Chỉ riêng số lần nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi không thể giải thích tại sao các chiến dịch lại thua lỗ hay người dùng tiềm năng bỏ cuộc ở đâu. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách sử dụng tính năng theo dõi sự kiện và các chuyển đổi nhỏ trong HilltopAds để phân tích toàn bộ phễu chuyển đổi, theo dõi chi tiết hành vi người dùng và tối ưu hóa lưu lượng truy cập dựa trên các tín hiệu tương tác thực tế thay vì phỏng đoán.
Một lần chuyển đổi hiếm khi phản ánh đầy đủ hiệu quả của chiến dịch. Mỗi hành động của người dùng, chẳng hạn như nhấp vào quảng cáo, duyệt web, đăng ký, nạp tiền hoặc thực hiện giao dịch mua hàng, đều cung cấp những thông tin quý giá về chất lượng lưu lượng truy cập.
Quảng cáo Hilltop cho phép bạn theo dõi nhiều sự kiện và các chuyển đổi nhỏ bằng cách sử dụng các tham số linh hoạt được gọi là mục tiêu, cung cấp một cái nhìn toàn diện về phễu của bạn. Dưới đây là tổng quan về cách theo dõi sự kiện hoạt động và tầm quan trọng của nó.
Khởi động một chiến dịch quảng cáo với HilltopAds
và nhận được lưu lượng truy cập chất lượng cao, có tỷ lệ chuyển đổi cao.
Theo dõi sự kiện trong HilltopAds là gì?
Theo dõi sự kiện cho thấy cách người dùng tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn trong suốt một chiến dịch, vượt ra ngoài tỷ lệ chuyển đổi cuối cùng. Nó cung cấp khả năng hiển thị toàn bộ hành trình của người dùng, từ tương tác ban đầu đến các hành động quan trọng và những điểm người dùng bỏ cuộc.
Thay vì chỉ tập trung vào: Người dùng này đã chuyển đổi chưa?
Bạn có thể xem xét: "Người dùng này đã thực hiện những hành động nào trước khi chuyển đổi, hoặc tại sao họ không chuyển đổi?"
Quảng cáo Hilltop Mục tiêu đáp ứng nhu cầu này. Mục tiêu là cần thiết để theo dõi và phân tích hành động của người dùng một cách có cấu trúc.
Cách thức hoạt động của tính năng theo dõi: Token và Postback
Trước khi bàn về các mục tiêu, điều quan trọng là phải nắm rõ những kiến thức cơ bản về theo dõi. Khi bạn tạo một chiến dịch, bạn sẽ cung cấp cho HilltopAds một URL theo dõi (liên kết ưu đãi). URL này có thể chứa các ký tự đại diện (token) mà chúng tôi sẽ điền vào khi phân phối lưu lượng truy cập.
Tham số quan trọng nhất là: &token={{token}}
Mã thông báo này đóng vai trò là mã nhận dạng nhấp chuột duy nhất, giúp chúng tôi có thể đối chiếu các yêu cầu postback trong tương lai với lưu lượng truy cập cụ thể đã được truyền tải.
Mặc dù URL theo dõi của bạn có thể chứa nhiều tham số, nhưng chỉ cần mã thông báo (token) là đủ để chúng tôi ghi nhận thuộc tính.
Nếu bạn chưa thiết lập theo dõi S2S, bạn có thể làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi cho các hệ thống theo dõi phổ biến nhất để bắt đầu:
Chuyển đổi là gì và micro-conversion là gì, tại sao chúng lại quan trọng?
Sau khi lưu lượng truy cập được chuyển đến, các nhà quảng cáo sẽ gửi postbacks đến Quảng cáo Hilltop. Các loại postback này được chia thành hai loại:
Chuyển đổi
Đây là những hành động mục tiêu chính, chẳng hạn như gửi tiền hoặc mua hàng:
- Các nhà quảng cáo chạy chiến dịch CPA sẽ bị tính phí cho những sự kiện này.
- Những sự kiện này được sử dụng để tối ưu hóa
- Postback bao gồm chỉ mã thông báo
Ví dụ: ?token=xxxxx
Quan trọng: Các lượt chuyển đổi không được bao gồm mục tiêu.
Các lượt chuyển đổi nhỏ
Micro-conversion là những hành động nhỏ của người dùng xảy ra trước mục tiêu chính.
Ví dụ:
- Truy cập trang
- Nhấn nút
- Đăng ký
- Thêm vào giỏ hàng
- Bắt đầu thử nghiệm
Những hành động này có thể không mang lại doanh thu trực tiếp, nhưng chúng cho thấy người dùng ý định và sự tương tác.
Các micro-conversion được xác định bởi sự hiện diện của một mục tiêu.
Ví dụ: ?token=xxxxx&goal=đăng ký
Nếu bạn không theo dõi các micro-conversion, bạn sẽ bỏ lỡ những chi tiết quan trọng trong hành trình người dùng. Bạn sẽ không thấy người dùng rời đi ở đâu, những gì nguồn giao thông thu hút khách truy cập quan tâm, hoặc các phần nào trong phễu của bạn cần cải thiện.
Đăng ký với mạng quảng cáo tốt nhất cho nhà quảng cáo Quảng cáo Hilltop
- 273B+ Ấn tượng Thế giới
- Quản lý đầy đủ hỗ trợ
- Giao thông từ 250+ các quốc gia
- Phần thưởng nguồn lưu lượng truy cập
- Tiền gửi tối thiểu $100
Đáp ứng tham số mục tiêu
TRONG Quảng cáo Hilltop, bạn có thể truyền thêm dữ liệu sự kiện bằng tham số goal: &mục tiêu={{mục tiêu}}
Tham số này là tùy chọn nhưng có hiệu quả cao.
Với phương pháp này, bạn có thể theo dõi các chuyển đổi khác nhau, nhóm người dùng dựa trên hành vi của họ và xem hiệu suất của từng giai đoạn trong phễu của bạn. Bạn có thể thêm bao nhiêu mục tiêu tùy thích để có được mức độ chi tiết cần thiết.
Tại sao hầu hết các nhà quảng cáo bỏ lỡ cơ hội này
Rất nhiều nhà quảng cáo bỏ lỡ việc theo dõi micro-conversion vì dữ liệu khó lấy hoặc không được thiết lập đúng cách.
Do đó, họ chỉ thấy được kết quả chuyển đổi cuối cùng hoặc đôi khi không thấy gì cả. Điều này khiến việc đánh giá chất lượng lưu lượng truy cập trở nên khó khăn, và họ thường đưa ra các lựa chọn tối ưu hóa dựa trên phỏng đoán thay vì dữ liệu thực tế.
Khi bạn sử dụng mục tiêu, bạn có thể xem những hiểu biết chi tiết và hữu ích hơn về hiệu suất của mình, không chỉ là những con số cơ bản.
Hãy tham khảo thêm các nghiên cứu điển hình thành công từ các nhà quảng cáo của chúng tôi, những người đã tăng cường hiệu quả của chiến dịch ROI bằng cách kết hợp với HilltopAds:
Chiến dịch sử dụng bot AI không phải bot chính thống trên HilltopAds đã mang lại thành công cho ROI 150%!
Các trường hợp sử dụng thực tế
Trò chơi trực tuyến
Theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng:
- mục tiêu=đăng ký
- mục tiêu=lần_đầu_gửi
- mục tiêu=lặp_lại_gửi_tiền
Bạn có thể nhanh chóng xác định được những nguồn lưu lượng nào mang lại người dùng trả phí, chứ không chỉ là những người đăng ký.
Thương mại điện tử
Hiểu rõ ý định mua hàng:
- mục tiêu=xem_sản_phẩm
- thêm vào giỏ hàng
- mục tiêu mua hàng
Nếu người dùng thêm mặt hàng vào giỏ hàng nhưng không hoàn tất giao dịch mua, vấn đề có thể nằm ở quy trình bán hàng của bạn chứ không phải ở lưu lượng truy cập.
Ứng dụng & Tiện ích
Đánh giá chất lượng tương tác:
- mục tiêu=cài đặt
- mục tiêu=thử nghiệm
- mục tiêu=đăng ký
Một số nguồn có thể không tạo ra doanh số mua hàng nhưng có thể mang lại những người dùng chất lượng cao, có tương tác.
Điều này cải thiện các chiến dịch của bạn như thế nào
Tối ưu hóa thông minh hơn
Thay vì tối ưu hóa cho mọi chuyển đổi, bạn có thể tập trung vào những hành động quan trọng nhất.
Đánh giá giao thông tốt hơn
Không phải lưu lượng truy cập nào cũng giống nhau. Mục tiêu giúp bạn dễ dàng xác định nguồn gốc khách truy cập của mình.
Mở rộng nhanh hơn
Khi bạn biết nguồn nào mang lại những hành động quan trọng hơn, bạn có thể tự tin phát triển các chiến dịch của mình.
Hiển thị rõ ràng phễu
Bạn có thể nhìn rõ người dùng rời đi ở đâu và bạn có thể cải thiện điều gì.
Tăng cường hiệu quả cho chiến dịch ROI của bạn bằng các công cụ tiên tiến HilltopAds.
Cách bắt đầu sử dụng mục tiêu
Để theo dõi cả chuyển đổi và chuyển đổi nhỏ, công cụ theo dõi của bạn nên hỗ trợ gửi postbacks cho mỗi loại sự kiện.
Hầu hết các thiết bị theo dõi, chẳng hạn như Voluum, Binom và RedTrack, đều cung cấp tùy chọn này, thường được gọi là: “Postback URL cho mỗi sự kiện” hoặc Theo dõi nhiều sự kiện.
Cách thức hoạt động: Xác định các sự kiện riêng lẻ trong công cụ theo dõi của bạn và gán một URL postback duy nhất cho mỗi sự kiện.
Ảnh chụp màn hình dưới đây minh họa cách cấu hình theo dõi nhiều sự kiện ở phía thiết bị theo dõi (Voluum). Hãy đặc biệt chú ý đến các URL postback được gán cho từng sự kiện, vì chúng xác định cách các chuyển đổi và vi chuyển đổi được gửi trở lại Quảng cáo Hilltop.
Trong ví dụ này, chuyển đổi chính mà nhà quảng cáo được tính phí là dùng thử. Do đó, chúng tôi sử dụng 1 – startTrial.
URL postback sau đây được sử dụng cho các thiết lập Voluum. Hãy thay thế ‘xxx’ trong advertiserid=xxx bằng ID nhà quảng cáo thực tế của bạn.
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&price={{price}}¤cy={{currency}}&advertiserid=xxx
Việc chuyển đổi nhỏ, dùng làm hành động phụ cho phân tích, là đăng ký và bao gồm một mục tiêu.
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&goal=reg&advertiserid=xxx
Bạn có thể thêm bao nhiêu sự kiện tùy thích để theo dõi phễu của mình.
Thay vì Kết luận: Đây Là Điều Quan Trọng
Bạn không bắt buộc phải sử dụng mục tiêu, nhưng chúng rất quan trọng để theo dõi các chuyển đổi nhỏ và xem toàn bộ hành trình của người dùng.
Một số nhà quảng cáo không cung cấp dữ liệu này tự động, vì vậy bạn có thể cần làm việc với đối tác hoặc hệ thống theo dõi của mình. Việc đặt ra các mục tiêu rõ ràng và nhất quán sẽ giúp bạn có được các phân tích chính xác và hữu ích hơn.
Nếu bạn chỉ theo dõi một chuyển đổi, bạn sẽ bỏ lỡ một phần bức tranh toàn cảnh. Với HilltopAds, bạn có thể theo dõi nhiều sự kiện, phân tích hành vi người dùng và tối ưu hóa các chiến dịch của mình nhờ dữ liệu chi tiết về phễu chuyển đổi.
Các mục tiêu giúp biến dữ liệu lưu lượng truy cập thô thành những thông tin chi tiết rõ ràng, từ đó giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn và nâng cao hiệu quả ROI.