Cách thức hành vi của người dùng ảnh hưởng đến doanh thu từ quảng cáo trên trang web

Đã viết Tháng 11 10, 2026 qua

Trang web có hiệu suất cao nhất của bạn có thể là cơ hội kiếm thu lớn nhất mà bạn bỏ lỡ. Nếu khách truy cập lướt qua quảng cáo, rời khỏi trang web quá sớm hoặc không bao giờ mở trang web khác, bạn đang mất tiền mà không nhận ra điều đó. Hãy tìm hiểu cách phát hiện các lỗ hổng thu nhập ẩn này và biến hành vi của người dùng thành nguồn thu quảng cáo cao hơn.

Cách thức hành vi của người dùng ảnh hưởng đến doanh thu từ quảng cáo trên trang web

Chỉ số số lượt xem trang web không thể cho biết số lượng quảng cáo mà người dùng nhìn thấy. Đối với các nhà xuất bản đang cố gắng cải thiện việc kiếm tiền từ trang web, hành vi của người dùng có thể bổ sung thêm thông tin bổ sung. Nó có thể giúp soi rõ liệu người dùng có tiếp cận được các vị trí quảng cáo, mở thêm một bài viết hay rời khỏi trang web trước khi quảng cáo được tải lên hay không.

Bài viết này giải thích cách hành vi của người dùng ảnh hưởng đến doanh thu quảng cáo của trang web và phân tích các chỉ số quan trọng cần theo dõi. Đồng thời đưa ra lời khuyên về cách sử dụng những thông tin thu được để tối ưu hóa vị trí quảng cáo.

Hãy tham gia HilltopAds để mọi lần ghé thăm đều có giá trị

với các định dạng quảng cáo linh hoạt, vị trí đặt quảng cáo thông minh hơn và hỗ trợ kiếm tiền chuyên nghiệp.

Hành vi của người dùng trong việc quảng bá website là gì?

Để kiếm tiền từ trang web, hành vi của người dùng thể hiện những hành động mà khách truy cập thực hiện trên trang web: việc cuộn, đọc, chọn các liên kết, nhấp vào quảng cáo, mở thêm các trang và quay lại vào một ngày khác. Mỗi hành động đều thay đổi cơ hội để hiển thị quảng cáo. Một số đưa quảng cáo lên màn hình, trong khi những quảng cáo khác sẽ khởi chạy một lần tải trang khác và một cơ hội khác để hiển thị quảng cáo.

Chỉ đơn giản là đang ở trên một trang web không có nghĩa là bạn đã tương tác với nó. Có thể một người sẽ để tab mở trong khi đang nấu bữa tối. Một lần truy cập lâu dài cũng không cho thấy được liệu trang web hoặc quảng cáo của nó có thu hút sự chú ý của người dùng hay không.

Để có cái nhìn rõ hơn về những gì người dùng thực sự làm, các nhà xuất bản cần xem xét thêm những hoạt động bên ngoài thời gian họ dành cho trang web. Google Analytics 4 (GA4) đo lường thời gian tương tác khi trang web được người dùng chú ý. Bản đồ di chuyển màn hình cho thấy người dùng di chuyển bao xa trên trang, trong khi đường dẫn duyệt web cho thấy họ mở trang nào tiếp theo. Cùng nhau, các chỉ số này cho ra bức tranh rõ ràng hơn về cách mọi người sử dụng trang web.

Hãy đọc bài viết của chúng tôi về cách sử dụng dữ liệu trang web để đưa ra quyết định kiếm tiền một cách thông minh:

Hành vi của người dùng ảnh hưởng như thế nào đến doanh thu từ quảng cáo trên trang web?

Khi xem xét mức độ tương tác của người dùng, năm chỉ số này đặc biệt hữu ích. Hiệu quả của chúng phụ thuộc vào vị trí của quảng cáo, cách tải chúng và cách mạng lưới trả tiền cho chúng.

Độ sâu cuộn trang

Một quảng cáo ở cuối một bài viết dài 1.500 từ sẽ không mang lại nhiều doanh thu nếu người đọc hiếm khi tiếp tục đọc đến phần mở đầu. Độ sâu của trang giúp xác định được người đọc thực sự đã tiếp cận được bao nhiêu phần của trang. Độ sâu của trang càng cao thì cơ hội xuất hiện của các vị trí quảng cáo trên màn hình càng lớn. Nhưng việc đạt được vị trí quảng cáo chỉ là một nửa công việc: quảng cáo vẫn phải được tải và duy trì hiển thị đủ lâu để được tính là lượt xem.

Thời lượng của phiên

Bốn phút trên một trang web có thể đồng nghĩa với việc người dùng phải dành bốn phút để đọc nội dung hoặc phải truy cập vào một tab trình duyệt đã quên. Trong trường hợp đầu tiên, người dùng có nhiều thời gian hơn để xem quảng cáo và có thể mở thêm một bài viết khác. Trong trường hợp thứ hai, thời gian thêm đó không tạo ra nhiều hiệu ứng. Một banner tĩnh không tạo ra thêm một ấn tượng chỉ vì đồng hồ vẫn tiếp tục chạy. Điều đó đòi hỏi việc phân phối quảng cáo khác, chẳng hạn như khi người dùng tải trang mới hoặc thực hiện cập nhật được phê duyệt.

Tỷ lệ thoát và số trang trên mỗi phiên

Ba lượt xem trang trong một lần truy cập thường có nghĩa là nhiều cơ hội hiển thị quảng cáo hơn so với một lượt xem trang duy nhất. Số lượng trang trên mỗi phiên giúp đo lường sự khác biệt này. Tỷ lệ thoát (bounce rate), trong khi đó, cần được hiểu theo định nghĩa của GA4: một phiên kéo dài hơn mười giây được coi là đã tham gia. Người đọc có thể ở lại trên một trang, xem quảng cáo và rời đi mà không đăng ký thoát. Đối với phân tích doanh thu, bạn nên so sánh cả hai chỉ số này với số lượng thực sự của lượt hiển thị quảng cáo.

Tỷ lệ nhấp vào quảng cáo

CTR là tỷ lệ hiển thị quảng cáo dẫn đến nhấp chuột. Đối với các nhà xuất bản làm việc với quảng CPC cáo, những nhấp chuột đó là nguồn thu nhập. Tuy nhiên, cách CPM làm việc của nó khác, với hình thức thanh toán dựa trên số lần hiển thị. CTR cao không phải lúc nào cũng là tin vui. Nếu biểu ngữ trên thiết bị di động nằm quá gần giao diện điều hướng, người đọc có thể nhấp vào nó do nhầm lẫn. Số lần nhấp chuột tăng lên, nhưng điều đó không nhất thiết dẫn đến lợi nhuận tốt hơn.

Khách truy cập quay lại

Những người thường xuyên truy cập có thể rất hữu ích cho các trang web đăng tải nội dung mới mỗi ngày. Ví dụ, một người theo dõi mùa giải thể thao có thể truy cập trang web này nhiều lần mỗi tuần. Mỗi lần truy cập có thể làm tăng tổng số lần hiển thị quảng cáo. Tổng doanh thu của nhà xuất bản từ những lần truy cập đó còn phụ thuộc vào vị trí, thiết bị và nhu cầu của người dùng hiện tại.

Quản lý Nhà xuất bản tại HilltopAds

Nicholas

Quản lý Nhà xuất bản tại HilltopAds

Giá trị lưu lượng truy cập trang web cũng phụ thuộc vào những gì xảy ra sau khi người dùng tương tác với quảng cáo. Hãy lấy ví dụ về một trang web anime. Có người truy cập để đọc bài viết hoặc xem nội dung và nhận thấy một banner native phù hợp với chủ đề của trang web. Họ nhấp vào đó, truy cập vào ưu đãi của nhà quảng cáo và cuối cùng có thể đăng ký, đăng ký thuê bao hoặc cài đặt ứng dụng. Những chuyển đổi như vậy làm cho lưu lượng truy cập trở nên có giá trị hơn đối với các nhà quảng cáo.

Điều tương tự cũng áp dụng cho các định dạng như Push và Slider. Popunder Đây là nguồn doanh thu quan trọng khác đối với nhiều nhà xuất bản, nơi hoạt động của người dùng, tần suất truy cập và số lần truy cập lại có thể tạo ra sự khác biệt.

  • kiếm tiền
  • trang web của bạn
  • với
  • Thanh toán hàng tuần
  • từ $20

Cách theo dõi hành vi của người dùng để phân tích doanh thu quảng cáo

Các công cụ và tài nguyên được các nhà xuất bản sử dụng cung cấp các bộ dữ liệu khác nhau để phân tích. GA4 báo cáo về lượt truy cập và tương tác, trong khi Microsoft Clarity cho thấy hành vi trên trang web. Các nền tảng quảng cáo lại báo cáo về số lần hiển thị, số nhấp chuột, doanh thu và khả năng hiển thị (nếu có).

Đồng hồ đo hành vi người dùngDụng cụNhững gì cần theo dõi
Chiều sâu của trang và điểm dừngBản đồ cuộn Microsoft Clarity; Giao diện cuộn tùy chỉnh GA4Có bao nhiêu người đọc đạt được các vị trí quảng cáo ở vị trí dưới cùng?
Thời gian tham gia và thời lượng phiênBáo cáo cam kết GA4Khách truy cập có ở lại trang web đủ lâu để thấy quảng cáo không?
Tỷ lệ thoát và tỷ lệ tương tácBáo cáo GA4 hoặc các nghiên cứuNhững trang đích nào khiến khách truy cập rời đi nhanh chóng?
Số lượt xem mỗi phiênSố lượt xem và số giờ truy cập trang GA4Khách truy cập có mở đủ nhiều trang để có thể thấy được nhiều vị trí hơn không?
Số lần hiển thị quảng cáo, CTR và doanh thuSố liệu về mạng quảng cáo hoặc máy chủ quảng cáo, theo khu vựcLiệu các cơ hội bổ sung có trở thành các lần hiển thị hoặc nhấp chuột có trả phí hay không?
Khả năng hiển thị quảng cáoBáo cáo về máy chủ quảng cáo hoặc khả năng hiển thị, khi được hỗ trợCác quảng cáo được nhắm mục tiêu theo sở thích của người dùng có thực sự đáp ứng ngưỡng hiển thị không?
Khách truy cập mới so với khách truy cập quay trở lạiPhân tích người dùng quay lại GA4Mỗi đối tượng khán giả đóng góp gì trong mỗi phiên và theo thời gian?
Trễ tải và sự thay đổi bố cụcPageSpeed Insights; Bản ghi của ClarityCác quảng cáo có làm chậm hoặc làm gián đoạn quá trình truy cập không?

Không nên dựa vào sự kiện cuộn mặc định của GA4 để tạo ra một bản đồ chi tiết: tính năng đo lường nâng cao thường được kích hoạt ở độ sâu 90%. Các mức độ trung bình cần có các sự kiện tùy chỉnh hoặc một công cụ như Clarity. Bảng bản đồ cuộn của nó cũng cho phép bạn kiểm tra các thiết bị di động và máy tính để bàn riêng biệt.

Tiếp theo, hãy so sánh các tín hiệu này với số tiền. Các chỉ số chính cần chú ý:

  • RPM của phiên – doanh thu trên 1.000 lượt truy cập
  • Page RPM – doanh thu trên 1.000 lượt xem trang
  • CPM – Chi phí hoặc giá trị trên mỗi 1.000 lượt hiển thị quảng cáo

Nếu nền tảng quảng cáo của bạn không hiển thị số liệu Session RPM, bạn có thể tự tính toán. Bạn lấy tổng doanh thu và số lượng session trong cùng khoảng thời gian đó, chia cho số session trong lần đầu tiên và nhân với 1.000. Hãy nhớ rằng Page RPM và CPM use different figures: page views và ad impressions, tương ứng.

Việc đọc thêm các trang sẽ không nhất thiết mang lại nhiều doanh thu từ quảng cáo hơn. Nếu số liệu không khớp với nhau, hãy xem những trang đó thực sự kiếm được bao nhiêu. Tỉ suất lợi nhuận thấp có thể có nhiều nguyên nhân hơn là do tỷ lệ lấp đầy hay nhu cầu của nhà quảng cáo, hơn là do cách người dùng sử dụng trang web.

Nếu tỷ lệ chuyển đổi của phiên quảng cáo giảm trong khi CPM vẫn duy trì ổn định, hãy kiểm tra xem liệu khách truy cập có tạo ra ít lượt hiển thị trả phí hơn mỗi phiên hay không. Sự sụt giảm CPM khi mức độ tương tác của người dùng không thay đổi nhiều có thể cho thấy nhu cầu của nhà quảng cáo đang yếu đi hoặc có thể là do thay đổi về địa lý của lưu lượng truy cập.

Quản lý Nhà xuất bản tại HilltopAds

Nicholas

Quản lý Nhà xuất bản tại HilltopAds

Chúng tôi thường bắt đầu bằng cách kiểm tra mã quảng cáo và đảm bảo rằng tất cả các vị trí và định dạng hoạt động đúng như mong đợi. Các hạn chế của trang web đôi khi cũng có thể ảnh hưởng đến việc phân phối quảng cáo.

Nếu chúng tôi không phát hiện ra bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào, chúng tôi sẽ tiếp tục xem xét kỹ hơn về lượng khách truy cập. Chúng tôi muốn biết liệu họ có xem quảng cáo, nhấp vào chúng và đáp ứng các đề xuất hay không. Việc đăng ký, đăng ký thuê bao và các chuyển đổi khác đặc biệt có giá trị đối với các nhà quảng cáo và có thể ảnh hưởng đến mức họ sẵn sàng trả cho lượng lưu lượng truy cập đó.

So sánh các ngày và ngày trong tuần tương tự, phân chia theo thiết bị, nguồn gốc, vị trí địa lý và mẫu trang. Ngoài ra, hãy đảm bảo báo cáo GA4 và nền tảng quảng cáo của bạn sử dụng cùng múi giờ, vì sự khác biệt trong khoảng thời gian báo cáo có thể làm sai lệch kết quả so sánh.

Đọc bài viết về việc kiếm tiền từ website trong thời gian dài:

Cách tối ưu hóa hành vi người dùng để tăng doanh thu quảng cáo trên trang web

Khi bạn biết được khách truy cập mất hứng thú hoặc bỏ qua quảng cáo ở đâu, bạn có thể bắt đầu thực hiện các thay đổi. Hãy tập trung vào một vấn đề tại một thời điểm và xem liệu kết quả có chứng minh được việc duy trì thiết lập mới hay không.

Chọn vị trí quảng cáo dựa trên hành vi cuộn màn hình

Microsoft Clarity có thể cho bạn biết người dùng đã di chuyển bao xa trên các trang hoạt động nhiều nhất của bạn. Kiểm tra xem họ có lướt qua các ô quảng cáo hay không và liệu họ có rời khỏi bài viết trước khi các vị trí đó xuất hiện hay không.

Hãy thử di chuyển biểu ngữ có hiệu suất kém sang một khoảng nghỉ tự nhiên giữa các phần mà người đọc thường tiếp cận. Giữ đủ khoảng trống xung quanh quảng cáo để nó không làm gián đoạn nội dung bài viết.

Sau khi thực hiện thay đổi, hãy kiểm tra khả năng hiển thị quảng cáo và tỷ lệ chuyển đổi của trang. Ngoài ra, hãy xem liệu người đọc có tiếp tục cuộn qua vị trí mới hay không.

Cải thiện khả năng điều hướng nội bộ và mức độ tương tác với nội dung

Hãy xem xét các bài viết thu hút khách truy cập nhưng hiếm khi dẫn họ đến một trang khác. Đôi khi nội dung hữu ích tiếp theo đã có sẵn trên trang web của bạn, nhưng người đọc không có cách nào dễ dàng để tìm thấy nó.

Khối “Bài viết liên quan” ở phía dưới trang dễ bị bỏ qua. Hãy thử thêm các liên kết có liên quan trực tiếp vào nội dung. Ví dụ, những người đọc đang tìm hiểu về các vấn đề về tốc độ trang web cũng có thể cần hướng dẫn cách khắc phục các chỉ số Core Web Vitals.

Hãy sử dụng GA4 để xem liệu khách truy cập có bắt đầu mở nhiều trang hơn trong mỗi phiên không. Bạn cũng nên theo dõi chỉ số Session RPM: số lượt xem trang thêm sẽ hữu ích hơn khi giúp tăng doanh thu.

Tìm ra mật độ quảng cáo phù hợp

Việc thêm nhiều biểu ngữ có thể làm tăng số lần hiển thị quảng cáo, nhưng quá nhiều vị trí có thể khiến trang trở nên khó đọc. Điều này đặc biệt dễ nhận thấy trên thiết bị di động, nơi quảng cáo chiếm phần lớn diện tích màn hình.

Hãy thử loại bỏ hoặc di chuyển các đơn vị hoạt động kém trước khi thêm các đơn vị mới. Ví dụ, một bài viết ngắn với ba biểu ngữ trong nội dung có thể hoạt động tốt hơn nếu chỉ có hai biểu ngữ.

So sánh các phiên bản dựa trên số lần hiển thị mỗi phiên, RPM của phiên, khả năng hiển thị và mức độ tương tác. Mục tiêu là kiếm được nhiều tiền từ lưu lượng truy cập bạn có, thay vì chỉ đơn giản là đặt thêm quảng cáo trên mỗi trang.

Tham gia với tư HilltopAds cách là nhà xuất bản và tăng doanh thu cho trang web của bạn

với các định dạng quảng cáo linh hoạt phù hợp với nội dung của bạn.

Khắc phục quảng cáo tải chậm

Kiểm tra xem quảng cáo xuất hiện nhanh như thế nào khi người dùng mở trang hoặc cuộn xuống đến vị trí quảng cáo. Trên kết nối di động chậm hơn, người đọc có thể vượt qua một vị trí trống trước khi banner tải hoàn tất.

Hãy dành không gian cho các đơn vị quảng cáo trong bố cục trang để ngăn không cho nội dung nhảy ra khi quảng cáo xuất hiện. Bạn cũng có thể sử dụng chế độ tải chậm cho các quảng cáo ở phần dưới cùng của trang, để đảm bảo chúng không được yêu cầu ngay lập tức.

Khoảng cách tải trang cần được kiểm tra kỹ hơn, đặc biệt là trên thiết bị di động. Quảng cáo được yêu cầu quá muộn có thể không hiển thị cho đến khi người đọc đã lướt qua nó. Hãy kiểm tra xem việc thay đổi chế độ tải trang từ từ có cải thiện khả năng hiển thị không mà không làm chậm tốc độ tải trang hay không.

Thử nghiệm A/B trước khi áp dụng các thay đổi trên toàn trang web

Trước khi giới thiệu bố cục quảng cáo mới, hãy thử áp dụng nó trên một phần lưu lượng truy cập của bạn. Bạn có thể di chuyển biểu ngữ ở trong nội dung gần phía trên cùng của bài viết và giữ nguyên vị trí ban đầu cho nhóm khách truy cập khác.

Hãy cho cả hai phiên bản có đủ thời gian để thu thập dữ liệu, bao gồm cả các ngày trong tuần và ngày cuối tuần. Chỉ cần thay đổi vị trí của biểu ngữ để bạn biết mình đang thử nghiệm điều gì. Nếu không, sẽ rất khó để biết được sự điều chỉnh nào đã ảnh hưởng đến kết quả.

Kiểm tra xem mỗi phiên bản đạt được kết quả như thế nào về số lần truy cập, số lần xem trang và khả năng hiển thị. Sau đó hãy xem xét mức độ tương tác. Một vị trí có thể mang lại nhiều lượt truy cập nhưng lại khiến người đọc rời đi sớm hơn có thể không phải là lựa chọn tốt nhất cho trang web.

Quản lý Nhà xuất bản tại HilltopAds

Nicholas

Quản lý Nhà xuất bản tại HilltopAds

Chúng tôi bắt đầu bằng cách xem xét phân khúc thị trường, nội dung, đối tượng và thói quen duyệt web của trang web. Dựa trên đó, chúng tôi chọn các hình thức quảng cáo có giá trị để thử nghiệm, có thể là Banner, Push, Slider VAST, hoặc Popunder. Đôi khi việc kết hợp các hình thức quảng cáo, chẳng hạn như Popunder + Banner, mang lại kết quả tốt hơn so với việc chỉ sử dụng một hình thức.

Tôi sẽ không đánh giá một hệ thống mới chỉ sau vài giờ hoạt động. Trong những ngày đầu, hệ thống của chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu về hiệu suất và cố gắng kết hợp lưu lượng truy cập với các quảng cáo phù hợp. Kết quả có thể sẽ cải thiện khi có thêm thông tin được thu thập.

Các nhà xuất bản cũng có một người quản lý cá nhân để giúp họ điều chỉnh các cài đặt, đánh giá kết quả thử nghiệm và phối hợp với nhóm của chúng tôi để tìm ra các cách thức cải thiện doanh thu.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo các trường hợp thành công của các nhà xuất bản của chúng tôi:

Suy nghĩ cuối cùng

Hành vi của người dùng ảnh hưởng đến lượng quảng cáo mà một trang web có thể hiển thị, cũng như khả năng bất kỳ ai sẽ nhìn thấy quảng cáo đó. Nhà xuất bản sẽ điều chỉnh hành vi đó để đáp lại. Các vấn đề như quảng cáo chậm và trang web quá tải có thể làm giảm lượng truy cập và khiến người đọc ít muốn quay lại.

Bạn nên kiểm tra những hoạt động của khách truy cập trước khi thay đổi cấu hình quảng cáo. Các mẫu duyệt web của họ cùng với báo cáo doanh thu có thể giúp bạn quyết định nên đặt quảng cáo ở đâu và sử dụng các định dạng nào. mạng lưới quảng cáo Những người bạn làm việc cùng cũng nên cung cấp cho bạn đủ sự linh hoạt để thực hiện các điều chỉnh đó mà không làm cho trang web trở nên khó sử dụng hơn.

Ví dụ: HilltopAds hỗ trợ quảng cáo Popunder, biểu ngữ, quảng cáo đẩy trên trang và quảng cáo video. Nhà xuất bản có thể sử dụng bảng điều khiển thống kê của nó để xem lại doanh thu và hiệu suất quảng cáo theo từng khu vực, sau đó quyết định những vị trí nào đáng để giữ lại hoặc điều chỉnh.

Câu hỏi thường gặp