في إطار حملة mVAS: HilltopAds, & Binom Golden Goose في العمل – الجزء الثاني: التحليل والتحسين

عدم حصولك على تحويلات لا يعني أن حملتك التابعة مربحة – خاصةً عندما CPA تكون عائداتك أعلى من عائدات الدفعات. تعرف على كيف يمكن بيانات الحملة الحقيقية الكشف عن نقاط التسرب في ميزانيتك وأي فئات حركة المرور تستحق بالفعل الاستثمار.

في الجزء الأول، تحدثنا عن خطوات التحضير: إنشاء تتبع، وإضافة مصدر حركة المرور، واختيار العرض، وإطلاق الحملة. إن لم تتمكن من متابعة القراءة من البداية، فإليك الجزء الأول.

إذا كنت مستعدًا للمتابعة، فلنبدأ. لقد أطلقنا سابقًا حملة mVAS. وفيما يلي تفاصيل العرض:

اسم العرض: برنامج PA Sweepstakes PIN C&W
جغرافيا: بنما (PA)
فئة العرض: الجوائز الكبرى (التقليدية)
الناقلين: كابل وايز، كلورو، واي فاي
سلسلة التحويل: إرسال القفل
جهاز متحرك

في بعض الأحيان تبدأ حملة التحويل فوراً. ومع ذلك، غالباً ما يستغرق الأمر بعض الوقت. اترك الأمر يمر بحد أدنى من يومين أو ثلاثة قبل الحكم على أي شيء. بالنسبة لهذا التجربة، تركناها تعمل لمدة أسبوع كامل، وهو في الواقع أطول مما نوصي به في الحياة الواقعية. في الواقع، ينبغي عليك التحقق من الحملات وتحسينها بشكل أكثر تواتراً.

حالة الحملة بعد 7 أيام:
إنفاق: $64.74
التحويلات: 7
CPA: $9.248
عرض الدفع: $0.55

في هذه المرحلة، يمكننا بالفعل استنتاج أننا ندفع مقابل التحويل بمبلغ يفوق بكثير المبلغ الذي يتم دفعه مقابل عملية الدفع. قد يكون ذلك مقبولاً إذا كنت حديثاً في مجال التسويق وكنت بحاجة إلى جمع البيانات قبل اتخاذ أي استنتاجات. بالنسبة لنا، الأمر لا يمثل مشكلة أيضاً، لأن هدفنا هنا هو عرض العملية وليس طباعة الأموال. لكن الحملة مستمرة منذ مدة طويلة، ولذلك حان الوقت للنظر إليها بشكل جدي.

ملاحظة: يتم استخدام إعدادات العروض والحملات الواردة في هذا الدليل لأغراض إيضاحية وتوجيهية فقط. نوصيك باختيار إعدادات العروض والتوجيهات والحملة بناءً على تجربتك وأهدافك ونتائج الاختبارات الخاصة بك. تعتبر الإعلانات الرقمية شديدة التنافس ويمكن أن تختلف الأداء بشكل كبير، لذا لا يمكن HilltopAds لأي من المشاركين في هذا الدليل أو الآخرين ضمان نتائج محددة.

تهدف كل حملة تابعة إلى تحقيق نفس الهدف: التحويلات. بدون تحويلات، لا يوجد ما ينبغي تحسينه. واحد أو اثنين من التحويلات يعني أن العرض يضم بعض الإمكانات في هذه الشبكة. لكن التحويلات وحدها لا تكفي لجعل الحملة ناجحة. يجب أن نتعمق في الأمر وأن نحافظ على سعر التحويل عند مستوى معقول حتى نتمكن من تغطية النفقات وكسب المزيد من الأرباح.

يستمر السوق في التحرك، وقد تصبح الإعدادات التي كانت فعالة اليوم غير مناسبة غدًا. لهذا السبب نحتاج إلى تحسين الحملات – من خلال التحسين، نجد ونجسّط فئات حركة المرور التي تتوافق مع عرضك. نقوم بزيادة الأسعار حيث نحقق ربحًا كبيرًا ونقطع حركة المرور غير القادرة على تحقيق تحويلات.

عمل جاك إلم، من شركة BizDev، في هذا المجال لأكثر من عشر سنوات، ولقي العديد من السيناريوهات المختلفة.

السؤال الأول دائمًا هو نفسه: هل هو CPA مقبول؟ وإذا لم يكن، فإن السؤال التالي هو من أين تأتي عمليات التحويل. الكليّة تُ CPA ظهر أن هناك خطأ ما. لكنها لا تُظهر ما هو الخطأ. للتعرف على ذلك، يُفصل المرور إلى أجزاء أصغر، حسب مصدره، حسب مسار الحملة، حسب نظام التشغيل، ويُقارن الأجزاء مع بعضها البعض.

ومثال آخر: لا تُحدث أبداً تغييرات كبيرة على عينة صغيرة. المنطقة التي تضم بضع مئات من النقرات ولا توجد سوى بضعة عروض مبيعات ليست دليلًا على أي شيء حتى الآن.

إلى جانب ذلك، استعرض مقالنا حول أفضل مصادر الدخل من التسويق التابع في عام 2026:

CPA البيانات الإجمالية هي نقطة انطلاق، وليست إجابة. لكي نفهم لماذا تحافظ الحملة على الأداء الذي تتمتع به، نحتاج إلى تقسيم حركة الزوار إلى فئات مختلفة، ومعرفة الفئات التي تحقق بالفعل تحويلات. وفي هذا السياق، يستطيع المسح الضوئي أن يضيف قيمة كبيرة إلى الحملة. إذ Binom يتيح لنا تقسيم الحملة حسب معايير مصادر الزيارات، ومسارات الحملة، وأنظمة التشغيل، وغيرها من المقاييس.

افتح قسم الحملات Binom واكتشف حملتنا.

يقدم لنا جدول الحملة بالفعل نظرة عامة مفيدة على المستوى الأول. اعتمادًا على الأعمدة التي قمت بتفعيلها، يمكنك رؤية مقاييس مثل:

• النقرات والنقرات الفريدة
• الطلقات اللولبية
• العملاء المتوقعون
• الإيرادات
• يكلف
• معدل التحويل
• الإيرادات لكل نقرة
• مصدر حركة المرور
• بيانات متعلقة بالبرامج النصية

يمكنك تخصيص الأعمدة، لذا فلن تحتاج إلى عرض كل شيء على الشاشة في وقت واحد. بالنسبة للخطوة الأولى، ركز على حجم حركة المرور والتحويلات والتكلفة والإيرادات.

هناك مقياس واحد يستحق التوضيح بشكل منفصل: عدد النقرات على صفحات اللوحات الإعلانية.
إذا كنت تتذكر الإعدادات الواردة في الجزء الأول، فإن حملتنا الأصلية كانت تتضمن مسارين:
الضغط المتميز → العرض
النقرات غير المحددة → الصفحة المسبقة للوصول → العرض

يتم تسجيل نقرة LP عندما يتحرك الزائر من صفحة الهبوط إلى العرض. Binom ويستفيد هذا من رابط العرض على صفحة الهبوط، مما يتيح لنا نظرة إضافية على ما يحدث بين الزيارة الأولى والعرض النهائي.

افتح الحملة وانتقل إلى "التقارير".

الترتيب المفيد الأول هو يوم. في تجربتنا، تركز معظم حركة المرور ذات الأهمية على مدار أربعة أيام: من 31 يوليو إلى 3 أغسطس، بينما احتوت عدة أيام أخرى على عدد من النقرات القليل جدًا لكونها مفيدة بشكل خاص لهذه التحليل.

لذا، دعونا نستبعد الأيام التي تحتوي على معلومات غير مهمة، ونختار الفترة المحددة فقط:

بعد ذلك، دعونا نعود إلى أحد التجارب التي قمنا بتنفيذها في الجزء الأول.

بعد ذلك، نعود إلى التجربة التي قمنا بتنفيذها في الجزء الأول: إنشاء مسارات منفصلة للزرولات المميزة وغير المميزة. يمكنك تجميع التقرير حسب مسار الحملة، وهذا يضيف لمسة من الجدية إلى الصورة.

في 31 يوليو، سجلت الحملة 6,233 نقرة:

• 5,788 شخصًا اتّبعوا مسار الضغط غير المعتاد؛
• 445 اتّبعت المسار غير الفريد؛
• 3 زائرين من المسار غير المخصص قاموا بالضغط على رابط الصفحة المقصودة للوصول إلى العرض؛
• لقد تلقينا إشارة واحدة فقط في اليوم الأول.

الاستنتاج: لا يعرض حجم حركة المرور الخام الصورة الكاملة. يوضح التتبع كيف يتطور كل جزء من التسلسل، وما إذا كان الخطوة الإضافية الخاصة بصفحة الهبوط تساعد بالفعل أم لا.

لكن في جولة التحسين القادمة، نريد أن نذهب أعمق من ذلك.

ومن أهم المقاييس المفيدة لتحسين مصدر حركة المرور هو معرف المنطقة. HilltopAds ويتم إرسال معرف المنطقة Binom إلى المعيار الخاص بمصدر حركة المرور الذي قمنا بتكوينه في الجزء 1، بحيث يمكننا تقسيم التقرير حسب هذا المعيار ومقارنة المصادر الفردية معًا.

ترتيب التقرير حسب عدد النقرات ومقارنة حجم حركة المرور مع عدد العملاء المحتملين ومؤشرات الأداء الأخرى.

تظهر الفروق بشكل واضح: فقد قدمت بعض المناطق الكثير من النقرات ولم تسفر عن أي عميل محتمل، بينما تحولت مناطق أخرى إلى عملاء محتملين بعد تحويل جزء بسيط من حركة الزوار. وهذا هو أول فرصة لتحسين أداء حملاتنا.

اقرأ أيضًا حالة ناجحة لعملائنا الذين قاموا بتسويق عرض Tango Live:

إذا كانت المنطقة تحتوي على بيانات كافية ولا تزال غير فعالة، فقم بإلغاء إضافتها. يمكنك القيام بذلك باستخدام قواعد توجيه حركة المرور في التتبع، ولكن في حالتنا نقوم بإجراء التغيير مباشرةً في HilltopAds. افتح حملة الإعلانات، انتقل إلى إعدادات "القائمة السوداء/الواضحة"، أضف معرف المنطقة، وقم بالتخزين. لن يتم شراء حركة المرور المستقبلية من تلك المنطقة بواسطة هذه الحملة.

ملاحظة هامة: لا يكفي عدد كبير من النقرات دون تحويل تلقائيًا لإعلان مصدر حركة المرور بأنّه غير فعال. ضع في الاعتبار المبلغ الذي تم إنفاقه، والمتوقع تحقيقه CPA، وتدفق التحويل، والكمية الكبيرة من البيانات التي تم جمعها قبل اتخاذ قرار الاستبعاد.

يُذكر أيضاً أنه عند استخدام حملة لتقييد جهات الاتصال، يتم استخدام إما قائمة سوداء أو قائمة بيضاء لتخصيص جهات الاتصال. وعند الانتقال إلى قائمة بيضاء، سيتم استبدال قائمة السوداء الحالية، لذا يُنصح بتخصيص تقسيم حركة المرور وفقًا لذلك.

المنطقة ليست هي الوحيدة التي تستحق التحليل.

تهدف حملتنا إلى جذب حركة المرور عبر الهواتف المحمولة، وقد شملت في البداية كل من نظامي Android وiOS، لذا دعونا نخوض في تحليل التقارير حسب نظام التشغيل.

النتيجة واضحة في بياناتنا: كان معظم حركة المرور من نوع Android، وكل عميل جرى توجيهه من جهاز Android. أدى iOS إلى بعض الزخم لكن لم يتم توجيه أي عميل خلال هذه الفترة.

يمكننا بعد ذلك أن نذهب إلى مستوى أعمق ونقوم بتجميع حركة المرور الخاصة بنظام Android حسب إصدار نظام التشغيل.

تميزت نسخة Android 10 بأكبر عدد من المشتركين وأكبر نسبة من المشتركين الجدد. بينما أنتجت نسخة Android 15 المزيد من المشتركين الجدد. لذا، بدلاً من التعامل مع جميع حركة المرور عبر الهواتف الذكية كجمهور واحد، أصبح لدينا أساسٌ لتحديد الفئات التي تستحق مزيدًا من الميزانية.

مرة أخرى، هذا لا يعني أن نظام Android 10 أفضل بشكل عام لعمليات التسويق عبر تطبيقات الهاتف المحمول، أو أن حركة المرور على iOS ينبغي استبعادها دائمًا. وتطبق هذه النتائج بشكل محدد على حركة المرور التي تم تحليلها في هذه التجربة.

في الوقت الحالي لدينا قائمة بالأنماط من الجولة الأولى:

– كانت HilltopAds المناطق الفردية مختلفة تمامًا عن بعضها البعض؛
– لم يتم تحويل بعض المناطق ذات الحجم الكبير؛
– تلقينا جميع الإشارات الواردة من حركة المرور الخاصة بنظام Android ونسخة Android 10 بشكل خاص؛
– يوفر لنا تجربة استخدام برنامج Prelander نظرة ثاقبة حول كيفية تنقل الزوار عبر المنصة.

بناءً على هذه النتائج، يمكننا إجراء تغييرات حقيقية في الحملة الآن.

أظهر تحليل معرفات المنطقة لنا مصادر حركة المرور التي استنزفت الميزانية ولم تعود بأي عائد. الحل السهل: إضافة معرفة المنطقة غير الأداء الجيد إلى قائمة الحظر الخاصة بالإعلان. يمكننا تطبيق نفس المنطق على أبعاد استهداف أخرى، ولكن فقط عندما تثبت البيانات ذلك. الهدف ليس خفض أكبر قدر ممكن من حركة المرور. بل هو التركيز ببطء على القطاعات التي تثبت جدارتها.

لم يكن هدفنا الأول في حملة ترويجية المرور مجرد توليد التحويلات. لقد منحنا البيانات اللازمة لجعله التكرار التالي أكثر استنارة.

استنادًا إلى التحليل، نقوم بإجراء عدة تغييرات:

في الأساس، تمر الحملات الناجحة بمحاورة متكررة: تبدأ بالقيام بعمليات واسعة لتجميع البيانات → تستخدم عوامل تصفية مختلفة للبحث عن الإحصاءات من زوايا مختلفة → تقارن نتائج كل فئة → تستخلص الاستنتاجات وتُحسّنها → تُكرر العملية باستخدام إعدادات مُحدّثة.

قد يظهر جزء من المحتوى الذي يُظهر أداءً ضعيفاً في إحدى الحملات بشكل مختلف تماماً عند عرضه ضمن عرض أو إعلان أو قناة تسويقية أخرى. ولذلك، يجب التعامل مع عملية التحسين كعملية اختبار مستمرة، بدلاً من مجموعة ثابتة من القواعد.

لقد انتقلنا الآن من مجرد جمع البيانات إلى اتخاذ القرارات بناءً على ما يخبرنا به تلك البيانات.

لكن هذا لا ينهي الأمر عند هذا الحد. عادةً ما تكون الاستنتاجات التسويقية الجيدة مؤقتة حتى يتم تأكيدها من خلال اختبار مباشر، وليس فقط عند الوصول إلى نقطة معينة. الخطوة التالية هي تشغيل الحملة المحدثة، وجمع مجموعة بيانات جديدة، وإعادة طرح نفس الأسئلة: من أين تأتي التحويلات؟ هل هي CPA مقبولة؟ ما هي القطاعات التي تستحق مزيدًا من الميزانية، وما هي القطاعات التي تمنع الحملة من تحقيق أهدافها؟

تمنحك كل جولة جديدة مزيدًا من المعلومات. تظل حملات الإعلانات الناجحة دون تحسين الاستثناء أكثر من القاعدة. أما الحملات التي تحقق نتائج قوية ومستقرة، فتجرب نهجًا مختلفة وتكتشف قطاعات الزيارات التي تحقق تحويلًا حقيقيًا.

وهذا هو المكان الذي سنترك فيه التجربة هنا. عبر هاتين الدليلين، انتقلنا من بناء الإعداد الكامل لـ x HilltopAds x Binom Golden Goose إلى قراءة بيانات الحملة الحقيقية وتحويلها إلى قرارات تحسين عملية.

كم من البيانات تحتاجها قبل أن تقطع شيئًا ما؟

المقياس الحاسم الذي يجب أن نولي اهتمامه أولاً هو سعر الإجراء المستهدف النهائي بعد التحسين، وهو السعر الحقيقي CPA بعد إيقاف حركة المرور غير المرغوب فيها. قد يكلفك مصدر رخيص لا ينجح في التحويل أموالاً أكثر من مصدر مكلف ينجح في تحويل الزيارات. لهذا السبب قمنا بتقييم نتائج حملتنا في بنما ليس على أساس تكلفة كل نقرة، بل على أساس تكلفة كل تحويل، ثم قمنا بالتحقيق بشكل أعمق لمعرفة أي فئات حركة المرور أنتجت هذه التحويلات.

ما الشكل الذي يتخيله الجهاز الفائز قبل إطلاقه؟

يجب أن نفهم أن إعلانات الشاشة المنبثقة يجب أن تعتبر أداة اختبار وليست آلة تصدر المال فوراً. يجب على الأشخاص الذين لديهم جمهور مستقر ومستهدف أن يقوموا ROI بإعداد عدة مقاطع إعلانية مسبقة قبل إطلاق الحملة، ووضع ميزانية اختبار واقعية. كما يضعون تفاصيل حركة المرور حسب المنطقة والجهاز ونظام التشغيل والبرنامج التابع للمتصفح واللغة وما إلى ذلك. ويختبرون طرقًا مختلفة: مع وجود مقاطع إعلانية مسبقة أو بدونها، وإبداعات مُحدّثة، وقوائم سوداء يتم تحديثها بانتظام، بالإضافة إلى مصادر استثنائية في حملة معتمدة في القائمة السوداء.

إن إنشاء نظام postback تتبع أمر ضروري: فدون وجود نظام تتبع، تقل فرص تحقيق نتائج مجدية بشكل كبير. وبدون وجود نظام تتبع، يصبح تحسين حركة المرور شبه مستحيل ويتحول إلى تخمين عشوائي. postback كما يتيح لك الربط أيضًا الاستفادة من أدوات التحسين التلقائي: إذ تواصل هذه الأدوات ضبط الحملات أثناء استراحة المعلنين وإيقاف مصادر الإعلانات التي لم تعد تلبي احتياجاتهاCPA.

ما الخطأ الذي يرتكبه الناس الذين يفقدهم أموالهم عادة؟

إذا كنت لا تريد أن تستهلك ميزانيتك، فلا تقم أبداً بإطلاق حملة على نطاق جغرافي واسع دون تقسيم الجمهور المستهدف أو إجراء تحليلات أولية، أو postback تتبع الأداء، وافترض أن النتائج ستظهر فورا ROI. منذ عقد من الزمان، كان هذا النهج قد نجح، لأن التكاليف كانت منخفضة والرقابة على المنافسة منخفضة. ولكن اليوم، تتطلب حركة المرور الدقيقة. إن المعلنين الذين يخسرون المال يرتكبون نفس الأخطاء: يتجاهلون أدوات التتبع، ويُنهون الاختبارات مبكراً جداً، ويضعون الاعتماد على الغريزة بدلاً من البيانات، ويشتريون حركة مرور منخفضة التكلفة دون فهم قيمتها الحقيقية.

إذا كنت ترغب في تحقيق عائدات حقيقية، فاحرص على اتباع عملية منظمة ومستندة إلى البيانات.

 إذا كان عليك تلخيص الدليل في جملة واحدة لشخص بدأ للتو في التعرف على هذا المجال؟

كل خطوة في هذا الدليل مبنية على منطق منظم ومستند إلى البيانات. قمنا بتشغيل حملات لمدة أسبوع كامل قبل اتخاذ أي قرارات، لأننا نعلم أن حركة المرور الباردة تحتاج إلى حجم لتظهر فيها الأنماط. قمنا بتجزئة النتائج حسب اليوم والمسار والمنطقة ونظام التشغيل، لأن ارتفاع CPA معدل التحويل يشير فقط إلى وجود مشكلة. قمنا بإضافة قوائم سوداء للمناطق التي استنزفت ميزانيتها دون تحقيق نتائج، وزادنا تركيزنا على فئات الأجهزة التي قدمت تحويلات، ولكن نظرًا لأن البيانات أثبتت قيمتها بالنسبة لهذا العرض الجغرافي والخاص بالموقع.

إذا كنت تتذكر شيئًا واحدًا، فليكن هذا: يعتمد نتائج حملتك التسويقية على العملية بأكملها ومدى انضباطك في استخدام البيانات، وليس فقط مصدر الترافيك نفسه أو النتائج السريعة. قم بتحسين الحملة حسب القطاعات، وخصص ميزانية اختبار واقعية، وتتبع كل شيء، واعتبر كل حملة فرصةً للتعلم وتحسين الحملة القادمة. هذا هو الطريق الذي سيكسبك نموًا حقيقيًا ونتائج ROI ملموسة.