كيفية استخدام حركة المرور الخارجية لتعزيز صفحات منتجات السوق: دليل عملي للبائعين

تعرف على كيفية استفادة بائعي المنصات الإلكترونية من حركة الزوار الخارجية لزيادة ظهور صفحات المنتجات، ودعم النمو الطبيعي، وخلق زخم أكبر للمبيعات من خلال حركة الزوار HilltopAds.

غالباً ما يطرح بائعو الأسواق سؤالاً واحداً: "لماذا سأشتري حركة مرور خارجية إذا كانت المبيعات تحدث داخل السوق؟"

الإجابة بسيطة: لأن البيع المباشر ليس دائماً القصة الكاملة.

لا تقتصر أهمية صفحة المنتج في منصة البيع على تحقيق عملية بيع فحسب، بل إنها تُظهر للمنصة أيضًا كيف يتفاعل الناس مع المنتج.

عندما يشاهد المستخدمون الصفحة، أو يحفظون المنتج، أو يضعون طلبًا، أو يتركون تقييمًا، يبدأ الإدراج في اكتساب زخم. لهذا السبب يقوم بعض البائعين بجلب حركة المرور إلى منتجاتهم من خارج السوق. إنهم لا يتوقعون دائمًا أن تتحول كل زيارة إلى عملية بيع على الفور. في كثير من الأحيان، يكون الهدف هو جعل المنتج أكثر نشاطًا، وأكثر وضوحًا، وأسهل في الاكتشاف داخل المنصة.

قد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للمنتجات الجديدة أو البائعين الذين بدأوا نشاطهم للتو. يمكن أن تمنح الزيارات الخارجية الإعلان الدفعة الأولية التي يحتاجها، وإذا كانت صفحة المنتج قوية بما يكفي، فإن هذا النشاط يمكن أن يتحول إلى مزيد من الاهتمام والثقة والنمو الطبيعي بمرور الوقت.

بالطبع، لا يتعلق الأمر بالبوتات أو الطلبات الوهمية أو المراجعات المزيفة. النقطة هي جلب مستخدمين حقيقيين إلى صفحة منتج مجهزة بشكل جيد بما يكفي للحفاظ على الانتباه وتحقيق التحويل.

دعونا نستعرض بالتفصيل كيفية عمل هذه الاستراتيجية، ومتى يكون تطبيقها مناسبًا، وكيفية إجراء الاختبار الأول باستخدام نموذج HilltopAds.

لا يشتري البائعون دائمًا حركة المرور الخارجية بهدف تحقيق عائد الإعلانات على الإنفاق (ROAS) المباشر فحسب. ففي كثير من الحالات، يتمثل الهدف الأكبر في زيادة النشاط حول صفحة المنتج: المزيد من الزيارات، والمزيد من مشاهدات المنتج، والمزيد من التفاعل، وبالتالي المزيد من الظهور العضوي داخل السوق.

يكتسب هذا المنطق أهمية خاصة في الفئات التنافسية. تتنافس صفحات المنتجات على منصات البيع كل ثانية على جذب الانتباه، وغالبًا ما تتمتع المنتجات التي تتمتع بالفعل بحركة مرور وسمعة وزخم مبيعات بميزة تنافسية. في حالة Tokopedia وTikTok Shop التي تناولناها، استخدمنا حملات Popunder المخصصة للجوال لزيادة حركة المرور في المنصات وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وقمنا بقياس النتائج ليس فقط من خلال النقرات المباشرة، بل أيضًا من خلال مؤشرات أوسع نطاقًا في المنصات، مثل مشاهدات صفحات المنتجات، والمتابعين، وحركة المرور العضوية/المباشرة، وعدد الوحدات المباعة.

اقرأ دراسة الحالة الكاملة لتوب كوديا وتيك توك شوب من هنا:

في هذا الدليل، سنركز على الاستراتيجية الكامنة وراء هذا المنطق: كيف يمكن لحركة المرور الخارجية أن تساعد صفحة منتج السوق على اكتساب الزخم، وما الذي تحتاج إلى إعداده قبل الإطلاق، وكيفية قياس النتائج بشكل صحيح.

لا تدفع منصات التسوق عادةً بمنتج لمجرد وجوده. بل تحتاج إلى رؤية أن الناس مهتمون به بالفعل. إذا قام المستخدمون بفتح قائمة المنتج، وقضوا وقتًا في الصفحة، وحفظوا العنصر، أو قاموا بشرائه، أو تركوا تقييمات إيجابية، فإن المنتج يحصل على فرصة أكبر للظهور بشكل متكرر على المنصة.

لكل منصة بيع نظام تصنيف خاص بها، لذا لا يمكن لحركة الزيارات الخارجية أن تضمن الحصول على المراكز الأولى. لكنها يمكن أن تساعد في جذب المزيد من النشاط الفعلي إلى صفحة المنتج التي تكون جاهزة بالفعل لاستقبال المشترين.

تشرح «أمازون»، على سبيل المثال، أنه يمكن تحسين ظهور المنتجات والعلامات التجارية من خلال تحسين قوائم العروض، بما في ذلك مصطلحات البحث والعناوين والأوصاف والصور ومستويات الأسعار. كما يستند «تصنيف أفضل المبيعات على أمازون» إلى أداء المبيعات في الوقت الفعلي ضمن فئات المنتجات. وتشير «أمازون» أيضًا إلى أن جودة قوائم العروض وحالة الحساب يمكن أن تؤثر على تصنيفات البحث.

تصف منصة «إتسي» منطقًا مشابهًا في عمل السوق الإلكتروني. حيث تقوم أداة البحث أولاً بمطابقة الإعلانات مع استعلام المتسوق، ثم تصنفها حسب مدى صلتها بالاستعلام باستخدام معلومات مثل عنوان الإعلان، والعلامات، والخصائص، والوصف، والصورة الأولى، والتقييمات، وعوامل أخرى.

صُممت خوارزميات منصات البيع لتعزيز اهتمام المستخدمين بالمنتجات وزيادة المبيعات. فكلما ارتفعت مبيعات منتج ما، زادت الفائدة التي يجنيها الطرفان: البائع ومنصة البيع.

بالنسبة للبائعين، هذا يعني أن عدد الزيارات وحده لا يكفي. يجب أن تبدو صفحة المنتج ذات صلة بالموضوع، وموثوقة، وجاهزة للشراء. قد تشكل المشاهدات الطبقة الأولى من النشاط، لكن الطلبات والتقييمات الإيجابية عادةً ما تصبح مؤشرات أقوى بكثير.

عندما يزور أشخاص من خارج المنصة صفحة منتج ما، فإن ذلك يساعد المنتج على جذب المزيد من الاهتمام. وهذا ما يُسمى «حركة المرور الخارجية». عندما يزور أشخاص حقيقيون صفحة المنتج، يمكنهم القيام بعدة أمور: الاطلاع على المنتج، ومقارنة الأسعار، وإضافته إلى قائمة المفضلة، ووضعه في سلة التسوق، والعودة إليه لاحقًا، أو حتى شرائه على الفور. وقد يكون هذا مفيدًا جدًّا للبائعين الذين يرغبون في أن يرى منتجاتهم عدد أكبر من الأشخاص.

هذا النشاط يمكن أن يساعد المنتج على الاستمرار في التحرك داخل السوق. قد لا تبدو حركة المرور المدفوعة دائمًا أنها تعمل بشكل مثالي إذا حكمت عليها فقط من خلال عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)، خاصة عندما يشتري الأشخاص شيئًا في النهاية داخل السوق ويكون من الصعب تتبعه. ولكن إذا ساعدت الحملة في زيادة ظهور المنتج، وزيادة الاهتمام به، وزيادة المبيعات من السوق، فعندئذ يمكن أن تكون نتيجة جيدة بشكل عام.

الهدف الرئيسي من هذا النوع من الحملات هو زيادة عدد المشاهدات لصفحة المنتج. وهذا يعزز ظهور المنتج داخل المنصة، كما يمكن أن يؤدي إلى تحقيق مبيعات من خلال الزيارات الواردة. وتتضافر جميع الأنشطة معًا لتساهم في تحقيق نمو طبيعي داخل المنصة.

فكر في الأمر كعجلة دوارة للسوق:

• حركة المرور الخارجية تجلب المستخدمين إلى البطاقة.
• بعض المستخدمين يتفاعلون مع المنتج.
• بعضهم يشترون.
• يترك بعض المشترين مراجعات.
• يصبح المنتج أكثر نشاطًا وأكثر جدارة بالثقة.
• هذا يمكن أن يساعد البطاقة على تلقي المزيد من الاهتمام العضوي داخل السوق.

مرة أخرى، هذه ليست حيلة خوارزمية مضمونة. إنها تعمل بشكل أفضل عندما يكون المنتج ذا صلة، وتكون الصفحة جاهزة، ويتناسب الجمهور مع جمهور السوق.

يُعد هذا النهج مفيدًا بشكل خاص عندما يحتاج المنتج إلى تعزيز ظهوره، لكن البائع لا يرغب في الاعتماد فقط على الإعلانات الداخلية في السوق.

على سبيل المثال، قد يكون فعالاً لمنتج جديد يحتاج إلى زيارات أولية، أو منتج قائم لديه إمكانات ولكنه يفتقر إلى الظهور الكافي، أو منتج يحتاج إلى اهتمام إضافي قبل حدث بيع. كما يمكن أن يكون مفيدًا في الفئات التنافسية حيث تكون الإعلانات الداخلية باهظة الثمن ويريد البائعون دعم الترتيب العضوي، وليس فقط تحقيق مبيعات مدفوعة مباشرة.

تتسم الاستراتيجية أيضاً بالأهمية للبائعين الذين يبنون الوعي بالعلامة التجارية على منصات مثل توكوبيديا، وتيك توك شوب، وشوبي، ولّازادا، وأمازون، وأوزون، وويلدبيريز، أو أسواق أخرى تتنافس فيها بطاقات المنتجات بشدة على جذب انتباه المستخدمين.

لكن الشرط الأساسي هو التالي: يجب أن تكون صفحة المنتج جاهزة. فالتدفق الخارجي للزيارات لا يعوض عن أي نقطة ضعف. بل إنه يعزز ما هو موجود بالفعل.

اقرأ مقالنا حول كيفية زيادة التحويلات:

هذا هو الجزء الأكثر أهمية في الاستراتيجية بأكملها. 

إن توجيه العملاء المحتملين إلى صفحة ذات صور منخفضة الجودة أو تفاصيل غامضة هو أسرع طريقة لرؤية الميزانية تختفي. عندما يواجه الزوار أسعارًا مربكة أو نقصًا في معلومات الشحن الواضحة، فإن غريزتهم الأولى هي المغادرة. هذا النقص في المشاركة يمنع أي زخم حقيقي من التكون في السوق.

قبل بدء توجيه حركة المرور إلى الصفحة، تأكد من أن صفحة المنتج تحتوي على صورة رئيسية جذابة، وعنوان واضح، ووصف سهل الفهم، وأسعار تنافسية، ومخزون كافٍ، ومعلومات عن التوصيل، وسبب واضح يدفع العملاء إلى الشراء الآن. كما أن التقييمات والتصنيفات لها أهمية كبيرة أيضًا إذا كان المنتج يحتوي عليها بالفعل.

أكبر خطأ هو بطاقة منتج أو متجر غير جاهزة. يجب تحسين المظهر المرئي والصور الرئيسية والوصف قبل بدء حركة المرور، حتى تتمكن الصفحة من جذب انتباه المستخدم.

بالنسبة لهذا النوع من الحملات، عادةً ما يكون التنسيق الأفضل للبدء هو Popunder.

والسبب بسيط: مع نظام Popunder، تفتح صفحة المنتج مباشرةً أمام المستخدم. وهذا يمنح بطاقة المنتج ظهورًا فوريًا. ويمكن للمستخدم الاطلاع على المنتج، أو حفظه، أو إضافته إلى قائمة المفضلة، أو مقارنته لاحقًا، أو العودة إليه عندما يكون مستعدًا.

أفضل طريقة للترويج لهذا النوع من الحملات هي Popunder. حيث تُفتح بطاقة المنتج مباشرةً أمام المستخدم، مما يتيح له الاطلاع عليها على الفور وإضافتها إلى قائمة المفضلة إذا كان مهتمًا بها.

تُعد حملة Popunder فعالة عندما تحتاج إلى أن يقوم عدد كبير من الأشخاص بفتح صفحة المنتج فعليًّا، وليس مجرد مشاهدة إعلان في مكان ما. في حالة Tokopedia و TikTok Shop، اخترنا نموذج Popunder على الأجهزة المحمولة لهذا السبب بالذات: فهو قادر على جلب عدد كبير من الزيارات بتكلفة معقولة، كما أن صفحة المنتج تُفتح في علامة تبويب في الخلفية. وبذلك يمكن للمستخدم ملاحظة المنتج بعد الانتهاء مما كان يفعله، بدلاً من إجباره على التبديل فورًا. 

يمكن أن تكون التنسيقات الأخرى فعالة أيضًا، ولكن عادةً ما يكون دورها مختلفًا بعض الشيء. تُعد تنسيقات «البانر» و«داخل الصفحة» وغيرها من التنسيقات القائمة على العناصر الإبداعية أكثر فعالية في تعزيز الوعي، والتعرض المتكرر، والاعتراف بالعلامة التجارية. وهي تتطلب مزيدًا من العمل الإبداعي، لكنها يمكن أن تساعد المستخدمين على تذكر المنتج أو المتجر قبل أن يشاهدوا الإعلان مرة أخرى.

طريقة بسيطة للاختيار:

استخدم Popunder عندما تريد توجيه الناس مباشرة إلى صفحة المنتج.

استخدم إعلانات البانر أو الإعلانات داخل الصفحة أو أي تنسيقات أخرى عندما ترغب في أن يرى المستخدمون المنتج أو المتجر أكثر من مرة، وأن يتذكروه، وربما يعودوا إليه لاحقًا، وذلك كجزء من حملة أوسع نطاقًا.

على منصتنا، يجب أن يكون الاختبار الأول بسيطًا بما يكفي للقراءة وواسعًا بما يكفي لجمع الزيارات.

ابدأ بإنشاء حملة من خلال «إدارة الحملات» → «إضافة حملة». ثم تابع الإعدادات بنفس المنطق الذي تراه في مسار إنشاء الحملة.

تصبح هذه الاستراتيجية فعالة بشكل خاص حول فترات التسوق ذات النية العالية. خلال أحداث التخفيضات الكبرى، يكون المستخدمون في وضع التصفح والشراء بالفعل. إنهم يقارنون المنتجات، ويحفظون العناصر، ويفحصون الخصومات، ويعودون إلى عربات التسوق بشكل متكرر.

يمكن أن يشمل التوقيت الجيد لهذا النوع من الحملات ما يلي:

• الجمعة السوداء
• مبيعات 11.11 و 12.12؛
• ذروات الطلب الموسمية;
• مهرجانات التسوق المحلية
• فترات الدفع
• أسابيع مبيعات وعروض ترويجية خاصة بالسوق.

الهدف هو دفع بطاقة المنتج إلى موجة الانتباه قبل أو أثناء اللحظة التي يكون فيها المستخدمون أكثر ميلاً للتسوق. في حالة Tokopedia و TikTok Shop، تم ربط الحملة بفترة التسوق 11.11، وقمنا بقياس التأثير ليس فقط من خلال الانطباعات ولكن أيضًا من خلال إشارات المشاركة في السوق وإشارات المبيعات. 

نوصيك بقراءة مقالتنا الجديدة حول تحسين حملتك الإعلانية بالبنرات:

بالنسبة لهذه الاستراتيجية، فإن عائد الإنفاق الإعلاني المباشر ليس هو مؤشر الأداء الرئيسي الوحيد. في بعض الأحيان ستبدو متواضعة لأن القيمة الحقيقية تظهر لاحقًا، داخل السوق: في حركة المرور العضوية، ومشاهدات صفحات المنتجات، وحفظها، وإضافتها إلى سلة التسوق، والطلبات، والمراجعات، ورؤية أفضل.

طريقة أفضل لقراءة الحملة هي من خلال ثلاثة مستويات.

طبقة	ماذا تشاهد	لماذا الأمر مهم
مدخلات المرور	التسليم، الحجم، الإنفاق، CPM/CPC، جودة GEO	يعرض ما إذا كانت الحملة تجلب عددًا كافيًا من المستخدمين الملائمين إلى صفحة المنتج
رد فعل السوق	مشاهدات صفحة المنتج، مرات الظهور العضوية، الحفظ، عربات التسوق، المتابعون، وضوح البحث	يعرض ما إذا كانت بطاقة المنتج تتلقى اهتمامًا أكبر داخل السوق
نتيجة العمل	الطلبات، الوحدات المباعة، التقييمات، نمو المبيعات العضوية، النشاط المتكرر	يوضح ما إذا كانت دفعة حركة المرور تتحول إلى زخم حقيقي في السوق

تستخدم «Amazon Attribution» مفهومًا مشابهًا للقياس عبر القنوات بالنسبة لبائعي «أمازون»: فهي تساعد في قياس مدى تأثير القنوات الخارجية عن «أمازون» — مثل حملات البحث، والشبكات الاجتماعية، والإعلانات المصورة، والفيديو، والبريد الإلكتروني، والبرامج التابعة، وحملات المؤثرين — على اكتشاف المنتجات، والتفكير في شرائها، وعمليات الشراء على «أمازون». وتشمل المقاييس التي يقدمها إحصاءات مفصلة عن مشاهدات الصفحات، وعمليات «الإضافة إلى سلة التسوق»، والمشتريات، والوحدات المباعة، ومبيعات المنتجات، وأنشطة العملاء الجدد للعلامة التجارية.

السؤال الرئيسي ليس فقط: "هل دفعت حركة المرور المدفوعة ثمنها اليوم؟"

السؤال الأفضل هو: "هل أصبح صفحة المنتج أكثر نشاطاً، وأكثر وضوحاً، وأكثر احتمالاً لتوليد مبيعات في السوق بعد زيادة حركة المرور؟"

الخطر الأكبر لا يكمن في حركة المرور الخارجية بحد ذاتها. بل يكمن في توجيه حركة المرور غير المناسبة إلى صفحة المنتج الخاطئة بطريقة مفرطة.

لا توجه حركة المرور إلى بطاقة ضعيفة. لا تستخدم مناطق جغرافية غير ذات صلة. لا تستخدم حركة مرور الروبوتات، أو الأنشطة المزيفة، أو الطلبات المزيفة، أو التقييمات المزيفة. لا تدمج حركة المرور بنمط Proxy في سوق محدودة حسب البلد دون التحقق مما إذا كانت المنصة قادرة على قبول تلك الحركة بشكل صحيح.

في HilltopAds، نقوم بتصفية ومراقبة جودة حركة المرور بشكل فعال، وتوفر منصتنا للمعلنين أدوات تحكم في الاستهداف لإدارة الموقع الجغرافي (GEO) ونوع حركة المرور وProxy وWebView والحدود والتكرار. لكن البائع لا يزال بحاجة إلى مواءمة الحملة مع واقع السوق: أين يمكن بيع المنتج، وأين يمكن توصيله، وأين يمكن للجمهور شراؤه فعليًّا.

عادةً ما تظهر المخاطر عندما تتضمن حركة المرور برامج روبوت. تعمل منصة HilltopAds بنشاط على تصفية حركة المرور وتحسين جودتها، مما يساعد على تقليل المشكلات من جانب المنصة إلى أدنى حد. لكن لا يزال من الضروري التعامل مع حركة المرور الواردة من منصة Proxy بحذر إذا كانت المنصة تعمل فقط مع بلدان معينة.

إذا كانت صفحة المنتج لديها حركة مرور عضوية منخفضة جدًا، فلا تضغط بشدة منذ اليوم الأول. ابدأ بحد أقل خلال الأسبوع الأول، وراقب تحليلات السوق، ثم زد حركة المرور تدريجيًا.

اكتشف كيف أطلقت الجهات المعلنة لدينا حملاتها للتجارة الإلكترونية بنجاح:

لا يتطلب هذا النوع من الحملات دائمًا تحسينًا مكثفًا مثل الحملة الكلاسيكية من نوع CPA. فأنت لا تسعى فقط إلى تحقيق حدث تحويل فوري واحد، بل تراقب ما إذا كانت صفحة المنتج ستصبح أكثر نشاطًا داخل السوق الإلكتروني.

بعد البيانات الأولى، تحقق مما إذا كانت حركة المرور تتجه إلى المنطقة الجغرافية الصحيحة، وما إذا كان المنتج منطقيًا لهذا الجمهور، وما إذا كانت مقاييس السوق تتحرك. إذا زار المستخدمون البطاقة ولم يتحسن أي شيء داخل السوق، فراجع صفحة المنتج أولاً: الصور، السعر، العرض، التوصيل، التقييمات، ومدى ملاءمة المنتج للسوق.

تتطلب الحملات من هذا النوع عادةً عدم الحاجة إلى تحسينات كثيرة. ولكن اعتمادًا على البلد، قد يكون المنتج أقل ملاءمة أو أقل وضوحًا للمستخدمين، ويجب أخذ ذلك في الاعتبار.

التحسين هنا يتعلق بشكل أقل بتقطيع المناطق كل ساعة، وأكثر بقراءة إشارات السوق. إذا بدأت البطاقة في تلقي المزيد من المشاهدات، أو الحفظ، أو الطلبات، أو الاهتمام العضوي، فإن الحملة تتجه في الاتجاه الصحيح. إذا لم يحدث ذلك، قم بتعديل الموقع الجغرافي، الميزانية، صفحة المنتج، أو العرض قبل التوسع.

يمكن أن تساعد الزيارات الخارجية بائعي المنصات الإلكترونية على خلق زخم حول صفحة المنتج، لا سيما عندما تكون الصفحة جاهزة وتكون الزيارات ذات صلة.

عادةً ما يكون التنسيق «Popunder» هو أقوى تنسيق مبدئي لعرض صفحة المنتج بشكل مباشر، في حين أن التنسيقات القائمة على العناصر الإبداعية يمكن أن تدعم الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها على المدى الطويل.

لا تحكم على الحملة فقط من خلال عائد الإنفاق الإعلاني المباشر. راقب ما يحدث داخل السوق: مشاهدات صفحة المنتج، الظهور العضوي، المحفوظات، العربات، الطلبات، المراجعات، ونمو المبيعات الإجمالي.

والأهم من ذلك، قم بالتوسع تدريجيًا. بطاقة منتج مُجهزة، وجغرافيا ذات صلة، وحركة مرور نظيفة، وتردد مُتحكم فيه، وتحليلات السوق هي ما يحول دفع حركة المرور الخارجية إلى أداة نمو حقيقية.

هل ترغب في زيادة ظهور صفحة منتجك على المنصة؟ قم بالتسجيل أو تسجيل الدخول إلى HilltopAds وابدأ حملتك الأولى لجذب الزوار الخارجيين اليوم.