Los clics y las conversiones por sí solos no revelan por qué las campañas generan pérdidas ni en qué punto se pierden los usuarios valiosos. Este artículo explica cómo utilizar el seguimiento de eventos y las microconversiones en HilltopAds para analizar el embudo completo, realizar un seguimiento detallado del comportamiento de los usuarios y optimizar el tráfico basándose en señales reales de interacción, en lugar de en conjeturas.
Una sola conversión rara vez ofrece una visión completa del rendimiento de tu campaña. Cada acción del usuario, como hacer clic en un anuncio, navegar, registrarse, realizar un depósito o efectuar una compra, proporciona información valiosa sobre la calidad del tráfico.
HilltopAds te permite rastrear múltiples eventos y microconversiones utilizando parámetros flexibles llamados objetivos, ofreciendo una vista completa de tu embudo. A continuación, se presenta una descripción general de cómo funciona el seguimiento de eventos y su importancia.
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¿Qué es el seguimiento de eventos en HilltopAds?
El seguimiento de eventos muestra cómo los usuarios interactúan con tu sitio web o aplicación a lo largo de una campaña, yendo más allá de la conversión final. Proporciona visibilidad de todo el recorrido del usuario, desde la participación inicial hasta las acciones clave y los puntos donde los usuarios abandonan.
En lugar de centrarse únicamente en: ¿Este usuario convirtió?
Usted puede considerar en su lugar: ¿Qué acciones realizó este usuario antes de convertir, o por qué no convirtió?
HilltopAds Las metas abordan esta necesidad. Las metas son esenciales para rastrear y analizar las acciones del usuario de manera estructurada.
Cómo funciona el seguimiento: tokens y Postback
Antes de hablar de los objetivos, es fundamental comprender los conceptos básicos del seguimiento. Al crear una campaña, se proporciona a HilltopAds una URL de seguimiento (enlace de la oferta). Esta URL puede incluir marcadores de posición (tokens) que rellenamos al dirigir el tráfico.
El parámetro más importante es: &token={{token}}
Este token actúa como un identificador único de clic, lo que nos permite asociar futuros postback al tráfico específico enviado.
Aunque tu URL de seguimiento puede incluir múltiples parámetros, solo el token es necesario para la atribución de nuestro lado.
Si aún no has configurado el seguimiento S2S, puedes seguir nuestras guías paso a paso para los sistemas de seguimiento más populares para empezar:
¿Qué son las conversiones y las micro-conversiones, y por qué son importantes?
Una vez entregado el tráfico, los anunciantes envían postbacks a HilltopAds. Estos postback se dividen en dos categorías:
Conversiones
Estas representan acciones objetivo primarias, como depósitos o compras:
- A los anunciantes que realizan campañas CPA se les factura para estos eventos.
- Estos eventos se utilizan para optimización
- Postback contiene solo el token
Ejemplo: ?token=xxxxx
Importante: Las conversiones no deben incluir un objetivo.
Microconversiones
Las micro-conversiones son acciones de usuario más pequeñas que ocurren antes del objetivo principal.
Ejemplos:
- Visita a la página
- Clic del botón
- Inscripción
- Añadir al carrito
- Inicio del juicio
Estas acciones pueden no generar ingresos directos, pero indican que el usuario intención y participación.
Las microconversiones se identifican por la presencia de un objetivo.
Por ejemplo: ?token=xxxxx&objetivo=registro
Si no rastreas las microconversiones, te pierdes detalles importantes en el recorrido del usuario. No verás dónde abandonan los usuarios, qué fuentes de tráfico atraer visitantes comprometidos, o qué partes de tu embudo necesitan mejorar.
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Conoce el parámetro de objetivo
En HilltopAds, puedes pasar datos de eventos adicionales usando el parámetro goal: &objetivo={{objetivo}}
Este parámetro es opcional pero muy efectivo.
Con este enfoque, puedes rastrear diferentes conversiones, agrupar usuarios por su comportamiento y ver cómo funciona cada etapa de tu embudo. Puedes agregar tantos objetivos como desees para obtener el nivel de detalle que necesitas.
¿Por qué la mayoría de los anunciantes pierden esta oportunidad?
Muchos anunciantes pierden la oportunidad de rastrear microconversiones porque los datos son difíciles de obtener o no están configurados correctamente.
Debido a esto, solo ven la conversión final o a veces ninguna. Se vuelve difícil juzgar la calidad del tráfico y, a menudo, terminan tomando decisiones de optimización basadas en conjeturas en lugar de datos reales.
Cuando utilizas objetivos, puedes ver información más detallada y útil sobre tu rendimiento, no solo los números básicos.
Echa también un vistazo a los casos de éxito de nuestros anunciantes que han potenciado su ROI con HilltopAds:
Casos de uso prácticos
iGaming
Seguimiento del embudo completo:
- meta=registro
- objetivo=primer_deposito
- objetivo=repetir_depósito
Podrás identificar rápidamente qué fuentes de tráfico generan usuarios que pagan, y no solo registros.
Comercio electrónico
Obtenga información sobre la intención de compra:
- objetivo=ver_producto
- Agregar al carrito
- meta=comprar
Si los usuarios agregan artículos a su carrito pero no completan una compra, el problema probablemente reside en su embudo en lugar de en su tráfico.
Aplicaciones y Utilidades
Evaluar la calidad de la participación:
- objetivo=instalar
- objetivo=juicio
- objetivo=suscripción
Algunas fuentes pueden no generar compras, pero pueden entregar usuarios comprometidos de alta calidad.
Cómo esto mejora tus campañas
Optimización más inteligente
En lugar de optimizar para cada conversión, puedes centrarte en las acciones que más importan.
Mejor evaluación del tráfico
No todo el tráfico es igual. Los objetivos facilitan saber de dónde provienen tus visitantes.
Escalado más rápido
Cuando se sabe qué fuentes conducen a acciones más importantes, se pueden ampliar las campañas con confianza.
Visibilidad clara del embudo
Obtienes una visión clara de dónde se van los usuarios y qué puedes mejorar.
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Cómo empezar a usar metas
Para rastrear tanto las conversiones como las microconversiones, tu rastreador debería ser capaz de enviar 1 TP20T por tipo de evento.
La mayoría de los sistemas de seguimiento, como Voluum, Binom y RedTrack, ofrecen esta opción, que suele denominarse: «Postback: URL por evento» o Rastreo de eventos múltiples.
Cómo funciona: Define eventos individuales en tu sistema de seguimiento y asigna una URL postback única a cada evento.
La siguiente captura de pantalla muestra cómo se puede configurar el seguimiento de varios eventos desde el lado del rastreador (Voluum). Presta especial atención a las URL postback asignadas a cada evento, ya que definen cómo se envían las conversiones y las microconversiones a HilltopAds.
En este ejemplo, la conversión principal por la que se factura al anunciante es una prueba. Por lo tanto, usamos 1 – startTrial.
La siguiente URL de postback se utiliza para las configuraciones de Voluum. Sustituye «xxx» en advertiserid=xxx por tu ID de anunciante real.
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&price={{price}}¤cy={{currency}}&advertiserid=xxx
La microconversión, que sirve como una acción secundaria para el análisis, es el registro e incluye un objetivo.
https://trackhta.com/close/?token={externalid}&goal=reg&advertiserid=xxx
Puede agregar tantos eventos como necesite para monitorear su embudo.
En lugar de Conclusión: Esto es lo que importa
No tienes que usar objetivos, pero son clave para rastrear microconversiones y ver el recorrido completo del usuario.
Algunos anunciantes no proporcionan estos datos de forma automática, por lo que es posible que debas trabajar con tu socio o sistema de seguimiento. Establecer objetivos claros y coherentes te ayuda a obtener análisis más precisos y útiles.
Si solo realizas un seguimiento de una conversión, te estás perdiendo parte del panorama general. Con HilltopAds, puedes realizar un seguimiento de varios eventos, analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar tus campañas gracias a datos detallados sobre el embudo de conversión.
Los objetivos convierten los datos brutos de tráfico en información clara, lo que te permite tomar mejores decisiones y mejorar tu ROI.