Chiến dịch của bạn càng lớn, bạn càng khó phát hiện ra những khu vực đang âm thầm lãng phí ngân sách của mình. Hướng dẫn này giải thích cách tự động hóa quy trình đó mà không ảnh hưởng đến hiệu suất.
Nếu bạn đang triển khai các chiến dịch trên hàng chục (hoặc hàng trăm) khu vực, chắc hẳn bạn đã quá quen với tình huống này: một số vị trí quảng cáo mang lại hiệu quả chuyển đổi như phép màu, trong khi những vị trí khác chỉ tiêu tốn ngân sách mà chẳng mang lại kết quả gì. Vấn đề không phải là xác định được những khu vực kém hiệu quả, mà là tìm ra thời gian để theo dõi tất cả chúng mỗi ngày.
Tối ưu tự động được thiết kế để giải quyết vấn đề này. Bạn chỉ cần thiết lập các quy tắc của mình, và hệ thống sẽ xử lý phần còn lại. Nó kiểm tra số liệu thống kê của bạn theo lịch trình và chặn hoặc di chuyển các vùng khi cần thiết.
Cách hoạt động và cách thiết lập để nó bắt chính xác những gì bạn muốn.
Hãy tham gia HilltopAds ngay hôm nay và
Khám phá các công cụ tự động tối ưu hóa mạnh mẽ để phát huy tối đa hiệu suất của ROI.
Logic Cơ Bản
Tối ưu hóa Tự động chạy theo một vòng lặp đơn giản:
Bạn đặt một quy tắc trong cài đặt chiến dịch → hệ thống kiểm tra số liệu của bạn theo lịch trình → các điều kiện được đáp ứng → hành động diễn ra tự động.
Bạn không cần phải lục lọi thủ công trong các báo cáo; không cần phải nhớ kiểm tra định kỳ vài giờ một lần. Một khi quy tắc đã hoạt động, nó sẽ tự động chạy ngầm.
Mỗi quy tắc có ba phần mà bạn cần thiết lập: Khoảng thời gian, Hành động và Điều kiện.
Thời kỳ: Bao xa về trước, và bao lâu một lần
Cài đặt 'Chu kỳ' cho phép bạn kiểm soát hai điều: lượng dữ liệu mà hệ thống sử dụng và tần suất hệ thống kiểm tra các vùng của bạn.
Các khoảng thời gian ngắn (1–3 ngày) được kiểm tra mỗi 30 phút, điều này rất hữu ích để nhanh chóng phát hiện lưu lượng truy cập rác hoặc không liên quan rõ ràng. Các khoảng thời gian trung bình (5–14 ngày) được kiểm tra mỗi giờ. Các khoảng thời gian dài hơn (30–90 ngày) nên được kiểm tra một lần mỗi ngày (đây là lựa chọn tốt nhất khi bạn đánh giá các vùng theo một khung thời gian dài hơn và cần sự kiên nhẫn).
Một lưu ý quan trọng: các số liệu thống kê luôn là tổng số trong toàn bộ khoảng thời gian, chứ không chỉ tính những gì đã xảy ra kể từ lần kiểm tra gần nhất. Mỗi khi chạy, khoảng thời gian 90 ngày sẽ luôn xem xét dữ liệu của toàn bộ 90 ngày đó.
Đọc bài viết mới nhất của chúng tôi về các giải pháp thay thế tốt nhất cho mạng quảng cáo Onclicka:
Cẩn thận với độ trễ chuyển đổi
Vấn đề này là một trong những vấn đề phổ biến nhất (và tốn kém nhất) trong quá trình thiết lập quy tắc. Tính năng Tự động tối ưu hóa chỉ xem xét các chuyển đổi diễn ra trong khoảng thời gian mà bạn đã xác định và hoàn toàn bỏ qua dữ liệu bên ngoài. Các chuyển đổi diễn ra ngoài khoảng thời gian đó và không được phát hiện sẽ vẫn không được hệ thống ghi nhận, bất kể hiệu suất của các vùng quảng cáo có tốt đến đâu.
Vậy, để hiểu cách thức hoạt động của nó trên thực tế: hãy tưởng tượng một quy tắc như “đưa khu vực đó vào danh sách đen nếu nó không tạo ra ít nhất 2 lượt chuyển đổi trong vòng 2 ngày. ” Bạn đang tính các khoản nạp tiền, vốn thường là kết quả của một hành trình dài hơn như sau: người dùng nhấp vào quảng cáo vào ngày đầu tiên, đăng ký vào ngày thứ hai và cuối cùng thực hiện nạp tiền vào ngày thứ ba (và thậm chí có thể muộn hơn). Chỉ số postback cho lần chuyển đổi này sẽ bị chậm, cũng như lần kiểm tra đầu tiên (trạng thái khu vực) do hệ thống thực hiện sau khi quy tắc đã có hiệu lực tại lần chuyển đổi đầu tiên của một khu vực.
Do đó, một khu vực bị đánh dấu là “hoạt động kém” ngay cả khi trên thực tế giao dịch đã diễn ra nhưng không kịp thời theo Cài đặt Kỳ của bạn.
Cách tránh nó:
Kiểm tra dữ liệu thời gian chuyển đổi của bộ theo dõi của bạn
Hầu hết các công cụ theo dõi đều hiển thị thời gian chuyển đổi trung bình hoặc phân tích chi tiết theo từng ngày về thời điểm diễn ra chuyển đổi so với thời điểm nhấp chuột – điều này giúp bạn xác định khoảng thời gian nào thực sự phù hợp với chương trình khuyến mãi của mình.
Chọn Khoảng thời gian mà bạn có đủ phòng trên chu kỳ chuyển đổi chính của mình
Nếu tiền gửi chủ yếu đến vào ngày thứ 2 hoặc thứ 3, thì một kỳ 1, 2 ngày có thể dễ dàng khiến nhiều chiến dịch có tỷ lệ chuyển đổi cao của bạn bị dừng.
Ghép Chu kỳ với hành động mà bạn đang tối ưu hóa
Thời gian ngắn hoạt động tốt với các hành động rất nhanh (ví dụ: nhấp chuột, cài đặt, đăng ký). Các hành động yêu cầu thời gian chờ lâu hơn (mở tài khoản, mua hàng, đăng ký dịch vụ) đòi hỏi một khoảng thời gian dài hơn, thường là 5, 14 ngày hoặc lâu hơn tùy thuộc vào lĩnh vực.
Khi ưu tiên tốc độ cũng như sự chính xác của quy tắc, hãy kết hợp các khoảng thời gian ngắn và dài
Các quy tắc đa khối cho phép bạn nhanh chóng xác định và chặn các khu vực lưu lượng truy cập rác bằng một khối nhỏ, trong khi khối chặn khu vực chậm hơn cho phép bạn xác định các chuyển đổi bị trì hoãn và bảo vệ chúng khỏi bị loại bỏ.
Quy tắc chung: Quá trình người dùng thực hiện hành động mục tiêu càng dài thì khoảng thời gian (Period) của quy tắc theo dõi hành động đó càng phải dài.
Đăng ký với mạng quảng cáo tốt nhất cho nhà quảng cáo Quảng cáo Hilltop
- 273B+ Ấn tượng Thế giới
- Quản lý đầy đủ hỗ trợ
- Giao thông từ 250+ các quốc gia
- Phần thưởng nguồn lưu lượng truy cập
- Tiền gửi tối thiểu $100
Hành động: Điều gì xảy ra khi một vùng gặp sự cố
Khi một khu vực đáp ứng quy tắc của bạn, bạn có hai tùy chọn cho những gì xảy ra tiếp theo:
Khu vực danh sách đen
Đây là tùy chọn đơn giản nhất. Khu vực đó sẽ ngừng nhận lượt hiển thị trong chiến dịch này, hết phim. Nếu bạn đang sử dụng mô hình danh sách chặn, khu vực đó sẽ được thêm vào đó. Nếu bạn đang sử dụng danh sách cho phép, khu vực đó sẽ bị xóa khỏi đó. Dù bằng cách nào, kết quả vẫn như nhau: không còn lượt hiển thị ở đó.
Di chuyển Zone vào Chiến dịch Danh sách trắng
Cách tiếp cận này nghe có vẻ phức tạp hơn một chút, nhưng trên thực tế, đây là một ý tưởng khá thông minh đáng để thử. Khu vực này sẽ bị loại trừ khỏi chiến dịch này và được chuyển sang một chiến dịch danh sách trắng khác (bạn cần chỉ định ID chiến dịch trong phần cài đặt).
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng các chiến dịch mục tiêu phải thuộc cùng một tài khoản nhà quảng cáo và đã được chọn sẵn trong phần thiết lập quy tắc.
Điều kiện: "Hoạt động kém hiệu quả" Thực sự có nghĩa là gì
Đây là nơi bạn đặt ra những gì được coi là thất bại. Bạn có thể theo dõi:
- Ấn tượng – tổng khối lượng trong kỳ
- Tiêu – tổng số tiền đã chi trong kỳ
- Chuyển đổi – tổng lượt chuyển đổi, mọi loại
- Chuyển đổi nhãn – chuyển đổi khớp với một nhãn cụ thể (sử dụng none để bắt các chuyển đổi không có nhãn nào cả)
- eCPA – chi tiêu chia cho lượt chuyển đổi
Đối với mỗi chỉ số, hãy chọn xem bạn muốn chỉ số đó cao hơn hay thấp hơn, và đặt một ngưỡng.
Một điều thường khiến mọi người bối rối là: nếu bạn kích hoạt nhiều điều kiện, tất cả các điều kiện đó đều phải đúng cùng một lúc. Cơ chế này sử dụng logic AND, chứ không phải OR. Nếu bạn muốn một trong hai điều kiện kích hoạt hành động, bạn sẽ cần thiết lập các khối quy tắc riêng biệt. Chi tiết hơn về vấn đề này sẽ được trình bày ở phần dưới.
Hãy đọc bài viết của chúng tôi về cách tăng doanh số cho cửa hàng trực tuyến của bạn bằng cách mua lưu lượng truy cập trên HilltopAds:
Cách sử dụng lưu lượng truy cập bên ngoài để tăng cường các trang sản phẩm trên sàn thương mại điện tử: Hướng dẫn thực tế dành cho người bán
Trường hợp Edge mà ai cũng bỏ qua: Không có chuyển đổi = Không có eCPA
Đây là điều quan trọng cần lưu ý: nếu một vùng quảng cáo có lượt hiển thị nhưng không có lượt chuyển đổi, thì chỉ số eCPA của vùng đó được coi là bằng không. Nó không phải là vô hạn, cũng không phải là không xác định. Mà là bằng không.
Điều đó có nghĩa là một quy tắc như “eCPA cao hơn $5” sẽ không bao giờ phát hiện được một khu vực đã chi tiền mà không mang lại bất kỳ chuyển đổi nào. Về mặt toán học, số 0 không bao giờ lớn hơn số 5. Nếu bạn muốn phát hiện các khu vực không hiệu quả, bạn cần kết hợp điều kiện “Chi tiêu” hoặc “Lượt hiển thị” cùng với eCPA – chỉ riêng eCPA là không đủ.
Một vài điều khác cần lưu ý
- Một quy tắc không có điều kiện nào bật sẽ không bao giờ được kích hoạt – bạn phải bật ít nhất một điều kiện.
- Một vùng không có hoạt động nào trong khoảng thời gian đó sẽ có tất cả các chỉ số đều bằng không, do đó các điều kiện về chi tiêu hoặc eCPA sẽ không phát hiện được một vùng hoàn toàn không hoạt động
- Một quy tắc chỉ có thể thực hiện một hành động trên một zone nhất định một lần trong một khoảng thời gian – sau khi nó kích hoạt, nó sẽ không kích hoạt lại trên cùng một zone đó cho đến khi toàn bộ khoảng thời gian trôi qua
Đăng ký với HilltopAds và nhận
- Tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao
- Nguồn lưu lượng truy cập trực tiếp
- Nền tảng tự phục vụ
- Dịch vụ được quản lý hoàn toàn
- Theo dõi Postback
Áp dụng vào thực tiễn: Ví dụ về quy tắc
Dọn dẹp cơ bản – chi tiêu mà không mang lại kết quả. Chặn các khu vực có hơn 1.000 lần hiển thị và chỉ số eCPA cao hơn $5.00 trong vòng 90 ngày. Hãy nhớ trường hợp ngoại lệ nêu trên: kết hợp điều kiện này với điều kiện “Chi tiêu” nếu bạn cũng muốn lọc ra các khu vực không có chuyển đổi nào.
Dọn dẹp nhanh chóng dựa trên khối lượng. Không có lý do gì để giữ lại một khu vực quảng cáo mang lại ít nhất 1.000 lần hiển thị mỗi ngày mà không có chuyển đổi nào. Bạn không cần phải chi quá nhiều tiền để nhận ra rằng khu vực này đang gây lỗ. Chỉ bằng việc tập trung vào số lần hiển thị, bạn đang mạo hiểm tiêu tốn một khoản tiền lớn mà không thu được bất kỳ chuyển đổi nào.
Sử dụng logic OR khi có hai chế độ lỗi song song. Hãy tưởng tượng một tình huống mà bạn đang cố gắng đưa chi phí trên mỗi hành động (CPA) về mức $1. Khi đó, bạn có thể kết hợp hai khối quy tắc bằng OR: Giả sử mục tiêu CPA của bạn là $1.00. Khối 1 phát hiện các vùng có chi phí vượt quá $1.10 mà không có chuyển đổi nào (vùng chết), trong khi Khối 2 phát hiện các vùng có eCPA cao hơn $1.00 (các vùng có chuyển đổi, nhưng chi phí quá cao). Vì đây là điều kiện OR, chỉ cần một điều kiện là đúng – bạn đang bao quát hai mẫu lỗi khác nhau trong một quy tắc duy nhất thay vì chạy hai quy tắc riêng biệt.
Quy trình dọn dẹp nhiều tầng cho danh sách vùng quảng cáo có quy mô lớn. Nếu danh sách vùng quảng cáo của bạn rất lớn và không có tùy chọn kiểm tra thủ công hàng ngày, thì việc kết hợp nhiều khối có thể là một giải pháp hợp lý. Ví dụ: một quy trình chặn rất thận trọng (chỉ áp dụng nếu chiến dịch đã hoạt động ít nhất một tháng với hơn 10.000 lượt hiển thị mỗi ngày và không có chuyển đổi), một kiểm tra cảnh báo sớm nhanh chóng (chiến dịch hiển thị ít nhất 1.000 lượt mỗi ngày trong 10 ngày và không có chuyển đổi đăng ký) và kiểm tra xác minh tiết kiệm chi phí (ít nhất 10.000 lượt hiển thị trong 90 ngày với eCPA cao hơn mục tiêu của bạn). Mỗi lớp kiểm tra giúp phát hiện vấn đề ở các thời điểm khác nhau để không có trường hợp nào lọt qua một cách ngẫu nhiên.
Hãy đọc những câu chuyện thành công từ các nhà quảng cáo đã sử dụng các công cụ tự động tối ưu hóa của HilltopAds:
Điểm mấu chốt
Về nguyên tắc, Tự động tối ưu hóa không chỉ đơn thuần là thiết lập một lần rồi bỏ mặc. Ý tưởng ở đây là giúp bạn trở thành một nhà chiến lược thay vì chỉ là người kiểm tra vùng giá hàng ngày. Các công việc lặp đi lặp lại sẽ được xử lý tự động. Tất cả những gì bạn cần làm là xác định thế nào là “xấu” đối với giao dịch của mình và đặt mục tiêu CPA.
Tốt nhất là bạn nên bắt đầu bằng cách chỉ thiết lập một điều kiện kèm theo một hành động. Khi đã hiểu rõ cách thức hoạt động của các vùng, bạn có thể triển khai các khối quy tắc phức tạp hơn và bao gồm nhiều quy tắc. Luôn lưu ý đến khả năng xảy ra lỗi eCPA-zero. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất giải thích tại sao một quy tắc lại không hoạt động như bạn mong đợi.
Bạn muốn các chiến dịch của mình được quản lý mà không cần sự can thiệp trực tiếp từ bạn? Vậy thì, đã đến lúc rồi! Chỉ cần nhấp vào bảng điều khiển HilltopAds để thiết lập quy tắc tối ưu hóa tự động đầu tiên, bạn sẽ nhanh chóng đạt được mục tiêu đó.