Anda promosikan. Namun, konversi penuh tidak selalu diperlukan agar suatu sumber lalu lintas dianggap menguntungkan; pengguna cukup menambahkan produk yang diinginkan ke keranjang belanja. Jadi, meskipun mereka belum membeli apa pun, mikrokonversi ini berfungsi sebagai indikator profitabilitas saluran asal pelanggan tersebut.
Namun, harap perhatikan bahwa meskipun sinyal konversi ini jelas positif, Anda tidak boleh menganggapnya sebagai hasil akhir dari kampanye Anda dan bahwa sinyal tersebut tidak memerlukan perbaikan. Anggaplah sinyal-sinyal ini sebagai alat yang akan membantu Anda dengan cepat mengidentifikasi sumber lalu lintas yang menjanjikan dan memutuskan apakah kampanye tersebut layak untuk diperluas.
Roman
Manajer Pengembangan Bisnis di HilltopAds
Ada metrik dasar seperti CTR, tingkat konversi, dan tingkat pantulan, tetapi pembeli berpengalaman melihat lebih dalam, seperti waktu yang dihabiskan di halaman arahan, selisih waktu antara klik dan instalasi, serta perilaku pasca-klik di sepanjang saluran pemasaran. Kombinasi lokasi geografis, perangkat, dan browser juga penting: lalu lintas yang terlalu terkonsentrasi pada satu model perangkat atau versi sistem operasi sering kali menjadi tanda peringatan, bukan sekadar kebetulan.
Daftar dengan HilltopAds dan dapatkan:
- Opsi penargetan lanjutan
- Sumber lalu lintas langsung
- Platform layanan mandiri
- Layanan yang dikelola sepenuhnya
- Pelacakan Postback
Sumber Lalu Lintas Mana yang Memberikan Kualitas Tertinggi
Selain sinyal konversi yang baru saja kita diskusikan, sumber lalu lintas itu sendiri dapat memberi tahu Anda banyak tentang kualitas lalu lintas yang akan Anda dapatkan. Saluran yang berbeda memiliki audiens yang berbeda dengan tingkat niat mereka sendiri, dan banyak pengiklan profesional menggunakan pengetahuan ini untuk keuntungan mereka saat menjalankan kampanye pemasaran.
Di bawah ini, kami telah menyusun tabel perbandingan dari lima sumber lalu lintas utama, termasuk indikator kualitas, kelebihan, dan risiko potensialnya. Anda dapat menggunakannya langsung dari artikel ini atau menyalinnya dan menggunakannya di mana pun Anda mau.
| Sumber Lalu Lintas | Sinyal Kualitas Dini | Kekuatan | Potensi Risiko |
| Penelusuran Organik | Sesi panjang, beberapa tampilan halaman | Niat yang kuat | Kata kunci yang tidak relevan |
| Pemasaran Email | Keterlibatan tinggi, kunjungan berulang | Penonton yang hangat | Daftar kelelahan |
| Lalu Lintas Rujukan | Tingkat pentalan rendah, kepercayaan tinggi | Pengunjung yang memenuhi syarat | Volume rendah |
| Lalu Lintas Berbayar | Mikrokonversi, keterlibatan | Penskalaan cepat | Penargetan yang buruk |
| Media Sosial | Interaksi konten | Jangkauan luas | Niat pembelian lebih rendah |
Sebelum melangkah lebih jauh, kami ingin mengingatkan Anda bahwa tidak ada saluran yang akan menjamin kualitas lalu lintas yang sangat baik, karena kinerja kampanye pemasaran Anda sangat bergantung pada relevansi audiens, kesesuaian tawaran, dan cara Anda menyiapkan kampanye.
Roman
Manajer Pengembangan Bisnis di HilltopAds
Terkadang inventaris jaringan memang tidak sesuai dengan penawaran, meskipun semua metriknya sudah baik-baik saja.
Pastikan produk Anda sesuai dengan harapan pengguna. Jika tidak, itu disebut menyesatkan, yang merupakan tanda bahaya besar dan dapat mematikan kampanye Anda dengan sangat cepat. Lagipula, saat Anda pergi ke toko kelontong, Anda tidak mengharapkan berhubungan seks semalam, bukan?
Kami merekomendasikan Anda untuk membiasakan diri dengan cara menggunakan alat mata-mata dengan benar:
Ciri-ciri Khas Lalu Lintas Berkualitas Rendah
Sekarang setelah kita mengetahui tentang sinyal konversi yang menunjukkan bahwa Anda memiliki traffic berkualitas tinggi, kita juga perlu membahas sinyal traffic berkualitas buruk (yang juga dapat menunjukkan potensi penipuan iklan), sehingga Anda dapat segera menghentikan saluran tersebut dan tidak membuang-buang waktu dan uang Anda lagi.
Anda perlu mewaspadai:
Tingkat pentalan yang tinggi secara abnormal
Lalu lintas berkualitas tinggi ditandai dengan rasio pentalan yang rendah, yaitu di bawah 40%. Jadi, jika rasio pentalan Anda lebih tinggi dari 70%, hal itu mungkin menandakan adanya penipuan iklan. Namun, masalah teknis pada situs web dan penawaran juga dapat menyebabkan tingkat pantulan yang tinggi, jadi kami menyarankan Anda untuk memeriksa hal tersebut terlebih dahulu sebelum memasukkan sumber tersebut ke dalam daftar hitam.
Sesi yang sangat singkat
Sama seperti yang kita bahas saat berbicara tentang rata-rata waktu tayang, orang sungguhan perlu menghabiskan waktu di halaman untuk memutuskan apakah mereka tertarik pada produk tersebut. Jika Anda melihat adanya jumlah sesi yang mencurigakan yang berlangsung beberapa milidetik, anggaplah ini sebagai tanda yang jelas adanya lalu lintas bot.
Nol sampai tidak ada interaksi dengan konten
Jika sebuah iklan mendapatkan ribuan tayangan tetapi masih belum menerima klik, maka iklan tersebut mungkin ditempatkan di perkebunan klik yang dibuat khusus untuk menghasilkan klik palsu dan menguras anggaran pengiklan.
Lonjakan lalu lintas mendadak tanpa peningkatan konversi
Skrip otomatis atau bot berbahaya sering kali membanjiri situs web, secara artifisial menggelembungkan metrik seperti tayangan dan klik tetapi tidak memiliki niat untuk membeli atau terlibat.
Lokasi pengguna mencurigakan
Lalu lintas dari lokasi yang tidak dikenal atau secara fisik tidak mungkin adalah ciri khas lain dari bot dan _click farm_. Jadi, jika Anda melihat bahwa Anda mendapatkan lalu lintas dari Segitiga Bermuda, sebaiknya Anda memblokir sumber ini sebelum anggaran Anda lenyap begitu saja.
Perilaku pengunjung yang tidak wajar seragam
Ada kemungkinan lalu lintas bot jika banyak klik berasal dari versi browser, sistem operasi, resolusi layar, dan pengaturan bahasa yang sama secara cepat.
Memang, separuh dari sinyal-sinyal ini (tingkat pentalan, sesi singkat, dan interaksi nol) mungkin terjadi akibat penargetan yang kurang tepat. Namun, jika Anda 100% yakin dengan pengaturan penargetan Anda, analisis awal terhadap fitur-fitur yang tercantum di atas dapat membantu Anda dengan cepat mengidentifikasi sumber lalu lintas yang tidak diinginkan dan menghindari pengambilan keputusan yang keliru berdasarkan data yang salah.
Selain itu, saat melakukan evaluasi lalu lintas, penting untuk memperhatikan aspek-aspek negatifnya juga, bukan hanya yang positif, sehingga Anda dapat mengambil keputusan yang tepat mengenai sumber lalu lintas tertentu dan audiensnya.
Baca kisah sukses para pengiklan yang membeli lalu lintas berkualitas tinggi di HilltopAds:
Iklan Banner Seluler Belum Punah: Bagaimana Kampanye Pemasaran Akuisisi Pengguna (UA) di Bidang Taruhan Mencapai 677 Konversi dan 162% ROI
Bagaimana Kami Mencapai Lebih dari 2,6 Juta Impresi untuk Kampanye Kasino & Mesin Slot di Indonesia dengan Mobile Popunder
Daftar Periksa Kualitas Lalu Lintas yang Praktis
Untuk mendapatkan gambaran komprehensif tentang lalu lintas, pengiklan harus dengan hati-hati memilih saluran yang tepat untuk kampanye, mengevaluasi secara menyeluruh metrik keterlibatan yang disajikan dan sinyal konversi, serta tidak lupa melihat aspek negatif untuk mendeteksi penipuan iklan pada tahap awal dan meninggalkan sumbernya sebelum terlambat.
Kita tahu rasanya ingin langsung terjun ke dalam bisnis dan tidak membuang-buang waktu lagi yang bisa dihabiskan untuk menghasilkan uang, tetapi kami tetap menyarankan Anda untuk tidak terburu-buru, karena pendapatan yang dapat Anda hasilkan dalam jangka panjang akan jauh melebihi apa yang dapat Anda peroleh saat ini. Lagipula, pengiklan profesional selalu melakukan evaluasi traffic bukan tanpa alasan.
Dan untuk memudahkan Anda, kami telah membuat daftar periksa kecil berisi pertanyaan yang dapat Anda temukan di bawah ini. Sekali lagi, Anda dapat menggunakannya langsung dari artikel atau menyalinnya untuk penggunaan mandiri:
- Apakah audiens sesuai dengan pelanggan sasaran?
- Apakah penonton menunjukkan tanda-tanda keterlibatan?
- Apakah penonton melakukan tindakan yang diperlukan?
- Apakah ada tanda-tanda lalu lintas berkualitas rendah atau bot?
Misalnya, tingkat keterlibatan menjawab pertanyaan pertama, waktu keterlibatan rata-rata menjawab pertanyaan kedua, dan seterusnya. Gunakan daftar periksa ini saat mengevaluasi kualitas lalu lintas. Dan jangan lupakan alat pemeriksa lalu lintas saat menjalankan kampanye dengan halaman arahan. Sebagai contoh, ada alat standar pemasaran, yaitu Google Analytics. Itu hanyalah salah satu contoh, tetapi masih ada yang lain.
Selain itu, Anda bisa langsung bergabung dengan HilltopAds, jaringan iklan yang selalu mengutamakan kualitas lalu lintas dan hanya menyajikan yang terbaik bagi para pengiklan. Jika Anda masih ragu, silakan hubungi kami dan buktikan sendiri!
FAQ Tentang Kualitas Lalu Lintas
Di bagian ini, Anda dapat menemukan pertanyaan-pertanyaan populer tentang kualitas traffic di industri media buying dan jawabannya.