قد تبدو صفحة الهبوط أنيقة ولا تنجح في تحويل الزوار إلى عملاء. غالبًا ما يكمن المشكلة في التفاصيل الصغيرة، من العنوان الغامض إلى النموذج المزدحم، لذا فإن معرفة كيفية التصرف أولًا يمكن أن تحدث فارقًا كبيرًا.
قد تفقد الشركة أموالًا بعد الضغط على الرابط. قد يكون لديك جمهور مناسب ومحتويات إعلانية جيدة، بالإضافة إلى عدد كافٍ من الزيارات المدفوعة، لكن صفحة الدخول لا يجذب سوى عدد قليل جدًا من عمليات التسجيل أو التثبيت أو الشراء أو إمكانية التحويل.
عادةً لا يوجد خطأ واحد كبير. في معظم الأحيان، يكون السبب هو مزيج من عدة عوامل، مثل العنوان الغامض أو الصفحة التي تطلب الكثير من المعلومات مبكرًا جدًا. أو قد يكون CTA من السهل أن يختفي بسبب مجموعة من العناصر التي تُحرف انتباه الزائر.
تقضي صفحة الدخول ذات التحويل العالي على هذه الفترات المكتملة، مما يمنح الزوار سببًا وجيهًا للبقاء، ويقودهم نحو النشاط الذي تتوقعه منهم. في هذه المقالة، ستجد دليلًا عمليًا حول كيفية إنشاءها، بدءًا من القرار الأولي وحتى تحسين حملة ما بعد الإطلاق.
قم ببناء صفحة هبوط تحقق التحويلات، ثم أرسلها إلى حركة المرور المهمة
قم بالتسجيل فيه HilltopAds واختبره.
كيفية إنشاء صفحة هبوطية تحقق زيارات عالية
قبل كتابة العنوان أو اختيار لون الزر، يجب أن تحدد ما ينبغي أن تقوم به الصفحة. هذه المرحلة أقل وضوحًا من التصميم، لكنها تؤثر على كل عنصر تلو الآخر.
اختر هدف تحويل رئيسي واحد
ابتدا، حدد ما الذي يجب على الزائر فعله على هذه الصفحة. قد يكون ذلك شراء منتج، أو التسجيل، أو تثبيت تطبيق، أو تجربة مجانية، أو طلب عرض أسعار، أو نموذج إرسال.
الروابط الأخرى مقبولة، طالما أنها لا تتنافس مع CTA الرئيسي. وإذا كان الهدف هو التسجيل، فيمكن لعدة أزرار بارزة بنفس القدر أن تشتت انتباه المستخدمين عنها ببساطة.
كما يصبح من الأسهل تقييم الصفحة في وقت لاحق. لديك إجراء واحد رئيسي يجب تتبعه ويمكنك رؤية كم من حركة المرور ينجزها بالفعل.
فهم سبب وصول الزائر
يعرف المشترون المحترفون للوسائط الإعلامية أن الشخص يأتي من مصدر حركة المرور مع توقعات مسبقة. على سبيل المثال:
- من يتفاعل مع إعلان لتقديم نسخة تجريبية مجانية يتوقع معلومات مختلفة عن المستخدم الذي قام بالضغط على عرض الخصم؛
- قد يرغب زائر من ذوي المهارات الإبداعية في الاستعانة بالدليل والبيانات؛
- Popunderقد يحتاج مستخدم من النوع الذي يتلقى ردًا مباشرًا إلى شرح القيمة بشكل أسرع.
من المفيد تدوين النية المرجوة قبل إنشاء الصفحة. حاول تحديد المهمة التي يريد الزائر حلها وما يتوقع رؤيته. يجب أن تستجيب الصفحة للأسئلة المحتملة التي قد يطرحها أصحاب الاهتمامات لديك خلال عملية البحث.
احافظ على اتساق الإعلان وصفحة الإقلاع
بمجرد وصول المستخدم إلى صفحتك، يجب أن يتوافق المحتوى الذي يراه المستخدم مع ما نقرته في الزيارة السابقة. لذا، حافظ على تقديم نفس العرض أو المنتج أو السعر أو الترويج، وتقديم الرسالة الرئيسية حيثما أمكن.
إذا وعد الإعلان بـ "30% % خصم على طلبك الأول"، فينبغي أن يكون من السهل التعرف على هذا العرض في الصفحة. ويطبق الشيء نفسه على زاوية الإعلان. إذا ركز الإعلان على ميزة واحدة، فلا ينبغي إرسال المستخدمين إلى صفحة تفتح مع نظرة عامة على الشركة.
هذا الأمر يتسم بأهمية أكبر عندما تقوم بتشغيل عدة صيغ إعلانية أو استهداف قطاعات مختلفة من الزوار. قد لا يعمل نفس الصفحة بشكل متساوٍ مع جميع هذه القطاعات.
أعربوا عن القيمة بوضوح
لا يلزم أن يوضح الشاشة الأولى كل ما يتعلق بالمنتج. إلا أنه ينبغي أن توضح للمستلم بشكل واضح لماذا ينبغي عليه الاهتمام به.
ينبغي أن يكون عرض القيمة الجيدة مفهومًا سريعًا. يقول "إدارة المشاريع بكفاءة أكبر" القليل جدًا. بينما يمنح "التخطيط للمهام والمهل النهائية وعبء عمل الفريق في لوحة معلومات واحدة" للمستخدم فكرة أكثر وضوحًا عن ماهية المنتج.
كما يجب أن تكون الادعاءات واقعية أيضًا. إذا لم تتمكن من إثبات نتيجة أو وعود، فمن الأفضل عدم بناء الرسالة حولها.
ابدأ بتقديم المزايا، لا قائمة بالميزات
تصف الميزات ما يمتلكه المنتج، بينما تشرح المزايا التغييرات التي تحدث للمستخدم. وببساطة:
- إن "التقارير في الوقت الفعلي" هي ميزة؛
- إن رؤية الحملات التي تنفق الأموال قبل أن تحقق هذه الحملات تحويلات هو فائدة.
لا تزال العروض التقنية تحتاج إلى تفاصيل المنتج. ولكن دمجها مع نتيجة عملية بدلاً من تقديم ملخص للمواصفات قد يزيد من إمكانية تحويل الزوار إلى عملاء.
اعد وثائق تثبت صحة ادعاءاتك قبل أن تطلق عليها صدى واسع
قم بمراجعة المطالبات الرئيسية الموجودة في الصفحة واطرح الأسئلة حول ما يمكن أن يثبت صحتها. في حالة واحدة، قد تكون مراجعة المستخدم كافية، بينما في حالة أخرى، قد يكون لقطة شاشة أو نتيجة الحالة أو التقييم أو عدد المستخدمين أو الشهادة أو عرض المنتج أفضل.
تُعد الدلائل أكثر فاعلية عندما تكون ذات صلة بالمضمون الموجود بجانبها. لا يمكن أن تُنقذ صف من الشعارات الموجودة في أسفل الصفحة الوعد غير المدعوم الموجود في الأعلى.
اقرأ مقالتنا حول بدائل RichAds:
بمجرد أن تكون صفحتك المقصودة جاهزة لتحويل الزوار إلى عملاء،
تسجل نفسك فيه HilltopAds وقم بإحضار الجمهور المناسب إليه.
كيفية هيكلة صفحة إلكترونية لتحقيق تحويل مرتفع
لا توجد صيغة عالمية لتسلسل الأقسام تناسب كل عرض. قد تحتاج استمارة الاتصال البسيطة إلى صفحة قصيرة، بينما قد يحتاج المنتج ذو التكلفة الأعلى إلى مزيد من التوضيح. ومع ذلك، فإن معظم صفحات الإقلاع القوية تحل نفس المشكلات مع تقدم المستخدم في الصفحة.
اجعل الشاشة الأولى تعمل بفعالية
يجب أن تكون العرض واضحاً للمستلم منذ الشاشة الأولى. ويجب على المستخدم الذي يصل إلى صفحتك أن يفهم ما هو المقصود منه وما هي الإجراءات التي يتوقع منه اتخاذها.
عادةً ما تحتاج إلى عنوان رئيسي وشرح مختصر وCTA رئيسي لتحقيق ذلك. وفي بعض الحالات، قد يساعد وجود صورة للمنتج أو إشارة إلى الثقة في إيصال القيمة. أما بالنسبة للرسائل النصية الطويلة حول الشركة، فيمكن إرجاؤها إلى هذه المرحلة.
جعل CTA واضح ومحدد ويمكن العثور عليه بسهولة
تعرّف عبارات الاستجابة (CTA) مثل "إرسال طلب" على زر، لكنها لا توضح أي فائدة فعلية. ولكن إذا وضعت على الموقع عبارات مثل "بدء تجربة مجانية"، "احصل على عرض أسعار"، أو "تنزيل الدليل"، فإن ذلك يوضح على الفور للمستلم ما سيحدث بعد ذلك.
استخدم إحدى رسائل CTA الأساسية وكررها في الأماكن التي تجد فيها أنها منطقية على الصفحة الأطول. يجب أن تظل عبارة CTA ثابتة ما لم يكن هناك سبب وجيه لتغييرها.
الوضوح مهم أيضًا. يمكن أن يكون CTA موجودًا تقنيًا فوق الصفحة الرئيسية ولكنه لا يزال يختفي في لوحة عرض مزدحمة.
توسيع نطاق العرض من خلال النتائج
بعد الشاشة الأولى، قدم للزوار المزيد من المعلومات لتمكينهم من تقييم العرض. ركز على القليل من الفوائد التي تهمهم أكثر من أي شيء آخر، بدلاً من ملء الصفحة بكل الميزات المتاحة.
التواضُع يساعد هنا، لذا تحتاج في الأساس إلى تسمية الفائدة، وتقديم شرح موجز، ودعمها بالأدلة أو الأمثلة. بعدها، انتقل إلى الأمور الأخرى.
عرض المنتج أو النتيجة
عندما يتم عرض العرض عمليًا، لا يتعين عليك الاعتماد فقط على النص. قد تساعد اللقطات التفاعلية، والعروض التوضيحية، والصور الفوتوغرافية للمنتج جميعًا في توضيح مقدّمة القيمة بشكل أفضل.
تذكر أن الرسومات يجب أن تخدم غرضًا ما. إذا لم توضح الصورة نتيجةً ما أو لا تضيف أي معلومات مفيدة، فقد تجعل الصفحة أبطأ وأكثر ازدحامًا.
ضع الدليل بجانب الشك الذي يفسره
لا يجب أن يكون دليل المنتج موجودًا في صفحة مخصصة. قد يثير المنتجات المعقدة التي تتطلب إعدادًا دقيقًا قلقًا لدى المستخدمين، لكن مراجعة ذات صلة بالقرب من ذلك القسم يمكن أن تساعد في معالجة هذه الشكوك. عند تقديم ادعاءات تتعلق بالأداء، من الأفضل أن تبقى المصادر أو البيانات الداعمة في مكان قريب.
وهذا ينطبق أيضًا على صفحات التسويق التابعة. على غرار صفحات المنتجات والخدمات، يجب أن يساعد الدليل هنا في إثبات وجود شكوك حقيقية حول العرض.
تجاوز الاعتراضات الرئيسية
فكّر في ما قد يمنع الزائر المهتم من المضي قدماً. قد تكون السعر غير واضح، أو قد تبدو العقود مقيدة بشكل مفرط، أو قد يواجه المستخدم أسئلة أخرى (على سبيل المثال، حول التوافق، أو التكوين، أو الاسترداد، أو الأهلية).
قم بمعالجة أهم المخاوف قبل طلب من المستخدم التحويل. كما يجب أن تكون الشروط الرئيسية سهلة العثور عليها، لذا لا تضعها في النصائح الصغيرة.
حفظ الأشكال على قدر إمكانات المهمة
قم بتوجيه الاستبيان إلى المعلومات الضرورية فقط. إذا كان عنوان البريد الإلكتروني كافياً لإرسال ملف التنزيل، فلا يوجد سبب وجيه لطلب رقم هاتف أو لقب الوظيفة أو حجم الشركة وعنوانها أيضاً.
ومع ذلك، لا يجب أن تكون الصيغة الصحيحة أقصر ما يمكن. الشكل الأمثل هو ذلك الذي يجمع ما تحتاج إليه حقًا في تلك المرحلة.
إزالة عوامل الانحراف التنافسية
يحتوي صفحة إطلاق الحملة على وظيفة أضيق من الصفحة الرئيسية. القوائم المنسدلة الكبيرة، وروابط المدونات غير المرتبطة، والعديد من العروض، والبوصلات الثانوية، يمكن أن تجذب المستخدمين بعيدًا عن المسار الرئيسي. لذلك، من الأفضل الاحتفاظ فقط بما يدعم قرار التحويل.
بطبيعة الحال، لا يجب أن تبدو الصفحة فارغة. الغرض من هذا هو أن كل عنصر رئيسي يجب أن يكون له سبب وجوده.
تخلص من رسالة CTA النهائية
تختلف سرعة اتخاذ القرارات من مستخدم إلى آخر – حيث ينجح بعض الزوار في التحويل بسرعة، بينما يحتاج آخرون إلى توضيح أولاً. لذا، قد لا يضر بإعادة تأكيد القيمة الرئيسية بشكل موجز وإعطاء الزوار الخطوة التالية في أسفل الصفحة.
لا داعي لإدخال رسالة جديدة في هذه المرحلة.
تحقق من قابلية الاستخدام والسرعة على الهواتف المحمولة
احرص على معرفة ما يحدث فعليًا عند فتح الصفحة على الهاتف. قد يتسبب العنوان في استغلال مساحة كبيرة، كما قد يكون من الصعب استخدام أشرطة الاختصار، وفي بعض الأحيان تغطي النوافذ المنبثقة محتوى CTA أو محتوى مهم آخر.
السرعة هي جزء من ذلك أيضًا. قد تؤدي ملفات الوسائط الكبيرة والبرامج النصية الإضافية إلى إبطاء الصفحة دون أي فائدة حقيقية.
يجب فتح الصفحة النهائية على الهاتف الحقيقي قبل الإطلاق. هناك العديد من المشكلات التي يسهل ملاحظتها هناك أكثر من خلال معاينة المتصفح.
التسجيل مع أفضل شبكة إعلانية للمعلنين هيلتوب ادز
- 273ب+ انطباعات عالمية
- مدير كامل دعم
- مرور من 250+ بلدان
- غالي مصادر حركة المرور فقط
- الحد الأدنى للإيداع $100
توجيه حركة المرور إلى صفحة الوجهة الخاصة بك باستخدام HilltopAds
بمجرد إعداد صفحة الهبوط، تحتاج إلى جلب حركة مرور حقيقية إليها ومعرفة أداءها خارج معاينة التصميم. ولتحقيق ذلك، يلجأ المعلنون غالبًا إلى شبكات مثل HilltopAds. ومن مزايا استخدام مثل هذه المنصة:
أشكال الإعلان المتنوعة
يدعم شبكة الإعلانات العديد من التنسيقات، بما في Popunder ذلك In-Page Push وBanner وVideo. وهذا يتيح للمعلنين اختبار كيفية استجابة المستخدمين للعرض نفسه من نقاط دخول مختلفة. Popunder قد يتطلب In-Page Push عرضًا مباشرًا للغاية في البداية، بينما يمكن لBanner أو In-Page Push تقديم المزيد من العرض قبل النقر عليه.
الدردار
مدير تطوير الأعمال HilltopAds
يمكن أن تظهر الصفحة المقصودة نفسها بطريقة مختلفة تمامًا عبر أشكال الإعلان المختلفة. فالشخص الذي شاهد البانر قد نقر بالفعل على رسالة محددة، لذا يتوقع أن تستمر القصة بهذا المنوال. وفي حالة وجود Popunder حركة مرور، قد لا يبحث المستخدم عن المنتج على الإطلاق. يجب أن تشرح الشاشة الأولى العرض بشكل أسرع بكثير.
رأيت هذا الأمر في إحدى الحملات، حيث تحولت نسبة التحويلات من الصفحة المقصودة نفسها إلى حوالي 3% من حركة المرور من الإعلانات الإعلانية، و1% من حركة المرور من صفحات Popunderالبحث. لقد قمنا بإنشاء نسخة منفصلة تتميز بشاشة أولية أبسط، وعرض واضح، وشكل تم وضعه في وقت سابق. وكان الفرق ملحوظًا.
التغطية الجغرافية الشاملة
يمكن إطلاق الحملات في مختلف الأسواق، وهو أمر مفيد عندما تكون العروض متاحة في عدة بلدان. ثم يمكن مقارنة النتائج حسب المنطقة الجغرافية بدلاً من افتراض أن الصفحة المقصودة نفسها ستعمل بشكل متساوٍ في كل مكان.
خيارات الاستهداف
يمكن للمعلنين تقييد حركة المرور حسب المنطقة الجغرافية والأجهزة والخيارات الإضافية المتاحة الأخرى. وهذا يسهل إرسال حركة المرور إلى الجمهور المستهدف.
تتبع الحملات وتحسينها
HilltopAds يوفر إحصاءات الحملة بالإضافة إلى أدوات مثل التخصيص التلقائي، والقائمة البيضاء، BlackList والتحكمات. ويمكن استخدام CPA Goal هذه الأدوات لمقارنة مصادر حركة المرور وتحديد مجموعات صفحات الدخول التي تحقق أفضل النتائج.
الدردار
مدير تطوير الأعمال HilltopAds
عندما أجرب صفحة هبوط جديدة، أفضّل البدء بمجموعة ضيقة من الزوار بدلاً من مزج عدة مناطق جغرافية وأجهزة ومصادر في آن واحد. يساعد تقسيم HilltopAds الزيارات حسب النشاط المرتفع والمتوسط والمنخفض في تحقيق ذلك.
أعتبر أيضًا أن S2S Postback ضروريًا عندما يكون لدى المنحنى أكثر من حدث مهم واحد. قد تكون التسجيلات وحدها مضللة. قد يوفر مصدر واحد تسجيلات رخيصة لكن القيمة الإجمالية للطلبات أو الإيداعات أو الإجراءات النهائية الأخرى ضئيلة جدًا.
ولن أسرع في التحسين. فإذا حدث التحويل النهائي بعد عدة أيام من التسجيل، فإن مصدر البيانات يحتاج إلى وقت لإظهار قيمته الحقيقية. وإذا تم قص المدة في وقت مبكر جدًا، قد يؤدي ذلك إلى حرمان مصدر البيانات من حركة المرور التي كان من الممكن أن تصبح مربحة في وقت لاحق.
كما ذكرنا سابقًا، من المهم أن تلتزم الوعد على نحو متسق في كل من إعلانات الإعلان والصفحة. بالإضافة إلى ذلك، قم باختبار حركة المرور والتغييرات في الصفحة بشكل منفصل حيثما أمكن. وإلا، يمكنك تحسين جانب واحد من المنوال دون أن تعرف ما الذي تسبب في النتيجة.
سجل مع HilltopAds واحصل على:
- خيارات الاستهداف المتقدمة
- مصادر حركة المرور المباشرة
- منصة الخدمة الذاتية
- خدمة مُدارة بالكامل
- تتبع Postback
كيف تحسن الصفحة المقصودة التي لا تحقق التحويلات
إن معدل التحويل المنخفض يوضح أن هناك خطأ ما، لكنه لا يوضح بالضبط ما هو الخطأ. ويحدد الجدول أدناه المجالات الرئيسية التي من المرجح أن يتوقف فيها المستخدمون عن الاستخدام.
| ما الذي يحدث | السبب المحتمل | ما يجب التحقق منه |
| الزوار يغادرون الصفحة بسرعة | لا يتوافق موقع الصفحة المقصودة مع توقعاتهم | مصدر حركة المرور, رسالة الإعلان، وركن الأبطال |
| الزوار يجرون التمرير دون النقر فوق CTA | العرض غير مقنع بما يكفي | مقدمة القيمة، والمزايا، والأدلة، والتحريض على اتخاذ إجراء |
| الزوار ينقرون على CTA لكنهم لا ينجذبون إلى الصفقة | وجود الكثير من الاحتكاكات في عملية التحويل | أشكال الحقول، عدد الخطوات، ومتطلبات التحويل |
| الزوار لا يصلون إلى المحتوى المهم | تظهر المعلومات الرئيسية متأخرًا جدًا، أو تفقد الصفحة الاهتمام. | عمق التصفح، ترتيب المحتوى، وهيكل الصفحة |
| معدل التحويل عبر الهاتف المحمول أقل بكثير | تجربة الهاتف المحمول السيئة | سرعة الصفحة، واضحةً رؤية CTA، والشكالات، ويسر الاستخدام على الهواتف المحمولة |
يُرجى ملاحظة أن هذه الأنماط لا يمكنها سوى إظهار وجود مشكلة بدلاً من إثبات السبب المحدد. فلو أن المستخدمين قاموا بالنقر على CTA ثم غادروا النموذج، فمن الواضح أن هذا هو المكان المناسب للتحقق من الأمر، لكن هذا لا يعني بالضرورة أن المشكلة تكمن في هذا المجال. بل من الأفضل النظر إلى المكان الذي يتوقف فيه المستخدمون، ومقارنة الأجهزة عند الحاجة، ومعرفة ما إذا كان أحد الحقول أو الخطوات هو السبب الرئيسي لعدم المشاركة.
الدردار
مدير تطوير الأعمال HilltopAds
أرى عادةً مبتدئين يحاولون إنشاء صفحة هبوط مثالية واحدة. يقضون الكثير من الوقت على التصميم والرسوم المتحركة والأقسام الإضافية. أما المشتريون المحترفون في التعامل مع هذه المسألة بشكل مختلف. فهم يعدون عدة إصدارات ويختبرونها في ظل نفس ظروف الدوران، مع تغيير عنصر واحد في كل مرة.
أنا أُولي اهتمامًا أيضًا إلى ما بعد التحويل الأول. إذ يمكن لصفحة واحدة أن تحقق عددًا كبيرًا من عمليات التسجيل، لكنها لا تنجح بشكل جيد عند التحقق من عمليات الشراء أو الإيداعات أو أي إجراء نهائي آخر.
بمجرد وضع فرضية للاختبار، قم أولاً بتغيير عنصر مهم واحد. قد يكون العنوان، أو CTA، أو طول النموذج، أو صورة البطل، أو مكان إبراز الدليل. عند تقييم النتائج، لا تتوقف عند معدل التحويل. ابحث عن نقرات على CTA، أو بدء النموذج، أو عدد النماذج المكتملة، أو الإغلاق، وعمق التصفح لمعرفة المكان الذي يتوقف فيه المستخدمون.
كما هو الحال دائمًا، تجنب تغيير عدة أجزاء من الصفحة في وقت واحد. قم بتزويد الاختبار بحركة مرور كافية، ثم قارن النتائج واقرر بعد ذلك ما ينبغي تجربته بعد ذلك.
نوصي بأن تدرس الحالات الناجحة لمُعلنينا:
7.5 مليون ظهور و300 تصميم إعلاني: نظرة من الداخل على حملة مواعدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي بنظام Tier 1
خاتمة
جلب حركة المرور المناسبة إلى صفحة توجيه لم يضمن تحويل أي عميل. لا يزال بإمكان الصفحة أن تفقد المستخدمين بعد الضغط على الزر.
يجب أن يتوافق هذا مع ما شاهدوه في الإعلان وأن يكون العرض سهل الفهم. كما يحتاج المستخدمون إلى معلومات كافية لكي يقرروا ما يجب عليهم فعله بعد ذلك، دون أن تعيق خطوات غير ضرورية العملية.
ولهذا السبب، لا يمكن الحكم على صفحة الهبوط "الجيدة" فقط من خلال تصميمها. انظر إلى الطريقة التي يتنقل بها جمهور محدد من مصدر الزيارات إلى CTA، ومن خلال مرحلة التحويل النهائية. ثم قم بتعزيز نقاط الضعف التي يمكنك بالفعل رؤيتها في البيانات.